حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك

تعلم كيفية تصميم وبناء واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء المخصص الخاص بك باستخدام برنامج إكسل في هذه الحقيبة المتميزة. يوفر هذه الحقائب التدريبية تعليمات خطوة بخطوة وقالبًا محدثًا لعام 2024 ليوجهك خلال العملية. قم بتعزيز مهاراتك في إدارة علاقات العملاء وزيادة إنتاجيتك مع هذا المصدر التدريبي الشامل.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

هل أنت مدرب محترف تبحث عن تحسين مهاراتك في Excel؟ لا داعي للبحث بعيدًا! مادتنا التدريبية حول “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” هي المصدر المثالي لرفع مستوى كفاءتك في Excel. تم تصميم هذه المادة التدريبية الشاملة وسهلة المتابعة خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في توجيه المشاركين في إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بهم باستخدام Excel. من خلال التعليمات خطوة بخطوة والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون كيفية تخصيص Excel لإنشاء أداة قوية لإدارة العلاقات مع العملاء يمكنها تبسيط عمليات الأعمال وتحسين الإنتاجية. تتضمن المادة التدريبية مجموعة واسعة من الموضوعات، بما في ذلك تنظيم البيانات، وإنشاء الصيغ، والتنسيق المشروط، والتحقق من صحة البيانات، والجداول المحورية، وغيرها. سيحصل المشاركون أيضًا على معلومات قيمة حول إنشاء لوحات القيادة والتقارير الفعالة لتحليل بيانات العملاء. ما يميز مادتنا التدريبية هو النهج العملي الذي يتيح للمشاركين المشاركة الفعالة في بناء نظام CRM الخاص بهم أثناء تعلم المهارات الأساسية في Excel. تتضمن المادة التدريبية تعليمات مفصلة، والتقاط الشاشة، وقوالب قابلة للتنزيل، وبيانات عينة لتسهيل تجربة التعلم السلسة. سواء كنت مبتدئًا تبحث عن تحسين معرفتك بـ Excel أو مدربًا مخضرمًا يسعى لتحسين أدواته التدريبية، فإن مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة. من خلال نهجها العملي ومحتواها الشامل، فإن هذه المادة التدريبية من المؤكد أن تمكن المدربين ومشاركيهم من أن يصبحوا ماهرين في Excel مع إنشاء أداة CRM قيمة يمكن أن تحدث ثورة في عمليات أعمالهم. لا تفوت هذه الفرصة لرفع دورات التدريب الخاصة بك إلى المستوى التالي. استثمر في مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” اليوم واشهد التحول في مهارات Excel وإنتاجية المشاركين الخاصة بك.
مقدمة لأساسيات إكسل CRM
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء؟
فوائد استخدام إكسل لإدارة علاقات العملاء
نظرة عامة على ميزات إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد دفتر عمل إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بك.
إنشاء سجل عمل جديد في إكسل
تنظيم علامات جدول بيانات لوظائف مختلفة في إدارة علاقات العملاء (على سبيل المثال، جهات الاتصال، العملاء المحتملون، الفرص)
إعداد العناوين والأعمدة لإدخال البيانات
تخصيص قوالب نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك:
استخدام أدوات التنسيق في Excel لتصميم قالب احترافي لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إضافة وحذف الحقول لتناسب احتياجاتك في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تطبيق التنسيق الشرطي للتحقق من صحة البيانات والإشارات المرئية
إدخال وإدارة البيانات
إدخال وتحرير البيانات في دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تنظيم وتصنيف بيانات إدارة علاقات العملاء باستخدام خاصية تصفية وترتيب
تنفيذ قواعد التحقق من البيانات لضمان دقة البيانات
إنشاء علاقات بين الأوراق:
ربط البيانات بين ورقات العمل المختلفة في سجل عملك في إدارة علاقات العملاء
إنشاء صيغ لحساب القيم بناءً على البيانات من ورق عمل متعددة
استخدام وظائف البحث لملء الحقول تلقائياً
توليد التقارير والتحليلات:
استخدام وظائف وصيغ Excel المدمجة لتحليل البيانات
إنشاء جداول محورية ورسوم بيانية لتصور اتجاهات بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
توليد تقارير مخصصة ومقاييس الأداء
التطويع التلقائي لمهام إدارة علاقات العملاء مع الاختصارات
مقدمة لماكروس Microsoft Excel
تسجيل وتشغيل السكربتات الآلية لأتمتة المهام المتكررة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
تعيين اختصارات وأزرار للماكروهات لسهولة الوصول
أمان البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي
تنفيذ حماية كلمة المرور لبيانات نظام إدارة علاقات العملاء الحساسة
إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي لمنع فقدان البيانات أو تلفها
حماية ومشاركة دفتر العمل في نظام إدارة علاقات العملاء مع مستخدمين آخرين.
تقنيات متقدمة في إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
استخدام ميزات متقدمة مثل التحقق من البيانات، وكتابة نصوص VBA، و Power Query.
الدمج بين اكسل وتطبيقات أخرى لسير عمل سلس لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نصائح وحيل لتحسين أداء وكفاءة دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يتم تقديم الحقائب التدريبية؟
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
. ما هو الهدف من محتوى التدريب الإتقان في استخدام إكسل: بناء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك؟
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
هل أحتاج إلى أي معرفة سابقة ببرنامج إكسل للاستفادة من حقائب التدريب هذه؟
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
ما الذي سأتعلمه من هذه الحقائب التدريبية؟
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
. هل يمكنني تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء وفقًا لاحتياجات الأعمال الخاصة بي؟
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هل أنت مدرب محترف تبحث عن تحسين مهاراتك في Excel؟ لا داعي للبحث بعيدًا! مادتنا التدريبية حول “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” هي المصدر المثالي لرفع مستوى كفاءتك في Excel. تم تصميم هذه المادة التدريبية الشاملة وسهلة المتابعة خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في توجيه المشاركين في إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بهم باستخدام Excel. من خلال التعليمات خطوة بخطوة والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون كيفية تخصيص Excel لإنشاء أداة قوية لإدارة العلاقات مع العملاء يمكنها تبسيط عمليات الأعمال وتحسين الإنتاجية. تتضمن المادة التدريبية مجموعة واسعة من الموضوعات، بما في ذلك تنظيم البيانات، وإنشاء الصيغ، والتنسيق المشروط، والتحقق من صحة البيانات، والجداول المحورية، وغيرها. سيحصل المشاركون أيضًا على معلومات قيمة حول إنشاء لوحات القيادة والتقارير الفعالة لتحليل بيانات العملاء. ما يميز مادتنا التدريبية هو النهج العملي الذي يتيح للمشاركين المشاركة الفعالة في بناء نظام CRM الخاص بهم أثناء تعلم المهارات الأساسية في Excel. تتضمن المادة التدريبية تعليمات مفصلة، والتقاط الشاشة، وقوالب قابلة للتنزيل، وبيانات عينة لتسهيل تجربة التعلم السلسة. سواء كنت مبتدئًا تبحث عن تحسين معرفتك بـ Excel أو مدربًا مخضرمًا يسعى لتحسين أدواته التدريبية، فإن مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة. من خلال نهجها العملي ومحتواها الشامل، فإن هذه المادة التدريبية من المؤكد أن تمكن المدربين ومشاركيهم من أن يصبحوا ماهرين في Excel مع إنشاء أداة CRM قيمة يمكن أن تحدث ثورة في عمليات أعمالهم. لا تفوت هذه الفرصة لرفع دورات التدريب الخاصة بك إلى المستوى التالي. استثمر في مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” اليوم واشهد التحول في مهارات Excel وإنتاجية المشاركين الخاصة بك.
مقدمة لأساسيات إكسل CRM
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء؟
فوائد استخدام إكسل لإدارة علاقات العملاء
نظرة عامة على ميزات إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد دفتر عمل إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بك.
إنشاء سجل عمل جديد في إكسل
تنظيم علامات جدول بيانات لوظائف مختلفة في إدارة علاقات العملاء (على سبيل المثال، جهات الاتصال، العملاء المحتملون، الفرص)
إعداد العناوين والأعمدة لإدخال البيانات
تخصيص قوالب نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك:
استخدام أدوات التنسيق في Excel لتصميم قالب احترافي لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إضافة وحذف الحقول لتناسب احتياجاتك في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تطبيق التنسيق الشرطي للتحقق من صحة البيانات والإشارات المرئية
إدخال وإدارة البيانات
إدخال وتحرير البيانات في دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تنظيم وتصنيف بيانات إدارة علاقات العملاء باستخدام خاصية تصفية وترتيب
تنفيذ قواعد التحقق من البيانات لضمان دقة البيانات
إنشاء علاقات بين الأوراق:
ربط البيانات بين ورقات العمل المختلفة في سجل عملك في إدارة علاقات العملاء
إنشاء صيغ لحساب القيم بناءً على البيانات من ورق عمل متعددة
استخدام وظائف البحث لملء الحقول تلقائياً
توليد التقارير والتحليلات:
استخدام وظائف وصيغ Excel المدمجة لتحليل البيانات
إنشاء جداول محورية ورسوم بيانية لتصور اتجاهات بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
توليد تقارير مخصصة ومقاييس الأداء
التطويع التلقائي لمهام إدارة علاقات العملاء مع الاختصارات
مقدمة لماكروس Microsoft Excel
تسجيل وتشغيل السكربتات الآلية لأتمتة المهام المتكررة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
تعيين اختصارات وأزرار للماكروهات لسهولة الوصول
أمان البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي
تنفيذ حماية كلمة المرور لبيانات نظام إدارة علاقات العملاء الحساسة
إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي لمنع فقدان البيانات أو تلفها
حماية ومشاركة دفتر العمل في نظام إدارة علاقات العملاء مع مستخدمين آخرين.
تقنيات متقدمة في إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
استخدام ميزات متقدمة مثل التحقق من البيانات، وكتابة نصوص VBA، و Power Query.
الدمج بين اكسل وتطبيقات أخرى لسير عمل سلس لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نصائح وحيل لتحسين أداء وكفاءة دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يتم تقديم الحقائب التدريبية؟
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
. ما هو الهدف من محتوى التدريب الإتقان في استخدام إكسل: بناء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك؟
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
هل أحتاج إلى أي معرفة سابقة ببرنامج إكسل للاستفادة من حقائب التدريب هذه؟
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
ما الذي سأتعلمه من هذه الحقائب التدريبية؟
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
. هل يمكنني تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء وفقًا لاحتياجات الأعمال الخاصة بي؟
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك

تعلم كيفية تصميم وبناء واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء المخصص الخاص بك باستخدام برنامج إكسل في هذه الحقيبة المتميزة. يوفر هذه الحقائب التدريبية تعليمات خطوة بخطوة وقالبًا محدثًا لعام 2024 ليوجهك خلال العملية. قم بتعزيز مهاراتك في إدارة علاقات العملاء وزيادة إنتاجيتك مع هذا المصدر التدريبي الشامل.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

هل أنت مدرب محترف تبحث عن تحسين مهاراتك في Excel؟ لا داعي للبحث بعيدًا! مادتنا التدريبية حول “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” هي المصدر المثالي لرفع مستوى كفاءتك في Excel. تم تصميم هذه المادة التدريبية الشاملة وسهلة المتابعة خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في توجيه المشاركين في إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بهم باستخدام Excel. من خلال التعليمات خطوة بخطوة والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون كيفية تخصيص Excel لإنشاء أداة قوية لإدارة العلاقات مع العملاء يمكنها تبسيط عمليات الأعمال وتحسين الإنتاجية. تتضمن المادة التدريبية مجموعة واسعة من الموضوعات، بما في ذلك تنظيم البيانات، وإنشاء الصيغ، والتنسيق المشروط، والتحقق من صحة البيانات، والجداول المحورية، وغيرها. سيحصل المشاركون أيضًا على معلومات قيمة حول إنشاء لوحات القيادة والتقارير الفعالة لتحليل بيانات العملاء. ما يميز مادتنا التدريبية هو النهج العملي الذي يتيح للمشاركين المشاركة الفعالة في بناء نظام CRM الخاص بهم أثناء تعلم المهارات الأساسية في Excel. تتضمن المادة التدريبية تعليمات مفصلة، والتقاط الشاشة، وقوالب قابلة للتنزيل، وبيانات عينة لتسهيل تجربة التعلم السلسة. سواء كنت مبتدئًا تبحث عن تحسين معرفتك بـ Excel أو مدربًا مخضرمًا يسعى لتحسين أدواته التدريبية، فإن مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة. من خلال نهجها العملي ومحتواها الشامل، فإن هذه المادة التدريبية من المؤكد أن تمكن المدربين ومشاركيهم من أن يصبحوا ماهرين في Excel مع إنشاء أداة CRM قيمة يمكن أن تحدث ثورة في عمليات أعمالهم. لا تفوت هذه الفرصة لرفع دورات التدريب الخاصة بك إلى المستوى التالي. استثمر في مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” اليوم واشهد التحول في مهارات Excel وإنتاجية المشاركين الخاصة بك.
مقدمة لأساسيات إكسل CRM
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء؟
فوائد استخدام إكسل لإدارة علاقات العملاء
نظرة عامة على ميزات إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد دفتر عمل إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بك.
إنشاء سجل عمل جديد في إكسل
تنظيم علامات جدول بيانات لوظائف مختلفة في إدارة علاقات العملاء (على سبيل المثال، جهات الاتصال، العملاء المحتملون، الفرص)
إعداد العناوين والأعمدة لإدخال البيانات
تخصيص قوالب نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك:
استخدام أدوات التنسيق في Excel لتصميم قالب احترافي لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إضافة وحذف الحقول لتناسب احتياجاتك في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تطبيق التنسيق الشرطي للتحقق من صحة البيانات والإشارات المرئية
إدخال وإدارة البيانات
إدخال وتحرير البيانات في دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تنظيم وتصنيف بيانات إدارة علاقات العملاء باستخدام خاصية تصفية وترتيب
تنفيذ قواعد التحقق من البيانات لضمان دقة البيانات
إنشاء علاقات بين الأوراق:
ربط البيانات بين ورقات العمل المختلفة في سجل عملك في إدارة علاقات العملاء
إنشاء صيغ لحساب القيم بناءً على البيانات من ورق عمل متعددة
استخدام وظائف البحث لملء الحقول تلقائياً
توليد التقارير والتحليلات:
استخدام وظائف وصيغ Excel المدمجة لتحليل البيانات
إنشاء جداول محورية ورسوم بيانية لتصور اتجاهات بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
توليد تقارير مخصصة ومقاييس الأداء
التطويع التلقائي لمهام إدارة علاقات العملاء مع الاختصارات
مقدمة لماكروس Microsoft Excel
تسجيل وتشغيل السكربتات الآلية لأتمتة المهام المتكررة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
تعيين اختصارات وأزرار للماكروهات لسهولة الوصول
أمان البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي
تنفيذ حماية كلمة المرور لبيانات نظام إدارة علاقات العملاء الحساسة
إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي لمنع فقدان البيانات أو تلفها
حماية ومشاركة دفتر العمل في نظام إدارة علاقات العملاء مع مستخدمين آخرين.
تقنيات متقدمة في إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
استخدام ميزات متقدمة مثل التحقق من البيانات، وكتابة نصوص VBA، و Power Query.
الدمج بين اكسل وتطبيقات أخرى لسير عمل سلس لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نصائح وحيل لتحسين أداء وكفاءة دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يتم تقديم الحقائب التدريبية؟
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
. ما هو الهدف من محتوى التدريب الإتقان في استخدام إكسل: بناء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك؟
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
هل أحتاج إلى أي معرفة سابقة ببرنامج إكسل للاستفادة من حقائب التدريب هذه؟
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
ما الذي سأتعلمه من هذه الحقائب التدريبية؟
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
. هل يمكنني تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء وفقًا لاحتياجات الأعمال الخاصة بي؟
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هل أنت مدرب محترف تبحث عن تحسين مهاراتك في Excel؟ لا داعي للبحث بعيدًا! مادتنا التدريبية حول “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” هي المصدر المثالي لرفع مستوى كفاءتك في Excel. تم تصميم هذه المادة التدريبية الشاملة وسهلة المتابعة خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في توجيه المشاركين في إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بهم باستخدام Excel. من خلال التعليمات خطوة بخطوة والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون كيفية تخصيص Excel لإنشاء أداة قوية لإدارة العلاقات مع العملاء يمكنها تبسيط عمليات الأعمال وتحسين الإنتاجية. تتضمن المادة التدريبية مجموعة واسعة من الموضوعات، بما في ذلك تنظيم البيانات، وإنشاء الصيغ، والتنسيق المشروط، والتحقق من صحة البيانات، والجداول المحورية، وغيرها. سيحصل المشاركون أيضًا على معلومات قيمة حول إنشاء لوحات القيادة والتقارير الفعالة لتحليل بيانات العملاء. ما يميز مادتنا التدريبية هو النهج العملي الذي يتيح للمشاركين المشاركة الفعالة في بناء نظام CRM الخاص بهم أثناء تعلم المهارات الأساسية في Excel. تتضمن المادة التدريبية تعليمات مفصلة، والتقاط الشاشة، وقوالب قابلة للتنزيل، وبيانات عينة لتسهيل تجربة التعلم السلسة. سواء كنت مبتدئًا تبحث عن تحسين معرفتك بـ Excel أو مدربًا مخضرمًا يسعى لتحسين أدواته التدريبية، فإن مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة. من خلال نهجها العملي ومحتواها الشامل، فإن هذه المادة التدريبية من المؤكد أن تمكن المدربين ومشاركيهم من أن يصبحوا ماهرين في Excel مع إنشاء أداة CRM قيمة يمكن أن تحدث ثورة في عمليات أعمالهم. لا تفوت هذه الفرصة لرفع دورات التدريب الخاصة بك إلى المستوى التالي. استثمر في مادتنا التدريبية “التحكم في Excel: بناء نظام CRM الخاص بك” اليوم واشهد التحول في مهارات Excel وإنتاجية المشاركين الخاصة بك.
مقدمة لأساسيات إكسل CRM
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء؟
فوائد استخدام إكسل لإدارة علاقات العملاء
نظرة عامة على ميزات إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد دفتر عمل إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاص بك.
إنشاء سجل عمل جديد في إكسل
تنظيم علامات جدول بيانات لوظائف مختلفة في إدارة علاقات العملاء (على سبيل المثال، جهات الاتصال، العملاء المحتملون، الفرص)
إعداد العناوين والأعمدة لإدخال البيانات
تخصيص قوالب نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك:
استخدام أدوات التنسيق في Excel لتصميم قالب احترافي لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إضافة وحذف الحقول لتناسب احتياجاتك في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تطبيق التنسيق الشرطي للتحقق من صحة البيانات والإشارات المرئية
إدخال وإدارة البيانات
إدخال وتحرير البيانات في دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك
تنظيم وتصنيف بيانات إدارة علاقات العملاء باستخدام خاصية تصفية وترتيب
تنفيذ قواعد التحقق من البيانات لضمان دقة البيانات
إنشاء علاقات بين الأوراق:
ربط البيانات بين ورقات العمل المختلفة في سجل عملك في إدارة علاقات العملاء
إنشاء صيغ لحساب القيم بناءً على البيانات من ورق عمل متعددة
استخدام وظائف البحث لملء الحقول تلقائياً
توليد التقارير والتحليلات:
استخدام وظائف وصيغ Excel المدمجة لتحليل البيانات
إنشاء جداول محورية ورسوم بيانية لتصور اتجاهات بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)
توليد تقارير مخصصة ومقاييس الأداء
التطويع التلقائي لمهام إدارة علاقات العملاء مع الاختصارات
مقدمة لماكروس Microsoft Excel
تسجيل وتشغيل السكربتات الآلية لأتمتة المهام المتكررة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
تعيين اختصارات وأزرار للماكروهات لسهولة الوصول
أمان البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي
تنفيذ حماية كلمة المرور لبيانات نظام إدارة علاقات العملاء الحساسة
إعداد إجراءات النسخ الاحتياطي لمنع فقدان البيانات أو تلفها
حماية ومشاركة دفتر العمل في نظام إدارة علاقات العملاء مع مستخدمين آخرين.
تقنيات متقدمة في إكسل لإدارة علاقات العملاء (CRM)
استخدام ميزات متقدمة مثل التحقق من البيانات، وكتابة نصوص VBA، و Power Query.
الدمج بين اكسل وتطبيقات أخرى لسير عمل سلس لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
نصائح وحيل لتحسين أداء وكفاءة دفتر عمل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

كيف يتم تقديم الحقائب التدريبية؟
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
تُوفر الحقائب التدريبية في تنسيق رقمي، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ووحدات الصوت/الفيديو، وتمارين عملية لمساعدة المتعلمين على تطبيق التقنيات المناقشة.
. ما هو الهدف من محتوى التدريب الإتقان في استخدام إكسل: بناء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك؟
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
– الغرض من هذه الحقائب التدريبية هو تعليم الأفراد كيفية إنشاء وتخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم باستخدام برنامج Microsoft Excel.
هل أحتاج إلى أي معرفة سابقة ببرنامج إكسل للاستفادة من حقائب التدريب هذه؟
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
بينما قد يكون للفهم الأساسي لبرنامج إكسل فائدة، إلا أن هذه الحقائب التدريبية مصممة للمبتدئين ولا تتطلب معرفة واسعة بإكسل. إنها توفر تعليمات خطوة بخطوة لإرشادك خلال كل مرحلة من مراحل إنشاء نظام إدارة العلاقات مع العملاء.
ما الذي سأتعلمه من هذه الحقائب التدريبية؟
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
– عن طريق متابعة هذه الحقائب التدريبية ، ستتعلم كيفية إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الوظيفي في برنامج إكسل ، بما في ذلك إدارة معلومات العملاء ، وتتبع التفاعلات ، وإنشاء تقارير ، وتحليل البيانات. سيساعد هذا في تبسيط وتحسين عمليات عملك وإدارة علاقات العملاء.
. هل يمكنني تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء وفقًا لاحتياجات الأعمال الخاصة بي؟
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.
– نعم، أحد الفوائد الرئيسية لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في برنامج Excel هي القدرة على تخصيصه وفقًا لمتطلبات عملك الفريدة. ستقدم لك هذه الحقائب التدريبية الارشادات حول كيفية تعديل نظام إدارة علاقات العملاء ليتناسب مع احتياجاتك المحددة، مما يضمن توافقه مع عملياتك وتفضيلاتك في إدارة البيانات.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

هدف هذا المواد التدريبية هو مساعدة الأفراد في الأوساط التجارية وكذلك الأفراد في مجالات العمل التجاري المباشر على تحقيق المزيد من المبيعات من خلال تعليمهم تقنيات الإقناع الفعالة. عن طريق تطبيق هذه التقنيات، يمكن للمتعلمين زيادة مبيعاتهم بأربعة أضعاف بسرعة.

هذا المواد التدريبية مصممة لمساعدة الأفراد على تعلم استراتيجيات بسيطة وفعالة للبيع. تؤكد على أهمية النزاهة والصدق والثقة في عملية البيع. الهدف من هذه المواد هو جعل البيع سهلًا وممتعًا للمشاركين.

هذا المادة التدريبية تركز على مساعدة الأفراد والمؤسسات على اتقان عملية إدارة الحسابات الرئيسية (KAM). يغطي هذا الموضوع المفاهيم الأساسية والاستراتيجيات والتقنيات الضرورية لإدارة الحسابات الرئيسية بشكل فعّال، وبناء علاقات قوية، وتحقيق أرباح قصوى، وتحقيق نمو مستدام. سيكتسب المشاركون مهارات عملية يمكن تطبيقها فورًا في دورهم كمحترفي إدارة الحسابات الرئيسية.

عروض اليوم الوطني ولا أروع تصل التخفيضات إلى 94 %

تعلم كيفية تصميم وبناء واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء المخصص الخاص بك باستخدام برنامج إكسل في هذه الحقيبة المتميزة. يوفر هذه الحقائب التدريبية تعليمات خطوة بخطوة وقالبًا محدثًا لعام 2024 ليوجهك خلال العملية. قم بتعزيز مهاراتك في إدارة علاقات العملاء وزيادة إنتاجيتك مع هذا المصدر التدريبي الشامل.

تعلم كيفية تصميم وبناء واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء المخصص الخاص بك باستخدام برنامج إكسل في هذه الحقيبة المتميزة. يوفر هذه الحقائب التدريبية تعليمات خطوة بخطوة وقالبًا محدثًا لعام 2024 ليوجهك خلال العملية. قم بتعزيز مهاراتك في إدارة علاقات العملاء وزيادة إنتاجيتك مع هذا المصدر التدريبي الشامل.

حقيبة تدريبية دورة تعلّم استخدام Excel بناء نظام CRM الخاص بك