يُعرَّف التكوين بأنه تعليم الأفراد المهارات التقنية التي تهدف إلى اكتساب معرفة جديدة وتطوير مواهبهم حتى يتمكنوا من الاضطلاع بعبء العمل الحالي بطريقة أكثر كفاءة.
يرى آخرون أن التكوين هو التطور المنطقي لمهارات الفرد لجعله مؤهلاً في مهنة، لذلك يقول:التكوين هو تزويد الفرد بمجموعة من الخبرات والمهارات التي تجعله مناسبًا للوظيفة. فيه
المطلب الثاني : الأهداف العامة ل التكوين :
لا يكفي إنشاء برنامج تدريبي، بل من الضروري أيضًا العمل على تحقيق الأهداف التي يتوقعها الموظفون والمنظمة.
ومن هذه الأهداف ذكرنا الآتي:
الحد من حوادث العمل والإصابات التي تحدث غالبًا بسبب نقص الكفاءة والمهارات الشخصية.
من خلال التكوين، يضع الأشخاص المناسبين في الأماكن المناسبة.
تقليل الأخطاء وإهدار الوقت والجهد والمصاريف.
التكيف مع التغييرات المؤسسية المختلفة الناجمة عن التطور التكنولوجي.
– تحسين المستوى المهني للعامل بحيث يمكن ترقيته إلى مستوى أعلى.