6 طرق احترافيه للتعامل مع المتدربين
وهناك تصنيفات عديدة لأنماط المتدربين نقدم منها النماذج التالية:
1- المتدرب الصديق الإيجابي
ويختص بالتالي:
· يرحب بالمدرب ويقدم له نفسه.
· يبادر بمساعدته لدى الحاجة.
· ينقل إليه فكرة باقي المتدربين بصدق وموضوعية.
· يثني على جهود المدرب.
كيف تتعامل معه:
· حاول الاقتراب منه مع الترحيب بمشاركته.
· تعرف منه على ردود أفعال المتدربين.
· استثمر اندفاعه واحترامه لك في دعم الأنشطة الصعبة.
2- المتدرب الغامض العدائي
ويختص بالتالي:
· غير جلي.
· مستاء معظم الوقت.
· نظراته حادة مباشرة توحي إليك بالعدوانية.
· رسالته الخفية إليك: يرجى عدم الاقتراب أو توجيه الأسئلة.
· لديه قدرة عالية على ارتداء قناع العلم والمعرفة .
· لا يميل إلى المواجهة المباشرة.
· أساليبه الهجومية سببها إحساسه الداخلي بعدم المعرفة أو خوفه من ظهور نقاط ضعفه أمام بقية المتدربين.
· يرفض المشاركة مع بقية المتدربين في التمارين خوفاً من التعرف على مستواه الحقيقي.
· كثير الاستئذان والخروج من الغرفة بحجة أن ما تقوله واضح وغير هادف.
كيف تتعامل معه:
المرحلة الأولى
· تبادل معه النظرات الحادة.
· وجه إليه أسئلة محددة وأطلب منه الإجابة فوق منها.
· إعلم خبراته الفائتة فيما يتعلق لموضوع التدريب، ولذا بالتعرف على نتائج أعماله في التدريبات الفردية والجماعية.
وان لم يستجب لك انتقل إلى المرحلة الثانية:
المرحلة الثانية
· لا تنظر إليه.
· تجاهله حتى لا يشعرك بالإحباط.
· حول الأسئلة التي يطرحها ويشعر أن بها تحدي إلى المجموعة للإجابة عليها.
· واجهه بالنتائج الضعيفة التي حصل عليها.
3-المتدرب الاجتماعي المرح
ويختص بالتالي:
· متفائل وسرور بحيث أنه يكسر حدة السأم والروتين التي تبدو في بعض الأحيانً بالجلسة التدريبية.
· شخصيته ملفتة للانتباه بحيث يلتف حوله المتدربون.
· يميل أحيانا إلى جلسة التفاهم الجانبية.
· يقبل على الأنشطة الاجتماعية.
· قد يتمادى في بعض الأحيانً في السرور فيحول المؤتمر إلى هزل في عدد محدود من اللحظات.
كيف تتعامل بصحبته:
· استثمر قدرته على البهجة في تفعيل المجموعة وارتفاع رغبتهم في التعلم.
· فوض إليه قليل من الجهود الجماعية العصيبة التي تتطلب إلى وقت كبير لتنظيمها.
· اشترك بصحبته في عدد محدود من النشاطات الاجتماعية التي يقترحها.
· حدد له إطاراً عاماً للمرح بما لا يخرجه عن رسميات العمل التدريبي.
4- المتدرب الصامت الملتزم.
ويختص بالتالي:
· لا يحبذ المقاعد المقابلة للمدرب إلا أن يفاضل المواضع الجانبية في الغرفة.
· لا يميل بالتحدث مع المدرب أو المتدربين.
· ينفذ النصائح حرفياً.
· إسهامه في في الشغل الجماعي محصورة ويهرب من سياقة المجموعة.
· يدع الغرفة في نهاية النهار التدريبي دون خطاب أو سلام.
كيف تتعامل برفقته
· لا تنظر إليه بكثرةً.
· حاول الاقتراب منه في مدد الراحة.
· وجه إليه أسئلة فورا إلا أن لا تتوقف لديه بكثرةً ولا تنظر إليه لدى الإجابة.
· وقتما يبادر بالحديث أو توجيه سؤال رحب بما يبديه وكرر الثناء به ليشعر بأهمية ما نهض بطرحه، وينشط بتكرار الحوار.
5- المتدرب المناور مدعي المعرفة
ويختص بما يلي:
· يسعى إقفال الطريق أمامك.
· يوجه إليك أسئلة معقدة غير نافعة.
· يدعي معرفته بما تقول ويروغ منك لدى كل مؤتمر.
· يتهرب من جلَد أي مسئولية.
· يخفف من نفع النشاطات التدريبية التي تقوم بتقديمها ولا يقوم بالمساهمة فيها بكونها شيئاً أصغر من مستواه.
كيف تتعامل بصحبته:
· احرص على دراية مستواه الحقيقي على يد وسيلة تدريبية فردية لقياس مهارته ومعرفته الشخصية.
· أشركه كقائد لفريق عمل للوقوف فوق نطاق إمكانياته الحقيقية في هيئة المجهود الجماعي.
· لا تنشغل بمحاولة الانتباه به أو إرضائه حينما يطلب الكلمة .
· من المعتاد أن يجيء تقييمه للبرنامج سلبياً عندئذ أفصح رأيه على المجموعة وأطلب منه تفسيراً معينا لتقييمه.
6- المتدرب المدرب الكاتب
ويختص فيما يلي:
· النموذج يملك بما ينقله عنك من آراء ومعلومات يستفيد منها بينما عقب حينما يقوم بالتدريب.
· يكتب وراءك كل كلمة أو حرف ويسجل فاعليات التمرين.
· يطلب تصوير كل ورقة ويحاول إتخاذ نسخة كاملة من عتاد المدرب.
· متحمس لمهنة التدريب فحالَما يطلب منه المساهمة في الإجراءات التدريبية يتقمص دور المدرب.
· يبادر بالاتصال بك في أعقاب النشاط التدريبي للوقوف فوق المزيد .
كيف تتعامل بصحبته:
· استثمر حماسه لمهنة التدريب وأنقل إليه المعرفة والخبرة.
· اطلب منه أدواراً محددة للقيام بها حتى لا يخرجه حماسه عن النسق التنظيمي للنشاط التدريبي.
