حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
مذكرة المتدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تدريب على حجز وتذاكر الطيران في قطاع النقل الجوي

الطيران: دورة حجز تذاكر الطيران أو تذاكر معدّة لتزويد المشاركين بتدريب شامل في نظم حجز تذاكر الطيران والحجز. سيتعلم المشاركون أساسيات عمليات الطيران وحساب التذاكر وإصدار التذاكر وإدارة الحجز. تهدف الدورة إلى تزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للعمل في صناعة الطيران في الأدوار المتعلقة بحجز التذاكر والحجز.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
حقائبنا التدريبية لدورة حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران مصممة لتوفير موارد شاملة ومحدثة للمدربين لتقديم جلسات تدريب فعالة. مع التركيز على المهارات العملية والمعرفة الصناعية، تعتبر هذه الحقائب التدريبية مثالية للمدربين الجدد والمحترفين ذوي الخبرة الذين يسعون لتعزيز برنامج تدريبهم. تغطي الحقائب التدريبية جميع جوانب حجز تذاكر السفر والحجز في قطاع الطيران، بما في ذلك تاريخ وتطور صناعة الطيران، مهارات خدمة العملاء، إجراءات ولوائح الطيران، حسابات التكاليف، إصدار التذاكر والتحقق من صحتها، وأنظمة الحجز. ستتاح للمدربين الوصول إلى عروض تقديم بوربوينت، أدلة المدرب، ورقة تلميذ المشارك، وأدوات التقييم، مما يضمن تجربة تدريب شاملة وجذابة. تشتمل دورتنا على دراسات حالات حقيقية وتمارين تفاعلية لتشجيع المشاركة النشطة وتحفيز التفكير النقدي. سيتاح للمدربين المرونة في تخصيص الحقائب التدريبية وفقًا لاحتياجات جمهورهم المحددة، سواء للموظفين الجدد في قطاع الطيران أو المحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا آخر التحديثات والاتجاهات في صناعة الطيران، مما يضمن توفير المدربين بأحدث المعلومات. فهي تغطي مواضيع مثل التذاكر الإلكترونية، أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وإدارة توقعات العملاء في صناعة متطورة بسرعة. من خلال الاستثمار في حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين أن يكونوا واثقين في تقديم جلسات تدريب ذات جودة عالية وصلة بالصناعة. مع الموارد الشاملة والتمارين العملية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران. قم بتطوير جلسات التدريب الخاصة بك اليوم باستخدام حقائب تدريبية المهنية لدينا.
مقدمة في حجز وتذاكر الطيران
نظرة عامة على صناعة الطيران
أهمية حجز وتذاكر الطيران
فرص العمل في هذا المجال
عملية حجز تذاكر الطيران
فهم أنواع وقواعد التذاكر
إنشاء وإصدار تذاكر الطيران
c. التعامل مع تعديلات تذاكر واسترداد الأموال
أنظمة الحجوزات ونظم الحجوزات العالمية
مقدمة حول نظم التوزيع العالمية (GDS)
ا. استخدام نظام الدورجات العامة لتوافر الرحلات والحجوزات
ج. استخدام نظام الحجوزات العالمي للفنادق والسيارات
هياكل أسعار شركات الطيران
مبادئ أساسية لحساب أجور الطيران
أنواع تذاكر الطيران (ذهاب فقط، ذهاب وعودة، متعددة المدن)
ج. أسعار خاصة وشروط حجز التذاكر (للطلاب، كبار السن، المجموعات)
خدمة العملاء في حجز تذاكر الطيران
فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
مهارات التواصل الفعّالة للتعامل مع العملاء
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات
سياسات وإجراءات الأمتعة
تعرف على سياسات الأمتعة لشركات الطيران
فهم قيود الأمتعة والعناصر المحظورة
م. التعامل مع الأمتعة المفقودة أو التالفة أو المتأخرة
إدارة حجوزات الطيران
تقنيات لإدارة الحجوزات بفاعلية
معالجة تغييرات الحجز والإلغاء
حل المشاكل المتعلقة بالحجوزات الزائدة وتعطل الرحلات
بيع التذاكر الدولية والتوثيق
فهم متطلبات جواز السفر والتأشيرة
تعامل مع إجراءات الهجرة والجمارك
المعالجة الدولية لتذاكر الطيران والوثائق المتعلقة
الاتجاهات الصناعية والرؤية المستقبلية
نظرة عامة على الاتجاهات الحالية في تذاكر الطيران والحجوزات
التطورات التكنولوجية في صناعة الطيران
c. الفرص المستقبلية وفرص النمو المهني في هذا المجال

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو مدة الدورة في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران؟
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
ما هي المواضيع المشمولة في الدورة؟
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
هل سأتلقى شهادة بعد انتهاء الدورة؟
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
هل هناك أي متطلبات أساسية للتسجيل في الدورة؟
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
كيف يمكنني التقدم للدورة؟
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

حقائبنا التدريبية لدورة حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران مصممة لتوفير موارد شاملة ومحدثة للمدربين لتقديم جلسات تدريب فعالة. مع التركيز على المهارات العملية والمعرفة الصناعية، تعتبر هذه الحقائب التدريبية مثالية للمدربين الجدد والمحترفين ذوي الخبرة الذين يسعون لتعزيز برنامج تدريبهم. تغطي الحقائب التدريبية جميع جوانب حجز تذاكر السفر والحجز في قطاع الطيران، بما في ذلك تاريخ وتطور صناعة الطيران، مهارات خدمة العملاء، إجراءات ولوائح الطيران، حسابات التكاليف، إصدار التذاكر والتحقق من صحتها، وأنظمة الحجز. ستتاح للمدربين الوصول إلى عروض تقديم بوربوينت، أدلة المدرب، ورقة تلميذ المشارك، وأدوات التقييم، مما يضمن تجربة تدريب شاملة وجذابة. تشتمل دورتنا على دراسات حالات حقيقية وتمارين تفاعلية لتشجيع المشاركة النشطة وتحفيز التفكير النقدي. سيتاح للمدربين المرونة في تخصيص الحقائب التدريبية وفقًا لاحتياجات جمهورهم المحددة، سواء للموظفين الجدد في قطاع الطيران أو المحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا آخر التحديثات والاتجاهات في صناعة الطيران، مما يضمن توفير المدربين بأحدث المعلومات. فهي تغطي مواضيع مثل التذاكر الإلكترونية، أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وإدارة توقعات العملاء في صناعة متطورة بسرعة. من خلال الاستثمار في حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين أن يكونوا واثقين في تقديم جلسات تدريب ذات جودة عالية وصلة بالصناعة. مع الموارد الشاملة والتمارين العملية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران. قم بتطوير جلسات التدريب الخاصة بك اليوم باستخدام حقائب تدريبية المهنية لدينا.
مقدمة في حجز وتذاكر الطيران
نظرة عامة على صناعة الطيران
أهمية حجز وتذاكر الطيران
فرص العمل في هذا المجال
عملية حجز تذاكر الطيران
فهم أنواع وقواعد التذاكر
إنشاء وإصدار تذاكر الطيران
c. التعامل مع تعديلات تذاكر واسترداد الأموال
أنظمة الحجوزات ونظم الحجوزات العالمية
مقدمة حول نظم التوزيع العالمية (GDS)
ا. استخدام نظام الدورجات العامة لتوافر الرحلات والحجوزات
ج. استخدام نظام الحجوزات العالمي للفنادق والسيارات
هياكل أسعار شركات الطيران
مبادئ أساسية لحساب أجور الطيران
أنواع تذاكر الطيران (ذهاب فقط، ذهاب وعودة، متعددة المدن)
ج. أسعار خاصة وشروط حجز التذاكر (للطلاب، كبار السن، المجموعات)
خدمة العملاء في حجز تذاكر الطيران
فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
مهارات التواصل الفعّالة للتعامل مع العملاء
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات
سياسات وإجراءات الأمتعة
تعرف على سياسات الأمتعة لشركات الطيران
فهم قيود الأمتعة والعناصر المحظورة
م. التعامل مع الأمتعة المفقودة أو التالفة أو المتأخرة
إدارة حجوزات الطيران
تقنيات لإدارة الحجوزات بفاعلية
معالجة تغييرات الحجز والإلغاء
حل المشاكل المتعلقة بالحجوزات الزائدة وتعطل الرحلات
بيع التذاكر الدولية والتوثيق
فهم متطلبات جواز السفر والتأشيرة
تعامل مع إجراءات الهجرة والجمارك
المعالجة الدولية لتذاكر الطيران والوثائق المتعلقة
الاتجاهات الصناعية والرؤية المستقبلية
نظرة عامة على الاتجاهات الحالية في تذاكر الطيران والحجوزات
التطورات التكنولوجية في صناعة الطيران
c. الفرص المستقبلية وفرص النمو المهني في هذا المجال

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو مدة الدورة في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران؟
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
ما هي المواضيع المشمولة في الدورة؟
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
هل سأتلقى شهادة بعد انتهاء الدورة؟
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
هل هناك أي متطلبات أساسية للتسجيل في الدورة؟
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
كيف يمكنني التقدم للدورة؟
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تدريب على حجز وتذاكر الطيران في قطاع النقل الجوي

الطيران: دورة حجز تذاكر الطيران أو تذاكر معدّة لتزويد المشاركين بتدريب شامل في نظم حجز تذاكر الطيران والحجز. سيتعلم المشاركون أساسيات عمليات الطيران وحساب التذاكر وإصدار التذاكر وإدارة الحجز. تهدف الدورة إلى تزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للعمل في صناعة الطيران في الأدوار المتعلقة بحجز التذاكر والحجز.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
حقائبنا التدريبية لدورة حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران مصممة لتوفير موارد شاملة ومحدثة للمدربين لتقديم جلسات تدريب فعالة. مع التركيز على المهارات العملية والمعرفة الصناعية، تعتبر هذه الحقائب التدريبية مثالية للمدربين الجدد والمحترفين ذوي الخبرة الذين يسعون لتعزيز برنامج تدريبهم. تغطي الحقائب التدريبية جميع جوانب حجز تذاكر السفر والحجز في قطاع الطيران، بما في ذلك تاريخ وتطور صناعة الطيران، مهارات خدمة العملاء، إجراءات ولوائح الطيران، حسابات التكاليف، إصدار التذاكر والتحقق من صحتها، وأنظمة الحجز. ستتاح للمدربين الوصول إلى عروض تقديم بوربوينت، أدلة المدرب، ورقة تلميذ المشارك، وأدوات التقييم، مما يضمن تجربة تدريب شاملة وجذابة. تشتمل دورتنا على دراسات حالات حقيقية وتمارين تفاعلية لتشجيع المشاركة النشطة وتحفيز التفكير النقدي. سيتاح للمدربين المرونة في تخصيص الحقائب التدريبية وفقًا لاحتياجات جمهورهم المحددة، سواء للموظفين الجدد في قطاع الطيران أو المحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا آخر التحديثات والاتجاهات في صناعة الطيران، مما يضمن توفير المدربين بأحدث المعلومات. فهي تغطي مواضيع مثل التذاكر الإلكترونية، أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وإدارة توقعات العملاء في صناعة متطورة بسرعة. من خلال الاستثمار في حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين أن يكونوا واثقين في تقديم جلسات تدريب ذات جودة عالية وصلة بالصناعة. مع الموارد الشاملة والتمارين العملية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران. قم بتطوير جلسات التدريب الخاصة بك اليوم باستخدام حقائب تدريبية المهنية لدينا.
مقدمة في حجز وتذاكر الطيران
نظرة عامة على صناعة الطيران
أهمية حجز وتذاكر الطيران
فرص العمل في هذا المجال
عملية حجز تذاكر الطيران
فهم أنواع وقواعد التذاكر
إنشاء وإصدار تذاكر الطيران
c. التعامل مع تعديلات تذاكر واسترداد الأموال
أنظمة الحجوزات ونظم الحجوزات العالمية
مقدمة حول نظم التوزيع العالمية (GDS)
ا. استخدام نظام الدورجات العامة لتوافر الرحلات والحجوزات
ج. استخدام نظام الحجوزات العالمي للفنادق والسيارات
هياكل أسعار شركات الطيران
مبادئ أساسية لحساب أجور الطيران
أنواع تذاكر الطيران (ذهاب فقط، ذهاب وعودة، متعددة المدن)
ج. أسعار خاصة وشروط حجز التذاكر (للطلاب، كبار السن، المجموعات)
خدمة العملاء في حجز تذاكر الطيران
فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
مهارات التواصل الفعّالة للتعامل مع العملاء
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات
سياسات وإجراءات الأمتعة
تعرف على سياسات الأمتعة لشركات الطيران
فهم قيود الأمتعة والعناصر المحظورة
م. التعامل مع الأمتعة المفقودة أو التالفة أو المتأخرة
إدارة حجوزات الطيران
تقنيات لإدارة الحجوزات بفاعلية
معالجة تغييرات الحجز والإلغاء
حل المشاكل المتعلقة بالحجوزات الزائدة وتعطل الرحلات
بيع التذاكر الدولية والتوثيق
فهم متطلبات جواز السفر والتأشيرة
تعامل مع إجراءات الهجرة والجمارك
المعالجة الدولية لتذاكر الطيران والوثائق المتعلقة
الاتجاهات الصناعية والرؤية المستقبلية
نظرة عامة على الاتجاهات الحالية في تذاكر الطيران والحجوزات
التطورات التكنولوجية في صناعة الطيران
c. الفرص المستقبلية وفرص النمو المهني في هذا المجال

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو مدة الدورة في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران؟
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
ما هي المواضيع المشمولة في الدورة؟
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
هل سأتلقى شهادة بعد انتهاء الدورة؟
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
هل هناك أي متطلبات أساسية للتسجيل في الدورة؟
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
كيف يمكنني التقدم للدورة؟
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

حقائبنا التدريبية لدورة حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران مصممة لتوفير موارد شاملة ومحدثة للمدربين لتقديم جلسات تدريب فعالة. مع التركيز على المهارات العملية والمعرفة الصناعية، تعتبر هذه الحقائب التدريبية مثالية للمدربين الجدد والمحترفين ذوي الخبرة الذين يسعون لتعزيز برنامج تدريبهم. تغطي الحقائب التدريبية جميع جوانب حجز تذاكر السفر والحجز في قطاع الطيران، بما في ذلك تاريخ وتطور صناعة الطيران، مهارات خدمة العملاء، إجراءات ولوائح الطيران، حسابات التكاليف، إصدار التذاكر والتحقق من صحتها، وأنظمة الحجز. ستتاح للمدربين الوصول إلى عروض تقديم بوربوينت، أدلة المدرب، ورقة تلميذ المشارك، وأدوات التقييم، مما يضمن تجربة تدريب شاملة وجذابة. تشتمل دورتنا على دراسات حالات حقيقية وتمارين تفاعلية لتشجيع المشاركة النشطة وتحفيز التفكير النقدي. سيتاح للمدربين المرونة في تخصيص الحقائب التدريبية وفقًا لاحتياجات جمهورهم المحددة، سواء للموظفين الجدد في قطاع الطيران أو المحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا آخر التحديثات والاتجاهات في صناعة الطيران، مما يضمن توفير المدربين بأحدث المعلومات. فهي تغطي مواضيع مثل التذاكر الإلكترونية، أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وإدارة توقعات العملاء في صناعة متطورة بسرعة. من خلال الاستثمار في حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين أن يكونوا واثقين في تقديم جلسات تدريب ذات جودة عالية وصلة بالصناعة. مع الموارد الشاملة والتمارين العملية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران. قم بتطوير جلسات التدريب الخاصة بك اليوم باستخدام حقائب تدريبية المهنية لدينا.
مقدمة في حجز وتذاكر الطيران
نظرة عامة على صناعة الطيران
أهمية حجز وتذاكر الطيران
فرص العمل في هذا المجال
عملية حجز تذاكر الطيران
فهم أنواع وقواعد التذاكر
إنشاء وإصدار تذاكر الطيران
c. التعامل مع تعديلات تذاكر واسترداد الأموال
أنظمة الحجوزات ونظم الحجوزات العالمية
مقدمة حول نظم التوزيع العالمية (GDS)
ا. استخدام نظام الدورجات العامة لتوافر الرحلات والحجوزات
ج. استخدام نظام الحجوزات العالمي للفنادق والسيارات
هياكل أسعار شركات الطيران
مبادئ أساسية لحساب أجور الطيران
أنواع تذاكر الطيران (ذهاب فقط، ذهاب وعودة، متعددة المدن)
ج. أسعار خاصة وشروط حجز التذاكر (للطلاب، كبار السن، المجموعات)
خدمة العملاء في حجز تذاكر الطيران
فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
مهارات التواصل الفعّالة للتعامل مع العملاء
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات
سياسات وإجراءات الأمتعة
تعرف على سياسات الأمتعة لشركات الطيران
فهم قيود الأمتعة والعناصر المحظورة
م. التعامل مع الأمتعة المفقودة أو التالفة أو المتأخرة
إدارة حجوزات الطيران
تقنيات لإدارة الحجوزات بفاعلية
معالجة تغييرات الحجز والإلغاء
حل المشاكل المتعلقة بالحجوزات الزائدة وتعطل الرحلات
بيع التذاكر الدولية والتوثيق
فهم متطلبات جواز السفر والتأشيرة
تعامل مع إجراءات الهجرة والجمارك
المعالجة الدولية لتذاكر الطيران والوثائق المتعلقة
الاتجاهات الصناعية والرؤية المستقبلية
نظرة عامة على الاتجاهات الحالية في تذاكر الطيران والحجوزات
التطورات التكنولوجية في صناعة الطيران
c. الفرص المستقبلية وفرص النمو المهني في هذا المجال

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو مدة الدورة في حجز تذاكر الطيران والحجز في قطاع الطيران؟
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
مدة الدورة تتفاوت حسب مزود التدريب. يمكن أن تتراوح بين بضعة أسابيع وعدة أشهر.
ما هي المواضيع المشمولة في الدورة؟
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
عادةً، يتناول الدورة مواضيع مثل عمليات شركات الطيران، إجراءات حجز التذاكر، نظم الحجز، مهارات خدمة العملاء، حساب التكاليف، ورموز شركات الطيران.
هل سأتلقى شهادة بعد انتهاء الدورة؟
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
نعم، معظم مقدمي التدريب يقدمون شهادة إتمام لدورة حجز تذاكر الطيران والحجوزات في مجال الطيران.
هل هناك أي متطلبات أساسية للتسجيل في الدورة؟
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
عادةً ما لا توجد متطلبات محددة للتسجيل في الدورة. ومع ذلك، يمكن أن يكون لفهم أساسي لصناعة الطيران ومهارات الاتصال الجيدة فائدة.
كيف يمكنني التقدم للدورة؟
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.
يمكنك التقديم للدورة عن طريق التواصل مباشرة مع مقدم التدريب. سيقدمون لك النماذج اللازمة للتقديم وسيوجهوك خلال عملية التسجيل.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : مبادئ إدارة الأعمال

حقيبة تدريبية : دورة تدريب المدربين

حقيبة تدريبية : دورة إدارة التغيير في المنظمات الخيرية

;

الطيران: دورة حجز تذاكر الطيران أو تذاكر معدّة لتزويد المشاركين بتدريب شامل في نظم حجز تذاكر الطيران والحجز. سيتعلم المشاركون أساسيات عمليات الطيران وحساب التذاكر وإصدار التذاكر وإدارة الحجز. تهدف الدورة إلى تزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للعمل في صناعة الطيران في الأدوار المتعلقة بحجز التذاكر والحجز.

الطيران: دورة حجز تذاكر الطيران أو تذاكر معدّة لتزويد المشاركين بتدريب شامل في نظم حجز تذاكر الطيران والحجز. سيتعلم المشاركون أساسيات عمليات الطيران وحساب التذاكر وإصدار التذاكر وإدارة الحجز. تهدف الدورة إلى تزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة للعمل في صناعة الطيران في الأدوار المتعلقة بحجز التذاكر والحجز.

حقيبة تدريبية دورة تدريب على حجز وتذاكر الطيران في قطاع النقل الجوي