حقيبة تدريبية : دورة Turkish Travel Agencies Reservation Agent Diploma (Arabic)

دبلومة محترفة و معتمدة من الأكاديمية التركية للسياحة والسفر وإدارة الاعمال – إسطنبول – تركيا

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

نظرة عامة يتحمل أطراف عقد البناء، الذين ليسوا على دراية مهنية بالتزاماتهم والتزاماتهم وحقوقهم، مخاطر المسؤولية القانونية المحتملة والأضرار المادية، والغرض الرئيسي من هذه الدورة هو تحسين المعرفة بإدارة العقود. الشروع في العمل قبل بدء الدورة، من الجدير بالذكر أنه في مرحلة ما، كانت المعاملات التجارية سهلة. على سبيل المثال، يتفق شخصان على عمل تجاري ويحترم كلا الطرفين اتفاقهما. لكن في الآونة الأخيرة، لم يخف الكثير منا الصفقات وخروقات العقود والدعاوى القضائية اللاحقة. في الأعمال التجارية، تعتبر العقود مهمة لأنها تحدد التوقعات لكلا الطرفين، وتحمي كلا الطرفين إذا لم يتم تلبية تلك التوقعات، وتحافظ على السعر المدفوع مقابل الخدمة. إدارة العقد هي عملية تبدأ قبل توقيع العقد، أثناء التفاوض على الشروط، وصياغة العقد، ومراجعة لغة العقد. ومع ذلك، لا ينتهي العمل عند هذا الحد، حيث يجب على جميع الشركات إدارة عقودها بشكل صحيح. بعد مرحلة توقيع العقد، قد تتضمن هذه المرحلة تحديث الشروط وحل نزاعات العقود وإلغاء العقود عندما لا تعود مفيدة. يمكن أن يساعدك تعلم إدارة العقود على ضمان حصول شركتك على أفضل العقود الممكنة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي فهم العقد إلى عقد محكمة يحدد بوضوح وبشكل لا لبس فيه حقوق كلا الطرفين، وبالتالي تقليل مخاطر سوء التفاهم والنزاعات التعاقدية. يمكن أن يساعدك تعلم إدارة العقود على إتقان فن كتابة العقود الواضحة والملزمة قانونًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملية إعداد العقد تبدأ قبل وقت طويل من توقيع العقد. يمكن لمديري العقود المحترفين التفاوض على الشروط التي تعود بالفائدة على أعمالهم. يمكن أن تكون معرفة القانون ولغة العقد مفيدة بشكل خاص لأنه يمكنك إخطار الطرف الآخر إذا كان البند الذي يريد إضافته عبارة عن بند ضعيف لن يتم الاحتفاظ به في المحكمة. كجزء من عملية التفاوض على العقد، يمكنك اقتراح إضافة شروط إضافية إلى العقد، ويمكن أن يساعدك التدريب على إدارة العقود في فهم شروط العقد الصحيحة. أيضًا، لا يمكنك إبطال عقد لمجرد أنك غيرت رأيك أو دخلت في جدال مع الطرف الآخر. بدلاً من ذلك، يجب عليك إنهاء العقد بالاتفاق المتبادل، أو طلب خرق العقد، أو رفع دعوى في المحكمة. يتمتع مديرو العقود بفهم قوي لوقت وكيفية إبطال العقد. يمكن أن توفر لك هذه الأساسيات الوقت والجهد في التقاضي وتساعدك على التخلص من العقود التي أصبحت بلا معنى. سأريكم القصص التي تظهر أهمية تعلم هذا القصة الأولي : يحتاج مدير المشروع إلى تدريب أعضاء فريقه على استخدام بعض المعدات. اتصل بالمورد أو مزود الخدمة لإكمال العمل المطلوب، ثم اطلب من قسم المشتريات في الشركة إرسال العقد إلى المورد. في غضون ذلك، قبل توقيع المورد على العقد، يقوم مدير المشروع بالترتيب لنقل أعضاء فريقه من جميع أنحاء المؤسسة إلى الموقع الذي سيُعقد فيه عقد التدريب. في العقد المرسل من قبل قسم المشتريات في شركة مدير المشروع، هناك بنود بأن شركة مدير المشروع لها الحق في إنشاء أعمال مشتقة وإعادة إنتاج محتوى التدريب. بسبب الآثار المترتبة على حقوق الطبع والنشر لهذا الموقف، كان من الطبيعي أن يتم إلغاء التدريب في اللحظة الأخيرة بعد انتقال العديد من الأشخاص إلى التدريب. من المسئول عن هذا الخطأ ؟ يجب التأكد من أن قسم المشتريات يفهم أن ما يشترونه هو خطأ مدير المشروع. يجب عليهم مراجعة العقد قبل إرساله إلى البائع أو مزود الخدمة للتأكد من إزالة أي لغة غير لائقة. يتطلب توقيع العقد مشاركة مدير المشروع ومدير المشتريات، وسبب آخر هو فهم لغة العقد أو أن تصبح القدرة على تنفيذ أي عقد. القصة الثانية : في حالة أخرى (ونأمل ألا تكون قد سئمت القصص)، لم يرسل البائع للمشتري معلومات الاختبار المطلوبة في العقد، ولم يلاحظ مدير مشروع المشتري أنه لم يتم استلامها. بعد أربعة أسابيع، طلب الشخص المسؤول عن الشركة بيانات الاختبار ووجد أنه لم يتم تسليمها. مدير المشروع يطلب من المورد إرسال المعلومات. يجادل البائع بأنك لم تتلق تقرير اختبار لمدة أربعة أسابيع ولم تقل شيئًا. لذلك، فقد تنازلت عن حقك في الحصول عليها : يرفضون تقديم بلاغ دون تغيير العقد ودفع مبلغ إضافي. تم رفع القضية إلى المحكمة للبت فيها. حكمت المحكمة لصالح البائع. الدرس؟ اقرأ العقد وافرض كل ما هو موجود. القصة الثالثة : في أحد الأيام، اتصل الشخص المسؤول عن الشركة بمدير المشروع وسأل عن التقرير الذي كان البائع ملزمًا بتقديمه. لم يكن مدير مشروع المشتري على علم بالتقرير الذي استفسر عنه رئيس الشركة ؛ ولم يقر باستلام الرسالة من البائع. اتضح أن هذه التقارير، رغم أنها تبدو تافهة أو غير مهمة لمدير المشروع، عندما قرأ مدير المشروع العقد أخيرًا، وجدت أن التقارير لها آثار قانونية كبيرة على الشركة. هذا لا استلامها سيكلف شركته 50000 دولار إضافية. الدرس؟ تعرف على ما هو في عقودك ولماذا. بسبب ما سبق، هناك حاجة ملحة لشيء من هذا القبيل أهداف البرنامج تم تصميم هذا المحتوى كمقدمة تمهيدية لإدارة العقود وينقسم إلى ثلاثة أقسام رئيسية. يصف الجزء الأول العلاقة بين إدارة العقود وإدارة المشاريع، بينما يصف الجزء الثاني العلاقة بين إدارة العقود وإدارة المخاطر، ويتناول الجزء الثالث المقدمة القانونية لإدارة العقود. سيتم شرح المحتوى من خلال سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية المصممة لتلبية متطلبات الطلاب من حيث المحتوى وجودة الفيديو. هذه الدورة ضرورية لمديري المشاريع والمحامين ومهندسي الإنشاءات والمواقع لتخطيط تكلفة عقود الشراء والعطاءات. كبار المهندسين في جميع التخصصات سواء كانوا يعملون لدى أصحاب العمل أو المستشارين أو المقاولين الذين يحتاجون إلى زيادة معرفتهم بالعقود التسجيل في هذه الدورة مطلوب للتعامل مع متطلبات المشروع المعاصر. هذه الدورة ضرورية لمديري المشاريع والمحامين والمهندسين في البناء والموقع والتخطيط والتكلفة والمشتريات والعقود والمناقصات. هذه الدورة مطلوبة لكبار المهندسين في جميع المهن والتخصصات سواء كانوا يعملون لدى صاحب عمل أم لا أو المستشارون أو المقاولون الذين يحتاجون إلى زيادة معرفتهم التعاقدية لتلبية متطلبات المشروع المعاصرة.

الفئات المستهدفة

دورة Turkish Travel Agencies Reservation Agent Diploma (Arabic) هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى: حديثي التخرج الراغبين في العمل في القطاع السياحي والفندقي طلاب المعاهد السياحية المتخصصة بقطاع الضيافة وإدارة الفنادق موظفين الحجز الفندقي المبتدئين والراغبين في الترقي والتطور في مهنتم والعمل بشكل أكثر أحترافا أقسام الحجز الفندقي بوكالات السياحة والسفر والراغبين في العمل في دولة تركيا

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.