حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
مذكرة المتدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية

هذا الحقيبة التدريبية ستزودك بالنظرة والاستراتيجيات لتنفيذ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة تعلّم من تجارب أكثر من ٥٠ تنفيذ ناجح لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حول العالم واكتشف أسرار تحقيق التميز التشغيلي في منظمتك

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
هل أنت مدرّب يبحث عن حقائب تدريب شاملة للحقيبة “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”؟ لا تبحث بعيداً! حزمة الحقائب التدريبية لدينا مصممة خصيصًا للمدربين الذين يشتغلون بشغف على تقديم تدريب عالي الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تم صياغة هذه الحقائب التدريبية بعناية لتوفير فهم شامل للمفاهيم والمبادئ والممارسات الأساسية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تغطي مجموعة المواضيع المختلفة مثل استراتيجية الخدمة وتصميم الخدمة وانتقال الخدمة وتشغيل الخدمة وتحسين الخدمة المستمر تم إعداد كل وحدة لضمان توفير المدربين بجميع الموارد اللازمة لتقديم جلسات تدريب مثيرة ومفيدة تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم الوحدات بفعالية كما تضم شرائح بوربوينت وحقائب يمكن توزيعها وأنشطة يمكن تخصيصها لتتناسب مع أسلوب التدريب الخاص بك واحتياجات جمهورك باستخدام حقائب التدريب الخاصة بنا، يمكن للمدربين أن يقدموا جلسات مشوقة تغطي موضوعات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية، مثل إدارة مستوى الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير وإدارة كتالوج الخدمة تم تصميم المحتوى ليكون تفاعليًا، مما يسمح للمدربين بتسهيل المناقشات والتمارين والأنشطة الجماعية، مع ضمان مشاركة المتعلمين بنشاط طوال فترة التدريب سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك التدريبية فقط، ستوفر لك حقائبنا التدريبية جميع الأدوات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة لذا، خذ تدريبك إلى المستوى التالي مع حقائب التدريب الشاملة لـ “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات؟
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
من يمكن أن يستفيد من تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
ما هي المواضيع التي تُغطى في تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
هل يتطلب حضور هذا التدريب خبرة سابقة في تكنولوجيا المعلومات؟
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
هل هناك شهادة مرتبطة بهذا التدريب؟
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

هل أنت مدرّب يبحث عن حقائب تدريب شاملة للحقيبة “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”؟ لا تبحث بعيداً! حزمة الحقائب التدريبية لدينا مصممة خصيصًا للمدربين الذين يشتغلون بشغف على تقديم تدريب عالي الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تم صياغة هذه الحقائب التدريبية بعناية لتوفير فهم شامل للمفاهيم والمبادئ والممارسات الأساسية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تغطي مجموعة المواضيع المختلفة مثل استراتيجية الخدمة وتصميم الخدمة وانتقال الخدمة وتشغيل الخدمة وتحسين الخدمة المستمر تم إعداد كل وحدة لضمان توفير المدربين بجميع الموارد اللازمة لتقديم جلسات تدريب مثيرة ومفيدة تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم الوحدات بفعالية كما تضم شرائح بوربوينت وحقائب يمكن توزيعها وأنشطة يمكن تخصيصها لتتناسب مع أسلوب التدريب الخاص بك واحتياجات جمهورك باستخدام حقائب التدريب الخاصة بنا، يمكن للمدربين أن يقدموا جلسات مشوقة تغطي موضوعات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية، مثل إدارة مستوى الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير وإدارة كتالوج الخدمة تم تصميم المحتوى ليكون تفاعليًا، مما يسمح للمدربين بتسهيل المناقشات والتمارين والأنشطة الجماعية، مع ضمان مشاركة المتعلمين بنشاط طوال فترة التدريب سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك التدريبية فقط، ستوفر لك حقائبنا التدريبية جميع الأدوات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة لذا، خذ تدريبك إلى المستوى التالي مع حقائب التدريب الشاملة لـ “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات؟
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
من يمكن أن يستفيد من تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
ما هي المواضيع التي تُغطى في تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
هل يتطلب حضور هذا التدريب خبرة سابقة في تكنولوجيا المعلومات؟
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
هل هناك شهادة مرتبطة بهذا التدريب؟
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية

هذا الحقيبة التدريبية ستزودك بالنظرة والاستراتيجيات لتنفيذ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة تعلّم من تجارب أكثر من ٥٠ تنفيذ ناجح لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حول العالم واكتشف أسرار تحقيق التميز التشغيلي في منظمتك

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
هل أنت مدرّب يبحث عن حقائب تدريب شاملة للحقيبة “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”؟ لا تبحث بعيداً! حزمة الحقائب التدريبية لدينا مصممة خصيصًا للمدربين الذين يشتغلون بشغف على تقديم تدريب عالي الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تم صياغة هذه الحقائب التدريبية بعناية لتوفير فهم شامل للمفاهيم والمبادئ والممارسات الأساسية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تغطي مجموعة المواضيع المختلفة مثل استراتيجية الخدمة وتصميم الخدمة وانتقال الخدمة وتشغيل الخدمة وتحسين الخدمة المستمر تم إعداد كل وحدة لضمان توفير المدربين بجميع الموارد اللازمة لتقديم جلسات تدريب مثيرة ومفيدة تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم الوحدات بفعالية كما تضم شرائح بوربوينت وحقائب يمكن توزيعها وأنشطة يمكن تخصيصها لتتناسب مع أسلوب التدريب الخاص بك واحتياجات جمهورك باستخدام حقائب التدريب الخاصة بنا، يمكن للمدربين أن يقدموا جلسات مشوقة تغطي موضوعات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية، مثل إدارة مستوى الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير وإدارة كتالوج الخدمة تم تصميم المحتوى ليكون تفاعليًا، مما يسمح للمدربين بتسهيل المناقشات والتمارين والأنشطة الجماعية، مع ضمان مشاركة المتعلمين بنشاط طوال فترة التدريب سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك التدريبية فقط، ستوفر لك حقائبنا التدريبية جميع الأدوات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة لذا، خذ تدريبك إلى المستوى التالي مع حقائب التدريب الشاملة لـ “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات؟
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
من يمكن أن يستفيد من تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
ما هي المواضيع التي تُغطى في تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
هل يتطلب حضور هذا التدريب خبرة سابقة في تكنولوجيا المعلومات؟
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
هل هناك شهادة مرتبطة بهذا التدريب؟
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

هل أنت مدرّب يبحث عن حقائب تدريب شاملة للحقيبة “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”؟ لا تبحث بعيداً! حزمة الحقائب التدريبية لدينا مصممة خصيصًا للمدربين الذين يشتغلون بشغف على تقديم تدريب عالي الجودة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تم صياغة هذه الحقائب التدريبية بعناية لتوفير فهم شامل للمفاهيم والمبادئ والممارسات الأساسية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تغطي مجموعة المواضيع المختلفة مثل استراتيجية الخدمة وتصميم الخدمة وانتقال الخدمة وتشغيل الخدمة وتحسين الخدمة المستمر تم إعداد كل وحدة لضمان توفير المدربين بجميع الموارد اللازمة لتقديم جلسات تدريب مثيرة ومفيدة تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم الوحدات بفعالية كما تضم شرائح بوربوينت وحقائب يمكن توزيعها وأنشطة يمكن تخصيصها لتتناسب مع أسلوب التدريب الخاص بك واحتياجات جمهورك باستخدام حقائب التدريب الخاصة بنا، يمكن للمدربين أن يقدموا جلسات مشوقة تغطي موضوعات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية، مثل إدارة مستوى الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير وإدارة كتالوج الخدمة تم تصميم المحتوى ليكون تفاعليًا، مما يسمح للمدربين بتسهيل المناقشات والتمارين والأنشطة الجماعية، مع ضمان مشاركة المتعلمين بنشاط طوال فترة التدريب سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك التدريبية فقط، ستوفر لك حقائبنا التدريبية جميع الأدوات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة ومؤثرة لذا، خذ تدريبك إلى المستوى التالي مع حقائب التدريب الشاملة لـ “أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية”

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات؟
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تشير إلى الممارسات والسياسات والعمليات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها تساهم في توجيه خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المؤسسة التجارية وتضمن تقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية
من يمكن أن يستفيد من تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
حقيبة تكوينات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية مفيدة للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مديرو تكنولوجيا المعلومات، موظفو مكتب الخدمة، والموظفون الداعمون لتكنولوجيا المعلومات، وأي شخص مشترك في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة
ما هي المواضيع التي تُغطى في تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية؟
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
التدريب يغطي مبادئ ومفاهيم إدارة الخدمات وتقنية المعلومات الأساسية مثل إطار عمل ITIL وتصميم الخدمات والانتقال بين الخدمات وتشغيل الخدمات وتحسين الخدمات المستمر كما يشمل إرشادات عملية حول إدارة مكتب الخدمة وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإدارة التغيير
هل يتطلب حضور هذا التدريب خبرة سابقة في تكنولوجيا المعلومات؟
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
لا يُشترط وجود خبرة سابقة في تقنية المعلومات للحضور إلى تدريب أساسيات إدارة الخدمات التقنية العملية تم تصميم الحقيبة لتلبية احتياجات الأفراد ذوي مستويات متفاوتة من المعرفة والخبرة في مجال تقنية المعلومات
هل هناك شهادة مرتبطة بهذا التدريب؟
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
نعم، بعد اكتمال تدريب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية، يمكن للمشاركين اختيار إجراء امتحان شهادة أساسيات نظام معلومات إدارة التكنولوجيا للخدمات (ITIL Foundation) تعتبر هذه الشهادة معترف بها عالمياً وتظهر فهماً أساسياً لمبادئ وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

هذا المواد التدريبية تركز على تعليم أساسيات أداء السيارة. تم تصميمها لتعزيز معرفتك في ميكانيكا السيارات ومساعدتك على رفع مستوى فهمك للمركبات. سواء كنت مبتدئًا أو لديك بعض الخبرة، هذه المواد التدريبية مناسبة لأي شخص يسعى لاكتساب فهم أعمق لكيفية أداء المركبات وكيفية تحسين أدائها.

اكتشف تطور الحوسبة السحابية واستكشف نماذج السحابة المختلفة في هذا المواد التدريبية. اكتسب فهمًا شاملاً لكيفية تطور السحابة مع مرور الوقت، من بدايتها حتى الحالة الحالية للحوسبة السحابية. استكشف نماذج السحابة المختلفة، بما في ذلك السحابات العامة والخاصة والهجينة، وتعرف على كيفية استخدامها لتلبية احتياجات المؤسسات المختلفة.

هذا المادة التدريبية تقدم نظرة شاملة لخدمات أمازون ويب سيرفيس (AWS) بصيغة سريعة وشيقة. تغطي المزايا الرئيسية لـ AWS وتعرض عروضًا عملية لأكثر الخدمات استخدامًا في الحياة الواقعية. مثالية للمبتدئين الذين يرغبون في فهم أساسيات AWS.

;

هذا الحقيبة التدريبية ستزودك بالنظرة والاستراتيجيات لتنفيذ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة تعلّم من تجارب أكثر من ٥٠ تنفيذ ناجح لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حول العالم واكتشف أسرار تحقيق التميز التشغيلي في منظمتك

هذا الحقيبة التدريبية ستزودك بالنظرة والاستراتيجيات لتنفيذ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة تعلّم من تجارب أكثر من ٥٠ تنفيذ ناجح لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات حول العالم واكتشف أسرار تحقيق التميز التشغيلي في منظمتك

حقيبة تدريبية دورة أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات العملية