دورة تدريبية في التسويق العقاري

التسويق العقاري التنافسي أمام جميع الشركات والمنافسة على مختلف المنتجات أو الخدمات، هناك العديد من الأفكار التسويقية المتقدمة والحديثة والمبتكرة التي يمكن أن تجتذب معظم العملاء، وتم تصميم عدد كبير منها لتطوير جميع المهارات والخبرات التسويقية في هذه المقالة سوف نناقش دوراتنا التسويقية والمبيعات.

أهم دورات التسويق والمبيعات :

الدورات التدريبية لدبلوم التسويق والمبيعات وخدمة العملاء:

– تعريف هذه الدورة :

توفر هذه الدورات ثروة من المهارات والخبرات للعاملين في مجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. تتطلب هذه الوظائف قدرة ممتازة ومهارات جذابة في التفاوض وتقديم الخدمات أو المنتجات بطريقة مقنعة وموثوقة.

أهم موضوعات التدريب التي تمت تغطيتها في هذه الدورة:

1- مفهوم التسويق وما هي مراحله .

2- مصطلحات التسويق الاحترافية .

3- كيفية تطور المبيعات الجديدة .

4- أسباب نجاح المبيعات .

5- أسباب فشل المبيعات .

6- توضيح البيئة التسويقية وفرص البيع والتسويق العقاري.

7- تعريف عملية البيع .

8- تعريف البيع الشخصي وكيفية إدارته .

9- بروتوكولات الاتصالات مع العملاء .

10- كيفية إظهار المبيعات وكيفية الترويج لها.

11- تحديد العملاء وما هي خدماتهم وما هي احتياجاتهم.

12- كيفية التعامل بنجاح مع العملاء حسب طبيعة كل عميل.

دورات تدريبية احترافية في المبيعات لمديري المبيعات والمشرفين:

– تعريف هذه الدورة :

تساعد هذه الدورة المشاركين على فهم كيفية تحقيق إدارة مبيعات ناجحة بطريقة احترافية حيث تقوم بتدريب المشاركين وتمنحهم خبرة واسعة في إدارة الفرق والإشراف عليها في مجالات التسويق والمبيعات.

– أهم المحاورة التدريبية في هذه الدورة :

1- تحديد المهام وإسنادها لأعضاء فريق المبيعات.

2- كيفية كسب العملاء من خلال التفاوض وأساليب الإقناع الجذابة.

3- مهارات كسب العملاء في مواجهة الاعتراضات والرفض.

4- نوع العملاء وطبيعة كل منهم وكيفية التعامل معهم بشكل صحيح.

5- مهارات التخطيط والتنظيم والاتصال مع المشرفين.

6- مهارات الإشراف وإدارة الوقت والتدريب للمشرفين.

7- كيفية اتخاذ القرارات المناسبة للمشرفين وتجاوز التحديات ومهارات العرض.

دورة تدريبية بعنوان التميز في خدمة العملاء:

– تعريف هذه الدورة :

تؤهل هذه الدورة المتدرب للعمل في مجال خدمة العملاء، حيث تقدم هذه الدورة أفكاراً مهنية لتحسين المعرفة المهنية وزيادة كفاءة المتدرب ليتمكن من العمل في خدمة العملاء في السوق المحلي.

بعض من أهم الموضوعات التي يتم تناولها في هذه الدورة:

1- مفهوم خدمة العملاء وتعريف وظيفة هذه الخدمة.

2- أهمية خدمة العملاء في نجاح عمل المؤسسات والشركات.

3- تحديد طبيعة ونوع العملاء الداخليين والخارجيين.

4- تطوير طرق التواصل والتفاوض مع العملاء.

5- ما هي إجراءات تحقيق رضا العملاء؟

6- ابحث عن طرق للتواصل مع العملاء والاستماع إليهم.

7- اكتساب مهارات الاتصال الإلكتروني من خلال جميع مواقع التواصل الاجتماعي.

8- تجنب ردود الفعل السلبية وتعلم المهارات المتعلقة بإدارة الغضب.

◘ دورة تدريبية “نصائح لإعداد خطة تسويق فعالة عن بعد”:

– تعريف هذه الدورة :

تساعد هذه الدورة المشاركين على فهم كيفية تطوير خطة عمل ناجحة لتسويق منتجهم أو خدمتهم، وبالتالي تطوير عمل الشركات التابعة لهم.

– الفئات المستهدفة من هذه الدورة :

1- العاملين في مجال التسويق .

2- المشرفين العاملين في هذا المجال .

3- كل من يريد الحصول على نصائح تسويقية وكيفية إعداد خططهم.

– أهداف هذه الدورة :

1- التعريف بأساسيات التسويق وأهم مبادئه.

2- دراسات تحليل السوق وأبحاث التسويق العقاري.

3- كيفية التخطيط الاستراتيجي لكل سعر وإنتاج وترويج وإعلان.

4- الابداع والابتكار وخلق أفكار متجددة .

◘ جلسة تدريبية بعنوان “برنامج تطوير خدمة العملاء والمبيعات – التعلم الافتراضي”:

– أهداف هذا البرنامج التدريبي :

1- يحصل المتدربون على أهم المعلومات وحملة مبيعات ناجحة.

2- توضيح خطوات البيع للمشاركين وشرح متطلبات واحتياجات كل خطوة.

3- اشرح للمشاركين أهمية التركيز على احتياجات العملاء وكيفية الحصول على رضاهم.

4- توضيح أسباب النزاعات وفهمها .

5- كيفية وضع الحلول لهذه النزاعات .

6- كيف تدير فريقًا جماعيًا بطريقة فعالة وناجحة وتساعد دائمًا في حل جميع المشكلات التي قد تطرأ بين أعضاء الفريق.

– الفئات المستهدفة من هذا البرنامج :

1- جميع العاملين في خدمة العملاء .

2- جميع العاملين والمتخصصين في قسم المبيعات.

3- المديرين الذين يحافظون على اتصال مستمر ويومي مع العملاء أو يتعاملون معهم بشكل استراتيجي.

4- كل من يرغب في تنمية مهاراته في مجال البيع وخدمة العملاء.

◘ جلسة تدريبية بعنوان خطة التسويق العقاري الإستراتيجي – التعلم الإفتراضي:

– أهداف هذه الدورة :

1- تدرب هذه الدورة المشاركين على كيفية تطوير خطة تسويق فعالة.

2- كيفية وضع خطة تسويق تعتمد على نتائج المراجعة من منظور تسويقي عقاري.

3 – كيفية استخدام نتائج تدقيق التسويق لتحديد التقنيات أو الاستراتيجيات التي تعمل.

4- تدريب المتدربين على كيفية تطوير خطتهم التسويقية العقارية الاستراتيجية من خلال تطوير العناصر التي تتكون منها الخطة.

5- يشرح للمشاركين الأنواع المختلفة من الاستراتيجيات (هناك استراتيجيات هجومية واستراتيجيات دفاعية واستراتيجيات مناورة) المستخدمة في خطة تسويق المنافسة في سوق العمل.

الفئات المستهدفة لهذه الدورة:

1- المدراء الذين يعملون في المبيعات أو الإنتاج بهدف تنمية مهاراتهم في وضع الخطط التسويقية.

2- الباحثين في مجال التسويق العقاري .

3- المخططين والمسئولين عن عمليات التسويق العقاري والتخطيط.

◘ دورة تدريبية لمدير العلامة التجارية المعتمد – التعلم الافتراضي:

– يتم تعريف العلامة التجارية على أنها شعار يميز شركة عن أخرى من خلال اختيار الأسماء المبتكرة والتصاميم الاحترافية وكيفية تقديم منتجات فريدة وجديدة والمنافسة في السوق.

لهذه الدورة عدة أهداف من أهمها:

1- كيفية اختيار العلامة التجارية للشركة لتوضيح خدمة الشركة والتزامها تجاه العملاء وما يتوقعونه منها.

2- كيفية اختيار علامة تجارية تتماشى مع عملية التطوير والاستدامة.

3- كيفية تقييم العلامات التجارية .

4- ما هي الإستراتيجية المتوافقة مع السوق ومتطلباته الجديدة؟

الفئة المستهدفة من هذا التدريب:

1- هذه الدورة خاصة جدا لكل من يعمل في التسويق العقاري.

2- المدراء العاملون في التسويق والمبيعات.

3- كل من يرغب في اكتساب مهارات استراتيجية التسويق العقاري .

ومن أهم دروس التسويق العقاري والمبيعات نذكر:

دورة تدريبية بعنوان “التسويق العقاري في حالة ركود”.

– دورة تدريبية بعنوان “التعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء”.

دورة تدريبية بعنوان “مقدمة في التسويق العقاري الحديث وتطوير المبيعات”.

دورة تدريبية بعنوان الذكاء التسويقي العقاري وأبعاده – الموضوعات – تطبيقاته.

نستنتج مما سبق :

نظرا لأهمية هذا المجال والاهتمام الكبير به، فقد تم ذكر بعض أهم دورات التسويق العقاري والمبيعات في هذا المقال. توجد الآن مواقع تدريب عن بعد مخصصة، وكلها مصممة لتطوير مهارات التسويق.

تواصل معنا عبر

فايسبوك انستجرام تويتر