حقيبة تدريبية : التدريب على العمل في مراكز الاتصالات: تدريب العملاء في مراكز الاتصالات على المبيعات وخدمة العملاء
حقيبة تدريبية : التدريب على العمل في مراكز الاتصالات: تدريب العملاء في مراكز الاتصالات على المبيعات وخدمة العملاء
شركاء النجاح
تم اختيار هذه الحقيبة لمجموعتنا من الحقائب الأعلى تصنيفًا والموثوق بها من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم
حقيبة تدريبية : التدريب على العمل في مراكز الاتصالات: تدريب العملاء في مراكز الاتصالات على المبيعات وخدمة العملاء
حقيبة تدريبية : التدريب على العمل في مراكز الاتصالات: تدريب العملاء في مراكز الاتصالات على المبيعات وخدمة العملاء
للطلب :
info@hakapetk.com
00966 – 0567518848 متوفر Whatsapp+Viber
أحدث التقييمات
™IMAS
ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب ،تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة ،والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.
™ISID
يعد أول برنامع من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية،ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات ،ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.
مميزات الحقيبة
- مذكرة المتدرب
- دليل المدرب
- الأنشطة
- نسخة العرض
- فيديوهات
- الملف التعريفي
الاسئلة الشائعة
المراجعات
أحدث التقييمات
-
لقد كانت حقيبة تدريبية شاملة وتضمنت محتوى متنوعاً ومفيداً جداً، وقد ساعدتني على فهم المفاهيم والمهارات بطريقة سهلة ومبسطة.
تواصل معنا
منتجات ذات صلة
ناصر الحربي –
لقد كانت حقيبة تدريبية شاملة وتضمنت محتوى متنوعاً ومفيداً جداً، وقد ساعدتني على فهم المفاهيم والمهارات بطريقة سهلة ومبسطة.