حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
مذكرة المتدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة أتقان التواصل الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء 3

الجزء الثالث من حقيبة التدريب للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية يركز على تقنيات واستراتيجيات متقدمة لتحسين مهارات الاتصال وتعزيز الدافعية في تفاعلات العملاء. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام الاستماع التأملي والأسئلة ذات المدى المفتوح وتحديد الأهداف لإشراك العملاء بفعالية وتعزيز التغيير السلوكي الإيجابي.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
نقدم لكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للدورة “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث”. تم تصميم هذا المنتج للمدربين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم الخاصة أو تدريب الآخرين، وهو ضروري لأي شخص يسعى للتفوق في مجال الاتصال والمقابلة التحفيزية. تتضمن هذه الحزمة الحقائب التدريبية مجموعة من الموارد التي تساعد المدربين على تقديم جلسات شيقة ومعلوماتية. تتألف الحزمة من دليل المدرب، وكتب المشاركين، وعروض بوربوينت، ومجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية والتمارين. يوفر دليل المدرب إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة لتقديم كل وحدة في الدورة. يتضمن ذلك تعليمات مفصلة حول المحتوى وأهداف التعلم وطرق التقديم المقترحة. سيجد المدربون أيضًا موارد إضافية مثل الدراسات المتعلقة بالحالة، وأسئلة المناقشة، ونماذج التقييم لتعزيز تجربة التعلم بشكل أكثر. تم تصميم كتب المشاركين لمكملة لدليل المدرب وتمنح المتعلمين فرصة لتدوين الملاحظات والتفاعل مع الحقائب خلال جلسات التدريب. تحتوي كتب المشاركين على تمارين تحفّز التفكير، وأدوات تقييم الذات، وأسئلة التأمل، مما يتيح للمشاركين تطبيق المفاهيم التي تعلموها وتطوير مهاراتهم في الاتصال والمقابلة التحفيزية. وإيمانًا منا بأهمية جذب جمهور المدربين بشكل فعال، تتضمن الحزمة عروض بوربوينت مصممة بشكل احترافي. تلخص الشرائح المرئية هذه النقاط الرئيسية، وتقدم أمثلة، وتستخدم الرسوم البيانية للمساعدة في استبقاء المعلومات. أخيرًا، توفر هذه الحزمة مجموعة متنوعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية التي يمكن للمدربين استخدامها لخلق بيئة تعلم شيقة وديناميكية. تمكن هذه الأنشطة العملية المشاركين من ممارسة مهاراتهم واستلام التغذية الراجعة، وتعزيز فهمهم لتقنيات الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية. استثمار في حزمة حقيبة التدريب “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث” لدينا، وكن الشاهد على نمو وتطوير كل من المدربين والمشاركين على حد سواء.
إشراك العملاء في عملية التغيير
أ. مقدمة
أهمية مشاركة العملاء في عملية التغيير
فهم نموذج مراحل التغيير
استراتيجيات اتصال فعالة للمواقف التحديّة
أنا. مقدمة
نظرة عامة على المواقف التواصلية الصعبة
أهمية الحفاظ على التواصل الفعّال
تطبيق تقنيات المقابلة التحفيزية
مقدمة
ملخص لمبادئ المقابلة المحفزة
أهمية ممارسة تقنيات تعزيز الحركة الذاتية
الكفاءة الثقافية في التواصل والمقابلة التحفيزية
أ. مقدمة
فهم أهمية الكفاءة الثقافية
الاعتراف بالاختلافات الثقافية في التواصل والحافز.
مهارات التواصل غير اللفظي للتفاعل الفعّال
أ. مقدمة
فهم قوة التواصل غير اللفظي
أهمية التوافق بين الرسائل اللفظية وغير اللفظية
مهارات الاستماع النشطة للتواصل الفعال
مقدمة
أهمية الاستماع النشط في التواصل الفعال
تعزيز التفاهم وبناء الثقة من خلال الاستماع الفعّال
ضبط الأهداف والتخطيط للإجراءات لتغيير السلوك
أنا. مقدمة
أهمية تحديد الأهداف في تغيير السلوك
فهم إطار أهداف SMART
بناء الحماس والصمود لدى العملاء
I. مقدمة
فهم أهمية الدافع والمرونة في تغيير السلوك
استكشاف العوامل التي تؤثر على الدافع والمرونة
تطبيق المقابلة التحفيزية في إعداد مجموعة
أ. مقدمة
الفوائد والتحديات في استخدام المقابلة التحفيزية في إعداد المجموعات.
أهمية تخصيص تقنيات الإلهام المتحرك لديناميكيات المجموعة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي المواضيع التي تم تناولها في الجزء الثالث من تدريب إتقان التواصل الفعال وإجراء المقابلات التحفيزية؟
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
كيف تكون هيكلة التدريب في الجزء الثالث؟
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
. من يستفيد من حضور الجزء الثالث من التدريب؟
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
ما هي النقاط الرئيسية المستخلصة من الجزء الثالث من التدريب؟
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
هل يمكن تخصيص التدريب لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة؟
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

نقدم لكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للدورة “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث”. تم تصميم هذا المنتج للمدربين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم الخاصة أو تدريب الآخرين، وهو ضروري لأي شخص يسعى للتفوق في مجال الاتصال والمقابلة التحفيزية. تتضمن هذه الحزمة الحقائب التدريبية مجموعة من الموارد التي تساعد المدربين على تقديم جلسات شيقة ومعلوماتية. تتألف الحزمة من دليل المدرب، وكتب المشاركين، وعروض بوربوينت، ومجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية والتمارين. يوفر دليل المدرب إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة لتقديم كل وحدة في الدورة. يتضمن ذلك تعليمات مفصلة حول المحتوى وأهداف التعلم وطرق التقديم المقترحة. سيجد المدربون أيضًا موارد إضافية مثل الدراسات المتعلقة بالحالة، وأسئلة المناقشة، ونماذج التقييم لتعزيز تجربة التعلم بشكل أكثر. تم تصميم كتب المشاركين لمكملة لدليل المدرب وتمنح المتعلمين فرصة لتدوين الملاحظات والتفاعل مع الحقائب خلال جلسات التدريب. تحتوي كتب المشاركين على تمارين تحفّز التفكير، وأدوات تقييم الذات، وأسئلة التأمل، مما يتيح للمشاركين تطبيق المفاهيم التي تعلموها وتطوير مهاراتهم في الاتصال والمقابلة التحفيزية. وإيمانًا منا بأهمية جذب جمهور المدربين بشكل فعال، تتضمن الحزمة عروض بوربوينت مصممة بشكل احترافي. تلخص الشرائح المرئية هذه النقاط الرئيسية، وتقدم أمثلة، وتستخدم الرسوم البيانية للمساعدة في استبقاء المعلومات. أخيرًا، توفر هذه الحزمة مجموعة متنوعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية التي يمكن للمدربين استخدامها لخلق بيئة تعلم شيقة وديناميكية. تمكن هذه الأنشطة العملية المشاركين من ممارسة مهاراتهم واستلام التغذية الراجعة، وتعزيز فهمهم لتقنيات الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية. استثمار في حزمة حقيبة التدريب “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث” لدينا، وكن الشاهد على نمو وتطوير كل من المدربين والمشاركين على حد سواء.
إشراك العملاء في عملية التغيير
أ. مقدمة
أهمية مشاركة العملاء في عملية التغيير
فهم نموذج مراحل التغيير
استراتيجيات اتصال فعالة للمواقف التحديّة
أنا. مقدمة
نظرة عامة على المواقف التواصلية الصعبة
أهمية الحفاظ على التواصل الفعّال
تطبيق تقنيات المقابلة التحفيزية
مقدمة
ملخص لمبادئ المقابلة المحفزة
أهمية ممارسة تقنيات تعزيز الحركة الذاتية
الكفاءة الثقافية في التواصل والمقابلة التحفيزية
أ. مقدمة
فهم أهمية الكفاءة الثقافية
الاعتراف بالاختلافات الثقافية في التواصل والحافز.
مهارات التواصل غير اللفظي للتفاعل الفعّال
أ. مقدمة
فهم قوة التواصل غير اللفظي
أهمية التوافق بين الرسائل اللفظية وغير اللفظية
مهارات الاستماع النشطة للتواصل الفعال
مقدمة
أهمية الاستماع النشط في التواصل الفعال
تعزيز التفاهم وبناء الثقة من خلال الاستماع الفعّال
ضبط الأهداف والتخطيط للإجراءات لتغيير السلوك
أنا. مقدمة
أهمية تحديد الأهداف في تغيير السلوك
فهم إطار أهداف SMART
بناء الحماس والصمود لدى العملاء
I. مقدمة
فهم أهمية الدافع والمرونة في تغيير السلوك
استكشاف العوامل التي تؤثر على الدافع والمرونة
تطبيق المقابلة التحفيزية في إعداد مجموعة
أ. مقدمة
الفوائد والتحديات في استخدام المقابلة التحفيزية في إعداد المجموعات.
أهمية تخصيص تقنيات الإلهام المتحرك لديناميكيات المجموعة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي المواضيع التي تم تناولها في الجزء الثالث من تدريب إتقان التواصل الفعال وإجراء المقابلات التحفيزية؟
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
كيف تكون هيكلة التدريب في الجزء الثالث؟
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
. من يستفيد من حضور الجزء الثالث من التدريب؟
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
ما هي النقاط الرئيسية المستخلصة من الجزء الثالث من التدريب؟
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
هل يمكن تخصيص التدريب لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة؟
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة أتقان التواصل الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء 3

الجزء الثالث من حقيبة التدريب للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية يركز على تقنيات واستراتيجيات متقدمة لتحسين مهارات الاتصال وتعزيز الدافعية في تفاعلات العملاء. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام الاستماع التأملي والأسئلة ذات المدى المفتوح وتحديد الأهداف لإشراك العملاء بفعالية وتعزيز التغيير السلوكي الإيجابي.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
نقدم لكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للدورة “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث”. تم تصميم هذا المنتج للمدربين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم الخاصة أو تدريب الآخرين، وهو ضروري لأي شخص يسعى للتفوق في مجال الاتصال والمقابلة التحفيزية. تتضمن هذه الحزمة الحقائب التدريبية مجموعة من الموارد التي تساعد المدربين على تقديم جلسات شيقة ومعلوماتية. تتألف الحزمة من دليل المدرب، وكتب المشاركين، وعروض بوربوينت، ومجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية والتمارين. يوفر دليل المدرب إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة لتقديم كل وحدة في الدورة. يتضمن ذلك تعليمات مفصلة حول المحتوى وأهداف التعلم وطرق التقديم المقترحة. سيجد المدربون أيضًا موارد إضافية مثل الدراسات المتعلقة بالحالة، وأسئلة المناقشة، ونماذج التقييم لتعزيز تجربة التعلم بشكل أكثر. تم تصميم كتب المشاركين لمكملة لدليل المدرب وتمنح المتعلمين فرصة لتدوين الملاحظات والتفاعل مع الحقائب خلال جلسات التدريب. تحتوي كتب المشاركين على تمارين تحفّز التفكير، وأدوات تقييم الذات، وأسئلة التأمل، مما يتيح للمشاركين تطبيق المفاهيم التي تعلموها وتطوير مهاراتهم في الاتصال والمقابلة التحفيزية. وإيمانًا منا بأهمية جذب جمهور المدربين بشكل فعال، تتضمن الحزمة عروض بوربوينت مصممة بشكل احترافي. تلخص الشرائح المرئية هذه النقاط الرئيسية، وتقدم أمثلة، وتستخدم الرسوم البيانية للمساعدة في استبقاء المعلومات. أخيرًا، توفر هذه الحزمة مجموعة متنوعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية التي يمكن للمدربين استخدامها لخلق بيئة تعلم شيقة وديناميكية. تمكن هذه الأنشطة العملية المشاركين من ممارسة مهاراتهم واستلام التغذية الراجعة، وتعزيز فهمهم لتقنيات الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية. استثمار في حزمة حقيبة التدريب “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث” لدينا، وكن الشاهد على نمو وتطوير كل من المدربين والمشاركين على حد سواء.
إشراك العملاء في عملية التغيير
أ. مقدمة
أهمية مشاركة العملاء في عملية التغيير
فهم نموذج مراحل التغيير
استراتيجيات اتصال فعالة للمواقف التحديّة
أنا. مقدمة
نظرة عامة على المواقف التواصلية الصعبة
أهمية الحفاظ على التواصل الفعّال
تطبيق تقنيات المقابلة التحفيزية
مقدمة
ملخص لمبادئ المقابلة المحفزة
أهمية ممارسة تقنيات تعزيز الحركة الذاتية
الكفاءة الثقافية في التواصل والمقابلة التحفيزية
أ. مقدمة
فهم أهمية الكفاءة الثقافية
الاعتراف بالاختلافات الثقافية في التواصل والحافز.
مهارات التواصل غير اللفظي للتفاعل الفعّال
أ. مقدمة
فهم قوة التواصل غير اللفظي
أهمية التوافق بين الرسائل اللفظية وغير اللفظية
مهارات الاستماع النشطة للتواصل الفعال
مقدمة
أهمية الاستماع النشط في التواصل الفعال
تعزيز التفاهم وبناء الثقة من خلال الاستماع الفعّال
ضبط الأهداف والتخطيط للإجراءات لتغيير السلوك
أنا. مقدمة
أهمية تحديد الأهداف في تغيير السلوك
فهم إطار أهداف SMART
بناء الحماس والصمود لدى العملاء
I. مقدمة
فهم أهمية الدافع والمرونة في تغيير السلوك
استكشاف العوامل التي تؤثر على الدافع والمرونة
تطبيق المقابلة التحفيزية في إعداد مجموعة
أ. مقدمة
الفوائد والتحديات في استخدام المقابلة التحفيزية في إعداد المجموعات.
أهمية تخصيص تقنيات الإلهام المتحرك لديناميكيات المجموعة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي المواضيع التي تم تناولها في الجزء الثالث من تدريب إتقان التواصل الفعال وإجراء المقابلات التحفيزية؟
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
كيف تكون هيكلة التدريب في الجزء الثالث؟
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
. من يستفيد من حضور الجزء الثالث من التدريب؟
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
ما هي النقاط الرئيسية المستخلصة من الجزء الثالث من التدريب؟
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
هل يمكن تخصيص التدريب لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة؟
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

نقدم لكم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للدورة “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث”. تم تصميم هذا المنتج للمدربين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم الخاصة أو تدريب الآخرين، وهو ضروري لأي شخص يسعى للتفوق في مجال الاتصال والمقابلة التحفيزية. تتضمن هذه الحزمة الحقائب التدريبية مجموعة من الموارد التي تساعد المدربين على تقديم جلسات شيقة ومعلوماتية. تتألف الحزمة من دليل المدرب، وكتب المشاركين، وعروض بوربوينت، ومجموعة متنوعة من الأنشطة التفاعلية والتمارين. يوفر دليل المدرب إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة لتقديم كل وحدة في الدورة. يتضمن ذلك تعليمات مفصلة حول المحتوى وأهداف التعلم وطرق التقديم المقترحة. سيجد المدربون أيضًا موارد إضافية مثل الدراسات المتعلقة بالحالة، وأسئلة المناقشة، ونماذج التقييم لتعزيز تجربة التعلم بشكل أكثر. تم تصميم كتب المشاركين لمكملة لدليل المدرب وتمنح المتعلمين فرصة لتدوين الملاحظات والتفاعل مع الحقائب خلال جلسات التدريب. تحتوي كتب المشاركين على تمارين تحفّز التفكير، وأدوات تقييم الذات، وأسئلة التأمل، مما يتيح للمشاركين تطبيق المفاهيم التي تعلموها وتطوير مهاراتهم في الاتصال والمقابلة التحفيزية. وإيمانًا منا بأهمية جذب جمهور المدربين بشكل فعال، تتضمن الحزمة عروض بوربوينت مصممة بشكل احترافي. تلخص الشرائح المرئية هذه النقاط الرئيسية، وتقدم أمثلة، وتستخدم الرسوم البيانية للمساعدة في استبقاء المعلومات. أخيرًا، توفر هذه الحزمة مجموعة متنوعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية التي يمكن للمدربين استخدامها لخلق بيئة تعلم شيقة وديناميكية. تمكن هذه الأنشطة العملية المشاركين من ممارسة مهاراتهم واستلام التغذية الراجعة، وتعزيز فهمهم لتقنيات الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية. استثمار في حزمة حقيبة التدريب “إتقان الاتصال الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء الثالث” لدينا، وكن الشاهد على نمو وتطوير كل من المدربين والمشاركين على حد سواء.
إشراك العملاء في عملية التغيير
أ. مقدمة
أهمية مشاركة العملاء في عملية التغيير
فهم نموذج مراحل التغيير
استراتيجيات اتصال فعالة للمواقف التحديّة
أنا. مقدمة
نظرة عامة على المواقف التواصلية الصعبة
أهمية الحفاظ على التواصل الفعّال
تطبيق تقنيات المقابلة التحفيزية
مقدمة
ملخص لمبادئ المقابلة المحفزة
أهمية ممارسة تقنيات تعزيز الحركة الذاتية
الكفاءة الثقافية في التواصل والمقابلة التحفيزية
أ. مقدمة
فهم أهمية الكفاءة الثقافية
الاعتراف بالاختلافات الثقافية في التواصل والحافز.
مهارات التواصل غير اللفظي للتفاعل الفعّال
أ. مقدمة
فهم قوة التواصل غير اللفظي
أهمية التوافق بين الرسائل اللفظية وغير اللفظية
مهارات الاستماع النشطة للتواصل الفعال
مقدمة
أهمية الاستماع النشط في التواصل الفعال
تعزيز التفاهم وبناء الثقة من خلال الاستماع الفعّال
ضبط الأهداف والتخطيط للإجراءات لتغيير السلوك
أنا. مقدمة
أهمية تحديد الأهداف في تغيير السلوك
فهم إطار أهداف SMART
بناء الحماس والصمود لدى العملاء
I. مقدمة
فهم أهمية الدافع والمرونة في تغيير السلوك
استكشاف العوامل التي تؤثر على الدافع والمرونة
تطبيق المقابلة التحفيزية في إعداد مجموعة
أ. مقدمة
الفوائد والتحديات في استخدام المقابلة التحفيزية في إعداد المجموعات.
أهمية تخصيص تقنيات الإلهام المتحرك لديناميكيات المجموعة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي المواضيع التي تم تناولها في الجزء الثالث من تدريب إتقان التواصل الفعال وإجراء المقابلات التحفيزية؟
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
– الجزء الثالث من التدريب يغطي تقنيات الاتصال المتقدمة، مثل الاستماع التعاطفي، وطرح الأسئلة ذات المجال المفتوح، والاستماع الانعكاسي. كما يتطرق إلى مبادئ المقابلة الدافعية وكيفية استخدام هذه الطريقة بفعالية في سياقات مختلفة.
كيف تكون هيكلة التدريب في الجزء الثالث؟
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
– الجزء الثالث عادة مقدم من خلال مجموعة من المحاضرات التفاعلية والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة وتمارين اللعب دور. لدى المشاركين فرصة لممارسة مهارات التواصل والمقابلة التحفيزية في بيئة داعمة.
. من يستفيد من حضور الجزء الثالث من التدريب؟
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
– الجزء الثالث مصمم للأفراد الذين أكملوا بالفعل الأجزاء الأولى والثانية من التدريب أو لديهم فهم أساسي للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية. ينطبق على المهنيين في مختلف المجالات مثل الرعاية الصحية والإرشاد والعمل الاجتماعي والموارد البشرية.
ما هي النقاط الرئيسية المستخلصة من الجزء الثالث من التدريب؟
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لتقنيات الاتصال المتقدمة، مثل كيفية طرح الأسئلة القوية التي تثير إجابات ذات مغزى وكيفية استخدام الاستماع الانعكاسي لبناء العلاقات الجيدة. كما سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ المقابلة التحفيزية لتعزيز مشاركة العملاء وتسهيل تغيير السلوك الإيجابي.
هل يمكن تخصيص التدريب لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة؟
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.
نعم، يمكن تصميم التدريب حسب احتياجات المؤسسات المحددة. يمكن تخصيص الخيارات بما في ذلك إدراج سيناريوهات وأمثلة وتحديات واقعية ذات صلة بصناعة المؤسسة، أو إدراج تقنيات محادثة تحفيزية محددة يوصى بها من قِبَل المؤسسة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

“Mindful Moguls” هو برنامج تدريب شامل للتوجيه الحياتي مصمم خصيصًا للرجال في عالم الأعمال. يقدم هذا المادة التدريبية أدوات واستراتيجيات قيمة لمساعدة الرجال على تعزيز حياتهم المهنية والشخصية، وتحقيق نجاح أكبر، وزراعة وعي ورفاهية في وسط الضغوط الناجمة عن الحياة المهنية المزدحمة.

تم تصميم هذا الحقائب التدريبية لمساعدة الأفراد على اكتشاف غرضهم الحقيقي و شغفهم في الحياة. سيتعلم المشاركون استراتيجيات وتقنيات عملية ليعيشوا حياة ممتلئة بالمعنى والغاية. من خلال استكشاف قيمهم وقوتهم واهتماماتهم، سيكون بإمكانهم مواءمة أهدافهم وأفعالهم مع شغفهم، مما سينتج في وجود أكثر توجهًا نحو الغاية وسعادة.

هذا الحقائب التدريبية تقدم استراتيجيات لمساعدة الأفراد على التحرر من تكتيكات التلاعب التي يستخدمها النرجسيون. يركز هذا الحقائب على زيادة قدرة الأفراد على التعرف على السلوك النرجسي وفهمه، وتطوير حدود صحية، واستعادة السيطرة على حياتهم. مع نصائح وتمارين عملية، سيتعلم المشاركون كيفية حماية أنفسهم من التلاعب وبناء شعور أقوى بالذات.

;

الجزء الثالث من حقيبة التدريب للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية يركز على تقنيات واستراتيجيات متقدمة لتحسين مهارات الاتصال وتعزيز الدافعية في تفاعلات العملاء. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام الاستماع التأملي والأسئلة ذات المدى المفتوح وتحديد الأهداف لإشراك العملاء بفعالية وتعزيز التغيير السلوكي الإيجابي.

الجزء الثالث من حقيبة التدريب للتواصل الفعال والمقابلة التحفيزية يركز على تقنيات واستراتيجيات متقدمة لتحسين مهارات الاتصال وتعزيز الدافعية في تفاعلات العملاء. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام الاستماع التأملي والأسئلة ذات المدى المفتوح وتحديد الأهداف لإشراك العملاء بفعالية وتعزيز التغيير السلوكي الإيجابي.

حقيبة تدريبية دورة أتقان التواصل الفعّال والمقابلة التحفيزية الجزء 3