حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مذكرة المتدرب

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تعزيز ثقافة التغذية الراجعة

هذه الحقائب التدريبية تركز على تعليم الأفراد كيفية إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. فهو يؤكد على أهمية خلق ثقافة تشجع الاستمرار في التحسين. سيتعلم المشاركون مهارات وتقنيات قيمة لتعزيز قدراتهم في إعطاء التغذية الراجعة، مما يؤدي إلى تحسين التواصل والنمو الشامل داخل المنظمة.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
وصف المنتج: نقدم لكم حقيبة تدريبية شاملة حول “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة” – مصدر يجب امتلاكه للمدربين الذين يرغبون في خلق ثقافة إيجابية ومنتجة للتغذية الراجعة داخل المنظمات. تقدم هذه الحقيبة التدريبية للمدربين جميع الأدوات والموارد والمعرفة اللازمة لتجهيز المشاركين بالمهارات والتقنيات الأساسية اللازمة لتعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة. من خلال هذه الحقيبة التدريبية، يمكن للمدربين تسهيل جلسات مفيدة ومشوقة ستترك المشاركين متحفزين ومملوءين بالقدرة على إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. تغطي الحقيبة التدريبية مجموعة من المواضيع الرئيسية، بما في ذلك أهمية التغذية الراجعة في مكان العمل، وسمات ثقافة التواصل القائمة على التغذية الراجعة، وتقنيات إعطاء واستقبال التغذية الراجعة، واستراتيجيات إنشاء بيئة آمنة ومدعومة، وتمارين عملية لتطوير وتحسين مهارات التغذية الراجعة. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو اهتمامها بالنظرية والتطبيق العملي على حد سواء. سيتمكن المدربون من الوصول إلى أدلة الميسر المفصلة، وعروض الشرائح، ودفاتر العمل للمشاركين، وأنشطة قابلة للتخصيص التي يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات وأهداف جلسات التدريب الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أمثلة ودراسات حالة من الحياة الواقعية تسمح للمشاركين بتطبيق ما تعلموه في سياق واقعي. من خلال الاستثمار في حقيبة التدريب “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة”، يمكن للمدربين التأكد من أن المشاركين سيغادرون جلساتهم مجهزين بالمعرفة والمهارات لتحويل ممارسات التغذية الراجعة داخل منظماتهم. سواء تم استخدامها في ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت أو كجزء من برنامج تدريب أوسع، ستساعد هذه الحقيبة المدربين على تحقيق تأثير دائم على الأفراد والفرق والثقافة التنظيمية بشكل عام. اطلب اليوم ومنح مدربيك القدرة على استثمار الثقافة القائمة على التغذية الراجعة!
مقدمة لثقافة التواصل المباشر والتغذية الراجعة
تعريف ثقافة التوجيه بالردود
أهمية إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في مكان العمل
تأثير التغذية الراجعة على التشجيع والإنتاجية للموظفين
فهم عملية التعليق:
نظرة عامة على عملية التعليق
دور المعطي والمتلقي في عملية التغذية الراجعة
فوائد إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية
بناء الثقة والأمان النفسي:
أهمية الثقة والسلامة النفسية في تعزيز ثقافة التغذية الراجعة
استراتيجيات لبناء الثقة بين أعضاء الفريق
إنشاء بيئة تجعل الموظفين يشعرون بالأمان لإعطاء واستقبال الملاحظات.
تنمية مهارات ردود الفعل الفعالة:
المهارات المطلوبة لإعطاء ردود فعل بناءة
إرشادات لتقديم التغذية الراجعة بطريقة محترمة وبناءة
تقنيات لاستقبال الملاحظات دون أن تصبح مدافعًا
تقديم ردود فعل منتظمة.
أهمية تقديم ردود فعل منتظمة للموظفين
استراتيجيات لدمج الملاحظات في الأنشطة اليومية
توازن بين التغذية الإيجابية والإيجابية للحفاظ على الدافع
استقبال التعليقات بصدر مفتوح
زراعة وعي ذهني للانفتاح والنمو عند استقبال التعليقات
تقنيات للاستماع النشط للملاحظات والسعي للتوضيح.
الاستجابة لتعليقات الآخرين بشكل إيجابي وبناء
إدارة المحادثات الخاصة بتعليقات المراجعة:
استراتيجيات لإدارة المحادثات الصعبة حول الردود الخالية من التشجيع
التعامل مع العواطف وإدارة الصراع خلال المحادثات التي تتضمن تقديم الملاحظات
بناء التفاهم المتبادل والوصول إلى اتفاقات للتحسين
تشجيع ردود الفعل عبر التسلسل الهرمي:
أهمية تشجيع التغذية الراجعة عبر جميع مستويات المؤسسة
خلق ثقافة حيث يتم تقدير الردود الفعالة من الأعلى للأسفل وبين النظير
تجاوز حواجز التسلسل الهرمي وتعزيز التواصل المفتوح
الحفاظ على ثقافة موجهة نحو التغذية الراجعة
استراتيجيات للحفاظ على ثقافة توجهها التغذية المستدامة على المدى الطويل
دمج التعليقات في عمليات إدارة الأداء
الاعتراف بالنجاحات والاحتفال بها لتعزيز الثقافة وتعزيزها.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

4. هل يمكن تخصيص هذه الحقائب التدريبية لتناسب الصناعات أو القطاعات الخاصة؟
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
هل هناك أي تمارين عملية أو عناصر تفاعلية في هذه الحقائب التدريبية؟
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
ما هو البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال؟
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
2. لماذا البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال هامة؟
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
ما هي بعض العناصر المشتركة في بروتوكول البريد الإلكتروني الخاص بالشركات وكتابة الأعمال؟
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

وصف المنتج: نقدم لكم حقيبة تدريبية شاملة حول “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة” – مصدر يجب امتلاكه للمدربين الذين يرغبون في خلق ثقافة إيجابية ومنتجة للتغذية الراجعة داخل المنظمات. تقدم هذه الحقيبة التدريبية للمدربين جميع الأدوات والموارد والمعرفة اللازمة لتجهيز المشاركين بالمهارات والتقنيات الأساسية اللازمة لتعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة. من خلال هذه الحقيبة التدريبية، يمكن للمدربين تسهيل جلسات مفيدة ومشوقة ستترك المشاركين متحفزين ومملوءين بالقدرة على إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. تغطي الحقيبة التدريبية مجموعة من المواضيع الرئيسية، بما في ذلك أهمية التغذية الراجعة في مكان العمل، وسمات ثقافة التواصل القائمة على التغذية الراجعة، وتقنيات إعطاء واستقبال التغذية الراجعة، واستراتيجيات إنشاء بيئة آمنة ومدعومة، وتمارين عملية لتطوير وتحسين مهارات التغذية الراجعة. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو اهتمامها بالنظرية والتطبيق العملي على حد سواء. سيتمكن المدربون من الوصول إلى أدلة الميسر المفصلة، وعروض الشرائح، ودفاتر العمل للمشاركين، وأنشطة قابلة للتخصيص التي يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات وأهداف جلسات التدريب الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أمثلة ودراسات حالة من الحياة الواقعية تسمح للمشاركين بتطبيق ما تعلموه في سياق واقعي. من خلال الاستثمار في حقيبة التدريب “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة”، يمكن للمدربين التأكد من أن المشاركين سيغادرون جلساتهم مجهزين بالمعرفة والمهارات لتحويل ممارسات التغذية الراجعة داخل منظماتهم. سواء تم استخدامها في ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت أو كجزء من برنامج تدريب أوسع، ستساعد هذه الحقيبة المدربين على تحقيق تأثير دائم على الأفراد والفرق والثقافة التنظيمية بشكل عام. اطلب اليوم ومنح مدربيك القدرة على استثمار الثقافة القائمة على التغذية الراجعة!
مقدمة لثقافة التواصل المباشر والتغذية الراجعة
تعريف ثقافة التوجيه بالردود
أهمية إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في مكان العمل
تأثير التغذية الراجعة على التشجيع والإنتاجية للموظفين
فهم عملية التعليق:
نظرة عامة على عملية التعليق
دور المعطي والمتلقي في عملية التغذية الراجعة
فوائد إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية
بناء الثقة والأمان النفسي:
أهمية الثقة والسلامة النفسية في تعزيز ثقافة التغذية الراجعة
استراتيجيات لبناء الثقة بين أعضاء الفريق
إنشاء بيئة تجعل الموظفين يشعرون بالأمان لإعطاء واستقبال الملاحظات.
تنمية مهارات ردود الفعل الفعالة:
المهارات المطلوبة لإعطاء ردود فعل بناءة
إرشادات لتقديم التغذية الراجعة بطريقة محترمة وبناءة
تقنيات لاستقبال الملاحظات دون أن تصبح مدافعًا
تقديم ردود فعل منتظمة.
أهمية تقديم ردود فعل منتظمة للموظفين
استراتيجيات لدمج الملاحظات في الأنشطة اليومية
توازن بين التغذية الإيجابية والإيجابية للحفاظ على الدافع
استقبال التعليقات بصدر مفتوح
زراعة وعي ذهني للانفتاح والنمو عند استقبال التعليقات
تقنيات للاستماع النشط للملاحظات والسعي للتوضيح.
الاستجابة لتعليقات الآخرين بشكل إيجابي وبناء
إدارة المحادثات الخاصة بتعليقات المراجعة:
استراتيجيات لإدارة المحادثات الصعبة حول الردود الخالية من التشجيع
التعامل مع العواطف وإدارة الصراع خلال المحادثات التي تتضمن تقديم الملاحظات
بناء التفاهم المتبادل والوصول إلى اتفاقات للتحسين
تشجيع ردود الفعل عبر التسلسل الهرمي:
أهمية تشجيع التغذية الراجعة عبر جميع مستويات المؤسسة
خلق ثقافة حيث يتم تقدير الردود الفعالة من الأعلى للأسفل وبين النظير
تجاوز حواجز التسلسل الهرمي وتعزيز التواصل المفتوح
الحفاظ على ثقافة موجهة نحو التغذية الراجعة
استراتيجيات للحفاظ على ثقافة توجهها التغذية المستدامة على المدى الطويل
دمج التعليقات في عمليات إدارة الأداء
الاعتراف بالنجاحات والاحتفال بها لتعزيز الثقافة وتعزيزها.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

4. هل يمكن تخصيص هذه الحقائب التدريبية لتناسب الصناعات أو القطاعات الخاصة؟
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
هل هناك أي تمارين عملية أو عناصر تفاعلية في هذه الحقائب التدريبية؟
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
ما هو البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال؟
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
2. لماذا البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال هامة؟
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
ما هي بعض العناصر المشتركة في بروتوكول البريد الإلكتروني الخاص بالشركات وكتابة الأعمال؟
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تعزيز ثقافة التغذية الراجعة

هذه الحقائب التدريبية تركز على تعليم الأفراد كيفية إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. فهو يؤكد على أهمية خلق ثقافة تشجع الاستمرار في التحسين. سيتعلم المشاركون مهارات وتقنيات قيمة لتعزيز قدراتهم في إعطاء التغذية الراجعة، مما يؤدي إلى تحسين التواصل والنمو الشامل داخل المنظمة.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
وصف المنتج: نقدم لكم حقيبة تدريبية شاملة حول “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة” – مصدر يجب امتلاكه للمدربين الذين يرغبون في خلق ثقافة إيجابية ومنتجة للتغذية الراجعة داخل المنظمات. تقدم هذه الحقيبة التدريبية للمدربين جميع الأدوات والموارد والمعرفة اللازمة لتجهيز المشاركين بالمهارات والتقنيات الأساسية اللازمة لتعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة. من خلال هذه الحقيبة التدريبية، يمكن للمدربين تسهيل جلسات مفيدة ومشوقة ستترك المشاركين متحفزين ومملوءين بالقدرة على إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. تغطي الحقيبة التدريبية مجموعة من المواضيع الرئيسية، بما في ذلك أهمية التغذية الراجعة في مكان العمل، وسمات ثقافة التواصل القائمة على التغذية الراجعة، وتقنيات إعطاء واستقبال التغذية الراجعة، واستراتيجيات إنشاء بيئة آمنة ومدعومة، وتمارين عملية لتطوير وتحسين مهارات التغذية الراجعة. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو اهتمامها بالنظرية والتطبيق العملي على حد سواء. سيتمكن المدربون من الوصول إلى أدلة الميسر المفصلة، وعروض الشرائح، ودفاتر العمل للمشاركين، وأنشطة قابلة للتخصيص التي يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات وأهداف جلسات التدريب الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أمثلة ودراسات حالة من الحياة الواقعية تسمح للمشاركين بتطبيق ما تعلموه في سياق واقعي. من خلال الاستثمار في حقيبة التدريب “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة”، يمكن للمدربين التأكد من أن المشاركين سيغادرون جلساتهم مجهزين بالمعرفة والمهارات لتحويل ممارسات التغذية الراجعة داخل منظماتهم. سواء تم استخدامها في ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت أو كجزء من برنامج تدريب أوسع، ستساعد هذه الحقيبة المدربين على تحقيق تأثير دائم على الأفراد والفرق والثقافة التنظيمية بشكل عام. اطلب اليوم ومنح مدربيك القدرة على استثمار الثقافة القائمة على التغذية الراجعة!
مقدمة لثقافة التواصل المباشر والتغذية الراجعة
تعريف ثقافة التوجيه بالردود
أهمية إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في مكان العمل
تأثير التغذية الراجعة على التشجيع والإنتاجية للموظفين
فهم عملية التعليق:
نظرة عامة على عملية التعليق
دور المعطي والمتلقي في عملية التغذية الراجعة
فوائد إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية
بناء الثقة والأمان النفسي:
أهمية الثقة والسلامة النفسية في تعزيز ثقافة التغذية الراجعة
استراتيجيات لبناء الثقة بين أعضاء الفريق
إنشاء بيئة تجعل الموظفين يشعرون بالأمان لإعطاء واستقبال الملاحظات.
تنمية مهارات ردود الفعل الفعالة:
المهارات المطلوبة لإعطاء ردود فعل بناءة
إرشادات لتقديم التغذية الراجعة بطريقة محترمة وبناءة
تقنيات لاستقبال الملاحظات دون أن تصبح مدافعًا
تقديم ردود فعل منتظمة.
أهمية تقديم ردود فعل منتظمة للموظفين
استراتيجيات لدمج الملاحظات في الأنشطة اليومية
توازن بين التغذية الإيجابية والإيجابية للحفاظ على الدافع
استقبال التعليقات بصدر مفتوح
زراعة وعي ذهني للانفتاح والنمو عند استقبال التعليقات
تقنيات للاستماع النشط للملاحظات والسعي للتوضيح.
الاستجابة لتعليقات الآخرين بشكل إيجابي وبناء
إدارة المحادثات الخاصة بتعليقات المراجعة:
استراتيجيات لإدارة المحادثات الصعبة حول الردود الخالية من التشجيع
التعامل مع العواطف وإدارة الصراع خلال المحادثات التي تتضمن تقديم الملاحظات
بناء التفاهم المتبادل والوصول إلى اتفاقات للتحسين
تشجيع ردود الفعل عبر التسلسل الهرمي:
أهمية تشجيع التغذية الراجعة عبر جميع مستويات المؤسسة
خلق ثقافة حيث يتم تقدير الردود الفعالة من الأعلى للأسفل وبين النظير
تجاوز حواجز التسلسل الهرمي وتعزيز التواصل المفتوح
الحفاظ على ثقافة موجهة نحو التغذية الراجعة
استراتيجيات للحفاظ على ثقافة توجهها التغذية المستدامة على المدى الطويل
دمج التعليقات في عمليات إدارة الأداء
الاعتراف بالنجاحات والاحتفال بها لتعزيز الثقافة وتعزيزها.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

4. هل يمكن تخصيص هذه الحقائب التدريبية لتناسب الصناعات أو القطاعات الخاصة؟
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
هل هناك أي تمارين عملية أو عناصر تفاعلية في هذه الحقائب التدريبية؟
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
ما هو البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال؟
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
2. لماذا البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال هامة؟
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
ما هي بعض العناصر المشتركة في بروتوكول البريد الإلكتروني الخاص بالشركات وكتابة الأعمال؟
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

وصف المنتج: نقدم لكم حقيبة تدريبية شاملة حول “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة” – مصدر يجب امتلاكه للمدربين الذين يرغبون في خلق ثقافة إيجابية ومنتجة للتغذية الراجعة داخل المنظمات. تقدم هذه الحقيبة التدريبية للمدربين جميع الأدوات والموارد والمعرفة اللازمة لتجهيز المشاركين بالمهارات والتقنيات الأساسية اللازمة لتعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة. من خلال هذه الحقيبة التدريبية، يمكن للمدربين تسهيل جلسات مفيدة ومشوقة ستترك المشاركين متحفزين ومملوءين بالقدرة على إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. تغطي الحقيبة التدريبية مجموعة من المواضيع الرئيسية، بما في ذلك أهمية التغذية الراجعة في مكان العمل، وسمات ثقافة التواصل القائمة على التغذية الراجعة، وتقنيات إعطاء واستقبال التغذية الراجعة، واستراتيجيات إنشاء بيئة آمنة ومدعومة، وتمارين عملية لتطوير وتحسين مهارات التغذية الراجعة. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو اهتمامها بالنظرية والتطبيق العملي على حد سواء. سيتمكن المدربون من الوصول إلى أدلة الميسر المفصلة، وعروض الشرائح، ودفاتر العمل للمشاركين، وأنشطة قابلة للتخصيص التي يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات وأهداف جلسات التدريب الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن حقيبتنا التدريبية أمثلة ودراسات حالة من الحياة الواقعية تسمح للمشاركين بتطبيق ما تعلموه في سياق واقعي. من خلال الاستثمار في حقيبة التدريب “تعزيز ثقافة التواصل القائم على التغذية الراجعة”، يمكن للمدربين التأكد من أن المشاركين سيغادرون جلساتهم مجهزين بالمعرفة والمهارات لتحويل ممارسات التغذية الراجعة داخل منظماتهم. سواء تم استخدامها في ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت أو كجزء من برنامج تدريب أوسع، ستساعد هذه الحقيبة المدربين على تحقيق تأثير دائم على الأفراد والفرق والثقافة التنظيمية بشكل عام. اطلب اليوم ومنح مدربيك القدرة على استثمار الثقافة القائمة على التغذية الراجعة!
مقدمة لثقافة التواصل المباشر والتغذية الراجعة
تعريف ثقافة التوجيه بالردود
أهمية إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في مكان العمل
تأثير التغذية الراجعة على التشجيع والإنتاجية للموظفين
فهم عملية التعليق:
نظرة عامة على عملية التعليق
دور المعطي والمتلقي في عملية التغذية الراجعة
فوائد إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية
بناء الثقة والأمان النفسي:
أهمية الثقة والسلامة النفسية في تعزيز ثقافة التغذية الراجعة
استراتيجيات لبناء الثقة بين أعضاء الفريق
إنشاء بيئة تجعل الموظفين يشعرون بالأمان لإعطاء واستقبال الملاحظات.
تنمية مهارات ردود الفعل الفعالة:
المهارات المطلوبة لإعطاء ردود فعل بناءة
إرشادات لتقديم التغذية الراجعة بطريقة محترمة وبناءة
تقنيات لاستقبال الملاحظات دون أن تصبح مدافعًا
تقديم ردود فعل منتظمة.
أهمية تقديم ردود فعل منتظمة للموظفين
استراتيجيات لدمج الملاحظات في الأنشطة اليومية
توازن بين التغذية الإيجابية والإيجابية للحفاظ على الدافع
استقبال التعليقات بصدر مفتوح
زراعة وعي ذهني للانفتاح والنمو عند استقبال التعليقات
تقنيات للاستماع النشط للملاحظات والسعي للتوضيح.
الاستجابة لتعليقات الآخرين بشكل إيجابي وبناء
إدارة المحادثات الخاصة بتعليقات المراجعة:
استراتيجيات لإدارة المحادثات الصعبة حول الردود الخالية من التشجيع
التعامل مع العواطف وإدارة الصراع خلال المحادثات التي تتضمن تقديم الملاحظات
بناء التفاهم المتبادل والوصول إلى اتفاقات للتحسين
تشجيع ردود الفعل عبر التسلسل الهرمي:
أهمية تشجيع التغذية الراجعة عبر جميع مستويات المؤسسة
خلق ثقافة حيث يتم تقدير الردود الفعالة من الأعلى للأسفل وبين النظير
تجاوز حواجز التسلسل الهرمي وتعزيز التواصل المفتوح
الحفاظ على ثقافة موجهة نحو التغذية الراجعة
استراتيجيات للحفاظ على ثقافة توجهها التغذية المستدامة على المدى الطويل
دمج التعليقات في عمليات إدارة الأداء
الاعتراف بالنجاحات والاحتفال بها لتعزيز الثقافة وتعزيزها.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

4. هل يمكن تخصيص هذه الحقائب التدريبية لتناسب الصناعات أو القطاعات الخاصة؟
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
– نعم، يمكن تخصيص حقائب التدريب لتناسب الصناعات أو القطاعات المحددة. يمكن تكييف المبادئ والاستراتيجيات المشتركة لتتناسب مع سياقات الأعمال المختلفة، مما يتيح للمهنيين في مبيعات مجالات متنوعة تطبيقها بفاعلية.
هل هناك أي تمارين عملية أو عناصر تفاعلية في هذه الحقائب التدريبية؟
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
نعم، يشمل الحقائب التدريبية تمارين عملية وعناصر تفاعلية لتعزيز عملية التعلم. يمكن للمشاركين المشاركة في أنشطة تحاكي سيناريوهات حقيقية في الحياة، مما يتيح لهم ممارسة وتحسين مهاراتهم في استخدام البريد الإلكتروني للاستجواب والتعامل مع العملاء المحتملين.
ما هو البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال؟
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
البروتوكول الخاص بالبريد الإلكتروني الشركاتي وكتابة الأعمال يشير إلى مجموعة من الإرشادات والمعايير التي يجب اتباعها أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية والوثائق التجارية. يتضمن قواعد تتعلق بالتنسيق والأسلوب وقواعد النحو والآداب لضمان التواصل الفعال والمهني داخل المؤسسة.
2. لماذا البريد الإلكتروني الشركي وبروتوكول كتابة الأعمال هامة؟
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
بروتوكول البريد الإلكتروني المؤسسي وكتابة الأعمال ضروري لأنه يساعد في الحفاظ على الاتساق والاحترافية في التواصل. يضمن أن الرسائل واضحة ودقيقة وفعالة ، ويقلل من خطر التفسير الخاطئ أو الارتباك. يساعد اتباع البروتوكول أيضًا في تصوير صورة إيجابية للمنظمة وموظفيها.
ما هي بعض العناصر المشتركة في بروتوكول البريد الإلكتروني الخاص بالشركات وكتابة الأعمال؟
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.
العناصر المشتركة في بروتوكول رسائل البريد الإلكتروني الشركائي والكتابة التجارية تشمل استخدام التحية والتسليم، والحفاظ على توازن احترافي في الأسلوب، وتجنب استخدام لغة مصطلحات أو عامية، والحفاظ على إيجازية الرسائل وتطابقها مع الموضوع المطلوب، واستخدام تنسيق وقواعد النحو المناسبة، ومراجعة الرسائل قبل إرسالها.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة كتابة المراسلات الإدارية والتقارير

حقيبة تدريبية : دورة كورس فن البيع – Art of Selling Skills

حقيبة تدريبية : دورة Arabic: Artful Presentations with Confidence

;

هذه الحقائب التدريبية تركز على تعليم الأفراد كيفية إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. فهو يؤكد على أهمية خلق ثقافة تشجع الاستمرار في التحسين. سيتعلم المشاركون مهارات وتقنيات قيمة لتعزيز قدراتهم في إعطاء التغذية الراجعة، مما يؤدي إلى تحسين التواصل والنمو الشامل داخل المنظمة.

هذه الحقائب التدريبية تركز على تعليم الأفراد كيفية إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية. فهو يؤكد على أهمية خلق ثقافة تشجع الاستمرار في التحسين. سيتعلم المشاركون مهارات وتقنيات قيمة لتعزيز قدراتهم في إعطاء التغذية الراجعة، مما يؤدي إلى تحسين التواصل والنمو الشامل داخل المنظمة.

حقيبة تدريبية دورة تعزيز ثقافة التغذية الراجعة