حقيبة تدريبية : دورة إدارة علاقات المعنيين

Stakeholders Relationships Management

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

يمكن للحركة العالمية للتغيير تحت ضغط العولمة والتغيير الاقتصادي والتكنولوجي والسياسي والاجتماعي والثقافي وتفكيك الحواجز التي تعيق تدفق المنتجات والخدمات بين الأسواق العالمية أن تجبر بسهولة المديرين المعاصرين على تطوير أساليبهم وأساليبهم. تحديث التقنيات لمواكبة القوى التنافسية المتزايدة من جميع أنحاء العالم، على مدار الساعة، ونتيجة وثمار كل هذه الجهود، فإنها تقع في صندوق واحد، وهو رضا العملاء. في صميم هذه الجهود، يوجد أيضًا إيجاد مصادر المعرفة وجذبها وتطوير التوازن المعرفي للمؤسسة واستخدامها عبر جميع موظفيها، ومن هنا جاءت الثورة الإدارية الجديدة التي انتشرت باسم هذا على مدى السنوات القليلة الماضية إدارة المعرفة (كم)، التي بشر بها بيتر ف. دراكر منذ ما يقرب من عقدين من الزمن. في الواقع، المنظمة هي في الواقع كائن حي يتغذى على المعرفة ويتم توفيره من خلال مصادر مختلفة. إنها تستخدم المعرفة الجديدة لتنمو وتتطور وتتطور، وقد تنهار كفاءتها، وقد تنهار قدرتها التنافسية. عندما يصبح التوازن عفا عليه الزمن المعرفة، التي أدت إلى الاهتمام المتزايد بدراسة المعرفة، جوانبها المختلفة، ووسائل قياسها وتطويرها، تم الاعتراف بها كمورد قيم ذي أهمية كبيرة للمنظمات والمجتمعات، وهذا الاهتمام يولده الموضوع المعروف حاليًا باسم إدارة المعرفة “إدارة المعرفة” لذلك، فإن اهتمام هذه الورقة هو جعل المتلقي يفهم مفهوم المعرفة وكيفية إدارة المعرفة واقتصاد المعرفة، وكيفية الاستفادة من المعرفة في عملية التنمية الاجتماعية المستدامة. من خلال مرحلة تشكيل الإصدار، بدءاً بخطوات جمع البيانات وتحويلها إلى معلومات وحقائق وكما نعلم جميعًا، فإن الطريق إلى الحكمة يركز على دقة العلاج ودور الخبرة وعملية التحسين المستمر. وبالطبع تمر هذه المراحل بعدة عمليات تبدأ بمرحلة المعرفة التشخيصية وتوليدها وتخزينها وتطويرها وتوزيعها وتطبيقها حتى تكتمل هذه المراحل والعمليات. يجب توفير عناصر مهمة، وهي الاستراتيجية والناس التكنولوجيا والتطبيق العملي، أي مهارات وحرفية. تتناول هذه الورقة تفسير رأس المال المعرفي وارتباطه بإدارة المعرفة، وكذلك شرح مفاهيم اقتصاد المعرفة لتوضيح أهمية هذه المفاهيم وتطبيقاتها وأثرها على التنمية المستدامة، من خلال شرح كيفية بناء المعرفة. المجتمع وتوضيح أهميته وشرح المعادلة الاقتصادية ومفهوم التنمية البشرية المستدامة مع التركيز على صورته وهو يقوم على الركائز الثلاث لاستيعاب المعرفة واكتساب المعرفة ونشر المعرفة، ويتم تنفيذه من خلال توسيع الذكاء وتوسيع الابتكار وتكامل العلاقات. مدراء المؤسسات الحكومية والخاصة مدراء الإدارات المختلفة فى كافة المؤسسات مدراء المشروعات مدراء الموارد البشرية و إدارات التدريب رؤساء الأقسام و مسؤولى الوحدات للمهتمين بالعمل الطوعى و تنمية المجتمعات للباحثين وطلاب الدراسات العليا في مجالات إدارة المعرفة واقتصاد المعرفة للمهتمين بمشروعات التنمية المستدامة لجميع من يسعون للمعرفة ويرغبون في تنمية مهاراتهم وقدراتهم في المجال

الفئات المستهدفة

دورة إدارة علاقات المعنيين هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى: مدراء المشاريع فريق عمل إدارة المشاريع خدمة العملاء