حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
مذكرة المتدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة نظام إدارة الجودة حسب المواصفة الدولية ISO 9001

هذه الحقائب التدريبية تعلم أهمية تطبيق إدارة الجودة في الأعمال التجارية. فإنه يشرح الفوائد ويقدم التوجيه حول إنشاء نظام إدارة الجودة. من خلال اتباع هذا التدريب، يمكن للشركات تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق كفاءة وربحية أكبر.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. تم تصميم هذا المنتج لتزويد المدربين بجميع الأدوات والموارد الضرورية لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة حول هذا الموضوع المهم. تشمل حقيبتنا التدريبية جميع الجوانب الرئيسية لتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. وتتضمن دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم كل جلسة، بالإضافة إلى التوقيتات المقترحة ونقاط النقاش. تتضمن الحقيبة أيضًا دفتر العمل للمشاركين الذي يتيح للمتعلمين متابعة الدروس والمشاركة في الأنشطة والتمارين التفاعلية. أحد أبرز ملامح حقيبتنا التدريبية هو تضمين العروض التقديمية المخصصة والقابلة للتخصيص. تم تصميم هذه الشرائح الجاهزة للاستخدام لتعزيز عروض المدربين، وتوفير وسائل بصرية ونقاط حوار رئيسية. يمكن للمدربين تعديل الشرائح بسهولة لتناسب احتياجات التدريب الخاصة بهم ومتطلبات المنظمة. علاوة على ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أيضًا دراسات حالة وأمثلة من الحياة الحقيقية ونصائح عملية لمساعدة المدربين في توضيح المفاهيم والمبادئ بشكل فعال. تؤكد على نهج عملي، وتشجع المشاركين على تطبيق ما تعلموه في منظماتهم الخاصة. من خلال استخدام حقيبتنا التدريبية، يمكن للمدربين ضمان أن المشاركين يكتسبون فهمًا شاملاً لمعيار ISO 9001 وتنفيذه. وسيتم تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة فعال، مما يؤدي إلى تحسين الأداء التنظيمي ورضا العملاء والتحسين المستمر. في الختام، حقيبتنا التدريبية حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 هي حقيبة شاملة تهدف إلى تمكين المدربين من تقديم جلسات تدريب مؤثرة. وتتضمن جميع الأدوات والموارد الضرورية لجذب المشاركين وتسهيل مسيرتهم التعليمية نحو تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة بمنظماتهم.
مقدمة عن معيار آيزو 9001 ونظام إدارة الجودة
نظرة عامة على المعيار ISO 9001
أهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة
فوائد شهادة ISO 9001: التصديق
المبادئ الرئيسية لمعيار الأيزو 9001
تركيز العميل
القيادة
مشاركة الأشخاص
بنية المعيار ISO 9:01:2:1
الهيكل عالي المستوى (الملحق SL)
نطاق ISO 9012:1:
نظرة عامة على البنود والفقرات الفرعية
إنشاء سياسة الجودة
الغرض وأهمية سياسة الجودة
تطوير بيان سياسة الجودة
التواصل وتنفيذ سياسة الجودة
متطلبات التوثيق
المعلومات الموثقة مقابل المستندات والسجلات
الوثائق الإلزامية وغير الإلزامية
عملية التحكم في المستندات
التفكير القائم على المخاطر في معيار ISO 9001
فهم مفهوم التفكير القائم على المخاطر
دمج تقييم المخاطر وإدارتها في نظام إدارة الجودة (QMS)
تحديد و تقييم المخاطر والفرص
التدقيق الداخلي
الغرض والفوائد من التدقيقات الداخلية
التخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية
جمع الأدلة وتقييم الانطباع.
الإجراءات التصحيحية والوقائية
الاختلافات بين الإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية
تحديد ومعالجة عدم الامتثال
تقنيات تحليل السبب الجذري
استعراض الإدارة
أهمية استعراض الإدارة في نظام إدارة الجودة
مراجعة أهداف الجودة وأداء المنظمة
تقييم فعالية نظام إدارة الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو ISO 900؟
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
لماذا يعتبر معيار ISO 900 مهمًا؟
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
كيف يمكن أن تعود التدريب على معيار ISO 900 بالفائدة على منظمتي؟
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
. هل هناك أي شروط أساسية للتدريب على ISO 900؟
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
كم من الوقت عادة ما يستغرق تدريب ISO 900؟
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. تم تصميم هذا المنتج لتزويد المدربين بجميع الأدوات والموارد الضرورية لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة حول هذا الموضوع المهم. تشمل حقيبتنا التدريبية جميع الجوانب الرئيسية لتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. وتتضمن دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم كل جلسة، بالإضافة إلى التوقيتات المقترحة ونقاط النقاش. تتضمن الحقيبة أيضًا دفتر العمل للمشاركين الذي يتيح للمتعلمين متابعة الدروس والمشاركة في الأنشطة والتمارين التفاعلية. أحد أبرز ملامح حقيبتنا التدريبية هو تضمين العروض التقديمية المخصصة والقابلة للتخصيص. تم تصميم هذه الشرائح الجاهزة للاستخدام لتعزيز عروض المدربين، وتوفير وسائل بصرية ونقاط حوار رئيسية. يمكن للمدربين تعديل الشرائح بسهولة لتناسب احتياجات التدريب الخاصة بهم ومتطلبات المنظمة. علاوة على ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أيضًا دراسات حالة وأمثلة من الحياة الحقيقية ونصائح عملية لمساعدة المدربين في توضيح المفاهيم والمبادئ بشكل فعال. تؤكد على نهج عملي، وتشجع المشاركين على تطبيق ما تعلموه في منظماتهم الخاصة. من خلال استخدام حقيبتنا التدريبية، يمكن للمدربين ضمان أن المشاركين يكتسبون فهمًا شاملاً لمعيار ISO 9001 وتنفيذه. وسيتم تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة فعال، مما يؤدي إلى تحسين الأداء التنظيمي ورضا العملاء والتحسين المستمر. في الختام، حقيبتنا التدريبية حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 هي حقيبة شاملة تهدف إلى تمكين المدربين من تقديم جلسات تدريب مؤثرة. وتتضمن جميع الأدوات والموارد الضرورية لجذب المشاركين وتسهيل مسيرتهم التعليمية نحو تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة بمنظماتهم.
مقدمة عن معيار آيزو 9001 ونظام إدارة الجودة
نظرة عامة على المعيار ISO 9001
أهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة
فوائد شهادة ISO 9001: التصديق
المبادئ الرئيسية لمعيار الأيزو 9001
تركيز العميل
القيادة
مشاركة الأشخاص
بنية المعيار ISO 9:01:2:1
الهيكل عالي المستوى (الملحق SL)
نطاق ISO 9012:1:
نظرة عامة على البنود والفقرات الفرعية
إنشاء سياسة الجودة
الغرض وأهمية سياسة الجودة
تطوير بيان سياسة الجودة
التواصل وتنفيذ سياسة الجودة
متطلبات التوثيق
المعلومات الموثقة مقابل المستندات والسجلات
الوثائق الإلزامية وغير الإلزامية
عملية التحكم في المستندات
التفكير القائم على المخاطر في معيار ISO 9001
فهم مفهوم التفكير القائم على المخاطر
دمج تقييم المخاطر وإدارتها في نظام إدارة الجودة (QMS)
تحديد و تقييم المخاطر والفرص
التدقيق الداخلي
الغرض والفوائد من التدقيقات الداخلية
التخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية
جمع الأدلة وتقييم الانطباع.
الإجراءات التصحيحية والوقائية
الاختلافات بين الإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية
تحديد ومعالجة عدم الامتثال
تقنيات تحليل السبب الجذري
استعراض الإدارة
أهمية استعراض الإدارة في نظام إدارة الجودة
مراجعة أهداف الجودة وأداء المنظمة
تقييم فعالية نظام إدارة الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو ISO 900؟
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
لماذا يعتبر معيار ISO 900 مهمًا؟
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
كيف يمكن أن تعود التدريب على معيار ISO 900 بالفائدة على منظمتي؟
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
. هل هناك أي شروط أساسية للتدريب على ISO 900؟
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
كم من الوقت عادة ما يستغرق تدريب ISO 900؟
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة نظام إدارة الجودة حسب المواصفة الدولية ISO 9001

هذه الحقائب التدريبية تعلم أهمية تطبيق إدارة الجودة في الأعمال التجارية. فإنه يشرح الفوائد ويقدم التوجيه حول إنشاء نظام إدارة الجودة. من خلال اتباع هذا التدريب، يمكن للشركات تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق كفاءة وربحية أكبر.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. تم تصميم هذا المنتج لتزويد المدربين بجميع الأدوات والموارد الضرورية لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة حول هذا الموضوع المهم. تشمل حقيبتنا التدريبية جميع الجوانب الرئيسية لتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. وتتضمن دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم كل جلسة، بالإضافة إلى التوقيتات المقترحة ونقاط النقاش. تتضمن الحقيبة أيضًا دفتر العمل للمشاركين الذي يتيح للمتعلمين متابعة الدروس والمشاركة في الأنشطة والتمارين التفاعلية. أحد أبرز ملامح حقيبتنا التدريبية هو تضمين العروض التقديمية المخصصة والقابلة للتخصيص. تم تصميم هذه الشرائح الجاهزة للاستخدام لتعزيز عروض المدربين، وتوفير وسائل بصرية ونقاط حوار رئيسية. يمكن للمدربين تعديل الشرائح بسهولة لتناسب احتياجات التدريب الخاصة بهم ومتطلبات المنظمة. علاوة على ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أيضًا دراسات حالة وأمثلة من الحياة الحقيقية ونصائح عملية لمساعدة المدربين في توضيح المفاهيم والمبادئ بشكل فعال. تؤكد على نهج عملي، وتشجع المشاركين على تطبيق ما تعلموه في منظماتهم الخاصة. من خلال استخدام حقيبتنا التدريبية، يمكن للمدربين ضمان أن المشاركين يكتسبون فهمًا شاملاً لمعيار ISO 9001 وتنفيذه. وسيتم تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة فعال، مما يؤدي إلى تحسين الأداء التنظيمي ورضا العملاء والتحسين المستمر. في الختام، حقيبتنا التدريبية حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 هي حقيبة شاملة تهدف إلى تمكين المدربين من تقديم جلسات تدريب مؤثرة. وتتضمن جميع الأدوات والموارد الضرورية لجذب المشاركين وتسهيل مسيرتهم التعليمية نحو تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة بمنظماتهم.
مقدمة عن معيار آيزو 9001 ونظام إدارة الجودة
نظرة عامة على المعيار ISO 9001
أهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة
فوائد شهادة ISO 9001: التصديق
المبادئ الرئيسية لمعيار الأيزو 9001
تركيز العميل
القيادة
مشاركة الأشخاص
بنية المعيار ISO 9:01:2:1
الهيكل عالي المستوى (الملحق SL)
نطاق ISO 9012:1:
نظرة عامة على البنود والفقرات الفرعية
إنشاء سياسة الجودة
الغرض وأهمية سياسة الجودة
تطوير بيان سياسة الجودة
التواصل وتنفيذ سياسة الجودة
متطلبات التوثيق
المعلومات الموثقة مقابل المستندات والسجلات
الوثائق الإلزامية وغير الإلزامية
عملية التحكم في المستندات
التفكير القائم على المخاطر في معيار ISO 9001
فهم مفهوم التفكير القائم على المخاطر
دمج تقييم المخاطر وإدارتها في نظام إدارة الجودة (QMS)
تحديد و تقييم المخاطر والفرص
التدقيق الداخلي
الغرض والفوائد من التدقيقات الداخلية
التخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية
جمع الأدلة وتقييم الانطباع.
الإجراءات التصحيحية والوقائية
الاختلافات بين الإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية
تحديد ومعالجة عدم الامتثال
تقنيات تحليل السبب الجذري
استعراض الإدارة
أهمية استعراض الإدارة في نظام إدارة الجودة
مراجعة أهداف الجودة وأداء المنظمة
تقييم فعالية نظام إدارة الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو ISO 900؟
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
لماذا يعتبر معيار ISO 900 مهمًا؟
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
كيف يمكن أن تعود التدريب على معيار ISO 900 بالفائدة على منظمتي؟
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
. هل هناك أي شروط أساسية للتدريب على ISO 900؟
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
كم من الوقت عادة ما يستغرق تدريب ISO 900؟
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. تم تصميم هذا المنتج لتزويد المدربين بجميع الأدوات والموارد الضرورية لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة حول هذا الموضوع المهم. تشمل حقيبتنا التدريبية جميع الجوانب الرئيسية لتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001. وتتضمن دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم كل جلسة، بالإضافة إلى التوقيتات المقترحة ونقاط النقاش. تتضمن الحقيبة أيضًا دفتر العمل للمشاركين الذي يتيح للمتعلمين متابعة الدروس والمشاركة في الأنشطة والتمارين التفاعلية. أحد أبرز ملامح حقيبتنا التدريبية هو تضمين العروض التقديمية المخصصة والقابلة للتخصيص. تم تصميم هذه الشرائح الجاهزة للاستخدام لتعزيز عروض المدربين، وتوفير وسائل بصرية ونقاط حوار رئيسية. يمكن للمدربين تعديل الشرائح بسهولة لتناسب احتياجات التدريب الخاصة بهم ومتطلبات المنظمة. علاوة على ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أيضًا دراسات حالة وأمثلة من الحياة الحقيقية ونصائح عملية لمساعدة المدربين في توضيح المفاهيم والمبادئ بشكل فعال. تؤكد على نهج عملي، وتشجع المشاركين على تطبيق ما تعلموه في منظماتهم الخاصة. من خلال استخدام حقيبتنا التدريبية، يمكن للمدربين ضمان أن المشاركين يكتسبون فهمًا شاملاً لمعيار ISO 9001 وتنفيذه. وسيتم تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة فعال، مما يؤدي إلى تحسين الأداء التنظيمي ورضا العملاء والتحسين المستمر. في الختام، حقيبتنا التدريبية حول نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 هي حقيبة شاملة تهدف إلى تمكين المدربين من تقديم جلسات تدريب مؤثرة. وتتضمن جميع الأدوات والموارد الضرورية لجذب المشاركين وتسهيل مسيرتهم التعليمية نحو تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة الجودة بمنظماتهم.
مقدمة عن معيار آيزو 9001 ونظام إدارة الجودة
نظرة عامة على المعيار ISO 9001
أهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة
فوائد شهادة ISO 9001: التصديق
المبادئ الرئيسية لمعيار الأيزو 9001
تركيز العميل
القيادة
مشاركة الأشخاص
بنية المعيار ISO 9:01:2:1
الهيكل عالي المستوى (الملحق SL)
نطاق ISO 9012:1:
نظرة عامة على البنود والفقرات الفرعية
إنشاء سياسة الجودة
الغرض وأهمية سياسة الجودة
تطوير بيان سياسة الجودة
التواصل وتنفيذ سياسة الجودة
متطلبات التوثيق
المعلومات الموثقة مقابل المستندات والسجلات
الوثائق الإلزامية وغير الإلزامية
عملية التحكم في المستندات
التفكير القائم على المخاطر في معيار ISO 9001
فهم مفهوم التفكير القائم على المخاطر
دمج تقييم المخاطر وإدارتها في نظام إدارة الجودة (QMS)
تحديد و تقييم المخاطر والفرص
التدقيق الداخلي
الغرض والفوائد من التدقيقات الداخلية
التخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية
جمع الأدلة وتقييم الانطباع.
الإجراءات التصحيحية والوقائية
الاختلافات بين الإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية
تحديد ومعالجة عدم الامتثال
تقنيات تحليل السبب الجذري
استعراض الإدارة
أهمية استعراض الإدارة في نظام إدارة الجودة
مراجعة أهداف الجودة وأداء المنظمة
تقييم فعالية نظام إدارة الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو ISO 900؟
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
ISO 900 هو معيار دولي لنظم إدارة الجودة (QMS) يوفر مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي يجب على المؤسسات اتباعها من أجل تقديم منتجات وخدمات متسقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء.
لماذا يعتبر معيار ISO 900 مهمًا؟
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
يساعد ISO 900 المؤسسات على تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءتها، وتحقيق التحسين المستمر. كما يوفر إطارًا للمؤسسات لتحديد ومعالجة المخاطر والفرص في عملياتها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
كيف يمكن أن تعود التدريب على معيار ISO 900 بالفائدة على منظمتي؟
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
التدريب على معايير الآيزو 900 يساعد الموظفين في فهم مبادئ ومتطلبات النظام القياسي، مما يمكنهم من المساهمة في التنفيذ والصيانة الفعالة لنظام إدارة الجودة. كما يساعد التدريب على تحديد المجالات التي تحتاج للتحسين ووضع استراتيجيات لتعزيز ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات.
. هل هناك أي شروط أساسية للتدريب على ISO 900؟
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
لا توجد متطلبات محددة لتدريب ISO 900. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من المفيد للمشاركين أن يكونوا لديهم فهم أساسي لمفاهيم وممارسات إدارة الجودة.
كم من الوقت عادة ما يستغرق تدريب ISO 900؟
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.
مدة التدريب على ISO 900 يمكن أن تختلف اعتمادًا على مقدم التدريب ومستوى التفصيل المغطى. عادةً، يمكن أن تستمر الدورات المقدمة لعدة أيام، في حين أن البرامج الشاملة أو دورات المدقق الرئيسي قد تستمر لأسبوع أو أكثر.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة تقنيات كتابة التقارير الفعالة

حقيبة تدريبية : دورة Mini-MBA ماجستير مصغر في إدارة الأعمال

حقيبة تدريبية : دورة دبلوم تدريبي في السكرتارية الطبية المتخصصة

;

هذه الحقائب التدريبية تعلم أهمية تطبيق إدارة الجودة في الأعمال التجارية. فإنه يشرح الفوائد ويقدم التوجيه حول إنشاء نظام إدارة الجودة. من خلال اتباع هذا التدريب، يمكن للشركات تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق كفاءة وربحية أكبر.

هذه الحقائب التدريبية تعلم أهمية تطبيق إدارة الجودة في الأعمال التجارية. فإنه يشرح الفوائد ويقدم التوجيه حول إنشاء نظام إدارة الجودة. من خلال اتباع هذا التدريب، يمكن للشركات تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق كفاءة وربحية أكبر.

حقيبة تدريبية دورة نظام إدارة الجودة حسب المواصفة الدولية ISO 9001