سنتكلم عن برنامج مهارات التعامل مع الرؤساء و المرؤوسين تم تصميم البرنامج بشكل أساسي لتطوير المهارات السلوكية للمشاركين، وتمكينهم من التعامل والتكيف مع الأنماط المتفوقة والمرؤوسين، والحد من المشكلات السلوكية والتغلب على النزاعات الشخصية بطريقة تخدم الوظيفة، مما يؤدي إلى النتائج الإيجابية المرجوة و طبيعة البرنامج وما هو مطلوب للسلوك الفعال ستقوم بتعيين أدوار للمشاركين للتعامل مع عدد من المواقف المتوافقة مع المواقف التي يتعرض لها كل ضابط في عمله.
الرؤساء و المرؤوسين موجــــــــــــــه إلي :
المدراء والمشرفون ورؤساء الأقسام.
المحاور العلمية في الرؤساء و المرؤوسين :
الأنماط الشخصية للرؤساء والمرؤوسين الخصائص السلوكية للأفراد أنواع سلوكيات الأفراد العوامل التي تؤثر على سلوك الفرد الدوافع الشخصية التي تحرك سلوكهم في العمل ترتيب احتياجات الأشخاص المهارات الأساسية للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين بناءً على أنماطهم أسلوبك بعد المعالجة وتطبيق بعض الحيل لتحسينه.
تقنيات لتحسين أسلوبك عند التعامل مع الخلافات وقضايا العمل.
مشاكل التواصل غير الفعال مع الرؤساء والمرؤوسين وكيفية التعامل معهم عند حدوثهم:
إرشادات عامة للتواصل الجيد مع الرؤساء والمرؤوسين.
مهارات في بناء علاقات فعالة مع الرؤساء.
مهارات الاستماع الجيدة ومهارات التحدث الفعالة هي إحدى الركائز الأساسية للعلاقات الشخصية.
طرق وأساليب التعامل مع المجموعات والأفراد في مكان العمل.
مختبرات نموذج المواقف الصعبة للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
عند تحديد الأهداف والخطط، إسناد العمل ومنحهم بعض الصلاحيات.
وضع خطة عمل لمهارات التداول تعكس بيئة العمل المحلية.