حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
قبل وأثناء وبعد التدريب:
كيفية تحسين نقل الخبرات الجديدة على ثلاث مراحل
بصفتك شخصًا يهتم بنجاح عملك، فأنت تريد أن يكون موظفوك قادرين على تطبيق المعرفة المكتسبة من برنامج التدريب لحل المشكلات الحقيقية في مكان العمل.
أنت تستثمر الوقت والمال والجهد في تدريب موظفيك، وتريد التأكد من أن التدريب مثمر حقًا، وليس مجرد قراءة نظرية، وحساب الاستشهادات، وسرد دراسات الحالة.
تريد أن يتمكن موظفوك من تحديد المشكلات المتعلقة بالمعدات وإصلاحها من خلال التعرف على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لسوء الحظ، فإن قول هذا أسهل من فعله عندما يتعلق الأمر بنقل التعلم. ووفقًا للبحث، فإن ملء دورة تدريبية بمحتوى صلب لا ينتج عنه دائمًا تأثير الضربة القاضية الذي تريده.
نقل التعلم صعب لأن كل شخص مختلف. من الصعب توقع رد فعل كل منهم على جلسة التدريب. قد تكون الألعاب التي تجذب ذكاء متعلم واحدًا صعبة للغاية بالنسبة إلى متعلم آخر. وبالمثل، قد يعرف شخص ما فكرة جيدًا أثناء التدريب، ولكنه قد لا يكون قادرًا على تطبيق معرفته على الحل مشاكل العالم الحقيقي.
كما تم الكشف خلال مؤتمر ومعرض ATD الدولي لعام 2016، فإن أقوى سبب لعدم فعالية عملية نقل التعلم هو أن 90٪ من التدريب مصمم بدون استراتيجية واضحة لتسهيل ذلك.
هناك العديد من العوامل الأخرى التي تحدد فعالية نقل الخبرات . إقرأ هذا المقال لتكشتشف المزيد. عندما تكون لديك فكرة عن المتغيرات التي يجب عليك التعامل معها، يمكنك تصميم برنامج تعليم إلكتروني أكثر فعالية.
بصفتك مدير تدريب ومصممًا للدورة التدريبية، فأنت بحاجة إلى تقديم تجربة تعليمية شاملة. يجب أن تتذكر أن التعلم لا يبدأ وينتهي بالدورة. يجب أن تهتم بجميع مراحل نقل الخبرات : قبل التدريب وأثناء التدريب وبعده.
نقل الخبرات قبل التدريب (Before the Training)
من خلال اتخاذ هذه الخطوات قبل أن يبدأ برنامجك التدريبي، يمكنك تسهيل عملية التعلم ونقل الخبرة دون أخطاء.
إجراء تحليل شامل لاحتياجات التدريب
سيساعدك إجراء تحليل شامل للاحتياجات التدريبية للمتدربين في تقييم المهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها للتميز في واجباتهم الوظيفية، بالإضافة إلى الثغرات في معارفهم ومهاراتهم الحالية. ستساعدك الرؤى والأفكار التي تكتسبها من تقييم احتياجات التدريب على تصميم دورة التعلم الإلكتروني الخاصة بك محتوى يساعد المتعلمين على أداء وظائفهم بشكل جيد.
يمكنك الوصول إلى جمهورك وجعلهم يملأون نموذج التقييم الذاتي وسيحددون هم أنفسهم المهارات التي لديهم حاليًا وما هي فجوات المعرفة والتدريب التي يريدون سدها.
تحديد الغرض من التدريب
تحديد أهداف التدريب وأهداف التعلم قبل البدء في تصميم الدورة. هذا يضمن أن جميع أعضاء الفريق يتفقون على نفس الهدف، والعمل نحو هدف مشترك، والتركيز على تحقيق أهداف مماثلة.
كما أن تحديد أهداف التدريب في البداية يحدد أيضًا توقعات الجمهور ؛ وسيعرفون كيف سيبدو التدريب ونتائج التعلم التي يمكنهم توقعها.
مواءمة نتائج التعلم مع أهداف العمل والمهام في العمل.
قم بإنشاء علاقة واضحة بين أهداف عمل الشركة والمهارات التي سيتعلمها المشاركون ويطورونها عند الانتهاء من الدورة. يساعدك هذا في تحفيز المتعلمين وإبقاء فريقك على دراية بما يعملون عليه.
ضع خطة لتوفير التعلم في الوقت المناسب باستخدام أنسب طريقة تدريب.
لضمان أن يكون للتدريب الخاص بك أكبر تأثير على المتعلمين ويساعد في نقل الخبرات ، قم بتوفير التدريب فقط عندما يحتاجون إليه. على سبيل المثال، عندما يكون مندوبو المبيعات في المتجر أمام العملاء، فإنهم يحتاجون إلى الحصول على جلسات تدريبية حول آخر تحديثات المنتج. التدريب في الوقت المناسب له التأثير الأكبر لأن المتعلمين يمكنهم التقديم معرفتهم الفورية.
لتوفير التدريب في الوقت المناسب، ضع في اعتبارك النصائح التالية:
قابل المتدربين و التقي بهم
لتحفيز جمهور المتدربين، يجب على المديرين التأكد من أنهم يجتمعون على الأقل قبل التدريب وإخبارهم بأهمية المواد – كيف تتوافق نتائج التعلم مع أهداف أعمال الشركة وكيف يمكنهم استخدام المعرفة للتقدم في المسار الوظيفي يكسبون. في الوقت نفسه، يجب على المديرين إدراك أهمية التعلم تعرف على كيفية تسهيل عملية التعلم لأعضاء الفريق وخلق الفرص لهم لتطبيق معرفتهم.
نقل الخبرات أثناء التدريب (During the Training)
يجب عليك التأكد من أن دورات التعلم الإلكتروني تنقل المعنى بشكل فعال وتخلق تجارب تعليمية لا تُنسى. إليك بعض الأفكار:
اذكر هذه المعلومات في البداية التي عملت معي
المتعلمين الأذكياء يتساءلون ما هو هذا بالنسبة لهم؟ تقع على عاتق مصمم التعلم الإلكتروني مسؤولية تقديم إجابة مرضية وذات مصداقية على هذا السؤال.
وفقًا لـ Kontoghiorghes 2001، يحدث نقل الخبرات بشكل أكثر فاعلية عندما يعرف المتعلمون السلوك الذي يجب عليهم إظهاره بعد اجتياز التدريب. من المهم تحديد أهداف التعلم بوضوح في البداية لتحديد التوقعات وتوضيح الأهداف وإزالة الغموض.
قسم المحتوى يعطي الأولوية والقضاء على الفوضى
يضمن تجزئة المحتوى وتحديد أولوياته أن تكون الدروس نظيفة ومتماسكة. لا يتوفر لدى المتعلمين الرائعين الكثير من الوقت، لذا فهم يقدرون الدورة التدريبية التي تقلل الارتباك على الفور.
ملاحظة: تأكد من مراجعة أهداف التدريب عند تقسيم المحتوى. قم بتضمين ما يجب معرفته فقط، وقم بإزالة كل ما لا يتعلق بشكل مباشر بهدف التعلم، مثل المعلومات الجديرة بالمعرفة.
الاستفادة من المعرفة السابقة للمتدرب لبناء العلاقات
نتعلم أفضل من خلال استخدام الاتصالات والعلاقات. عندما نكون قادرين على ربط النقاط واكتشاف الأنماط الأساسية، يكون من السهل فهم المفاهيم الجديدة وتذكرها والاحتفاظ بها. على سبيل المثال، من الأسهل تذكر قائمة أسماء حيوانات المزرعة من قائمة الكائنات العشوائية غير ذات الصلة.
يمكنك القول أن الفستان أحمر، أو يمكنك القول أن الفستان أحمر ياقوتي. عند مقارنة اللون بالياقوت، يمكنك تذكر درجة اللون الأحمر بالضبط دون أدنى شك.
حاول مساعدة المتعلمين لديك على استخدام معرفتهم أو خبرتهم السابقة لفهم وتحديد أوجه التشابه وفهم مفهوم جديد. تعتبر عمليات القياس والتماثل والاستعارات أدوات تعليمية فعالة لرسم أوجه التشابه بين شيئين أو فكرتين مختلفتين على ما يبدو. ومع ذلك، تأكد من توضيح الفرق بين ما تم القيام به قارنهم.
استخدم استراتيجيات التدريب التي أثبتت جدواها
إذا علم المتعلم أن المادة مناسبة لمكان عمله، فإن نقل الخبرات يكون تلقائيًا وسهلاً. سيتم تحفيز المتعلم البالغ لتطبيق معرفته المكتسبة حديثًا فقط عندما يكون واثقًا من أنها ستساعده على مواجهة تحديات الحياة الواقعية.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية إثبات الملاءمة من خلال إنشاء دروس وهمية:
تكييف المحتوى مع الأدوار والمسؤوليات الوظيفية الفعلية
يكون المتعلمون البالغون أكثر حماسًا لتطبيق ما تعلموه عندما يرون مباشرة كيف ترتبط الدروس بمسؤوليات وظيفتهم. لذلك، أغتنم كل فرصة لإثبات هذا الارتباط.
قم بإنشاء سيناريوهات أو قصص تظهر نتائج إيجابية. اجمع بين دراسات الحالة ومقاطع الفيديو. استخدم هذه الوسائط لإظهار كيف يمكن للمتعلمين تحسين عملهم، كما يفعل الأشخاص في دراسات الحالة ومقاطع الفيديو بعد أخذ الدورة التدريبية.
راقب أهداف التعلم أثناء تصميم الدورة
سواء كنت تكتب نصًا أو تخطط لنشاط، استمر في مراجعة أهدافك التعليمية. هذا يضمن أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة وأنه لا توجد معلومات غير مرتبطة مباشرة بالهدف العام للدورة. يجب أن يكون تركيزك أيضًا على توصيل النقاط بحيث تحقق كل لعبة ونشاط وشريحة وصورة هدفًا تعليميًا بشكل فردي.
تقسيم البرنامج الى وحدات
هناك العديد من المزايا لتقديم الدورات في وحدات، ولكن أهم شيء هو التعلم. عندما يعود المتعلمون إلى العمل بعد الانتهاء من كل وحدة، فإن لديهم الفرصة لتطبيق معارفهم المكتسبة حديثًا. نظرًا لعدم وجود فرق كبير بين التعلم والتطبيق، فمن غير المرجح أن ينسى المتعلمون المحتوى.
تقديم خطط عمل للاحتفاظ وتحسين الدافع
ساعد المتعلمين على إعداد خطط عمل لإرشادهم عند عودتهم إلى العمل. تضع خطط العمل هذه إرشادات لمساعدة المتعلمين على تطبيق ما تعلموه في التدريب.
اليك بعض النصائح:
نقل الخبرات بعد التدريب (After the Training)
بعد انتهاء التدريب، تستمر عملية التعلم لفترة طويلة. يوفر الوقت الذي يلي الحدث التدريبي العديد من الفرص التي يمكنك استخدامها لمساعدة المتعلمين على توحيد المادة وتعزيزها. هذا هو:
التدريب الكامل من خلال التعلم القائم على وسائل التواصل الاجتماعي
نتعلم جميعًا بشكل أفضل عندما يكون لدينا نماذج يحتذى بها نحب تقليدها، وأصدقاء نشارك نجاحاتنا معهم، والزملاء الذين نتعلم منهم، والمعلمين والموجهين بيننا. يربط التعلم الاجتماعي المتعلمين ببعضهم البعض والمدربين حتى يتمكنوا من مناقشة القصص ومشاركتها. اجتماعات شخصية ومجموعات دردشة ومنتديات ومقاطع تعد مقاطع الفيديو الخاصة بالمتدربين الذين يشاركون قصصهم على الإنترانت طريقة فعالة لدمج التعلم الاجتماعي في عملية التعلم. هذا الجانب الاجتماعي من عملية التعلم يزيد الدافع ويسهل نقل الخبرات بشكل سلس.
توفير دورات تأهيلية لتجديد المعلومات
أفاد المتدربون بشكل متكرر أنهم غير قادرين على الاحتفاظ بنقاط التعلم الرئيسية بعد التدريب أو تذكر المفاهيم عند الحاجة. هذه التحديات تعيق التطبيق العملي للمعرفة. بالطبع، يمكن أن يؤدي التنشيط أو إعادة التأهيل إلى تحسين استدعاء المعلومات. يجب أن تكون الدروس بسيطة وتقدم ملخصًا واضحًا ومتماسكًا لمفاهيم التعلم الأساسية. يمكنك الجمع بين هذه الدورات التنشيطية ودورات حل المشكلات حيث يمكن للطلاب مساعدة بعضهم البعض من خلال سرد التحديات التي واجهوها أثناء محاولتهم تنفيذ قصصهم التعليمية ومشاركة قصص نجاحهم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ترتيب دورات متابعة ما بعد التدريب
التفكير هو أحد أكثر الطرق فعالية لترسيخ المعرفة، وتحديد فجوات التدريب، وتحديد العوائق التي تحول دون السير الفعال لعملية نقل الخبرات.
بعد حوالي شهر، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة إلى المتعلمين لتعزيز نقاط التعلم الرئيسية.
يمكنك جدولة جلسات متابعة ما بعد التدريب لتقديم دروس إضافية أو استخدام هذه الفرص للمتدربين لممارسة مهاراتهم أو مناقشة تجاربهم أثناء محاولتهم تطبيق معارفهم في العمل.
هذه الجلسات هي أيضًا وقت مثالي للمتدربين للتفكير فيما إذا كانوا يواجهون تحديات أثناء سعيهم لتطبيق المهارات في عملهم، وكيفية تنفيذ المفاهيم الأساسية وما هي النتائج؟ توفر الإجابات على هذه الأسئلة للمدربين رؤى قيمة حول كيفية عمل عملية نقل الخبرات حتى يتمكنوا من تصميم طرق لتحسين عملية النقل.
خلق فرص للممارسة
تسلط دراسات متعددة الضوء على أهمية الممارسة المتكررة لتقوية المهارات المكتسبة حديثًا. يجب تزويد العمال بفرص كافية في مكان العمل لممارسة المهارات التي تعلموها من برنامج التدريب. وفقًا للبحث، فإن نقص هذه الفرص يعيق قدرة الموظفين على تطبيق مهاراتهم لحل مشاكل الحياة الواقعية.
أهمية تصميم شرائح تدريبية جذابة عندما ننظر إلى عالم التدريب وتقديم العروض، نجد أن تصميم الشرائح التدريبية الجذابة له أهمية
أهمية جعل محتوى التدريب ممتعًا إن التدريب الفعَّال هو حجر الزاوية في أي عملية تعليمية، حيث يتطلب الأمر تقديم محتوى
أهمية الأنشطة التدريبية المبتكرة في جذب الانتباه تعتبر الأنشطة التدريبية المبتكرة وسيلة فعالة لجذب الانتباه وزيادة المشاركة، حيث تلعب دورًا
ما هي أهداف التدريب وأهميتها؟ أهداف التدريب هي مجموعة من النقاط المرجعية التي تساعد الأفراد والمنظمات على تحقيق نتائج محسنة
ما هي الأدوات الرقمية لصناعة المحتوى التدريبي المتميز؟ في عصر التكنولوجيا الرقمية الذي نعيشه اليوم، أصبحت أدوات صناعة المحتوى التدريبي
تعريف المحتوى التفاعلي ما هو المحتوى التفاعلي وأهميته المحتوى التفاعلي هو نوع من المحتوى الرقمي الذي يتطلب من المستخدمين التفاعل
المملكة العربية السعودية – الرياض شارع الأمير سلطان بن عبدالعزيز - الرياض - 00966545301217
دبي، الإمارات العربية المتحدة - جزيرة المرفا - ص .ب 9588 الديرة - دبي / الإمارات العربية المتحدة 00971509400850
جمهورية مصر العربية - الإسكندرية - شارع أبو قير ، أبراج سيتي سكوير ، ص.ب 25912 مكتب 405
