منهجية تحديد الاحتياجات التدريبية وأنواعها الـ 8

طريقة لتحديد الاحتياجات التدريبية، يتم من خلالها الموافقة على العمل الناجح، ويتم من خلاله تقييم مستويات التدريب بشكل احترافي. في السطور التالية من هذه المقالة سنناقش مفهوم الاحتياجات التدريبية وتحديد جزئين من مصطلح الطريقة والتدريب، كما سنتناول أنواع الاحتياجات التدريبية. وكيفية اختيار أنسبها.

مفهوم الاحتياجات التدريبية

أولاً، عند تحديد طريقة لتحديد الاحتياجات التدريبية، يجب تحليل المصطلح على النحو التالي:

• يجب أن يكون هناك بعض التدريب المنظم الذي يمكن من خلاله تحسين الأداء بشكل احترافي للغاية.
• تشير الحاجة هنا إلى فجوة في إحدى المناطق، مما يشير إلى الحاجة إلى سد تلك الفجوة.
• أما التدريب فهو يساعد على سد هذه الفجوة وحل مشاكلها الخاصة وهو هدفها الأساسي.
• يسمى هذا النوع من التدريب التدريب المنهجي لأن التدريب يعتمد على مراحل واستراتيجيات مدروسة.
• يستخدم المصطلح للإشارة إلى الحاجة إلى سد هذه الفجوة وتعويض الفجوات في المجال.

تحديد وتحليل الاختلافات في الاحتياجات التدريبية

عند تنفيذ طريقة تحديد الاحتياجات التدريبية، يجب أن تدرك الفرق بينها وبين تحليل الاحتياجات:

• تحديد الاحتياجات التدريبية هنا هو في اختيار المجالات التي يجب أن يتم التدريب فيها.
• وأي موظفين يحتاجون إلى تدريب في هذه المجالات.
• تختلف المتطلبات حسب الاحتياجات الفردية أو الاحتياجات ذات الصلة وظيفيًا أو الاحتياجات التنظيمية.
• تحليل احتياجات التدريب هو عملية فحص أنواع الاحتياجات التي تم تحديدها.
• ثم اختيار الأفضل منها لتحقيق الأهداف المرجوة ومن خلاله يتم تحديد نقاط الضعف في تلك المجالات.
• وعليه، حدد ما يجب القيام به لتصحيح هذا القصور، واختر الطريقة المناسبة لحل المشكلة.

أنواع الاحتياجات التدريبية

اعتمادًا على طريقة تحديد الاحتياجات التدريبية، هناك العديد من الأنواع المختلفة للاحتياجات التدريبية، بما في ذلك:

1. احتياجات الديمقراطية: يتم اختيارها بشكل جماعي من قبل الوكالة، ولكن يتم تحديدها من خلال أصوات الموظفين.
2. سواء تم استخدامه مع المديرين أم لا، فإنه غالبًا ما يستخدم لبناء الدعم في برامج التدريب.
3. تحليل الاحتياجات: يسمح لك باختيار أفضل طريقة لتلبية تلك الاحتياجات.
4. يتضمن هذا الخبراء المتخصصين والأفكار التي لديك، بالإضافة إلى خبرتك الخاصة.
5. احتياجات الأداء: ناقش مشكلات الأداء وعدم الكفاءة بدلاً من التركيز على المشكلات.
6. يتم ذلك من خلال دراسة العوامل التي قد تؤثر على الأداء بطريقة أو بأخرى.
7. احتياجات إنفاذ القانون: فحص ما إذا كانت هذه الاحتياجات مطلوبة من قبل السلطات القانونية.
8. تشمل هذه المجالات برامج تدريبية إلزامية قانونًا مثل التدريب على الأمن والسلامة والجودة.

خطوات تحليل الاحتياجات التدريبية

يستلزم نهج تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية اتباع عدد من الخطوات، بما في ذلك:

1. توثيق المشكلة والتحقيق فيها.
2. وضع الخطة الملائمة لتحليل الاحتياجات.
3. وضح التقنيات المناسبة التي تكون مفيدة في هذه المرحلة.
4. استخدم هذه التقنية لبدء عملية التحليل.
5. تحليل البيانات الناتجة أثناء التحليل.
6. الاطلاع على النتائج ودراستها.

خطوات منهجية تحديد الاحتياجات التدريبية

تبدأ مرحلة تحليل الاحتياجات التدريبية وتحديد الاحتياجات المناسبة على النحو التالي:

1. تحديد الأهداف المتوقعة من التدريب الشامل.
2. اعمل على ربط هذه الأهداف بالموظفين وسلوكياتهم.
3. اختيار العناصر المؤهلة لعملية التدريب.
4. قم بتقييم هذه العناصر وتحديد مشكلات الأداء الخاصة بهم.
5. يتم تحديد أولويات التدريب بناءً على هذا التقييم.
6. اختيار الطريقة المناسبة لعمل التدريب.
7. تقدير تكاليف وفوائد التدريب.
8. بذل الجهد لتقييم التدريب والنتائج التي تم الحصول عليها منه.

تصنيف الإحتياجات التدريبية

هناك أنواع مختلفة من احتياجات التدريب. ولكن التركيز على الخلل في الأداء في تحليل احتياجات التدريب قليل للغاية.

الاحتياجات الديمقراطية (Democratic needs)

هي خيارات للتدريب التي يفضلها أو يختارها أو يصوت عليها الموظفون أو المديرون أو كلاهما. البرامج التي تلبي هذه الاحتياجات من المرجح أن تكون مقبولة ومطلوبة من قبل أعضاء المنظمة. لذلك، يمكن استخدام الاحتياجات الديمقراطية لبناء الدعم لبرامج التدريب.

احتياجات الأداء (Diagnostic needs)

ركز على العوامل التي تؤدي إلى الأداء الفعال ومنع مشاكل الأداء، بدلاً من التركيز على المشاكل الحالية. يتم تحديد احتياجات الأداء من خلال دراسة العوامل المختلفة التي قد تؤثر على الأداء. و الهدف هو تحديد مدى فعالية الأداء.

 الاحتياجات التحليلية  (Analytical needs)

التعرف على أفضل وأحدث الطرق لأداء هذه المهمة. يتم اكتشاف هذه الاحتياجات بشكل عام عن طريق الحدس والبصيرة أو نظرة الخبراء.

احتياجات الامتثال للقانون (Compliance needs)

 هل هي الاحتياجات المفروضة من قبل القانون؟ هذه الفئة من الاحتياجات غالباً تتعامل مع برامج التدريب المُكَلَفة قانونيًا مثل التدريب في مجال السلامة والأمن الصناعي وغيرها.

تواصل معنا عبر

فايسبوك انستجرام تويتر