حاصلت على درجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية في جامعة ميتشيغان الأمريكية  و آي أم دي سويسرا و حائزت على كلية إدارة الأعمال من جامعة هيريوت واتس بأدنبرة وحائزة على شـهادة عليا في منهجيات الأبحاث من نفس الجامعة.

   كما شغلت منصب مساعد إدارة الجودة في إحدى المؤسسات الرائدة في مجال التدريب في المملكة العربية السعودية ,ثم التحقت اسماء كرم بالمؤسسة حقيبتك كاستشاري تطوير و تصميم المحتوي التدريبي .