حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

ر.س500.00

حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

7 متوفر في المخزون

ر.س500.00



دليل المدرب1
مذكرة المتدرب2
نسخة العرض3
الأنشطة4
الملف التعريفي5
فيديوهات6

تفاصيل


حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

حقيبة تدريبية : إدارة الأزمات

مقدمة عن البرنامج

 

في ظل المتغيرات المستمرة في بيئة العمل الإداري وسعي المنظمات الإدارية لتحقيق أهدافها تحدث العديد من الأزمات وتختلف حدتها بحسب اسبابها وسياقاتها ، والمنظمات الحديثة لا تنتظر حتى تحدث الأزمة لتبدأ في التخطيط لتجاوزها بل هي تعنى بالتخيط المستقبلي لتنبوء بالأزمة قبل حدوثها وبناء السيناريو الإفتراضي لتعامل مع الأزمات وعلاج الأساب التي قد تؤدي لها قبل وقوعها ولهذا يجري بشكل مستمر تدريب العاملين على مهارات إدارة الأزمات والتعامل معها لتحقيق اقصى الفعالية حيالها .

ونحن في مهارات النجاح للتنمية البشرية ندرك خطورة الأزمات على كيان المنظمات بكل مجالاتها ، وندرك أهمية التخطيط المستقبلي وأهمية إكساب القيادات الإدارية مهارات إدارات الأزمات ، لهذا فقد قام خبراء التدريب الإدراي بالمؤسسة بتصميم حقيبة تدريبية وفق منهجية عالمية علمية في مجال إدارة الأزمات والتعامل معها لضمان أقصى فعالية قبل وأثناء وبعد الأزمة ، وفيما يلي يطيب لنا أن نعرض لكم توصيف للحقيبة التدريبية .

 

المستهدفون من البرنامج التدريبي
أهداف البرنامج التدريبي

 

أولاً : الهدف العام للبرنامج التدريبي  :

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :

إكساب المشاركين بإذن الله المعارف والمهارات الأساسية اللازمة التي تمكنهم من إدارة الأزمات بكفاءة وفعالية ليتمكنو من النجاح في تحقيق أهدافهم على مستوى الفرد والمؤسسة وتنمية قدراتهم و مهاراتهم في استقبال و إدارة و علاج الأزمات بالفكر العلمي و الخبرات العلمية ، و كذلك توضيح إتجاهات المسارات المختلفة و محاذيرها أمام صانعي و متخذي القرارات ، وكذلك تنمية قدراتهم على التغير الدقيق لبوادر الأزمات قبل حدوثها .

ثانياً : الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

بعد إنهائك لهذه الورشة التدريبية يتوقع منك أن تكون قادراً على أن :

الفهم التام :
1- لكيفية التوافق مع الآخرين.
2- لأهمية العمل الجماعي.
3- لقدراتك المهنية الحقيقية.

إدراك:
1- أهمية القرار المدروس.
2- دورك في الحفاظ على مقادير العمل.

التعرف على:
1- أهمية معايير جودة الأداء في الأزمات.
2- آثار الأزمات على الفرد والمنظمة.

تنمية:
1- المهارات التلقائية للفرد.
2- مهارات التخطيط للقرار.
3- القدرات الإبتكارية للفرد

 

الوحدات المعرفية والمهارية للبرنامج التدريبي

 

الوحدات المعرفية و المهارية للبرنامج :
نتوقع في نهاية هذا البرنامج التدريبي أن يكون المشاركين قد تمكنوا من معرفة وفهم وتطبيق الوحدات المعرفية والمهارية التالية :

الوحدة الأولى : مفاهيم إدارة الأزمات .
وتحتوي هذه الوحدة التدريبية على التالي :
•مفهوم الأزمات
•مفهوم المشكلة
•ورشة عمل تطبيقية للتفريق بين بين مفهوم المشكلة ومفهوم الأزمة من حيث المفهوم والتركيز والمثال والسمات والأدوات وآليات التعامل معها .
•ورشة عمل تطبيقية للتفريق بين مفهوم المشكلة والحادث والكارثة والمصيبة من حيث المفهوم والتركيز والمثال والسمات والأدوات وآليات التعامل معها .
•ورشة عمل تطبيقية لتحديد مفهوم إدارة الأزمات ومثال عليها وتركيزها وادواتها وآليات التعامل معها ومتى ينصح بها ومتى يجب الحذر منها .
•ورشة عمل تطبيقية لتحديد المدخلات والمعالجات والأدوات والمخرجات المتوقعة في إدارة الأزمات .

الوحدة الثانية : خصائص الأزمات ومراحلها .
وتحتوي هذه الوحدة التدريبية على التالي :
•خصائص وسمات الأزمات .
•المراحل الخمس اللازمة (الاستكشاف من خلال البوادر ـ التحضير أو المنع ـ الإحتواء وتقليل الدمار ـ النقاهة و إعادة الأوضاع ـ التعلم و إعادة التحسن ) .
•التنبؤ بالإحتمالات المتوقعة لسلوك المتغيرات التي تؤثر على الأزمة ، و خطة مواجهة الأزمات ، و الأساليب الحقيقة للأزمات و النزاع .

الوحدة الثالثة : نظريات وأنماط الأزمات
وتحتوي هذه الوحدة التدريبية على التالي :
•أنواع الأزمات والمفاهيم المتعلقة بها.
•مراحل الآزمات وكيفية التعامل مع كل مرحلة من مراحلها .
•نظرية الأزمات ونشأتها وكيفية التعامل مع كل نظرية .
•مناهج تشخيص الأزمات.
•الرؤية الأكاديمية للأزمات و البعد السيكولوجي للأزمات والبعد الإداري للأزمات.
•الأنماط الأزموية و علاقتها بإستقبال بوادر الأزمة .
•مهارات التعامل مع الأنماط الأزمة و درجة فاعلية كل نمط قدرته في التغلب على الأزمة .
•تصنيف الأزمات طبقاً للزمن المتاح للمناورة و عدد البدائل المتاحة ، وحجم المخاطر المترتبة ، وقدرة المنظمة على التأثير في أحداث الأزمة و دور الإعلام الخارجي في تحديد لون الأزمة .
•إعداد سيناريوهات بديلة لمقابلة جميع الإحتمالات ، توقع المسارات التي يمكن أن تتخذها الأحداث ، و تحديد الإمكانيات المادية و البشرية و الفنية المتاحة لمجابهة الأزمة الأزمة ، شبكة الإتصالات و تنظيم المعلومات و دورها في إدارة الأزمات .

الوحدة الرابعة : أدوات إدارة الأزمات .
وتحتوي هذه الوحدة التدريبية على التالي :
•ورشة عمل تطبيقية على إستخدام النموذج العلمي للإدارة الأزمات في التعامل مع الأزمات .
•ورشة عمل تطبيقية لتدريب المشاركين على آليات تكوين سجل المخاطر ودوره في إدارة الأزمات .
•ورشة عمل تطبيقية لتدريب المشاركين على آليات تصميم بطاقة تعريفية بكل ازمة وتصميم سيناريو للتعامل معها.
•ورشة عمل تطبيقية لإستخدام تحليل S.O.W.T في تحليل المخاطر المترتبة على الأزمة .
•ورشة عمل تطبيقية على آليات استخدام مفاتيح المعرفة في جمع المعلومات عن الأزمة .
•ورشة عمل تطبيقية عن كيفية إستخدام تقنية عظمة السمكة في تحليل الأزمة .
•ورشة عمل تطبيقية عن كيفية إستخدام جدول السبب والنتيجة في ترتيب الأوليات أثناء إدارة الأزمة .
•ورشة عمل تطبيقية عن كيفية إستخدام خرائط الإنسياب ( التدفق ) في تصميم سناريو للآلية العمل أثناء حدوث الأزمة بما يكفل تحقيق أفضل النتائج للخروج منها .

 

للطلب :

info@hakapetk.com

00966 – 0567518848 متوفر Whatsapp+Viber