حقيبة تدريبية : دورة حل المشكلات

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

• التعرف على مفهوم المشكلة.
• التعرف على طرق حل المشكلات.
• تحديد المشكلة والتعرف عليها.
• تحليل أسباب المشكلة.
• اقتراح البدائل لحل المشكلة.
• تقييم البدائل واختيار البديل الأنسب.
• إعداد خطة تنفيذ حل المشكلة.

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة حل المشكلات

دورة حل المشكلات هي حقيبة تدريبية سوف تتعلم فيها:

1. توخي الهدف.
2. الاحتفاظ بحرية الحركة وعنصر المبادأة.
3. المباغتة.
4. الحشد.
5. التعاون.
6. الاقتصاد في استخدام القوة.
7. التفوق في السيطرة على الأحداث.
8. الأمن والتأمين للأرواح والممتلكات والمعلومات.
9. المواجهة السريعة والتعرض السريع للأحداث.
10. استخدام الأساليب غير المباشرة كلما كان ذلك ممكناً.

• لابد من التفريق بين المشكلة الرئيسة والمشكلات الفرعية المشتقة منها.
• لابد أن يدرك الشخص أن المشكلة قد تنطوي على بعض الفرص المتوقعة يجب اقتناصها، أو بعض التهديدات المحتملة يجب تجنبها أو الحد من آثارها السلبية.
• ينبغي تجزئة المشكلات الكبيرة إلى مشكلات فرعية، مما قد يساعد على تبسيطها وسرعة حلها.
• الاستعانة بأكثر من رأي في توصيف المشكلة وعدم الوقوف على رأي واحد فقط، ولا سيما ممن لديهم خبرة ودراية.
• لابد من صياغة المشكلة في جملة واحدة تُعرِّف المشكلة بأكبر قدر ممكن من الدقة.

• ما العناصر الأساسية التي تتكون منها المشكلة؟
• أين تحدث المشكلة؟
• متى تحدث المشكلة؟
• كيف تحدث المشكلة؟
• لماذا تحدث المشكلة بهذه الكيفية وفي هذا التوقيت؟

• اجتمع مع بعض من تثق فيهم واطلب من كل واحد منهم أن يضع حلًّا للمشكلة. قم بتسجيل تلك الأفكار.
• لا تنتقد أي فكرة مطروحة، ولا تسخر منها بأي وسيلة كانت.
• حاول التوصل إلى أكبر عدد ممكن من الأفكار.
• قم بتشجيع الأفكار التي يتم طرحها حتى تُشجِّع الآخرين لطرح أفكار أخرى.
• بعد جمع جميع البدائل التي قد تحقق الهدف، قم بتحليل مبدئي لإمكانية التنفيذ.
• استبعد البدائل الضعيفة التي تم التأكد من عدم إمكانيتها للتنفيذ.

• وإذا أردت أن تختار البديل الأفضل فعليك:
• أن تحدد الهدف من هذا القرار.
• وضع معايير للتقييم تبعًا لهذا الهدف الذي تم تحديده.
• وضع أولويات نسبية للمعايير.
• دراسة كل بديل وفقًا للمعايير الموضوعة.
• التوصل إلى البديل الذي يحقق أفضل النتائج.

الفئات المستهدفة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.