شركاء النجاح
تم اختيار هذه الحقيبة لمجموعتنا من الحقائب الأعلى تصنيفًا والموثوق بها من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم
حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة العملاء Customer Experience Specialist
تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة أخصائي تجربة العملاء Customer Experience Specialist أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك
عن الحقيبة التدريبية :
في مواجهة التطور الاقتصادي الأخير والمنافسة المتزايدة ، تبذل الشركات كل ما في وسعها لتحمل البيئة القاسية ، وأصبحت الجهود المبذولة لتحسين خدمة العملاء منذ بضع سنوات مبتذلة لأنها استثمرت الكثير من الأموال لإدارة العلاقات مع العملاء. CRM العملاء ؛ جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العملاء والتواصل معهم بطريقة أفضل.
ولكن الآن ، نظرًا لأن مفهوم تجربة العملاء يخلق ضغوطًا تنافسية جديدة ، فقد وصلت الجهود المبذولة لتلبية توقعات المستهلك إلى مرحلة أعلى.
حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة العملاء Customer Experience Specialist
تصميم حقائب تدريبية – حقائب تدريبية – تصميم حقيبة تدريبية – جاهزة
لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟
-
تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
-
تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
-
فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
-
حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
فحقائبنا مميزة لانها
مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى
جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب!
أحدث التقييمات
™IMAS
ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب ،تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة ،والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.
™ISID
يعد أول برنامع من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية،ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات ،ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.
مميزات الحقيبة
- مذكرة المتدرب
- دليل المدرب
- الأنشطة
- نسخة العرض
- فيديوهات
- الملف التعريفي
الاسئلة الشائعة
المراجعات
أحدث التقييمات
-
لقد استخدمت حقيبة تدريبية في دورتي التدريب حول القيادة الشخصية وكانت مفيدة جدًا في توفير المواد التدريبية اللازمة لتحسين القدرات الشخصية للمشاركين.
تواصل معنا
منتجات ذات صلة
يحيى –
لقد استخدمت حقيبة تدريبية في دورتي التدريب حول القيادة الشخصية وكانت مفيدة جدًا في توفير المواد التدريبية اللازمة لتحسين القدرات الشخصية للمشاركين.