حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل

هذه الحقائب التدريبية تركز على إدارة الأداء، وردود الفعل الشخصية، والمساءلة، وأداء الموظف، وتدريب الأداء. إنها توفر التوجيه والاستراتيجيات العملية لإدارة الأداء الفردي والجماعي بفعالية وتحسينه. يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم ردود فعل بناءة ووضع توقعات واضحة للأداء وتحفيز الموظفين لتحقيق أهدافهم.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

هل أنت مدرب يعاني من صعوبة في تقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات؟ لا تبحث بعيدًا! حقائبنا التدريبية “ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات” مصممة خصيصًا لمساعدتك في التنقل والتغلب على العقبات التي تترتب على تقديم الملاحظات في الحالات الصعبة. تقدم هذه الحقائب التدريبية الشاملة نهجًا خطوة بخطوة لتقديم الملاحظات بطريقة تشجع النمو والتطوير حتى مع الأفراد الذين قد يكونون مقاومين أو دفاعيين. بتركيز على استراتيجيات الاتصال، ستزودك هذه الحقائب التدريبية بالمهارات اللازمة لمعالجة المحادثات الصعبة بثقة وفعالية. تغطي الحقائب مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك فهم أنواع مختلفة من الأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات، وتحديد الأسباب الجذرية لسلوكهم، وتخصيص الملاحظات لتناول الاحتياجات والدوافع الخاصة. كما توفر نصائح عملية وتقنيات لإدارة المقاومة والدفاع، وتعزيز ثقافة إيجابية وتعاونية للملاحظات داخل منظمتك. ما يميز هذه الحقائب التدريبية هو تنسيقها التفاعلي والجذاب. تتضمن تمارين متنوعة ودراسات حالة ومحاكاة الأدوار، مما يتيح للمشاركين تطبيق ما تعلموه وتطوير مهاراتهم من خلال التجربة العملية. كما أن الحقائب قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يجعلها قابلة للتكيف مع أنماط التعلم المختلفة واحتياجات المؤسسة. سواء كنت مدربًا ذا خبرة يسعى لتعزيز مهارات تقديم الملاحظات الخاصة بك أو مبتدئًا يبحث عن دليل شامل، فإن حقائبنا التدريبية هي المصدر المثالي لمساعدتك في أن تصبح متواصلًا أكثر فعالية وثقة. استثمر في تطويرك المهني وتمكن نفسك من الأدوات والمعرفة لتقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات. اطلب نسختك اليوم!
أهمية تقديم التعليقات البناءة
فهم تأثير التعليقات على نمو الفرد وأدائه
الاعتراف بضرورة تقديم ردود فعّالة للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يمثلون تحديًا.
وضع توقعات واضحة لتحسين الأداء من خلال التعليقات
الاستعداد لإعطاء التعليقات
تجميع المعلومات والأدلة ذات الصلة لدعم التعليقات
تقييم قواه ونقاط التحسين الشخصية
تخطيط هيكل ومحتوى جلسة تقديم التغذية الراجعة
ضبط النغمة والبيئة المناسبة
إنشاء مساحة آمنة وغير مهدِّدة لتلقي الملاحظات
التواصل عن نية تقديم الملاحظات كأداة تنموية
إظهار التعاطف والفهم أثناء تقديم التغذية الراجعة
استخدام نموذج SBI لتقديم التغذية الإنشائية
شرح الوضع أو الحادث المحدد الذي يحتاج إلى التصدي له
تقديم ردود فعل قائمة على السلوك، محددة، قابلة للمشاهدة، وقابلة للقياس.
التركيز على تأثير السلوك وعواقبه.
تقديم التغذية الراجعة بفعالية
استخدام تقنيات التواصل الفعالة مثل الاستماع النشط والأسئلة المفتوحة.
توازن النقد مع الاعتراف بالجوانب الإيجابية
استخدام لغة واضحة وموجزة لتقديم الملاحظات
المشاركة في حوار ذو اتجاهين
تشجيع الفرد على مشاركة وجهة نظرهم ومشاعرهم
طلب الرأي منهم فيما يتعلق بالحلول المحتملة أو الاستراتيجيات لتحسين الوضع.
توضيح التوقعات والحصول على التزام بخطط المستقبل.
التعامل مع المقاومة والدفاع
الاستجابة لردود الفعل الدفاعية وإدارة العواطف خلال جلسات التقييم
التعامل مع المقاومة بالتعاطف والفهم
تحديد الأسباب الأساسية للمقاومة ومعالجتها بشكل مناسب
توفير الدعم المستمر ومراقبة التقدم
إنشاء نظام للتحقق المنتظم ومتابعة الأوضاع
تقديم الموارد، التدريب أو الإرشاد للمساعدة في التحسين.
الاعتراف بالإنجازات والاحتفال بها
التعامل مع الاعتبارات القانونية والأخلاقية
فهم إرشادات السرية والخصوصية عند إعطاء الملاحظات
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بتقديم الملاحظات
السعي للحصول على الدعم والإرشاد من قسم الموارد البشرية أو الجهات المناسبة عند الاقتضاء.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات فعالة للأفراد غير المؤدين بالشكل المطلوب؟
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
ما الذي يجب عليّ أن أنتبه إليه عند إعطاء ردود فعل للأفراد الصعبة؟
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو تحدِّيات؟
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
4. كيف يمكنني خلق بيئة إيجابية وداعمة عند تقديم الملاحظات للأفراد الذين يقومون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدًا؟
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكنني استخدامها لضمان أن التعليقات تؤدي إلى نتائج إيجابية للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يواجهون صعوبات؟
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هل أنت مدرب يعاني من صعوبة في تقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات؟ لا تبحث بعيدًا! حقائبنا التدريبية “ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات” مصممة خصيصًا لمساعدتك في التنقل والتغلب على العقبات التي تترتب على تقديم الملاحظات في الحالات الصعبة. تقدم هذه الحقائب التدريبية الشاملة نهجًا خطوة بخطوة لتقديم الملاحظات بطريقة تشجع النمو والتطوير حتى مع الأفراد الذين قد يكونون مقاومين أو دفاعيين. بتركيز على استراتيجيات الاتصال، ستزودك هذه الحقائب التدريبية بالمهارات اللازمة لمعالجة المحادثات الصعبة بثقة وفعالية. تغطي الحقائب مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك فهم أنواع مختلفة من الأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات، وتحديد الأسباب الجذرية لسلوكهم، وتخصيص الملاحظات لتناول الاحتياجات والدوافع الخاصة. كما توفر نصائح عملية وتقنيات لإدارة المقاومة والدفاع، وتعزيز ثقافة إيجابية وتعاونية للملاحظات داخل منظمتك. ما يميز هذه الحقائب التدريبية هو تنسيقها التفاعلي والجذاب. تتضمن تمارين متنوعة ودراسات حالة ومحاكاة الأدوار، مما يتيح للمشاركين تطبيق ما تعلموه وتطوير مهاراتهم من خلال التجربة العملية. كما أن الحقائب قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يجعلها قابلة للتكيف مع أنماط التعلم المختلفة واحتياجات المؤسسة. سواء كنت مدربًا ذا خبرة يسعى لتعزيز مهارات تقديم الملاحظات الخاصة بك أو مبتدئًا يبحث عن دليل شامل، فإن حقائبنا التدريبية هي المصدر المثالي لمساعدتك في أن تصبح متواصلًا أكثر فعالية وثقة. استثمر في تطويرك المهني وتمكن نفسك من الأدوات والمعرفة لتقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات. اطلب نسختك اليوم!
أهمية تقديم التعليقات البناءة
فهم تأثير التعليقات على نمو الفرد وأدائه
الاعتراف بضرورة تقديم ردود فعّالة للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يمثلون تحديًا.
وضع توقعات واضحة لتحسين الأداء من خلال التعليقات
الاستعداد لإعطاء التعليقات
تجميع المعلومات والأدلة ذات الصلة لدعم التعليقات
تقييم قواه ونقاط التحسين الشخصية
تخطيط هيكل ومحتوى جلسة تقديم التغذية الراجعة
ضبط النغمة والبيئة المناسبة
إنشاء مساحة آمنة وغير مهدِّدة لتلقي الملاحظات
التواصل عن نية تقديم الملاحظات كأداة تنموية
إظهار التعاطف والفهم أثناء تقديم التغذية الراجعة
استخدام نموذج SBI لتقديم التغذية الإنشائية
شرح الوضع أو الحادث المحدد الذي يحتاج إلى التصدي له
تقديم ردود فعل قائمة على السلوك، محددة، قابلة للمشاهدة، وقابلة للقياس.
التركيز على تأثير السلوك وعواقبه.
تقديم التغذية الراجعة بفعالية
استخدام تقنيات التواصل الفعالة مثل الاستماع النشط والأسئلة المفتوحة.
توازن النقد مع الاعتراف بالجوانب الإيجابية
استخدام لغة واضحة وموجزة لتقديم الملاحظات
المشاركة في حوار ذو اتجاهين
تشجيع الفرد على مشاركة وجهة نظرهم ومشاعرهم
طلب الرأي منهم فيما يتعلق بالحلول المحتملة أو الاستراتيجيات لتحسين الوضع.
توضيح التوقعات والحصول على التزام بخطط المستقبل.
التعامل مع المقاومة والدفاع
الاستجابة لردود الفعل الدفاعية وإدارة العواطف خلال جلسات التقييم
التعامل مع المقاومة بالتعاطف والفهم
تحديد الأسباب الأساسية للمقاومة ومعالجتها بشكل مناسب
توفير الدعم المستمر ومراقبة التقدم
إنشاء نظام للتحقق المنتظم ومتابعة الأوضاع
تقديم الموارد، التدريب أو الإرشاد للمساعدة في التحسين.
الاعتراف بالإنجازات والاحتفال بها
التعامل مع الاعتبارات القانونية والأخلاقية
فهم إرشادات السرية والخصوصية عند إعطاء الملاحظات
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بتقديم الملاحظات
السعي للحصول على الدعم والإرشاد من قسم الموارد البشرية أو الجهات المناسبة عند الاقتضاء.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات فعالة للأفراد غير المؤدين بالشكل المطلوب؟
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
ما الذي يجب عليّ أن أنتبه إليه عند إعطاء ردود فعل للأفراد الصعبة؟
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو تحدِّيات؟
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
4. كيف يمكنني خلق بيئة إيجابية وداعمة عند تقديم الملاحظات للأفراد الذين يقومون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدًا؟
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكنني استخدامها لضمان أن التعليقات تؤدي إلى نتائج إيجابية للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يواجهون صعوبات؟
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل

هذه الحقائب التدريبية تركز على إدارة الأداء، وردود الفعل الشخصية، والمساءلة، وأداء الموظف، وتدريب الأداء. إنها توفر التوجيه والاستراتيجيات العملية لإدارة الأداء الفردي والجماعي بفعالية وتحسينه. يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم ردود فعل بناءة ووضع توقعات واضحة للأداء وتحفيز الموظفين لتحقيق أهدافهم.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

هل أنت مدرب يعاني من صعوبة في تقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات؟ لا تبحث بعيدًا! حقائبنا التدريبية “ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات” مصممة خصيصًا لمساعدتك في التنقل والتغلب على العقبات التي تترتب على تقديم الملاحظات في الحالات الصعبة. تقدم هذه الحقائب التدريبية الشاملة نهجًا خطوة بخطوة لتقديم الملاحظات بطريقة تشجع النمو والتطوير حتى مع الأفراد الذين قد يكونون مقاومين أو دفاعيين. بتركيز على استراتيجيات الاتصال، ستزودك هذه الحقائب التدريبية بالمهارات اللازمة لمعالجة المحادثات الصعبة بثقة وفعالية. تغطي الحقائب مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك فهم أنواع مختلفة من الأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات، وتحديد الأسباب الجذرية لسلوكهم، وتخصيص الملاحظات لتناول الاحتياجات والدوافع الخاصة. كما توفر نصائح عملية وتقنيات لإدارة المقاومة والدفاع، وتعزيز ثقافة إيجابية وتعاونية للملاحظات داخل منظمتك. ما يميز هذه الحقائب التدريبية هو تنسيقها التفاعلي والجذاب. تتضمن تمارين متنوعة ودراسات حالة ومحاكاة الأدوار، مما يتيح للمشاركين تطبيق ما تعلموه وتطوير مهاراتهم من خلال التجربة العملية. كما أن الحقائب قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يجعلها قابلة للتكيف مع أنماط التعلم المختلفة واحتياجات المؤسسة. سواء كنت مدربًا ذا خبرة يسعى لتعزيز مهارات تقديم الملاحظات الخاصة بك أو مبتدئًا يبحث عن دليل شامل، فإن حقائبنا التدريبية هي المصدر المثالي لمساعدتك في أن تصبح متواصلًا أكثر فعالية وثقة. استثمر في تطويرك المهني وتمكن نفسك من الأدوات والمعرفة لتقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات. اطلب نسختك اليوم!
أهمية تقديم التعليقات البناءة
فهم تأثير التعليقات على نمو الفرد وأدائه
الاعتراف بضرورة تقديم ردود فعّالة للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يمثلون تحديًا.
وضع توقعات واضحة لتحسين الأداء من خلال التعليقات
الاستعداد لإعطاء التعليقات
تجميع المعلومات والأدلة ذات الصلة لدعم التعليقات
تقييم قواه ونقاط التحسين الشخصية
تخطيط هيكل ومحتوى جلسة تقديم التغذية الراجعة
ضبط النغمة والبيئة المناسبة
إنشاء مساحة آمنة وغير مهدِّدة لتلقي الملاحظات
التواصل عن نية تقديم الملاحظات كأداة تنموية
إظهار التعاطف والفهم أثناء تقديم التغذية الراجعة
استخدام نموذج SBI لتقديم التغذية الإنشائية
شرح الوضع أو الحادث المحدد الذي يحتاج إلى التصدي له
تقديم ردود فعل قائمة على السلوك، محددة، قابلة للمشاهدة، وقابلة للقياس.
التركيز على تأثير السلوك وعواقبه.
تقديم التغذية الراجعة بفعالية
استخدام تقنيات التواصل الفعالة مثل الاستماع النشط والأسئلة المفتوحة.
توازن النقد مع الاعتراف بالجوانب الإيجابية
استخدام لغة واضحة وموجزة لتقديم الملاحظات
المشاركة في حوار ذو اتجاهين
تشجيع الفرد على مشاركة وجهة نظرهم ومشاعرهم
طلب الرأي منهم فيما يتعلق بالحلول المحتملة أو الاستراتيجيات لتحسين الوضع.
توضيح التوقعات والحصول على التزام بخطط المستقبل.
التعامل مع المقاومة والدفاع
الاستجابة لردود الفعل الدفاعية وإدارة العواطف خلال جلسات التقييم
التعامل مع المقاومة بالتعاطف والفهم
تحديد الأسباب الأساسية للمقاومة ومعالجتها بشكل مناسب
توفير الدعم المستمر ومراقبة التقدم
إنشاء نظام للتحقق المنتظم ومتابعة الأوضاع
تقديم الموارد، التدريب أو الإرشاد للمساعدة في التحسين.
الاعتراف بالإنجازات والاحتفال بها
التعامل مع الاعتبارات القانونية والأخلاقية
فهم إرشادات السرية والخصوصية عند إعطاء الملاحظات
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بتقديم الملاحظات
السعي للحصول على الدعم والإرشاد من قسم الموارد البشرية أو الجهات المناسبة عند الاقتضاء.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات فعالة للأفراد غير المؤدين بالشكل المطلوب؟
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
ما الذي يجب عليّ أن أنتبه إليه عند إعطاء ردود فعل للأفراد الصعبة؟
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو تحدِّيات؟
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
4. كيف يمكنني خلق بيئة إيجابية وداعمة عند تقديم الملاحظات للأفراد الذين يقومون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدًا؟
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكنني استخدامها لضمان أن التعليقات تؤدي إلى نتائج إيجابية للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يواجهون صعوبات؟
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هل أنت مدرب يعاني من صعوبة في تقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات؟ لا تبحث بعيدًا! حقائبنا التدريبية “ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو الذين يسببون تحديات” مصممة خصيصًا لمساعدتك في التنقل والتغلب على العقبات التي تترتب على تقديم الملاحظات في الحالات الصعبة. تقدم هذه الحقائب التدريبية الشاملة نهجًا خطوة بخطوة لتقديم الملاحظات بطريقة تشجع النمو والتطوير حتى مع الأفراد الذين قد يكونون مقاومين أو دفاعيين. بتركيز على استراتيجيات الاتصال، ستزودك هذه الحقائب التدريبية بالمهارات اللازمة لمعالجة المحادثات الصعبة بثقة وفعالية. تغطي الحقائب مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك فهم أنواع مختلفة من الأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات، وتحديد الأسباب الجذرية لسلوكهم، وتخصيص الملاحظات لتناول الاحتياجات والدوافع الخاصة. كما توفر نصائح عملية وتقنيات لإدارة المقاومة والدفاع، وتعزيز ثقافة إيجابية وتعاونية للملاحظات داخل منظمتك. ما يميز هذه الحقائب التدريبية هو تنسيقها التفاعلي والجذاب. تتضمن تمارين متنوعة ودراسات حالة ومحاكاة الأدوار، مما يتيح للمشاركين تطبيق ما تعلموه وتطوير مهاراتهم من خلال التجربة العملية. كما أن الحقائب قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يجعلها قابلة للتكيف مع أنماط التعلم المختلفة واحتياجات المؤسسة. سواء كنت مدربًا ذا خبرة يسعى لتعزيز مهارات تقديم الملاحظات الخاصة بك أو مبتدئًا يبحث عن دليل شامل، فإن حقائبنا التدريبية هي المصدر المثالي لمساعدتك في أن تصبح متواصلًا أكثر فعالية وثقة. استثمر في تطويرك المهني وتمكن نفسك من الأدوات والمعرفة لتقديم ملاحظات فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو يسببون تحديات. اطلب نسختك اليوم!
أهمية تقديم التعليقات البناءة
فهم تأثير التعليقات على نمو الفرد وأدائه
الاعتراف بضرورة تقديم ردود فعّالة للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يمثلون تحديًا.
وضع توقعات واضحة لتحسين الأداء من خلال التعليقات
الاستعداد لإعطاء التعليقات
تجميع المعلومات والأدلة ذات الصلة لدعم التعليقات
تقييم قواه ونقاط التحسين الشخصية
تخطيط هيكل ومحتوى جلسة تقديم التغذية الراجعة
ضبط النغمة والبيئة المناسبة
إنشاء مساحة آمنة وغير مهدِّدة لتلقي الملاحظات
التواصل عن نية تقديم الملاحظات كأداة تنموية
إظهار التعاطف والفهم أثناء تقديم التغذية الراجعة
استخدام نموذج SBI لتقديم التغذية الإنشائية
شرح الوضع أو الحادث المحدد الذي يحتاج إلى التصدي له
تقديم ردود فعل قائمة على السلوك، محددة، قابلة للمشاهدة، وقابلة للقياس.
التركيز على تأثير السلوك وعواقبه.
تقديم التغذية الراجعة بفعالية
استخدام تقنيات التواصل الفعالة مثل الاستماع النشط والأسئلة المفتوحة.
توازن النقد مع الاعتراف بالجوانب الإيجابية
استخدام لغة واضحة وموجزة لتقديم الملاحظات
المشاركة في حوار ذو اتجاهين
تشجيع الفرد على مشاركة وجهة نظرهم ومشاعرهم
طلب الرأي منهم فيما يتعلق بالحلول المحتملة أو الاستراتيجيات لتحسين الوضع.
توضيح التوقعات والحصول على التزام بخطط المستقبل.
التعامل مع المقاومة والدفاع
الاستجابة لردود الفعل الدفاعية وإدارة العواطف خلال جلسات التقييم
التعامل مع المقاومة بالتعاطف والفهم
تحديد الأسباب الأساسية للمقاومة ومعالجتها بشكل مناسب
توفير الدعم المستمر ومراقبة التقدم
إنشاء نظام للتحقق المنتظم ومتابعة الأوضاع
تقديم الموارد، التدريب أو الإرشاد للمساعدة في التحسين.
الاعتراف بالإنجازات والاحتفال بها
التعامل مع الاعتبارات القانونية والأخلاقية
فهم إرشادات السرية والخصوصية عند إعطاء الملاحظات
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بتقديم الملاحظات
السعي للحصول على الدعم والإرشاد من قسم الموارد البشرية أو الجهات المناسبة عند الاقتضاء.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات فعالة للأفراد غير المؤدين بالشكل المطلوب؟
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
– لتقديم ردود فعالة للأفراد الذين يعملون بشكل غير مرضٍ، تركز على السلوكيات المحددة، وتقدم الانتقادات البناءة، وتقدم حلولًا أو اقتراحات للتحسين، وتحافظ على نغمة داعمة ومتعاطفة.
ما الذي يجب عليّ أن أنتبه إليه عند إعطاء ردود فعل للأفراد الصعبة؟
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
عند إعطاء ملاحظات إلى الأفراد الصعبين، يجب أن تحافظ على تصرف هادئ ومحايد، وأن تتعامل مع السلوك بدلاً من التعامل مع الشخص نفسه، وأن تستمع بنشاط لوجهة نظرهم، وأن تستخدم تقنيات التواصل المؤكدة للتعبير عن وجهة نظرك.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو تحدِّيات؟
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
بعض الأخطاء الشائعة لتجنبها عند إعطاء الملاحظات للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدياً تشمل الكلام بشكل غامض أو عام، استخدام لهجة مواجهة أو عدوانية، القيام بالهجوم الشخصي، والفشل في توضيح التوقعات الواضحة أو تقديم التوجيه للتحسين.
4. كيف يمكنني خلق بيئة إيجابية وداعمة عند تقديم الملاحظات للأفراد الذين يقومون بأداء ضعيف أو يشكلون تحدًا؟
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
لإنشاء بيئة إيجابية ومساندة عند تقديم التعليقات، يجب التأكيد على أهمية التحسين المستمر، والاعتراف بقوى الفرد، وتقديم تعزيز إيجابي، وإظهار اهتمام حقيقي واستعداد لمساعدتهم على النجاح.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكنني استخدامها لضمان أن التعليقات تؤدي إلى نتائج إيجابية للأفراد الذين يعملون بأداء ضعيف أو يواجهون صعوبات؟
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.
بعض الاستراتيجيات لضمان أن التغذية الراجعة تؤدي إلى نتائج إيجابية تشمل تحديد أهداف وتوقعات واضحة، وتوفير الدعم والموارد المستمرة، وتقديم مناقشات تتبع منتظمة، والاحتفال بالتقدم والإنجازات، وتشجيع نمط التفكير النموي.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة دبلومة إدارة الأعمال – ADBA

حقيبة تدريبية : دورة إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية : مبادئ إدارة الأعمال

هذه الحقائب التدريبية تركز على إدارة الأداء، وردود الفعل الشخصية، والمساءلة، وأداء الموظف، وتدريب الأداء. إنها توفر التوجيه والاستراتيجيات العملية لإدارة الأداء الفردي والجماعي بفعالية وتحسينه. يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم ردود فعل بناءة ووضع توقعات واضحة للأداء وتحفيز الموظفين لتحقيق أهدافهم.

هذه الحقائب التدريبية تركز على إدارة الأداء، وردود الفعل الشخصية، والمساءلة، وأداء الموظف، وتدريب الأداء. إنها توفر التوجيه والاستراتيجيات العملية لإدارة الأداء الفردي والجماعي بفعالية وتحسينه. يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم ردود فعل بناءة ووضع توقعات واضحة للأداء وتحفيز الموظفين لتحقيق أهدافهم.

حقيبة تدريبية دورة إعطاء ردود فعالة للأفراد الذين يعانون من أداء ضعيف أو صعوبات في العمل