حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل

هذا الحقائب التدريبية يركز على الوقاية والاهتمام والقضاء على مشاكل محددة. من خلال أمثلة عملية ودراسات الحالة ، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد علامات الاستفزاز المبكرة وتطوير استراتيجيات التدخل الفعالة وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب عودة المواقف المشكلة.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

إليكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة لمكافحة العنف في مكان العمل للمدربين. تم تصميم هذا المنتج المحكم بعناية لتجهيز المدربين بجميع الأدوات والموارد اللازمة لتنفيذ برنامج تدريب فعال حول هذا الموضوع الحيوي. العنف في مكان العمل هو واقع مؤسف يجب أن تتجهز المؤسسات للتعامل معه. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المدربين من المعرفة والمهارات اللازمة لتثقيف الموظفين حول التعرف على العنف في مكان العمل، ومنعه، والاستجابة له. من خلال توفير فهم شامل لأشكال وأسباب العنف في مكان العمل المختلفة، يمكن للمدربين المساعدة في خلق بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا للجميع. تشمل حزمة الحقائب التدريبية لدينا دليل المدرب المنظم بشكل جيد ، وعروض الشرائح المشوقة ، والأنشطة التفاعلية ، والمطويات ، والتقييمات. يقدم دليل المدرب نهجًا خطوة بخطوة لتقديم التدريب ، مما يوفر للمدربين إرشادات لا تقدر بثمن لنقل المعلومات اللازمة وجذب المشاركين بفعالية. تصميم الشرائح المشوق والاحترافية ، مما يضمن أن يمكن للمدربين تقديم عروض تقديمية مقنعة تلتقط انتباه المتعلمين. تشمل الحزمة أيضًا مجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية ودراسات الحالة التي تشجع على المشاركة الفاعلة وتحفز النقاشات. يمكن للمدربين استخدام هذه الأنشطة لتيسير التعلم الجماعي وتعزيز فهم أعمق لقضايا العنف في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المطويات المصممة بعناية ما يمكن أن يستفيد منه المشاركون بشكل قيم حتى بعد انتهاء التدريب. لضمان فاعلية برنامج التدريب ، تتضمن حزمتنا أيضًا تقييمات تقييم فهم المشاركين للمحتوى. يمكن للمدربين إجراء هذه التقييمات لتقييم تقدم المشاركين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إضافي. بشكل عام ، تعد حزمة الحقائب التدريبية للعنف في مكان العمل مصدرًا شاملاً يجهز المدربين لتقديم برنامج تدريب فعال ومفيد. من خلال استخدام هذه الحقائب ، يمكن للمدربين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا.
مقدمة عن العنف في مكان العمل:
تعريف وأنواع العنف في مكان العمل
أهمية معالجة العنف في مكان العمل
التأثير على الأفراد والمؤسسات
فهم علامات التحذير:
تحديد العلامات المحتملة للعنف في مكان العمل
التغيرات السلوكية والأعلام الحمراء التي يجب الانتباه لها
الإبلاغ عن سلوك مشبوه واستبدال القلق
خلق بيئة عمل آمنة
تنفيذ تدابير الأمان، مثل مراقبة الوصول والمراقبة.
تصميم خطة فعالة لإدارة الأزمات
إنشاء قنوات اتصال للإبلاغ عن الحوادث
حل النزاع والوقاية منه:
تقنيات لحل النزاعات بشكل سلمي
تعزيز ثقافة الاحترام والشمولية
استراتيجيات لمنع تصاعد الصراعات إلى العنف
التعامل مع الأفراد العدوانيين:
تقنيات لتهدئة المواقف المتوترة
التعامل بأمان مع الأشخاص الغاضبين والعدوانيين
الحفاظ على السلامة الشخصية أثناء إدارة النزاعات
استجابة الأزمات وإجراءات الطوارئ
إنشاء بروتوكولات للتعامل مع حوادث العنف في مكان العمل
إجراء تمارين وتدريبات لحالات الطوارئ
التنسيق مع أجهزة الشرطة والخدمات الطارئة
دعم الموظفين والضحايا:
توفير الموارد للدعم النفسي والاستشارة النفسية
تطوير برنامج مساعدة الضحايا
ضمان سرية وخصوصية للأفراد المتأثرين
الاعتبارات القانونية والأخلاقية:
فهم القوانين والتنظيمات ذات الصلة المتعلقة بالعنف في مكان العمل
معالجة المخاوف الأخلاقية في التعامل مع حالات العنف في مكان العمل
التزامات التقارير والمسؤوليات القانونية للمنظمات
التدريب والتوعية المستمرة:
تحديث برامج التدريب بانتظام للاطلاع على أفضل الممارسات الحالية
إجراء دورات تحديثية حول الوقاية من العنف في مكان العمل
تعزيز حملات التوعية لتثقيف الموظفين حول قضايا العنف في مكان العمل.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو العنف في مكان العمل؟
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
لماذا يعتبر التدريب على العنف في مكان العمل أمرًا مهمًا؟
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
3. ما هي المواضيع التي يتم تناولها في تدريب عنف العمل؟
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
4. من يجب أن يشارك في تدريب العنف في مكان العمل؟
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
5. كم مرة يجب إجراء تدريب العنف في مكان العمل؟
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إليكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة لمكافحة العنف في مكان العمل للمدربين. تم تصميم هذا المنتج المحكم بعناية لتجهيز المدربين بجميع الأدوات والموارد اللازمة لتنفيذ برنامج تدريب فعال حول هذا الموضوع الحيوي. العنف في مكان العمل هو واقع مؤسف يجب أن تتجهز المؤسسات للتعامل معه. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المدربين من المعرفة والمهارات اللازمة لتثقيف الموظفين حول التعرف على العنف في مكان العمل، ومنعه، والاستجابة له. من خلال توفير فهم شامل لأشكال وأسباب العنف في مكان العمل المختلفة، يمكن للمدربين المساعدة في خلق بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا للجميع. تشمل حزمة الحقائب التدريبية لدينا دليل المدرب المنظم بشكل جيد ، وعروض الشرائح المشوقة ، والأنشطة التفاعلية ، والمطويات ، والتقييمات. يقدم دليل المدرب نهجًا خطوة بخطوة لتقديم التدريب ، مما يوفر للمدربين إرشادات لا تقدر بثمن لنقل المعلومات اللازمة وجذب المشاركين بفعالية. تصميم الشرائح المشوق والاحترافية ، مما يضمن أن يمكن للمدربين تقديم عروض تقديمية مقنعة تلتقط انتباه المتعلمين. تشمل الحزمة أيضًا مجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية ودراسات الحالة التي تشجع على المشاركة الفاعلة وتحفز النقاشات. يمكن للمدربين استخدام هذه الأنشطة لتيسير التعلم الجماعي وتعزيز فهم أعمق لقضايا العنف في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المطويات المصممة بعناية ما يمكن أن يستفيد منه المشاركون بشكل قيم حتى بعد انتهاء التدريب. لضمان فاعلية برنامج التدريب ، تتضمن حزمتنا أيضًا تقييمات تقييم فهم المشاركين للمحتوى. يمكن للمدربين إجراء هذه التقييمات لتقييم تقدم المشاركين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إضافي. بشكل عام ، تعد حزمة الحقائب التدريبية للعنف في مكان العمل مصدرًا شاملاً يجهز المدربين لتقديم برنامج تدريب فعال ومفيد. من خلال استخدام هذه الحقائب ، يمكن للمدربين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا.
مقدمة عن العنف في مكان العمل:
تعريف وأنواع العنف في مكان العمل
أهمية معالجة العنف في مكان العمل
التأثير على الأفراد والمؤسسات
فهم علامات التحذير:
تحديد العلامات المحتملة للعنف في مكان العمل
التغيرات السلوكية والأعلام الحمراء التي يجب الانتباه لها
الإبلاغ عن سلوك مشبوه واستبدال القلق
خلق بيئة عمل آمنة
تنفيذ تدابير الأمان، مثل مراقبة الوصول والمراقبة.
تصميم خطة فعالة لإدارة الأزمات
إنشاء قنوات اتصال للإبلاغ عن الحوادث
حل النزاع والوقاية منه:
تقنيات لحل النزاعات بشكل سلمي
تعزيز ثقافة الاحترام والشمولية
استراتيجيات لمنع تصاعد الصراعات إلى العنف
التعامل مع الأفراد العدوانيين:
تقنيات لتهدئة المواقف المتوترة
التعامل بأمان مع الأشخاص الغاضبين والعدوانيين
الحفاظ على السلامة الشخصية أثناء إدارة النزاعات
استجابة الأزمات وإجراءات الطوارئ
إنشاء بروتوكولات للتعامل مع حوادث العنف في مكان العمل
إجراء تمارين وتدريبات لحالات الطوارئ
التنسيق مع أجهزة الشرطة والخدمات الطارئة
دعم الموظفين والضحايا:
توفير الموارد للدعم النفسي والاستشارة النفسية
تطوير برنامج مساعدة الضحايا
ضمان سرية وخصوصية للأفراد المتأثرين
الاعتبارات القانونية والأخلاقية:
فهم القوانين والتنظيمات ذات الصلة المتعلقة بالعنف في مكان العمل
معالجة المخاوف الأخلاقية في التعامل مع حالات العنف في مكان العمل
التزامات التقارير والمسؤوليات القانونية للمنظمات
التدريب والتوعية المستمرة:
تحديث برامج التدريب بانتظام للاطلاع على أفضل الممارسات الحالية
إجراء دورات تحديثية حول الوقاية من العنف في مكان العمل
تعزيز حملات التوعية لتثقيف الموظفين حول قضايا العنف في مكان العمل.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو العنف في مكان العمل؟
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
لماذا يعتبر التدريب على العنف في مكان العمل أمرًا مهمًا؟
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
3. ما هي المواضيع التي يتم تناولها في تدريب عنف العمل؟
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
4. من يجب أن يشارك في تدريب العنف في مكان العمل؟
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
5. كم مرة يجب إجراء تدريب العنف في مكان العمل؟
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل

هذا الحقائب التدريبية يركز على الوقاية والاهتمام والقضاء على مشاكل محددة. من خلال أمثلة عملية ودراسات الحالة ، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد علامات الاستفزاز المبكرة وتطوير استراتيجيات التدخل الفعالة وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب عودة المواقف المشكلة.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

إليكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة لمكافحة العنف في مكان العمل للمدربين. تم تصميم هذا المنتج المحكم بعناية لتجهيز المدربين بجميع الأدوات والموارد اللازمة لتنفيذ برنامج تدريب فعال حول هذا الموضوع الحيوي. العنف في مكان العمل هو واقع مؤسف يجب أن تتجهز المؤسسات للتعامل معه. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المدربين من المعرفة والمهارات اللازمة لتثقيف الموظفين حول التعرف على العنف في مكان العمل، ومنعه، والاستجابة له. من خلال توفير فهم شامل لأشكال وأسباب العنف في مكان العمل المختلفة، يمكن للمدربين المساعدة في خلق بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا للجميع. تشمل حزمة الحقائب التدريبية لدينا دليل المدرب المنظم بشكل جيد ، وعروض الشرائح المشوقة ، والأنشطة التفاعلية ، والمطويات ، والتقييمات. يقدم دليل المدرب نهجًا خطوة بخطوة لتقديم التدريب ، مما يوفر للمدربين إرشادات لا تقدر بثمن لنقل المعلومات اللازمة وجذب المشاركين بفعالية. تصميم الشرائح المشوق والاحترافية ، مما يضمن أن يمكن للمدربين تقديم عروض تقديمية مقنعة تلتقط انتباه المتعلمين. تشمل الحزمة أيضًا مجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية ودراسات الحالة التي تشجع على المشاركة الفاعلة وتحفز النقاشات. يمكن للمدربين استخدام هذه الأنشطة لتيسير التعلم الجماعي وتعزيز فهم أعمق لقضايا العنف في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المطويات المصممة بعناية ما يمكن أن يستفيد منه المشاركون بشكل قيم حتى بعد انتهاء التدريب. لضمان فاعلية برنامج التدريب ، تتضمن حزمتنا أيضًا تقييمات تقييم فهم المشاركين للمحتوى. يمكن للمدربين إجراء هذه التقييمات لتقييم تقدم المشاركين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إضافي. بشكل عام ، تعد حزمة الحقائب التدريبية للعنف في مكان العمل مصدرًا شاملاً يجهز المدربين لتقديم برنامج تدريب فعال ومفيد. من خلال استخدام هذه الحقائب ، يمكن للمدربين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا.
مقدمة عن العنف في مكان العمل:
تعريف وأنواع العنف في مكان العمل
أهمية معالجة العنف في مكان العمل
التأثير على الأفراد والمؤسسات
فهم علامات التحذير:
تحديد العلامات المحتملة للعنف في مكان العمل
التغيرات السلوكية والأعلام الحمراء التي يجب الانتباه لها
الإبلاغ عن سلوك مشبوه واستبدال القلق
خلق بيئة عمل آمنة
تنفيذ تدابير الأمان، مثل مراقبة الوصول والمراقبة.
تصميم خطة فعالة لإدارة الأزمات
إنشاء قنوات اتصال للإبلاغ عن الحوادث
حل النزاع والوقاية منه:
تقنيات لحل النزاعات بشكل سلمي
تعزيز ثقافة الاحترام والشمولية
استراتيجيات لمنع تصاعد الصراعات إلى العنف
التعامل مع الأفراد العدوانيين:
تقنيات لتهدئة المواقف المتوترة
التعامل بأمان مع الأشخاص الغاضبين والعدوانيين
الحفاظ على السلامة الشخصية أثناء إدارة النزاعات
استجابة الأزمات وإجراءات الطوارئ
إنشاء بروتوكولات للتعامل مع حوادث العنف في مكان العمل
إجراء تمارين وتدريبات لحالات الطوارئ
التنسيق مع أجهزة الشرطة والخدمات الطارئة
دعم الموظفين والضحايا:
توفير الموارد للدعم النفسي والاستشارة النفسية
تطوير برنامج مساعدة الضحايا
ضمان سرية وخصوصية للأفراد المتأثرين
الاعتبارات القانونية والأخلاقية:
فهم القوانين والتنظيمات ذات الصلة المتعلقة بالعنف في مكان العمل
معالجة المخاوف الأخلاقية في التعامل مع حالات العنف في مكان العمل
التزامات التقارير والمسؤوليات القانونية للمنظمات
التدريب والتوعية المستمرة:
تحديث برامج التدريب بانتظام للاطلاع على أفضل الممارسات الحالية
إجراء دورات تحديثية حول الوقاية من العنف في مكان العمل
تعزيز حملات التوعية لتثقيف الموظفين حول قضايا العنف في مكان العمل.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو العنف في مكان العمل؟
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
لماذا يعتبر التدريب على العنف في مكان العمل أمرًا مهمًا؟
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
3. ما هي المواضيع التي يتم تناولها في تدريب عنف العمل؟
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
4. من يجب أن يشارك في تدريب العنف في مكان العمل؟
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
5. كم مرة يجب إجراء تدريب العنف في مكان العمل؟
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إليكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة لمكافحة العنف في مكان العمل للمدربين. تم تصميم هذا المنتج المحكم بعناية لتجهيز المدربين بجميع الأدوات والموارد اللازمة لتنفيذ برنامج تدريب فعال حول هذا الموضوع الحيوي. العنف في مكان العمل هو واقع مؤسف يجب أن تتجهز المؤسسات للتعامل معه. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المدربين من المعرفة والمهارات اللازمة لتثقيف الموظفين حول التعرف على العنف في مكان العمل، ومنعه، والاستجابة له. من خلال توفير فهم شامل لأشكال وأسباب العنف في مكان العمل المختلفة، يمكن للمدربين المساعدة في خلق بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا للجميع. تشمل حزمة الحقائب التدريبية لدينا دليل المدرب المنظم بشكل جيد ، وعروض الشرائح المشوقة ، والأنشطة التفاعلية ، والمطويات ، والتقييمات. يقدم دليل المدرب نهجًا خطوة بخطوة لتقديم التدريب ، مما يوفر للمدربين إرشادات لا تقدر بثمن لنقل المعلومات اللازمة وجذب المشاركين بفعالية. تصميم الشرائح المشوق والاحترافية ، مما يضمن أن يمكن للمدربين تقديم عروض تقديمية مقنعة تلتقط انتباه المتعلمين. تشمل الحزمة أيضًا مجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية ودراسات الحالة التي تشجع على المشاركة الفاعلة وتحفز النقاشات. يمكن للمدربين استخدام هذه الأنشطة لتيسير التعلم الجماعي وتعزيز فهم أعمق لقضايا العنف في مكان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المطويات المصممة بعناية ما يمكن أن يستفيد منه المشاركون بشكل قيم حتى بعد انتهاء التدريب. لضمان فاعلية برنامج التدريب ، تتضمن حزمتنا أيضًا تقييمات تقييم فهم المشاركين للمحتوى. يمكن للمدربين إجراء هذه التقييمات لتقييم تقدم المشاركين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إضافي. بشكل عام ، تعد حزمة الحقائب التدريبية للعنف في مكان العمل مصدرًا شاملاً يجهز المدربين لتقديم برنامج تدريب فعال ومفيد. من خلال استخدام هذه الحقائب ، يمكن للمدربين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا وأمانًا.
مقدمة عن العنف في مكان العمل:
تعريف وأنواع العنف في مكان العمل
أهمية معالجة العنف في مكان العمل
التأثير على الأفراد والمؤسسات
فهم علامات التحذير:
تحديد العلامات المحتملة للعنف في مكان العمل
التغيرات السلوكية والأعلام الحمراء التي يجب الانتباه لها
الإبلاغ عن سلوك مشبوه واستبدال القلق
خلق بيئة عمل آمنة
تنفيذ تدابير الأمان، مثل مراقبة الوصول والمراقبة.
تصميم خطة فعالة لإدارة الأزمات
إنشاء قنوات اتصال للإبلاغ عن الحوادث
حل النزاع والوقاية منه:
تقنيات لحل النزاعات بشكل سلمي
تعزيز ثقافة الاحترام والشمولية
استراتيجيات لمنع تصاعد الصراعات إلى العنف
التعامل مع الأفراد العدوانيين:
تقنيات لتهدئة المواقف المتوترة
التعامل بأمان مع الأشخاص الغاضبين والعدوانيين
الحفاظ على السلامة الشخصية أثناء إدارة النزاعات
استجابة الأزمات وإجراءات الطوارئ
إنشاء بروتوكولات للتعامل مع حوادث العنف في مكان العمل
إجراء تمارين وتدريبات لحالات الطوارئ
التنسيق مع أجهزة الشرطة والخدمات الطارئة
دعم الموظفين والضحايا:
توفير الموارد للدعم النفسي والاستشارة النفسية
تطوير برنامج مساعدة الضحايا
ضمان سرية وخصوصية للأفراد المتأثرين
الاعتبارات القانونية والأخلاقية:
فهم القوانين والتنظيمات ذات الصلة المتعلقة بالعنف في مكان العمل
معالجة المخاوف الأخلاقية في التعامل مع حالات العنف في مكان العمل
التزامات التقارير والمسؤوليات القانونية للمنظمات
التدريب والتوعية المستمرة:
تحديث برامج التدريب بانتظام للاطلاع على أفضل الممارسات الحالية
إجراء دورات تحديثية حول الوقاية من العنف في مكان العمل
تعزيز حملات التوعية لتثقيف الموظفين حول قضايا العنف في مكان العمل.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو العنف في مكان العمل؟
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
العنف في مكان العمل يشير إلى أي فعل أو تهديد بالعنف الجسدي أو التحرش أو الترهيب أو أي سلوك ضار يحدث في مكان العمل أو يتعلق به.
لماذا يعتبر التدريب على العنف في مكان العمل أمرًا مهمًا؟
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
التدريب على العنف في مكان العمل أمر بالغ الأهمية حيث يساعد الموظفين وأصحاب العمل على التعرف على علامات الاحتياط، وفهم التدابير الوقائية، ومعرفة كيفية التصرف في حالة وقوع حادثة. يهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر أمانًا للجميع.
3. ما هي المواضيع التي يتم تناولها في تدريب عنف العمل؟
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
عادةً، يغطي تدريب العنف في مكان العمل مجالات مثل التعرف على علامات العداء، والتواصل بفعالية، واستراتيجيات حل النزاعات، وإجراءات السلامة الشخصية، وإجراءات التبليغ، وفهم سياسات الشركة المتعلقة بمنع العنف.
4. من يجب أن يشارك في تدريب العنف في مكان العمل؟
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
على النحو المثالي ، يجب أن يتلقى جميع الموظفين تدريباً حول العنف في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتهم أو مستواهم داخل المؤسسة. يجب توفير التدريب لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي ، والمقاولين والعمال المؤقتين ، لضمان فهم شامل للموضوع.
5. كم مرة يجب إجراء تدريب العنف في مكان العمل؟
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.
يجب تنفيذ تدريب عن العنف في مكان العمل بشكل منتظم، مثالياً مرة واحدة في السنة، لضمان أن يكون الموظفون متابعين للسياسات والإجراءات الحالية وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتلقى الموظفون الجدد تدريبًا كجزء من عملية اندماجهم في العمل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : التخطيط التشغيلي والمتابعة وتقييم الأداء

حقيبة تدريبية : خطط لحياتك

حقيبة تدريبية : دورة دبلومة تدريب المدربين TOT

هذا الحقائب التدريبية يركز على الوقاية والاهتمام والقضاء على مشاكل محددة. من خلال أمثلة عملية ودراسات الحالة ، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد علامات الاستفزاز المبكرة وتطوير استراتيجيات التدخل الفعالة وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب عودة المواقف المشكلة.

هذا الحقائب التدريبية يركز على الوقاية والاهتمام والقضاء على مشاكل محددة. من خلال أمثلة عملية ودراسات الحالة ، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد علامات الاستفزاز المبكرة وتطوير استراتيجيات التدخل الفعالة وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب عودة المواقف المشكلة.

حقيبة تدريبية دورة العنف في ساحة العمل