حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
يمكن تعريف إدارة الجودة على أنها طريقة للتأكد من أن جميع الأنشطة المهمة في المنظمة المتعلقة بتصميم وتطوير وتطبيق خدمة أو منتج يتم تنفيذها بفعالية وتشغيلها بكفاءة. تركز إدارة الجودة على آراء وتوقعات العملاء أو المستهلكين من خلال مقارنة الأداء الفعلي للخدمة أو لديك توقعات لتلك الخدمات أو المنتجات، بحيث عندما يلبي المنتج أو الخدمة توقعات العميل، يمكن الحكم على المنتج من خلال تصورات وآراء العميل أو المستهلك للجودة أو الجودة الرديئة للمنتج أو الخدمة، مما يساعد في تحقيق محتوى عالي الجودة.
تعتمد دورة Schewart لتطوير الجودة، التي أشاعها العالم الأمريكي إدوارد ديمينج، على التطوير المستمر للجودة داخل المنظمة من خلال ربط أربعة مبادئ، والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
3 مراحل مبتكره لتقييم التدريب و أهدافه
وضعت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) مواصفة قياسية لأنظمة إدارة الجودة في عام 1987، رقم المواصفة ISO 9000: 1987، وتتكون من سلسلة المواصفات التالية:
تنطبق هذه المواصفات على عدة أنواع من الصناعات حسب النشاط: التصميم والإنتاج وأداء الخدمة. تتم مراجعة هذه المواصفات من قبل ISO كل بضع سنوات ؛ في مراجعة في عام 1994، ظهرت نسخة منقحة من المعيار: ISO 9000: 1994، والتي تتكون من سلسلة المواصفات التالية:
تصميم اعلان جاهز للتعديل هو أحد الأدوات الفعّالة التي تسهل على الأفراد والشركات إنشاء إعلانات احترافية بسرعة وسهولة. من خلال
المملكة العربية السعودية – الرياض شارع الامير سلطان بن عبدالعزيز - الرياض - 00966545301217
دبي، الامارات العربية المتحدة - جزيرة المرفا - ص .ب 9588 الديرة - دبي / الامارات العربية المتحدة 00971509400850
جمهورية مصر العربية - الإسكندرية - شارع أبو قير ، ابراج سيتي سكوير ، ص.ب 25912 مكتب 405
