أهمية التدريب الإداري و خطوات التدريب ال٤

إن تدريب الموظفين ودعمهم هو بلا شك أحد الأولويات المهمة للمديرين ومن أهمية التدريب الإداري ؛ لأن الشركات التي ترغب في تحقيق الريادة تزود الموظفين بالدعم اللازم وتركز على أهمية التدريب الإداري والتطوير والتدريب لتوفير بيئة عمل مثالية وأداء إنتاجي أفضل للشركة .

يتسم المديرون المدربون بالمرونة: يجب أن يتحلى المديرون بالمرونة عند تدريب الأفراد، حيث تختلف الأساليب الفردية ويتطلب كل نمط دعمًا مختلفًا (قد يكون هذا الدعم ودودًا ومراجعات موسمية لتقدم الموظف، بينما يقوم المدربون فعليًا بأداء مهامه الأخرى إذا كان أحدهم أعضاء الفريق يحتاج إلى الكثير من التدريب بنفسه، ويجب أن يكون المدرب على دراية بهذا الأمر وأن يزود الموظف بالدعم المناسب، وفي هذه الحالة قد يشمل الدعم مقابلات متكررة مع الموظف ؛ وتقييم تقدمه وإعطائه النصيحة أو التوجيه الذي يحتاجه. خطوات التدريب: تتكون نظرية التدريب من أربع مراحل منطقية ومتتابعة في أهمية التدريب الإداري، وهي:

1. تحديد احتياطات التدريب: وهذا يعني تحديد المهارات التي يرغب بعض الأفراد والإدارات في تحسينها، والتي تم تفصيلها في مجموعة من الأهداف التي يتعين تحقيقها في نهاية التدريب

2. تصميم خطة تدريب: ترجمة الأهداف إلى موضوعات تدريبية وتحديد الأساليب التي سيستخدمها المتدربون لتقديمها موضوعات تدريبية للمتدربين والمعينات التدريبية مثل: أفلام، سبورات، أقلام .. إلخ. كجزء من تصميم برنامج التدريب، يجب تحديد المدرب في البرنامج، وكذلك ميزانية التدريب.

3. مراحل تنفيذ البرنامج التدريبي: يشمل الأنشطة الرئيسية مثل تحديد الجدول الزمني للبرنامج، ويتضمن أيضًا تحديد مواقع التدريب أهمية التدريب الإداري والمتابعة اليومية لإجراءات تنفيذ البرنامج خطوة بخطوة.

4. مرحلة التقييم : يتم التقييم بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي من خلال تقييم المتدربين الذين تلقوا التدريب، أو تقييم آرائهم حول إجراءات البرنامج. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التدريب: قد يحتاج المدير أحيانًا إلى تدريب موظفيه بنفسه، في أوقات أخرى يعهد بالعملية التدريبية إلى جهة أخرى، وإذا أراد المدير ممارسة التدريب ودعم موظفيه، فيجب أن يتمتع ببعض الصفات المهمة:

1. أن يكون لديه فهم جيد لمحتوى التدريب الخاص بالبحث أو الندوات الدراسية، وطالما المدرب متخصص مركز في مجال الدراسة ومع معرفة بالاتجاهات العلمية الحديثة في المجال كان ذلك أفضل.

2. القدرة الاستماع إلى المتعلم لا يستطيع العديد من المدربين مقاومة إغراء التحدث بطريقة تجعلهم يفقدون القدرة على الاستماع إلى الآخرين.

3. شجع المتعلمين على التحدث والتأكيد على قدرتهم على الاستجابة والتعليق على المواد المقدمة لهم.

4. القدرة على الإجابة على الأسئلة والتفاعل مع مشاعر المتعلم، والإجابة على الأسئلة والتعليمات بشكل بناء حوار.

5. القدرة على حل الخلافات التي قد تنشأ والتعارض المحتمل في الدورات التدريبية مما يتطلب درجة من المرونة لاستيعاب الاتجاهات والآراء المتضاربة والتوفيق بينها.

6. الحيوية والأنشطة التي يمكن أن تجذب انتباه الطلاب.

7. الإلمام بأساليب التدريب الحديثة ولديه القدرة على استخدام الوسائل التدريبية. يكافئ لقد أوفت السعودية بالميثاق: تتبنى الشركات السعودية سياسة تقديم الدعم والتطوير لموظفيها ؛ مما يؤدي إلى تطوير كفاءات الموظفين. يتخذ التدريب والتطوير للشركات السعودية الرائدة أشكالاً وقنوات عديدة. أصبح التدريب الإلكتروني من أهم الوسائل المفضلة للعديد من الشركات السعودية الرائدة تطبيقهم ؛ لتحقيق عائد أكبر على الاستثمار في تدريب الموظفين وتطويرهم، كما هو الحال مع Ernst & Young و Oracle Systems، التي تتميز باستخدام تقنية التدريب الإلكتروني عبر شبكة معلومات داخلية، من خلال اتصالاتهم المباشرة بشركات دولية ممثلة في المملكة. على قمة الجبل: مارك لدى ABB المملكة العربية السعودية برنامج للمنح الدراسية تقدمه الشركة للشباب السعودي، وهو فريد من نوعه ؛ فهو يوفر لهم الفرصة لإكمال دراساتهم العليا في السويد ويغطي جميع التكاليف المرتبطة بذلك، بينما تقدم Oracle Systems الشركة برنامج ماجستير إدارة أعمال ممتازًا في المملكة المتحدة، يغطي جميع التكاليف المرتبطة بالبرنامج حتى يعود الموظف إلى المنزل بأمان. من ناحية أخرى، تشتهر DHL والغرفة التجارية الصناعية بالمنطقة الشرقية ببرامج تنمية القيادات الشبابية، والتي يتم تنفيذها من خلال نظام من الدورات التدريبية الشاملة التي تساعد على تحسين قيادة المجموعات الشبابية. الموظفون على استعداد لتولي مناصب قيادية في هذه المرافق.

خاتمة شركة الطويرقي القابضة: أنشأت الشركة مركزاً تدريبياً خاصاً يخدم موظفي الشركة منذ عام 2003، وقد تم تجهيزه بكوادر تدريب مهنية لإجراء تدريب وتأهيل موظفي الشركة وأهمية التدريب الإداري، وتدريب أكثر من 313 شاباً. السعوديين، ليكونوا مؤهلين لاستبدال الوظائف. تتعاون إدارة المركز مع العديد من المؤسسات الاستشارية والتعليمية لتطوير برامج تدريبية وأكياس خاصة حسب احتياجات الشركة، حيث تحرص الشركة على توفير التدريب لموظفيها لتحسين أدائهم ومستوى تطويرهم لصالحهم. والشركة والبلد. تتبنى الشركة أحدث أساليب التدريب والتطوير المستوى الدولي وتقديم جميع أنواع التدريب سواء داخل الشركة أو خارجها، واعتباره استثمارًا في مواردها البشرية. كيف؟ فيما يلي الخطوات العملية للتدريب وتعزيز الأسئلة: – وفر الوقت لأعضاء الفريق: حافظ على الأبواب مفتوحة دائمًا للموظفين وتذكر أن الموظفين هم أولويتك الأولى، مارس الإدارة من خلال التجوال، أي. اخرج من المكتب بانتظام وقم بزيارة موظفيك في مكان العمل. وضح سياق المهمة ورؤيتها: بدلاً من مجرد ذكر ما يجب على الموظف فعله، يشرح المدرب المختص سبب وجوب القيام بالمهمة. يوفر المدربون للموظفين سياق المهمة من منظورهم الواسع. قم بتدريب موظفيهم على كيفية عمل النظام أو البرنامج، ثم قم بتعيين الأدوار الموكلة لكل منهم. إيصال الرسالة: أحد الأشياء الرائعة في المدرب الجيد هو أن الموظفين لديهم الفرصة للتعلم من شخص لديه خبرة. جمع المدخلات من الآخرين: يناقش المدربون الأفكار والأساليب الجديدة مع الموظفين التي يمكنهم معالجتها قد يعمل المدربون والموظفون معًا للتفكير في تطبيق بعض الأساليب المختلفة لحل المشكلات. ويمكنهم أيضًا التنبؤ بردود العملاء قبل تطبيق هذه الأساليب فعليًا. وباستخدام مهارات الاستماع الفعالة، غالبًا ما يكون المدربون قادرين على مساعدة موظفيهم على التفكير في المشكلات والتوصل إلى أفضل حل هم أنفسهم. الوصول إلى الموارد المطلوبة: في بعض الأحيان يمكن للمدرب رفع مستوى أداء الموظف إلى التميز من خلال توفير الموارد التي يحتاجها الموظف، والتي قد تأتي في أشكال عديدة: مثل المال والوقت والعمالة والمعدات، من بين العديد من الأصول الملموسة الأخرى. المساعدة: للموظفين الذين يتعلمون وظيفة جديدة بالإضافة إلى وظيفتهم الأصلية. يمكن أن يكون عبء العمل ضخمًا. يمكن للمدربين مساعدة العمال خلال هذا الانتقال من خلال إعادة تفويض المسؤوليات الحالية للموظفين الآخرين، أو تمديد المهام، أو تخفيف التوتر.