الحاجة إلى التدريب تلجأ العديد من المنظمات إلى تصميم برامج تدريبية وتخصيص موارد مالية عالية لها. هذا بسبب الضرورة المتصورة لهذه البرامج من قبل هذه المنظمات، وخطأ بعض المنظمات في هذا الجهد ؛ وذلك لأن البرامج ليست مصممة على أساس الاحتياجات التدريبية الفعلية. لجعل الأمور أسوأ، هناك اعتقاد بين المنظمات والمديرين بأن التدريب إنه يعالج ضعف الأداء والإنتاجية، وكثير منها يمكن معالجته بوسائل أخرى غير التدريب، لذلك يجب أن يعتمد تحديد الاحتياجات التدريبية على التشخيص المناسب لسبب المشاكل التي يعاني منها المنظمة والفرد. يمكننا أن نبدأ من خلال قائلين إن الحاجة إلى التدريب قد نشأت ؛ لأن هناك نواقص خاص بالأداء، لتوضيح هذا المفهوم، من المهم أن تكون على دراية بالاعتبارات التالية:
1. الأداء المطلوب أو المستهدف.
2. الأداء الفعلي.
3. الفروق بين الأداء المطالب به والأداء الفعلي، أو النواقص المزعومة.
يمكن التعبير عن هذه العلاقة على النحو التالي: أداء ضعيف أو غير كاف = الأداء المطلوب – الأداء الفعلي. هناك سببان لقلة الأداء، أحدهما يفرض والآخر لا يحدد الحاجة إلى التدريب ولتوضيح ذلك نقترح السببين التاليين: 1. الأفراد لا يعرفون، أو لا يفهم طريقة الأداء المطلوبة، وهذا النقص يسمى النقص في المعلومات أو المهارات، فهؤلاء الأشخاص يعتبرون مطلوبين. للتدريب.
2. هناك ما يعيق الفرد عن أداء الوظيفة بالرغم من معرفته بطريقة التنفيذ المطلوبة، يسمى هذا النقص نقص القدرة على الأداء للأسباب التالية:
2) نقص الموارد.
3) ظروف العمل السيئة.
4) آلية حوافز غير كافية، إلخ. هذا النقص لا يمكن تعويضه عن طريق التدريب. بدلاً من ذلك، يتم التعامل معها عن طريق تجنب أسبابها أو التحكم فيها.