حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مذكرة المتدرب

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

هي حقيبة تدريبية تؤهل المشاركين إلى الإلمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة،    وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة وإدارة الجودة الشاملة
  • إدارة الجودة الشاملة ونشر ثقافة التغيير
  • إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية ومفاهيم التميز المؤسسى
  • إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر (كايزن)
  • تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

ترغب العديد من المؤسسات في زيادة جودة منتجاتها وتوفير الوقت والمال من أجل دراسة طرق مختلفة لتحسين منتجاتها، بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات، وأهمها العملاء غير الراضين. أصبحت إدارة الجودة الشاملة اتجاهاً حديثاً في المؤسسات التي لاقت اهتماماً من قبل المئات من أجل التطوير، حيث أثبت تطبيقها قدرتها على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمات التي تقدمها. تعتبر توقعات العملاء من الاهتمامات التجارية الحيوية، ولكن المؤسسة تقوم على إرضاء المستفيد داخل وخارج المنظمة. إدارة الجودة الشاملة هي دورة تدريبية تقدم تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق في جميع المجالات. يوفر بيئة عمل تهدف إلى التميز وتطوير الأعمال. كما يعرض مفاهيم التحسين المستمر ويوضح مدى ارتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز. في العمليات والمنافسة في أي نظام عمل. إدارة الجودة الشاملة هي مفهوم حديث في الإدارة، بهدف تحسين أداء المنظمات وتطويرها بشكل دائم للاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وفعالة. تعرف الجودة بأنها (نوعية جيدة) أو (مادة أصلية) ؛ أي ، كيف يتم تصنيع المنتج ، وليس الكمية ،مما يعني عدد القطع المنتجة خلال فترة معينة. مما سبق، يمكننا أن نستنتج أن الجودة مرتبطة بتوقعات العملاء للمنتج. إذا كانت المواصفات النهائية للمنتج مطابقة لتوقعات العملاء، فهذا يعني أن المنتجات قد حققت الجودة الشاملة. يمكن تعريف إدارة الجودة الشاملة بأنها أداء العمل الصحيح بشكل مباشر ومن أول مرة أثناء الإنتاج مع اتخاذ كافة الأساليب الوقائية للتصدي للمشاكل قبل وقوعها لأداء الأعمال بكفاءة وهي أحد مقومات العمل الإداري الحديث والتي تركز على خدمة المستفيدين. أو ربما يمكننا تعريف إدارة الجودة الشاملة بشكل مجزئ كما يلي: إدارة – هي إمكانية المحافظة على التطوير المستمر للمنظمة بهدف تحسين الجودة باستمرار. الجودة – اتخاذ متطلبات المستفيد بعين الاعتبار والوفاء بتنفيذها. الشاملة – وتعني تطبيق المبدأ الذي يقوم بالبحث عن الجودة المطلوبة للمنتجات، من خلال معرفة احتياجات المستفيد، ومن ثم تأتي عملية التقييم؛ والتي تكشف عن مدى رضا المستفيد من المنتجات المقدمة.

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية سوف نتعلم فيها:

أولا : إدارة الجودة الشاملة
1- مفهوم إدارة الجودة 2- تعريف إدارة الجودة الشاملة 3- رواد إدارة الجودة الشاملة 4- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة 5- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة:
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • جوائز الجودة
  • سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة
ثانيا : إدارة الجودة وثقافة التغيير:
1- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير:
  • مفهوم التغيير وأنواعه.
  • أنواع ومجالات التغيير فى ظل إدارة الجودة الشاملة.
  • أسباب والقوى المحركة للتغيير.
  • الإدارة الجودة الشاملة كمدخل لثقافة التغيير إدارة التغيير.
2- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة):
  • مفهوم القيادة نظريات القيادة وأنماطها
  • دور القيادة فى تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة
ثالثا : إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية:
1- إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية 2- إدارة الجودة الشاملة وركائز التنافسية 3- الإدارة الإستراتيجية للجودة الشاملة 4- إستراتيجيات الجودة الشاملة
رابعا : إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر:
1- دور إدارة الجودة الشاملة فى التحسين 2- التحسين المستدام وإدارة التحسين 3- مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة 4- مراحل مشاريع التحسين 5- طرق تحسين الجودة الشاملة 6- التحسين المستمر
  • “كايزن” – “جيمبا” – “مودا”
  • مبادئ “منهجية كايزن”
  • حلقات “كايزن” ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منها
  • القوانين الذهبية الخمسة لـ “جيمبا”
  • الوصايا الثمانية لتطبيق “منهجية كايزن”

الفئات المستهدفة

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:
  • العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف
  • جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير
  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
  • جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة
  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

لا توجد مراجعات لـ حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

  1. امين

    ناجحة

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

هي حقيبة تدريبية تؤهل المشاركين إلى الإلمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة،    وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة وإدارة الجودة الشاملة
  • إدارة الجودة الشاملة ونشر ثقافة التغيير
  • إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية ومفاهيم التميز المؤسسى
  • إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر (كايزن)
  • تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

ترغب العديد من المؤسسات في زيادة جودة منتجاتها وتوفير الوقت والمال من أجل دراسة طرق مختلفة لتحسين منتجاتها، بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات، وأهمها العملاء غير الراضين. أصبحت إدارة الجودة الشاملة اتجاهاً حديثاً في المؤسسات التي لاقت اهتماماً من قبل المئات من أجل التطوير، حيث أثبت تطبيقها قدرتها على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمات التي تقدمها. تعتبر توقعات العملاء من الاهتمامات التجارية الحيوية، ولكن المؤسسة تقوم على إرضاء المستفيد داخل وخارج المنظمة. إدارة الجودة الشاملة هي دورة تدريبية تقدم تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق في جميع المجالات. يوفر بيئة عمل تهدف إلى التميز وتطوير الأعمال. كما يعرض مفاهيم التحسين المستمر ويوضح مدى ارتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز. في العمليات والمنافسة في أي نظام عمل. إدارة الجودة الشاملة هي مفهوم حديث في الإدارة، بهدف تحسين أداء المنظمات وتطويرها بشكل دائم للاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وفعالة. تعرف الجودة بأنها (نوعية جيدة) أو (مادة أصلية) ؛ أي ، كيف يتم تصنيع المنتج ، وليس الكمية ،مما يعني عدد القطع المنتجة خلال فترة معينة. مما سبق، يمكننا أن نستنتج أن الجودة مرتبطة بتوقعات العملاء للمنتج. إذا كانت المواصفات النهائية للمنتج مطابقة لتوقعات العملاء، فهذا يعني أن المنتجات قد حققت الجودة الشاملة. يمكن تعريف إدارة الجودة الشاملة بأنها أداء العمل الصحيح بشكل مباشر ومن أول مرة أثناء الإنتاج مع اتخاذ كافة الأساليب الوقائية للتصدي للمشاكل قبل وقوعها لأداء الأعمال بكفاءة وهي أحد مقومات العمل الإداري الحديث والتي تركز على خدمة المستفيدين. أو ربما يمكننا تعريف إدارة الجودة الشاملة بشكل مجزئ كما يلي: إدارة – هي إمكانية المحافظة على التطوير المستمر للمنظمة بهدف تحسين الجودة باستمرار. الجودة – اتخاذ متطلبات المستفيد بعين الاعتبار والوفاء بتنفيذها. الشاملة – وتعني تطبيق المبدأ الذي يقوم بالبحث عن الجودة المطلوبة للمنتجات، من خلال معرفة احتياجات المستفيد، ومن ثم تأتي عملية التقييم؛ والتي تكشف عن مدى رضا المستفيد من المنتجات المقدمة.

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية سوف نتعلم فيها:

أولا : إدارة الجودة الشاملة
1- مفهوم إدارة الجودة 2- تعريف إدارة الجودة الشاملة 3- رواد إدارة الجودة الشاملة 4- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة 5- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة:
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • جوائز الجودة
  • سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة
ثانيا : إدارة الجودة وثقافة التغيير:
1- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير:
  • مفهوم التغيير وأنواعه.
  • أنواع ومجالات التغيير فى ظل إدارة الجودة الشاملة.
  • أسباب والقوى المحركة للتغيير.
  • الإدارة الجودة الشاملة كمدخل لثقافة التغيير إدارة التغيير.
2- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة):
  • مفهوم القيادة نظريات القيادة وأنماطها
  • دور القيادة فى تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة
ثالثا : إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية:
1- إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية 2- إدارة الجودة الشاملة وركائز التنافسية 3- الإدارة الإستراتيجية للجودة الشاملة 4- إستراتيجيات الجودة الشاملة
رابعا : إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر:
1- دور إدارة الجودة الشاملة فى التحسين 2- التحسين المستدام وإدارة التحسين 3- مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة 4- مراحل مشاريع التحسين 5- طرق تحسين الجودة الشاملة 6- التحسين المستمر
  • “كايزن” – “جيمبا” – “مودا”
  • مبادئ “منهجية كايزن”
  • حلقات “كايزن” ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منها
  • القوانين الذهبية الخمسة لـ “جيمبا”
  • الوصايا الثمانية لتطبيق “منهجية كايزن”

الفئات المستهدفة

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:
  • العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف
  • جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير
  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
  • جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة
  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

لا توجد مراجعات لـ حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

  1. امين

    ناجحة

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

هي حقيبة تدريبية تؤهل المشاركين إلى الإلمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة،    وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة وإدارة الجودة الشاملة
  • إدارة الجودة الشاملة ونشر ثقافة التغيير
  • إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية ومفاهيم التميز المؤسسى
  • إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر (كايزن)
  • تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

ترغب العديد من المؤسسات في زيادة جودة منتجاتها وتوفير الوقت والمال من أجل دراسة طرق مختلفة لتحسين منتجاتها، بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات، وأهمها العملاء غير الراضين. أصبحت إدارة الجودة الشاملة اتجاهاً حديثاً في المؤسسات التي لاقت اهتماماً من قبل المئات من أجل التطوير، حيث أثبت تطبيقها قدرتها على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمات التي تقدمها. تعتبر توقعات العملاء من الاهتمامات التجارية الحيوية، ولكن المؤسسة تقوم على إرضاء المستفيد داخل وخارج المنظمة. إدارة الجودة الشاملة هي دورة تدريبية تقدم تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق في جميع المجالات. يوفر بيئة عمل تهدف إلى التميز وتطوير الأعمال. كما يعرض مفاهيم التحسين المستمر ويوضح مدى ارتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز. في العمليات والمنافسة في أي نظام عمل. إدارة الجودة الشاملة هي مفهوم حديث في الإدارة، بهدف تحسين أداء المنظمات وتطويرها بشكل دائم للاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وفعالة. تعرف الجودة بأنها (نوعية جيدة) أو (مادة أصلية) ؛ أي ، كيف يتم تصنيع المنتج ، وليس الكمية ،مما يعني عدد القطع المنتجة خلال فترة معينة. مما سبق، يمكننا أن نستنتج أن الجودة مرتبطة بتوقعات العملاء للمنتج. إذا كانت المواصفات النهائية للمنتج مطابقة لتوقعات العملاء، فهذا يعني أن المنتجات قد حققت الجودة الشاملة. يمكن تعريف إدارة الجودة الشاملة بأنها أداء العمل الصحيح بشكل مباشر ومن أول مرة أثناء الإنتاج مع اتخاذ كافة الأساليب الوقائية للتصدي للمشاكل قبل وقوعها لأداء الأعمال بكفاءة وهي أحد مقومات العمل الإداري الحديث والتي تركز على خدمة المستفيدين. أو ربما يمكننا تعريف إدارة الجودة الشاملة بشكل مجزئ كما يلي: إدارة – هي إمكانية المحافظة على التطوير المستمر للمنظمة بهدف تحسين الجودة باستمرار. الجودة – اتخاذ متطلبات المستفيد بعين الاعتبار والوفاء بتنفيذها. الشاملة – وتعني تطبيق المبدأ الذي يقوم بالبحث عن الجودة المطلوبة للمنتجات، من خلال معرفة احتياجات المستفيد، ومن ثم تأتي عملية التقييم؛ والتي تكشف عن مدى رضا المستفيد من المنتجات المقدمة.

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية سوف نتعلم فيها:

أولا : إدارة الجودة الشاملة
1- مفهوم إدارة الجودة 2- تعريف إدارة الجودة الشاملة 3- رواد إدارة الجودة الشاملة 4- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة 5- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة:
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • جوائز الجودة
  • سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة
ثانيا : إدارة الجودة وثقافة التغيير:
1- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير:
  • مفهوم التغيير وأنواعه.
  • أنواع ومجالات التغيير فى ظل إدارة الجودة الشاملة.
  • أسباب والقوى المحركة للتغيير.
  • الإدارة الجودة الشاملة كمدخل لثقافة التغيير إدارة التغيير.
2- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة):
  • مفهوم القيادة نظريات القيادة وأنماطها
  • دور القيادة فى تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة
ثالثا : إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية:
1- إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية 2- إدارة الجودة الشاملة وركائز التنافسية 3- الإدارة الإستراتيجية للجودة الشاملة 4- إستراتيجيات الجودة الشاملة
رابعا : إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر:
1- دور إدارة الجودة الشاملة فى التحسين 2- التحسين المستدام وإدارة التحسين 3- مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة 4- مراحل مشاريع التحسين 5- طرق تحسين الجودة الشاملة 6- التحسين المستمر
  • “كايزن” – “جيمبا” – “مودا”
  • مبادئ “منهجية كايزن”
  • حلقات “كايزن” ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منها
  • القوانين الذهبية الخمسة لـ “جيمبا”
  • الوصايا الثمانية لتطبيق “منهجية كايزن”

الفئات المستهدفة

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:
  • العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف
  • جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير
  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
  • جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة
  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

لا توجد مراجعات لـ حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

  1. امين

    ناجحة

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

هي حقيبة تدريبية تؤهل المشاركين إلى الإلمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة،    وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

  • التعرف على المفاهيم الأساسية للجودة وإدارة الجودة الشاملة
  • إدارة الجودة الشاملة ونشر ثقافة التغيير
  • إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتطوير الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية ومفاهيم التميز المؤسسى
  • إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر (كايزن)
  • تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

ترغب العديد من المؤسسات في زيادة جودة منتجاتها وتوفير الوقت والمال من أجل دراسة طرق مختلفة لتحسين منتجاتها، بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات، وأهمها العملاء غير الراضين. أصبحت إدارة الجودة الشاملة اتجاهاً حديثاً في المؤسسات التي لاقت اهتماماً من قبل المئات من أجل التطوير، حيث أثبت تطبيقها قدرتها على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمات التي تقدمها. تعتبر توقعات العملاء من الاهتمامات التجارية الحيوية، ولكن المؤسسة تقوم على إرضاء المستفيد داخل وخارج المنظمة. إدارة الجودة الشاملة هي دورة تدريبية تقدم تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق في جميع المجالات. يوفر بيئة عمل تهدف إلى التميز وتطوير الأعمال. كما يعرض مفاهيم التحسين المستمر ويوضح مدى ارتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز. في العمليات والمنافسة في أي نظام عمل. إدارة الجودة الشاملة هي مفهوم حديث في الإدارة، بهدف تحسين أداء المنظمات وتطويرها بشكل دائم للاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وفعالة. تعرف الجودة بأنها (نوعية جيدة) أو (مادة أصلية) ؛ أي ، كيف يتم تصنيع المنتج ، وليس الكمية ،مما يعني عدد القطع المنتجة خلال فترة معينة. مما سبق، يمكننا أن نستنتج أن الجودة مرتبطة بتوقعات العملاء للمنتج. إذا كانت المواصفات النهائية للمنتج مطابقة لتوقعات العملاء، فهذا يعني أن المنتجات قد حققت الجودة الشاملة. يمكن تعريف إدارة الجودة الشاملة بأنها أداء العمل الصحيح بشكل مباشر ومن أول مرة أثناء الإنتاج مع اتخاذ كافة الأساليب الوقائية للتصدي للمشاكل قبل وقوعها لأداء الأعمال بكفاءة وهي أحد مقومات العمل الإداري الحديث والتي تركز على خدمة المستفيدين. أو ربما يمكننا تعريف إدارة الجودة الشاملة بشكل مجزئ كما يلي: إدارة – هي إمكانية المحافظة على التطوير المستمر للمنظمة بهدف تحسين الجودة باستمرار. الجودة – اتخاذ متطلبات المستفيد بعين الاعتبار والوفاء بتنفيذها. الشاملة – وتعني تطبيق المبدأ الذي يقوم بالبحث عن الجودة المطلوبة للمنتجات، من خلال معرفة احتياجات المستفيد، ومن ثم تأتي عملية التقييم؛ والتي تكشف عن مدى رضا المستفيد من المنتجات المقدمة.

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية سوف نتعلم فيها:

أولا : إدارة الجودة الشاملة
1- مفهوم إدارة الجودة 2- تعريف إدارة الجودة الشاملة 3- رواد إدارة الجودة الشاملة 4- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة 5- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة:
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  • جوائز الجودة
  • سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة
ثانيا : إدارة الجودة وثقافة التغيير:
1- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير:
  • مفهوم التغيير وأنواعه.
  • أنواع ومجالات التغيير فى ظل إدارة الجودة الشاملة.
  • أسباب والقوى المحركة للتغيير.
  • الإدارة الجودة الشاملة كمدخل لثقافة التغيير إدارة التغيير.
2- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة):
  • مفهوم القيادة نظريات القيادة وأنماطها
  • دور القيادة فى تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة
ثالثا : إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية:
1- إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية 2- إدارة الجودة الشاملة وركائز التنافسية 3- الإدارة الإستراتيجية للجودة الشاملة 4- إستراتيجيات الجودة الشاملة
رابعا : إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر:
1- دور إدارة الجودة الشاملة فى التحسين 2- التحسين المستدام وإدارة التحسين 3- مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة 4- مراحل مشاريع التحسين 5- طرق تحسين الجودة الشاملة 6- التحسين المستمر
  • “كايزن” – “جيمبا” – “مودا”
  • مبادئ “منهجية كايزن”
  • حلقات “كايزن” ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منها
  • القوانين الذهبية الخمسة لـ “جيمبا”
  • الوصايا الثمانية لتطبيق “منهجية كايزن”

الفئات المستهدفة

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:
  • العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف
  • جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير
  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
  • جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة
  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

لا توجد مراجعات لـ حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

  1. امين

    ناجحة

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة تدريبية : وتحط اسم الحقيبة .. دليل مدرب ومذكرة متدرب ونسخة عرض | مؤسسة حقيبتك

;

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية : دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة