كيف يتم تحليل الفجوة في المهارات في القرن 21

الفجوة في المهارات من الأمور التي تحظى باهمية كبيرة في مختلف الشركات، حيث ي

جب على تلك الشركات تحليل الفجوة في المهارات عند موظفيها وذلك حتى تستطيع استغلال طاقاتهم ومواهبهم وتنميتها

تحليل الفجوة في المهارات

skills gap analysis

التعريف (Definition)

الفجوة في المهارات هي الفرق بين المهارات التي توفرها القوى العاملة والمهارات التي يحتاجها أصحاب العمل. تحليل فجوة المهارات هو أداة تستخدم لتحديد التدريب أو متطلبات التوظيف لموظفي المنظمة أو فرقها. يساعد التحليل في الكشف عن الاختلافات بين مستويات المهارة الحالية ومستويات المهارة المطلوبة، و حدد أفضل استراتيجية لسد الفجوة أو تقليصها.

تشمل الأدوات الرئيسية المستخدمة لتقييم مستويات المهارة الحالية الاستبيانات وتقييمات الأداء والمناقشات الجماعية والمقابلات. من ناحية أخرى، يمكن أن تمنحك أهداف الشركة وتوقعاتها، وكذلك خطط التنمية طويلة المدى، فكرة عن مستوى المهارة المطلوب.

يساعد تحديد متطلبات تدريب الموظفين وكيفية تلبية هذه الاحتياجات المديرين على إدارة الوقت وجداول العمل واعتبارات الميزانية. مع وجود نظام تدريب جيد للموظفين، سيكون الرضا الوظيفي للموظفين مرتفعًا بشكل عام وستتحسن الموارد البشرية، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من الإنتاج ومستوى نجاح الشركة. بشكل عام.

كيفية إجراء تحليل فجوة المهارات

الخطوة 1: التخطيط (Planning)

يمكن إجراء تحليل فجوة المهارات على مستويين:

• الأشخاص – يمكنك تحديد المهارات المطلوبة لوظيفة معينة ثم مقارنتها بمستوى المهارة الفعلي للموظف.
• الفريق / المنظمة – يمكنك التحقق مما إذا كان لدى موظفيك المهارات المطلوبة لمشروع معين أو أنك بحاجة إلى البحث عن هذه المهارات خارجيًا.

الخطوة الثانية: تحديد المهارات الأساسية

يمكن تحديد المهارات المطلوبة بسهولة من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هي المهارات التي تقدرها الشركة؟
• ما هي المهارات التي يحتاجها الموظفون الآن وفي المستقبل للقيام بوظائفهم؟

الخطوة 3: قياس المهارات الحالية

يمكنك قياس مهاراتك الحالية باستخدام:

• التقييمات والمسوحات
• مقابلات الموظف
• ملاحظات مراجعة الأداء
• تعمل برامج تحليل المهارات، مثل TrackStar و Skills DB Pro، على تقليل الوقت المستغرق في تحليل فجوة المهارات بشكل كبير.

الخطوة 4: التصرف بناءً على البيانات

هناك طريقتان لملء فجوة المهارات – من خلال التدريب أو التوظيف. حتى تتمكن من تحديد النهج الأفضل لفجوة مهارات معينة.

التدريب (Training)

تقوم معظم الشركات بتدريب الموظفين لملء الوظائف الشاغرة. يمكن أن يساعد التدريب المناسب في سد الفجوة بين مستويات المهارة الحالية ومستويات المهارة المطلوبة. يمكن للشركات الاستفادة من خدمات شركات التدريب المهني لتدريب موظفيها.

التوظيف (Hiring)

إذا لم يسد التدريب فجوة المهارات، يمكن للشركات التفكير في تعيين موظفين جدد بالمعرفة والمهارات اللازمة.

تواصل معنا عبر

فايسبوك انستجرام تويتر