5 أهم خطوات للنجاح في مجال الكوتشينغ
Couching هي تقنية تطوير. استخدم ملاحظات المراقبة والتوجيه والتطوير باعتبارها “تركيزًا” لإرساء أساس متين لمحترفي المبيعات الكوتشينغ (انظر مدونتي “الركائز الثلاث لاحتراف المبيعات”).
5 أهم خطوات للنجاح في مجال الكوتشينغ
يساعد Couching موظفي المبيعات على اكتساب المعرفة والخبرة والقدرات من خلال موارد التدريب والتوجيه لتحسين مهاراتهم وحكمتهم ومواهبهم.
خطوات لنجاح عملية الكوتشينغ:
أولاً:قم ببناء الحالة الشخصية لعملية الكوتشينغ
بناء قضية شخصية لعملية التدريب لا يمكنك فرض مسؤوليات التدريب على المديرين الذين لا يفهمون أهمية هذه العملية. على الرغم من أن معظم المديرين لديهم شعور قوي بالولاء للمؤسسة ، إلا أن هذا الولاء وحده قد لا يكون كافياً لتحفيزهم على تطوير مهاراتهم التدريبية.
لا يزال هناك عنصر “ما هذا الغرض؟” يجب حله. عندما يكون هناك دليل على أن أقوى القادة والمديرين التنفيذيين الأكثر نجاحًا في مؤسساتهم وأنظمتهم هم أيضًا ممارسون جيدون لـ Couching (والذي غالبًا ما يلامس الواقع) ، فإن هذا بدوره سيدفع المديرين إلى أن يكونوا أكثر ميلًا لاغتنام الفرص تعلم كيف تصبح ممارسًا فعالًا في الكوتشينغ.
بمجرد أن يدرك المديرون أنه يمكنهم تحقيق المزيد وتحقيق نتائج أقوى من خلال الجهود المشتركة للآخرين ، فسيكون لديهم الدافع لتعلم تقنيات التدريب (بدلاً من تقنيات القيادة والتحكم) حتى يتمكنوا من الاستفادة بشكل أفضل من موهبة الموظفين. سواء كانوا يسعون جاهدين لتحقيق أداء أفضل لأصحاب العمل أو يطورون حياتهم المهنية ، سيتم توجيه المديرين من قبل المدربين.
(بدلاً من طريقة التحكم) ، سيمكنهم ذلك من الاستفادة بشكل أفضل من مواهب موظفيهم. وسواء كان المديرون يسعون إلى أداء أفضل لأصحاب العمل أو من أجل تطوير حياتهم المهنية ، فإن المدراء يرون أن عملية التدريب وسيلة فعالة لتحقيق نتائج ملموسة وتحقيق المنفعة المتبادلة.
ثانياً: وضع تطلعات ثابتة
ترسيخ الطموح الراسخ يعد التأكد من أن التدريب هو المسؤولية الأساسية لكل مدير في المؤسسة شرطًا أساسيًا لتأسيس ثقافة التدريب .
إذا لم تكن لديك رغبة قوية في عملية وقت النوم ، فمن غير المرجح أن تحقق النتيجة المرجوة. يجب أن تكون خصائص التدريب جانبًا مهمًا من ثقافة سير العمل وجزءًا من الوصف الوظيفي لكل مدير.
يجب تضمينها في نظام التشغيل لكل مؤسسة لمنح المديرين الفرصة لتطوير مهارات التدريب وتخصيص الوقت اللازم لتعلم هذه المهارات وتطبيقها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون عملية التدريب محور المناقشة في كل تقييم لإدارة الأداء ، ويجب التأكيد على عملية التدريب عندما يتم ترقية المديرين أو تعيينهم في مناصب جديدة.
ثالثاً: قم بتعليم مهارات الكوتشينغ، ثمَ ضع هذهِ المهارات في سياق العمل
تعليم مهارات الكوتشينغ ، ثم وضع هذه المهارات في العمل لا يتعين على معظم المديرين إتقان مهارات التدريب تلقائيًا. في الواقع ، قبل أن يصبحوا مديرين ، عادة ما يكافأ الموظفون على مهاراتهم الشخصية وقدرتهم على إكمال المهام بأنفسهم أو في مجموعات. في أوقات أخرى ، قد يمثل منصب المدير الافتراضي تحولًا مهمًا وصعبًا في ما يجب على المدير فعله وكيفية تخصيص الوقت.
في كثير من الحالات ، يمكن تقوية مهارات التدريب الأساسية أو تدريسها ، مثل: الاستماع ، وطرح الأسئلة ، والمراقبة ، وبناء العلاقات ، والتحليل البناء والآراء القيمة ، والتعاطف ، والتشجيع الداعم ، وتحمل المسؤولية. يمكن للمديرين أيضًا تطوير المعرفة والفهم لتكنولوجيا الأريكة من خلال المشاركة في ورش العمل ، أو تجربة العلاقات المفيدة ، أو حتى مجرد تقليد سلوك الممارسين الذين يعتبرون من ذوي الخبرة.
السماح للمديرين باستخدام مهارات التدريب في الحياة الواقعية هو المفتاح لبناء هذه المهارات بشكل فعال. هذا يعني أنه يمكنك تخصيص وقت لممارسة هذه المهارات عندما تحتاج إلى تدريب.
هذا يعني أيضًا إنشاء خطة تحتاج إلى تطبيق عملية التدريب وقت النوم. على سبيل المثال ، عندما يفوض المديرون المهام والمسؤوليات لممثليهم المباشرين ، فإنهم سوف يتغيبون لخلق فرص لتنفيذ إجراءات عملية التدريب. التفويض هو أداة إدارة قوية وطريقة فعالة لتحسين مهارات عملية التدريب
رابعاً: أعطِ المدير كوتشاً
مدرب المدير لا توجد طريقة أكثر فاعلية لإتقان المهارات من الأساليب التجريبية المباشرة. لذلك ، إذا كنت ترغب في تحويل مدير إلى مدرب ، يرجى منحه الفرصة ليصبح مدربًا بشكل مباشر. هناك شيئان حول تعيين مدير كمدرب كبير: يمكن للمدير أن يختبر فوائد التدريب ويصبح أكثر التزامًا بعملية التدريب كوسيلة لتطوير الآخرين. يوفر هذا التعيين أيضًا نموذجًا عملية التدريب المناسب للآخرين في تدريب العلوم. إذا لم يكن لدى مؤسستك ممارسو تدريب كبار مهرة ، فيجب أن تفكر في تعيين مدربين خارجيين للعمل مع المديرين الرئيسيين.
خامساً: كافئ الكوتش الأفضل بالوظائف الأفضل
مكافأة المدربين الأفضل على العمل الأفضل هذا ليس عبئا. من المرجح أن يكون المديرون الذين يظهرون أقوى مهارات التدريب هم الأقوى. لذلك يجب ترشيحهم لأهم المناصب الإدارية والتنظيمية في المنظمة. إن وضع هؤلاء المديرين في المناصب العليا المطلوبة وإسناد المهام إليهم ، حتى لو كان ذلك جزئيًا بسبب مهاراتهم التدريبية الممتازة ، يرسل أيضًا رسالة قوية إلى الأعضاء الآخرين في المؤسسة مفادها أن التدريب هو مفتاح تطوير جميع المديرين ومهارات قيمة.
فوائد المحصلة النهائية:
هذه ليست سوى بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لتسريع عملية تحويل المديرين إلى ممارسين في الكوتشينغ وخلق ثقافة التدريب داخل المنظمة. بالنسبة للمديرين ، فإن الفوائد واضحة من حيث التطوير الوظيفي الخاص بهم وللمؤسسة و عملية التدريب بأكملها ، من حيث التعاون والقوة. الدليل قوي جدا. تجد العديد من المنظمات أن أقوى مديريها هم أيضًا أقوى ممارسي التدريب
5 أهم خطوات للنجاح في مجال الكوتشينغ
لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك التدريبية القادمة؟
تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
فحقائبنا التدريبية مميزة لانها
مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى
جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب!