أثر التدريب الإلكتروني على الأداء لعام 2021

يؤدي أثر التدريب الإلكتروني إلى تحسين أداء الموظفين والأداء التنظيمي، حيث وجدنا علاقة بين تحقيق الأهداف والتدريب الإلكتروني في تحسين الأرباح وتقليل التكاليف وزيادة خدمة العملاء وفتح الأسواق وتحسين المركز التنافسي للمؤسسة.
علاوة على ذلك، يعزز التدريب الإلكتروني الكفاءات والمهارات الشخصية للمديرين والموظفين، الأمر الذي يتطلب إدارة المعرفة وإنشاء منظمات تعليمية ومعرفية.

المطلب الأول: قياس أداء أثر التدريب الإلكتروني على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:
يقاس أداء أثر التدريب الإلكتروني باستخدام تقنية المعلومات والأزمات بمجموعة من الخصائص:
1-الإتصال :
– عملية تسليم أو تمرير معلومات وتعليمات الأداء. من ناحية أخرى، قد يكون من الأفراد أو الجماعات إعلامهم والتأثير على سلوكهم وتفكيرهم وتوجيههم في الاتجاه الصحيح المطلوب لاستخدام وسائل الاتصال المناسبة لضمان استمرارية عمل الوكالة.
العملية المحددة لإرسال المعلومات وتلقيها وفهم محتواها بين اختبار وآخر.
عملية تبادل الأفكار والمعلومات وتحويلها إلى معلومات إلكترونية شفوية ومكتوبة
عن طريق التواصل مع بعضهم البعض. ومن خلال تدقيق المعلومات بين المنظمات
مكونات المؤسسة “.

2-التجديد و الإبتكار و الإختراع ل أثر التدريب الإلكتروني :
أي قسم متخصص في البحث والتطوير والاختراع والابتكار وتحديث المنتجات الجديدة وإدخال أساليب تنظيمية جديدة هو أحد الخصائص الأساسية للأعمال اليوم، وكان أحد أهداف المؤسسات هو تقديم منتجات جديدة أو عمليات جديدة أو تخدير ما هم عليه موجودة بالفعل. أشياء، لذلك فهي تتفوق في الأفكار والأهداف والأداء.

3-القيادة Leadership :
في علم الإدارة، يتطابق مصطلح الإمارة مع التراث الإسلامي، ويتم إيلاء الاهتمام الكامل للقرآن الكريم والأحاديث النقية والسير الذاتية. لقد حل تعريف هذه الوظيفة
علماء الإدارة، القدامى والحديثين، يختارون من بينهم.
القيادة هي معرفة كيفية تحويل الآخرين إلى أهداف محددة وإقناع الآخرين بالعمل بشغف ومثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.
القيادة هي التأثير والتفاعل الذي يؤدي إلى الحركة في أثر التدريب الإلكتروني
مجموعة يتم تنفيذها من قبل أشخاص ذوي معايير وكفاءات معترف بها لتحقيق أهداف محددة
الجماعة .
على عكس أساليب القيادة الاستبدادية، فإن أساليب القيادة القائمة على الديمقراطية والمشاركة هي الأساليب الأكثر تشجيعًا على الابتكار والإبداع.

4-روح الفريق في أثر التدريب الإلكتروني :
يتعلق السؤال هنا بالعلاقة بين تماسك المجموعة وعودة الأفكار المبتكرة.
تؤكد الأبحاث أنه كلما كان الفريق أكثر تجانسًا، كان أكثر إبداعًا، لذا
تتمثل مهمة المدير في أنه في عملية تكوين الفريق، يكون الإبداع هو الهدف الرئيسي.

5-اتخاذ القرارات في أثر التدريب الإلكتروني :
يتخذ المديرون والأشخاص العاديون عشرات القرارات ذات الأحجام والأهمية والإطار الزمني المتفاوت في حياتهم اليومية. صنع القرار يعني اختيار بديل من بدائل متعددة لتحقيق هدف محدد. عملية صنع القرار هي العملية التي تركز على تقييم البدائل واختيار الأفضل منها وتنفيذ البدائل وتقييمها.

6-التنظيم في أثر التدريب الإلكتروني:
هو مجموع الأنشطة المتعلقة بالترتيب لاستخدام الموارد المختلفة لمنظمة ما لتحقيق أهدافها
من خلال تجميع الأشخاص والأنشطة في وحدات أعمال محددة. مسائل العملية التنظيمية
تتفاعل منظمات الأعمال، كنظم اجتماعية، وتنسيق المواد المختلفة لتحقيق النتائج المرجوة.

7-التخطيط الإستراتيجي و أثر التدريب الإلكتروني:
تعتبر عملية التخطيط مهمة للغاية في الممارسة الإدارية، فهي تشكل الأساس الأساسي للوظائف الإدارية الأخرى، لأنها تحدد الاتجاه، وتحدد أهداف المنظمة، والطريقة المثلى لتحقيقها. ويجب على باقي الوظائف التنفيذية تعيين هذا التوجيه العام وجعله حقيقة واقعة.

المتطلب الثاني: العوامل المؤثرة في كفاءة العملية التدريبية:
مع كثرة الدورات التدريبية وتوزيعها، وحماسة الكثيرين لحضور الدورات التدريبية في مختلف التخصصات والمجالات، سواء الأفراد أو المنظمات، للاستفادة منها وتعزيز المكانة الخاصة للوظيفة أو المتدرب أو الجهة. يجب تنفيذ العملية
حدد الاحتياجات التدريبية، مع مراعاة العديد من العوامل التي تؤثر على الكفاءة
العملية التدريبية .

الرغبة في التدريب: التدريب مهم لنا كأفراد وكمؤسسة، وهناك دورات عديدة
التدريب لمساعدتنا على تطوير المهارات في مكان العمل وفي الحياة.
ومن هذا المنطلق لابد من التأكد من قدرة المتدرب على التدريب والحماس للاستفادة منه سواء على المستوى الفردي أو المؤسسي حتى لا يضطر للحضور أو التعلم.

محتويات البرنامج التدريبي: يجب أن يهتم المتقدمون لأي برنامج بالمزايا التي يحصلون عليها
إنه يستمد نتائج هذه الدورة من خلال عناصرها ومحتواها، وهو واثق جدًا من أن هذه الدورة سيكون لها تأثير كبير على حياته من خلال إضافة الفوائد التي يريدها وما يسعى إليه، سواء على مستوى الممارسة أو المستوى الشخصي.
كما أنه يضيف مهارات جديدة في مجاله المهني أو الشخصي.
الالتزام بالوقت: أحد الشروط الضرورية التي يجب مراعاتها عند بدء الدورة هو الالتزام بالوقت
مخصص لحضور الدورات التدريبية للمتدربين والمدربين. لذلك فإن وقت حضور الدورة هو من الأسس التي يستفيد منها المتدرب لأن معظم الكليات وضعت القاعدة الزمنية واللوائح لتوفير وقت المتدرب والمدرب. يصاغ حتى يستفيد من الوقت المخصص له.

بيئة التدريب واختيار المركز المناسب: توفر معظم المؤسسات ذات السمعة الطيبة الجو المناسب
منهج مناسب للدورة، من خلال توفير أفضل أدوات التدريب، وكذلك الاهتمام بمكان جلوس المتدرب في الفصل، وتوفير كل ما هو ضروري لخلق بيئة التدريب المناسبة، وجعل هذه الأدوات متاحة فقط في مراكز التدريب ذات الخبرة.
لغة المنهج الدراسي: تعتمد معظم المؤسسات المهنية على تقديم شيء جديد في العالم
الدورات التي تبدأ بالكتب اللازمة، وآخر الإصدارات المعترف بها محلياً ودولياً، والمضمونة من قبل شركات عالمية محترفة.
أما بالنسبة لدورات اللغة الإنجليزية، والمؤسسات المهنية
أنت تترجمها من خلال أفضل الشركات المتخصصة في الترجمة الافتراضية. كما عملت بعض
وبسبب هذه اللغة، يُطلب من الهيئات المهنية إجراء امتحانات الدورة باللغة العربية
إنها لغة المجتمع العامية وعلى المتدرب أن يختار اللغة التي يرغب في تدريبها
و الإختبار أيضا.

كفاءة المدرب: من أهم شروط نجاح ووجود أي دورة تدريبية
المدرب المؤهل قادر على إفادة المتدرب من خلال معرفته وخبرته الفنية
والتدريب ايضا من خلال دوراتها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى المدرب فن التلاوة والخبرة لإفادة المتدرب وإعطائه المعلومات الصحيحة واختيار الخطب المتميزة للشرح. بالإضافة إلى التخصصات، يحصل المدربون أيضًا على شهادات مهنية وتنموية.

دورات في مجالات تخصص مختارة: لوحظ أن بعض المتدربين قد حضروا مؤخرًا
دورات خارج مجال التخصص، مما قد يؤثر بشكل كبير على فوائد هذه الدورة،
ومن هنا فشلها. يجب أن تكون الدورة في مجال يفيد المدرب، سواء في الحياة الواقعية أو المهنية، حتى لا يتم الحكم على الدورة على أنها فاشلة من البداية.

دعم ما بعد المدرسة: تقدم بعض الهيئات المهنية الدعم للخريجين بعد الانتهاء من الدورة
دورات تدريبية أو برامج تدريبية من خلال تزويدهم بالنصائح أو المساعدة الهامة بعد التخرج، أو من خلال متابعة الخطوات والتحديات الفنية عبر البريد الإلكتروني ووسائل أخرى.

المتطلب 3: استخدام جهاز كمبيوتر لإجراء مكالمات جماعية:
استخدام أجهزة الكمبيوتر في المؤتمرات عن بعد كتطبيق عملي لتكنولوجيا المعلومات و أثر التدريب الإلكتروني وكذلك الاتصال وابتكاراته، حيث يحدد فوائده التدريبية العامة التي يتم من خلالها تنفيذه

التواصل السمعي البصري بين الناس من بعيد. يمكن للمدرب

اعرض مواد التدريب والصوت والفيديو لطلابه وناقشها معهم في منازلهم.

يمكن لإدارة التدريب أن تجتمع مع قادة وخبراء التعليم لمناقشة قضايا التدريب معهم.

كل ما سبق يتم في جو جذاب وتفاعلي خلقته جلسات التبادل السمعي البصريبين المشاركين والجالسين لا داعي لتحمل مشقات السفر والحركة و تكاليفه فضلا عن توفير الوقت لكل منهم .

الفرع 01:تعريف و أنواع المؤتمرات عن بعد:
يجب على المنظمات التي تبحث في استخدام بيئات المؤتمرات عن بعد تقييم احتياجاتها من المؤتمرات الإلكترونية. كما يجب أن تأخذ في الاعتبار المسافة الجغرافية وعدد وتواتر الاجتماعات ونوع الهيكل التنظيمي. تعتبر الاجتماعات الرسمية الكبيرة مثالية لعقد مؤتمرات الفيديو لأنها توفر تفاعلات للأسئلة والأجوبة عن بُعد بالنسبة لاجتماع محدد الغرض، يرغب شخصان أو أكثر في الاجتماع في وقت واحد.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من المكالمات الجماعية:
1- مؤتمرات الفيديو: مؤتمر فيديو ديناميكي ثنائي الاتجاه وجهاً لوجه من خلال الصوت والفيديو، ويمكن للمشاركين رؤية بعضهم البعض أثناء الاجتماع من خلال مؤتمرات الفيديو، ويمكنهم الاتصال بالخبراء والخبراء في مختلف مجالات العلوم والتدريب لإثبات قدراتهم. الخبرة والتعلم من الاستفادة من معلوماتهم. قارن تحفز المتدربين على العمل ومواصلة تعليمهم، وتزيد من التفاهم بينهم.

2- مؤتمر الفيديو: عمل صورة أحادية القناة بصوت ثنائي القناة، من هذا النوع
جيد في الإعلان عن منتج أو استهداف جمهور كبير، حيث يتجمع الجمهور
أعداد كبيرة من الناس في مدن مختلفة يشاهدون التلفزيون. يتيح الاتصال الهاتفي ثنائي الاتجاه لأعضاء الجمهور أو الحاضرين طرح الأسئلة التي يمكن لجميع الحاضرين سماعها.

3- المؤتمرات الصوتية: وهي في الأساس مؤتمرات بين ثلاثة أشخاص أو أكثر في مواقع جغرافية بعيدة عبر الهاتف. يجلس المشاركون في غرفة اجتماعات مخصصة لمكالمة جماعية مزودة بميكروفون مخصص. على عكس الاجتماعات التي يمكن استخدامها لغرض معين، تتطلب مؤتمرات الفيديو وندوات الفيديو التسهيلات الخاصة والترتيبات الخاصة لاستخدام وقت المشاركين والتسهيلات. مؤتمرات الفيديو هي الشكل الوحيد لعقد المؤتمرات عن بعد الذي يلبي الحاجة إلى تفاعل كافٍ، حيث يمكن للمشاركين رؤية أفكارهم وردود أفعالهم بوضوح شديد. يبدأ اجتماع القوس باجتماع طبيعي أكثر من اجتماع الفيديو لأنها هي تبدو بسيطة للغاية.

القسم 02: الغرض من استخدام الاتصالات:
استخدم هذا الوضع عندما يكون الأعضاء بعيدين عن بعضهم البعض
ليس من المنطقي أن يجتمعوا في مكان واحد، تستخدم الوكالات المكالمات الجماعية لثلاثة أغراض:

1- تبادل المعلومات مثل البيانات وتوقعات المبيعات والسياسات وتقديرات الميزانية.

2- تنسيق المهام بين المتناثرين جغرافيا.

3- حل المشكلات خاصة من خلال القرارات الجماعية أو الاستطلاعات.

و هناك عدة منافع للمؤتمرات عن بعد:
1-تقليل رحلات العمل غير الضرورية وتوفير الوقت والمصاريف ولا تنتظر

2- لا يوجد حد زمني لأنه لن يتأخر.

3- لا حاجة لمهارات خاصة .

4- النظام موجود دائمًا بدون قيود جغرافية

5- يحسن جودة اتخاذ القرار للتعامل مع المشاكل عند ظهورها.

6- بسبب ضيق الوقت، يكون المشاركون على استعداد تام بعد دراسة متأنية ظروف بعضهم البعض.

الفرع 3 : تعريف أنواع مؤتمرات الفيديو أثر التدريب الإلكتروني
1-تعريف مؤتمرات الفيديو و أثر التدريب الإلكتروني :
مؤتمرات الفيديو مكرسة للتواصل الصوتي والمرئي بين عدة أشخاص، كل منهم في مكانه وتبادل الملفات والوثائق وعناصر المعلومات الأخرى مع الآخرين الذين يتحدثون ويشاهدون مباشرة أثناء مناقشتهم مع بعضهم البعض.
يمكن تعريفه على أنه: الاتصال السمعي البصري بين عدة أشخاص متباعدين، ومناقشة وتبادل الأفكار والخبرات وعناصر المعلومات في جو تفاعلي، بهدف تحقيق التعاون والتفاهم المتبادل.

2-أنواع مؤتمرات الفيديو في أثر التدريب الإلكتروني:
تتنوع مؤتمرات الفيديو من حيث جودتها، والتنفيذ الفعال لعقد مؤتمرات الفيديو، وتكاليفها الاقتصادية، وتطوير التقنيات المستخدمة فيها، اعتمادًا على التقنيات المختلفة التي تستخدمها.

أ- نظام مؤتمرات الفيديو المخصص في أثر التدريب الإلكتروني:
يستخدم العديد من المعدات والأدوات لإعداد غرف الاجتماعات، والتي يمكن أن تستوعب أعدادًا كبيرة من الأشخاص الذين يعملون في مجموعة واحدة أو عدة مجموعات على مسافة. تتكون معدات مؤتمرات الفيديو من شبكة كمبيوتر كبيرة مع عدد كبير من المجموعات المشاركة في الاجتماع، وكاميرات الإنترنت الرقمية عالية الدقة هي طريقة التثبيت Auto R، سماعات الرأس، السبورة الإلكترونية لتقسيم المستندات والصور.

ب- نظام مؤتمرات الفيديو المكتبي:
تُستخدم بعض البرامج والمعدات لتمكين عقد المؤتمرات عبر الفيديو، بما في ذلك:
جهاز كمبيوتر يحتوي على المعدات التالية: بطاقة الصوت، وبطاقة الصوت والميكروفون، وشاشة للاستجابة وعرض الصور المنقولة، ووحدة الاتصال بما في ذلك بطاقة ISDN والمودم، وبرنامج مؤتمرات الفيديو، وكاميرا الإنترنت الرقمية، وميكروفون لإرسال الصوت، لتقسيم المستندات والصور، و معدات لمعالجة الصوت والصور .

نظام مؤتمرات الفيديو C-NEL (NIC):
إنه نظام يستخدم تقنية رقمية متقدمة، جميع أطراف الاتصال لمستخدمي مؤتمرات الفيديو متصلة بشبكة نجمية، باستخدام خطوط ISDN وشبكة المنطقة المحلية واستخدام شبكة واسعة النطاق، ويوفر النظام خدمات مؤتمرات الفيديو لطلاب المدارس. في منازلهم بجودة عالية. تتمثل في وضوح الصوت والصورة، من خلال السيطرة المباشرة للشخصية الرئيسية المسؤولة عن الاجتماع، قد تكون عضو هيئة التدريس أو رئيس قسم التعليم.

نظام مؤتمرات الفيديو D-MAIMA Acthra:
هناك نوعان من أنظمة مؤتمرات الفيديو:
يتمتع كل من Maima A384 و Maima-S بجودة عالية، ويستخدمان تقنية الهاتف المرئي ولا يستخدمان خطوط ISDN
مكتب خدمات الوسائط الإلكترونية (OMS) لعقد مؤتمرات الفيديو:
يتميز النظام بجودة عالية في الاستخدام حيث يسهل تبادل الملفات والصوت والصور
وغيرها من المعلومات التي يحتاجها المشاركون.

تواصل معنا عبر

فايسبوك انستجرام تويتر