حقيبة تدريبية : إعداد وتأهيل أخصائي التدريب

مقدمة عن البرنامج

في السنوات الخمسين الأخيرة من القرن العشرين ، وفي مطالع هذا العصر ، جاءت تغيرات متسارعة وواسعة في مجال المعرفة العلمية والتقنية وأنظمة العمل ، مما أدّت إلى تغيير العديد من الأعمال والوظائف التقليدية تغيراً جذرياً ، كما أدىّ إلى بروز وظائف ومهمات وحاجات جديدة .

وعليه يتوقع ألا يبقى الفرد ثابتاً في عمل أو وظيفة معينة طوال فترة حياته ، بل يتوقع أن يغير وظيفته أو مهنته بمعدل 3 مرات خلال فترة حياته العملية .

ويشهد سوق العمل العالمي طلباً متزايداً على الأيدي العاملة الماهرة وعلى الموظفين الماهرين ذو الكفايات النوعية المميزة .

لذلك سارعت المنظمات الإدارية إلى العمل على تحسين مخرجاتها لتجد لها مكاناً في سوق العمل ، فاعتمدت أساليب ومناحي وأجهزة وتقنيات إدارية جديدة متنوعة .

وحرصت على رفع سوية العاملين فيها عن طريق إلحاقهم ببرامج دراسات تأهيلية أو برامج تدريبية لتزويدهم بالمعارف العلمية ، وتزويدهم بمهارات مرغوبة ، أو تنمية ما لديهم من مهارات ليواكبوا التطورات العلمية والتقنية التي دخلت بيئة المنظمات الحديثة والحياة بشكل عام .

ومهما تعددت البرامج التدريبية التي يحضرها العاملون بشتى مستوياتهم ، ومهما تنوعت هذه البرامج ، ومهما كانت برامج تأهيل المتدربين وتطوير أدائهم وممارساتهم ، فإن الهدف الرئيس لهذه البرامج لا يتغير ، إنًّهُ تنمية القوى البشرية العاملة ورفع نوعية معارفها ومهاراتها لتكون ممارساتها ونتاجاتها عاليه الجودة والنوعية .

فظهرت أهمية وظيفية أخصائي التدريب المحترف القادر على تحليل المنظمة وتحليل العمل بها وتحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم الخطط التدريبية الملبية للاحتياجات التدريبية والإشراف على تنفيذ وتقييم وتقوم البرامج التدريبية .

ولهذا يعد اخصائي التدريب مبرمج العملية التدريبية فهو من يقوم بعملية تحليل المهام وتحديد فجوة الأداء وتوصيف متطلبات الحقيبة التدريبية بما يحقق هدف العملية التدريبية .

وكي يستطيع مشرف التدريب تحقيق هذه الهدف الكبير ، فإنه يحتاج لامتلاك وإتقان العديد من المهارات التي تجعله قادراً على القيام بعمله بإتقان بحيث يقوم بالتدريب النوعي الجيد الذي يكسب المتدربين وينمي فيهم المهارات والسلوكيات المرغوبة .

ولهذا فقد قام فريقنا الإستشاري والتدريبي في مهارات النجاح للتنمية البشرية بتصميم حقيبة تدريبية بعنوان ( إعداد وتأهيل أخصائي التدريب )  مبنية على خبراتنا التدريبية والاستشارية وتلبي حاجات الفئات المستهدفة من اخصائي التدريب في تخطيط العملية التدريبية وركزنا فيها على التطبيقات العملية والمشاغل التدريبية لإكساب المعارف والخبرات والمهارات للمشاركين .

وتستهدف هذه الحقيبة التدريبية تدريب مدراء الموارد البشرية ومدراء التدريب والمدربين وأخصائي التدريب والمنسقين للبرامج التدريبية ومسئولي مراكز ووحدات التدريب والقائمين على تصميم المناهج والبرامج التدريبية .

وتشتغل هذه الحقيبة التدريبية على تقديم تصور معرفي شامل للمعارف و المهارات والخبرات اللازمة للإداء الاحترافي في مجال عمل اخصائي التدريب ، ولا تقتصر هذه الحقيبة على هذا التقديم ، بل تتجاوزه إلى تجارب تطبيقية من واقع ممارسات فعلية من خبراتنا التدريبية والتعليمية ننقلها للمشاركين في البرنامج التدريبي .

إن هذه التجربة التي تقدمها هذه الحقيبة التدريبية تتلاقى مع توجهات مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية التي تعتني بتظافر الجانبين النظري والتطبيقي في سياق تدريبي عملي يجد له مكانة في التفكير النظري والممارسة العملية في حجرة التدريب وواقع عمل المشاركين الفعلي . و في ضوء هذا التوجه ، فإن مهارات النجاح تتطلع إلى تقديم حقيبة تدريبية يجد فيها المشاركون ما يمكنهم من مجاراته في عملهم الفعلي ، وما يفيدون منه في ممارساتهم التدريبية .

إننا نتطلع إلى أن تكون هذه الحقيبة التدريبية ، وغيرها مما ننتجه في مهارات النجاح ، مدخلاً لحوار أوسع ومعمق يفضي إلى خلق مناخات تدريبية وإدارية تفاعلية تؤدي إلى إحداث تحول في العملية التدريبية بمجملها ، وبما يجري في حجرة التدريب بشكل خاص في إطارها الاجتماعي بأبعاده كافة .

لقد ركزنا في مهارات النجاح ان تكون أنشطة وفعاليات الحقيبة التدريبية ممتعة ومفيدة ولهذا في عبارة عن مشغل تدريبي فعلي يتعلم ويمارس فيها المشارك التعلم النشط .

ويطيب لنا فيما يلي أن نعرض لكم مفردات هذه الحقيبة التدريبية .

أهداف البرنامج التدريبي

أولاً : الهدف العام من البرنامج التدريبي

إعداد وتأهيل المشاركين للعمل بوظيفة أخصائي تدريب في إدارة الموارد البشرية بمنشآت الأعمال من خلال التعرف على الإطار العام المتكامل للوظيفة والمفاهيم الحديثة في إدارة التدريب بالموارد البشرية إلى جانب الإجراءات الإدارية المتبعة في الأعمال المتعلقة بدراسة الاحتياجات التدريبية.

ثانياً : الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :

1. تعريف المشاركين بالمفاهيم الحديثة للموارد البشرية والتدريب وطبيعتها وأهميتها للمنظمات . 2. تكريس التكنولوجيا الحديثة لخدمة أخصائي التدريب والموارد البشرية. 3. تنمية مهارات المشاركين على استخدام المنهج العلمي في تخطيط الموارد البشرية. 4. تزويد المشاركين بالأساليب العلمية المستخدمة في إعداد وتصميم المناهج والبرامج التدريبية وتنمية مهاراتهم في ممارستها بفعالية . 5. زيادة فعالية أخصائي الموارد البشرية والتدريب في إدارة وتسير المراحل المتكاملة للنشاط التدريبي في مؤسساتهم.

الوحدات المعرفية والمهارية للبرنامج التدريبي :

نتوقع في نهاية هذا البرنامج التدريبي أن يكون المشاركين قد تمكنوا من معرفة وفهم وتطبيق الوحدات المعرفية والمهارية التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : نظرة عامة للتدريب في المنظمات

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• الفرص والتحديات في الألفية الجديدة • المفاهيم والمعاني الهامة للتدريب • دور التدريب بالمنظمات • الهيكل التنظيمي للتدريب في المنظمات • نموذج عملية التدريب

الوحدة التدريبية الثانية : تحفيز التعلم والأداء

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• فهم التحفيز والأداء . • مفهوم التعلم . • التدريب الذي يحفز الكبار للتعلم .

الوحدة التدريبية الثالثة : تحليل الاحتياجات التدريبية

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• لماذا ومتي يتم تحليل الاحتياجات التدريبية ؟ • اين نبحث عن النقص في الاداء ؟ • الاطار العام لتحليل الاحتياجات التدريبية • نتائج تحليل الاحتياجات التدريبية • مداخل تحليل الاحتياجات التدريبية

الوحدة التدريبية الرابعة : تصميم التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• لقيود التنظيمية لتصميم التدريب • اعتبارات وضع الأهداف التدريبية • أسباب استخدام الأهداف التدريبية • نصائح لوضع الأهداف التدريبية الفعالة • نموذج لتصميم برنامج تدريبي

الوحدة التدريبية الخامسة : اختبار أساليب التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• تناسب الأساليب مع نتائج التدريب • المحاضرات والعرض والتقديم • التدريب بالحاسب الآلي • المحاكاة ولعب الأدوار • التدريب أثناء العمل

الوحدة التدريبية السادسة : تنفيذ التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• اختيار حجرة التدريب • الوسائل الميسرة للتدريب • كيفية اختيار المدرب • المعرفة, المهارات والاتجاهات المطلوبة للمدرب الفعال • إعداد المواد التدريبية • كتيب المدرب والمتدرب

الوحدة التدريبية السابعة : قياس نتائج التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• كيفية قياس نتائج التدريب • أهمية وفوائد قياس وتقييم نتائج التدريب • أساليب تقييم التدريب

الوحدة التدريبية الثامنة : استثمار التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• نموذج وعملية العائد من الاستثمار • تعريف العائد من الاستثمار ونسبة التكلفة والعائد • أساسيات قياس التدريب • تقييم العائد من الاستثمار في التدريب

الوحدة التدريبية التاسعة : مهارات اخصائي التدريب

و تشمل على المفردات المعرفية والمهارية التالية :

• الفاعلية والكفاءة الشخصية لمسئول التدريب • التأثير في الآخرين • الاتصالات والعرض والتقديم • الدافع الشخصي والثقة بالنفس • إدارة الذات • التفكير واتخاذ القرارات • التعامل مع المتدربين صعبي المراس • استخدام الذكاء الوجداني في التدريب • المنظور الأخلاقي لمسئول التدريب

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.