حقيبة تدريبية : دورة تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات (دورة للطلبة)

هي حقيبة تدريبية تساعد على تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع المشكلات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض، وصقل مهاراتهم السلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

• التعرف على مفهوم المشكلة.
• التعرف على طرق حل المشكلات.
• تحديد المشكلة والتعرف عليها.
• تحليل أسباب المشكلة.
• اقتراح البدائل لحل المشكلة.
• تقييم البدائل واختيار البديل الأنسب.
• إعداد خطة تنفيذ حل المشكلة.

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات (دورة للطلبة)

لقد أصبحنا في عصر يندر فيه عدم حدوث مشكلات أو أزمات، وبالتالي لابد من أن تتعامل المنشأة مع هذه الأزمات، بل من الضروري عدم الاكتفاء بالانتظار أولا حتى تحدث مثل هذه الأزمات المحتملة، وأيضا ـ في حالة حدوث أزمات ـ أن تكون لدينا خطط واستعدادات مسبقة للتعامل معها والاستفادة من سلبياتها وإيجابياتها. القدرة على حل المشكلات هي متطلب أساسي في حياة الفرد، فكثيراً من المواقف التي تواجهنا في الحياة اليومية هي أساساً مواقف تتطلب حل المشكلات، ويعتبر حل المشكلة أكثر أشكال السلوك الإنساني تعقيداً وأهمية. ويجب على الفرد أن يتعلم كيفية حل المشكلات ليصبح قادر على اتخاذ القرارات السليمة في حياته، فلو كانت الحياة التي سيواجهها الأفراد ذات طبيعة ثابتة وكان لكل منهم دوراً أو أدواراً محددة يؤدونها؛ لما كانت حل المشكلات قضية ملحة، فكل ما على الفرد أن يتعلمه هو تأدية أدواره المحددة له. ولكن الحياة متغيرة ومعقدة وكل ما نستطيع أن نتنبأ به هو أنها لن تكون على ما هي عليه الآن، وفي عالم كهذا تغدوا مقدرة الفرد على التكيف وحل المشكلات أمراً بالغ الأهمية.

دورة تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات (دورة للطلبة) هي حقيبة تدريبية سوف تتعلم فيها:

الوصايا العشر للتعامل مع المشكلات

1. توخي الهدف.
2. الاحتفاظ بحرية الحركة وعنصر المبادأة.
3. المباغتة.
4. الحشد.
5. التعاون.
6. الاقتصاد في استخدام القوة.
7. التفوق في السيطرة على الأحداث.
8. الأمن والتأمين للأرواح والممتلكات والمعلومات.
9. المواجهة السريعة والتعرض السريع للأحداث.
10. استخدام الأساليب غير المباشرة كلما كان ذلك ممكناً.

الفئات المستهدفة

دورة تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات (دورة للطلبة) هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى: الموظفين والإداريين ولكل من يهتم بالتعرف على كيفية إدارة الأزمات والمشكلات وإتخاذ القرار الفعال.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.