خسر أكدت عديد من الدراسات على ضرورة التدريب الالكترونى والتى استهدفت فحص الثمن والعائد للتدريب باستعمال شبكات الحاسب، وشددت التعليم بالمدرسة على وجود مقياسان لفحص تكلفه استخدام شبكات الحاسب وهما نقطة التعادل لعدد المتدربين أي النقطة التي يشطب تملك استرداد الأسعار، والمنافع المالية والمعنوية المتحققة من خلف تطبيق هذا التدريب، وتوصلت التعليم بالمدرسة إلى هبوط تكليفات الدورات التدريبية باستعمال الشبكات، وأن قدر التعلم وكم وفئة وشكل المحتوى التدريبي يفوق بمراحل ما يشطب اكتسابه في التدريب الكلاسيكي فضلا على ذلك انخفاض الوقت التدريبي الذي يرجع إلى تحسن المحتوى التدريبي الإلكتروني وقدرة المتدربين على اختيار معارفهم وتخطى قليل من أجزاء التدريب.
وتتمثل مراحل تصميم التدريب الالكترونى فيما يلى:
المرحلة الأولى : تخطيط التدريب الإلكتروني
تتطلب هذه المرحلة شُكر الاحتياجات المستقبلية للمتدربين للعمل على إشباعها وتحديدالأهداف العامة والخاصة للتدريب ووضوحها ووضع السياسات والاستراتيجيات والإجراءات الأساسية لتحسين أداء المتدربين ، والمسئول في المقام الأول عن هذه المدة هي الجهة المستفيدة من التدريب مع الاستعانة بمتخصصين فيالتدريب وأساتذة الجامعات وخبراء التقنية.
المدة الثانية : تخطيط التدريب الإلكتروني التفاعلي:
ويهدف بها الطريقة التي ينهي على يدها ترجمةالسياسات والاستراتيجيات والتدابير التي تم وضعها في فترة الإعداد لتلبية وإنجاز غايات التدريب إضافة إلى تخطيط نشاطات الدورات التدريبية، مثلما تركز هذه المدة على عمليه إستراتيجية المنهج التدريبي المرغوب تقديمه على شبكة الانترنت.
يذكر (Porter , K.& Rossman , F. ، 2003، 103) أن نادي التحديث يعتمد لدى تصميمه للتمرين الإلكتروني على واحد من المدخلين التاليين:
1- بوابة النظم :يركز على الأواصر بين المتدربين والمدربين والمحتوى التدريبي إذ يعتمد كل عنصر من هذه المركبات على بقية المركبات ويتأثر بها ويؤثر فيها وأي تطوير أو تحويل في إحداها يؤثر على النسق بأكمله وعلى نتائج ومخرجات التدريب.
2- المدخل الشامل : يستند على قيام المطورين بتكوين مشاهدة شاملة ومنهجية لفهم وفهم مجال نفوذ هذا الفئة من التدريب على الشركة بأكملها ،ويتطلب ذاك المدخل أدرك كامل لمكونات ولوازم البنية الضرورية للشبكة والأجهزة المتوفرة بها وبرامجها ولاسيما برامج المستعرض Browser ، ويقوم المدخل الشامل على عديدة خطوات تعتمد كل خطوة على ما قبلها وما بعدها من خطوات وتتمثل هذه الخطوات وفي السطور التالية:
أ- ثناء الاحتياجات التدريبية بواسطة تحديد الغايات والغايات والمتدربين المستهدفين وظروف بيئية التدريب
ب- اختيار أكثر الأساليب والطرق ملائمة للتدريب الإلكتروني والتي يحددها(عبد الرحمن تفوق ، 2001، 73-75) وفي السطور التالية:
–التدريب الحالي على الحاسب على يد الشبكة Web/Computer- Based Training ( W/CBT) ، ويعتمد ذاك الأسلوب على التعلم الفردي بواسطة التدريب والمزاولة Drill /Practice والمحاكاة وتوجيه الأسئلة.
– النظم الالكترونية لدعم التأدية على يد الشبكةWeb/Electronic Performance Support Systems ( W/EPSS) وهو الأسلوب الذي يمنح التدريب وقت الحاجة إليه من خلال حل المشكلات والأساليب العلمية والتجريبية وتأدية الأعمال التجارية.
– التدريب غير المتواقت Asynchronous Training :يعول على التدريب الجماعي على الشبكة في غير الدهر الحقيقي على يد المهمات التجريبية والمناقشات ومشروعات النادي ،ويجمع التدريب غير المتواقت المتدربين والمدربين جميعا للتدريب على الخبرات المهارية والمعارف الحديثة ويقومون بالدخول إلى الموقع بشبكة الانترنت في أوقات مغايرة لانجاز المهمات التي يكلفون بها والعمل في المشاريع الأمر الذي يساند على تداول الخبرات بين المتدربين.
– التدريب المتوازي Synchronous Training : يعول على التدريب الجماعي على الشبكة فى الزمن الحقيقي بواسطة المباحثات وحل المشاكل إذ يتواجد المدرب والمتدربين على الشبكة في نفس الزمان عن طريق اجتماعات المقطع المرئي Video Conferencing والمؤتمرات المسموعة Audio Conferencing وقاعات الحديث .Chat Roomsج- إعداد الجلسات التدريبية وتحديد محتواها وأساليبها الأساسية لنقل المعارف والخبرات المهارية للمتدربين عبر الشبكة وتحديد القوت الراجعة عن التدريب والمتدربين وانتهاج أعمال التنقيح.
د- تقرير هيكل المحتوى وإعداد دليل تفصيلي لتطبيقات ومشروعات التدريب.
هـ- تقدير محتوى التدريب للوقوف على حقيقة دقته وفعاليته ووضوحه.
إعداد المحتوى التدريبي الالكتروني
تشتمل على تلك الفترة الخطوات الإجرائية لتجهيز المحتوى التدريبي الالكتروني كالتالي:
– إعداد محتوى الدورات التدريبية: بالأخذ في الإعتبار فحص الاحتياجات التدريبية الحقيقية للمتدربين باستعمال الأساليب المنهجية وتحليل النظم ، مثلما يقتضي انتباه ارتباط المحتوى بالأهداف التعليمية المرغوب تحقيقها وان يكون صحيح من الناحية العلمية واجتمع للتطبيق وكافيا لإعطاء رأي بديهية عن المادة
– تحديد محتوى التدريب في صورته الختامية: على يد تجزئة المحتوى إلى سلسلة من الدروس استنادا للتسلسل المنطقي لتطبيق المهمات، ويجب أن يحتوي كل درس من دروس التدريب على المركبات التالية: رقم الدرس وعنوانه والمقصد العام للدرس والغايات التعليمية له ومحتوى الدرس وأنشطته وملخص له .
–تخطيط نشاطات الدورات التدريبية: ينهي تخطيط جهود تدريبية للمحتوى بما يلائم المطالب الفنية والمقاييس الدولية لتصميم المحتوى الالكتروني وبما يحقق التدريب الذاتي التفاعلي مثلما يكمل في هذه المرحلة تحديد فترة التدريب وأصناف التفاعل ( التفاعل بين المتدرب والمحتوى
-التفاعل بين المتدربين -التفاعل بين المدرب والمتدرب – التفاعل بين المتدرب وجانب أمامي التفاعل
الرسومية).
– إعداد الموقع وتهيئة مناخ التمرين: يشطب تخطيط موقع خاص بالتدريب الالكتروني تكفل المحتوى التدريبي
التفاعلي على هيئه دروس مدعوماً بالطرق المتنوعة مع اهتمام المعايير اللاحقة: استضافة الموقع عند خادم Server صلب ، صفحة أساسية Home Page يسيرة ومنظمة وقابله للتطوير،
تنسيق جيد للمحتوي التدريبي، تضمين الموقع بطرق التقدير للمتدربين، مساندة فني وتربوي ،توافر طرق التخابر المباشر وغير المباشر مع المتدربين،
وجود خريطة انسياب Flow Chart لتفسير تكرار صفحات الموقع التدريبي وما تتضمنه من ارتباطات (تنوعت صفحات الموقع التدريبي استنادا للهدف منها ) ، وجود نهج لإدارة المحتوى التدريبي LMS وتم إعداده بالأخذ
في الإعتبار ما يلي:التوافق مع المقاييس الدولية للتدريب الالكتروني ADL/SCORM1.2 ، IMS Question and Test Interoperability ، تزويد النسق بقاعدة معلومات خاصة بالمتدربين لتمكينهم من الدخول للمكان، شمول النسق لمعظم الوظائف المخصصة بأنظمة منفعة التدريب الالكتروني التفاعلي المرتبطة بإلحاق الدورات التدريبية وتحديد كيفية إلحاق المتدربين المستهدفين، مؤازرة اللغة العربية وسهولة الاستعمال وتوفير الدعم الفني، وجود معدات المحادثةالالكترونيةبينالمدرب والمتدربين.
وفى ضوء ما في وقت سابق تتخطى مدة إستراتيجية الموقع التدريبي بالخطوات اللاحقة :
– تحديد لغات وبرامج إعداد الموقع : إذ تم استعمال لغة Html لتصميم الموقع من خلال الاستعانة ببرنامج Dream Weaver ، مثلما استخدم لغة Java Script فى الصفحة الأساسية وصفحة إدخال اسم المستهلك وكلمة السر وصفحة التغيير الذاتي وصفحة الحوار المباشر.
المرحلة الثالثة : تنظيم التدريب
تتمثل خطوات تجهيز التدريب في حين يلى :
أ – تحديد المدة الزمنية للتدريب بحيث يتضمن أسبوعياً المواد والأنشطة التدريبية الخاصة به ( المحتوى التدريبي – موضوعات الحديث الإلكترونية Chatting- المصادر الاثرائية –الاختبارات التدريبية )
ب- تتكون الدورة التدريبية من: محتوى تدريبي (100% تدريب غير متواقت، مناشئ إثرائيه ( مواقع ويب وارتباطات )، امتحانات ( مرحلية – ختامية ).
ج- يعقد امتحان خاتمة الدورة التدريبية وتتمثل درجة الامتحان من مائة موزعة على النحو التالي: ( خمسين درجة خاصة بالمحتوى التدريبي – 35 درجة خاصة بالمصادر الإثرائيه – 15 درجات للمحادثات الإلكترونية مع المدرب )
د- الإشراف التدريبي: يتضمن الموقع منظومة ناجع للإشراف على التمرين يسمح للمدرب استكمال الجهد التدريبي والحصول على القوت الراجعة وتعدين البيانات وكتابة التقارير.
ه- الدعم والمساندة : يصون الموقع وظيفة خدمية العون والتبرع لضمان استمرارية عمل الإطار بلا أي مشاكل إذ يكمل النفع من الأكل الراجعة لتحسين المحتوى التعليمي من الناحية العلمية والتدريبية فضلا على ذلك تعديل الغايات والأنشطة والطرق وتتمثل أساليب العون المتوفرة بالموقع في: الدعم بالتليفون– الدعم بالبريد الالكتروني –المحادثة الإلكترونية Chatting .
المرحلة الرابعة : تطبيق التدريب الإلكتروني التفاعلي
الدخول إلى نهج التدريب الإلكتروني
تشغيل برنامج Internet Explorer وكتابة عنوان الموقع عندئذ تبدو الصفحات اللاحقة:
– صفحة إلحاق الدخول: إذ يقوم المتدرب بإدخال اسم المستعمل User Name وكلمة السر Pass Word الممنوحة له بواسطة المدرب ثم الكبس على الزر دخول، مثلما يبقى أعلى صفحة شاشة التسجيل ارتباطات (الصفحة الأساسية – اتصل بنا ).
– الصفحة الرئيسية وتحتوي المكونات اللاحقة :محتوى التمرين Courses – المحادثة Chat – التقييمEvaluation
– البريد Mail – مستندات التنزيل Download – البحث Search
– صفحة محتوى التدريب: تحتوي جدول مواعيد المحتويات يظهر للمتدرب طريقة استعراض المحتوى والتنقل عبر صفحاته مثلما تحتوي لائحة للمحتوى التدريبي.
– صفحة المدرب: تشتمل بيانات عن المدرب (الاسم – البريد الإلكتروني – مواقيت تواجده بالموقع ).
– صفحة التقويم الذاتي: تبدو الإعداد التي ينهي بواسطتها تعديل تأدية المتدرب.
– صفحة المتدربين: تضم لائحة بأسماء المتدربين المقيدين لدراسة محتوى التدريب وبريدهم الإلكتروني ليتسنى لهؤلاء المتدربين مراسلة بعضهم بعضا.
مثلما تفتقر فترة تأدية التدريب تحميلالمحتوى التدريبي على منظومة مصلحة التعلم وتدريب المدربينوالمتدربينعلى استعمال ذاك الإطار ، مثلما تحتاج هذه المدة اختيار رئيس نادي التدريب عنده القدرة والكفاءة لإدارة مثل هذاالنظام والقدرة على تجهيز الرؤية العامة للتدريب بالأخذ في الإعتبار برقية ومقاصد التدريبوالاستفادة من محاولات الآخرين في التدريبالإلكتروني، واعتياد أداء كافة الجهود التدريبية الإثرائيه ومنها تواجد الندوات المهتمة بالتمرين الإلكتروني.
ويحدث تطبيق التدريب الإلكتروني في بيئةافتراضية والتي تسمح نوعاً من المطواعية والحرية في اختيار مقر التدريب ووقته ،
مثلما يحتاج الإنتهاج إعداد مواقع التدريب بمتطلبات نظام التدريب الإلكتروني ووسائطها (حاسبات – شبكة الإنترنت– الوسائل المتنوعة – برامج التدريبالإلكتروني الموقف – تنفيذ تقنيات التعلم والتدريب– المؤازرة الفني ).
المرحلة الخامسة : تقويم التدريب الإلكتروني
تستند عملية تقويم التدريب على مجموعة من الأساسيات والمعاييرالتي يمكن عن طريقها تصرف التطويرات لتحسين نسق التدريب ورسماستراتيجياته المستقبلية، ومن تلك الأساسيات والمقاييس ، تحديد أهدافالتدريب القريبة والبعيدةووضوحها ، شمول عملية التقويمواستمرارها ، ترابطعناصر نهج التدريبواتساقها، تكامل جهود التدريب الماضية واللاحقة وجودتها(Siegel , D . & Hall ,B ، 2005، 98-99) ، (Garrision ,L . , Kearslcy C. ، 2004، 43-44)
