4 خطوات احترافيه للقيام ببرنامج تدريبي
4 خطوات احترافيه للقيام ببرنامج تدريبي
لوضع برنامج تدريبى فعال، هناك أربع خطوات تحدث بشكل عام. نستعرضها فيما يلي :
الخطوة الأولى : إعداد وتأهيل الموظف New Employee Orientation
ما الاهداف التي تحاول الشركة الى تحقيقها من اعداد وتأهيل الموظف الجديد :
تقاليل تكاليف البدء:
إذا تم فعل عملية التجهيز والتأهيل على نحو صحيح، فيمكن أن يعين هذا فى سرعة وعى المستوظف للسياسات والإجراءات المختلفة، بحيث يمكن للمستوظف الطليعة فى المجهود مباشرة. وتخفيض الاخطاء المحتملة وبذلك يعود ذاك على الشركة بنتائج ايجابية في خطتها لتقليل تكاليف البدء.
التقليل من الاضطراب. من الممكن أن يكون البدء فى عمل حديث كلفًا مُقلقًا. ومن واحد من أهداف التجهيز / الإعداد والتدريب هو الحد من الشعور بالتوتر والقلق الذى يصيب الأفراد لدى التعرض لمواقف حديثة.
تقليل حجم دوران الموظفين Employee Turn Over:
لادخار وقت المشرفين وزملاء الشغل.
لتحديد التنبؤات والسلوكيات. لو كان الموظفون على علم من الافتتاح بما هى التوقعات، سوف يكون أدائهم أفضل.
عند قليل من الشركات برامج تجهيز مُحددة جدا مع مجموعة مختلفة من الأفراد لتقديم البيانات للموظفين الجُدد. من الممكن أن يخلق ذاك بيئة ترحيبية ، بالإضافة إلى إعطاء الموظف المعلومات التى يحتاجها.
الخطوة الثانية : التدريب الداخلى
وتشتمل على قليل من الأمثلة على التدريب الداخلي ما يلي:
- التدريب على اخلاقيات أو اداب الوظيفة
- التدريب بهدف رفع مستوى الدراية إزاء قضايا محددة مثل التحرش الجنسي اثناء العمل
- التدريب على قبول تعدد الثقافات وتنوعها في بيئة العمل
- التدريب على التواصل
- التدريب على الإدارة
- التدريب على خدمة العملاء
- تشغيل المعدات المختصة
- التدريب على القيام بالوظيفة نفسها
- التدريب على الخبرات المهارية اللازمة
قد يقوم قسم الموارد البشرية في بعض الأحيان بتأسيس وإعطاء ذاك التدريب ، إلا أن فى عدد كبير من الأحيان يقوم المشرف أو المدير بطرح التدريب.
الخطوة الثالثة : عملية التوجيه – MENTORING
بعد انتهاء الموظف من الإعداد التأهيل والتدريب الداخلي ، ترى الشركات لزوم في توفير فرص التوجيه كخطوة تالية ضمن عملية التدريب. ففي قليل من الأحيان قد يكمل تكليف مرشد/موجه خلال التدريب الداخلي.
و المرشد/الموجه هو مستشار موثوق به وذو خبرة ولديه خبرات مباشرة في تحديث الموظف. قد يقوم بدورالمرشد/ الموجه المشرف، إلا أن كثيرا ماً ما يقوم بذاك الدور زميل عنده الخبرة والمهارات الشخصية للمساعدة في توجيه فرد ما من خلال برنامج تدريبى.
فيما أن عملية التوجيه قد تتم بأسلوب غير رسمي ، بل البرنامج التوجيهى من الممكن أن يعاون على ضمان أن لا يحس المستوظف الجديد بالترحيب ليس إلا لكن يكمل إقرانه مع واحد ذى خبرة ومن الممكن أن يساعده في طوال أي تحديات مرتقبة على رأس الجهد.
للعمل بفاعلية ، يقتضي أن يصبح برنامج التوجيه جزءًا من ثقافة المنشأة التجارية ؛ وبعبارة أخرى ، ينبغي على الموجهين المستجدين أن يتلقوا تدريباً داخلياً ليكونوا موجهين/مرشدين. يشطب اختيار الموجهين تشييدًا على الخبرة والرغبة والشخصية.
تستخدم قليل من المؤسسات برامج التوجية قريبة المدى لأنها تجد أن تمرين المستوظفين لزملائهم الحديثين أكثر سعر للطرفين. كمثال على هذا ، يستعمل ستاربكس ذلك النهج. حينما يشطب إطلاق دكانًا حديثًا في سوق عصري ،
يشطب إرسال نادي من مديري الدكاكين المتخصصين إلى الدكاكين العصرية لقيادة أنشطة إطلاق الدكان ، بما في ذاك تمرين المستوظفين الحديثين.
الخطوة الرابعة : التدريب الخارجي
يشتمل على التدريب الخارجي أي نوع من التدريب الذى لا يتم إجراؤه ضِمن المؤسسة. من المعتاد أن تكون تلك هي الخطوة الأخيرة في التدريب ، ويمكن أن تكون عملية مطردة. ومن الممكن أن يشتمل على إرسال موظف إلى حلقة دراسية لمساعدته على تعديل مهارات الريادة أو المعاونة في صرف الرسوم الدراسية للموظف الذي يريد في الاستحواذ على دورة تسويق. فكمثال على هذا، لتصبح موظف فني بشركة سيارات فورد، يجب عليك حضور برنامج فورد ASSET ، وهو عبارة عن شراكة بين شركة فورد للسيارات وتجار فورد ، واختيار المدارس الفنية.
4 خطوات احترافيه للقيام ببرنامج تدريبي
لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك التدريبية القادمة؟
-
تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
-
تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
-
فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
-
حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
فحقائبنا التدريبية مميزة لانها
مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى
جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب!