حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.

مميزات الحقيبة

دليل المدرب
مذكرة المتدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تحول إلى باريستا ماهر : ابدأ رحلتك نحو الإتقان في فن القهوة

هذه الحقائب التدريبية تركز على مهارات الباريستا الأساسية لتحسين الكفاءة التقنية والمعرفة في استخلاص الإسبريسو. يقدم تعليمات خطوة بخطوة ونصائح مفيدة لتمكين الباريستا الجدد من تحسين تقنيات تحضيرهم، مما ينتج في النهاية أكواب إسبريسو لذيذة بشكل متسق.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
هل أنت مولع بالقهوة وترغب في أن تصبح باريستا ماهرًا؟ لا تبحث بعيدًا! مصدرنا الشامل للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا سوف يبدأ رحلتك نحو إتقان صنع القهوة. تم تصميم الحقائب التدريبية الخاصة بنا خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تعليم المبتدئين في فن صنع القهوة. تتناول مجموعة واسعة من المواضيع ، بدءًا من فهم أنواع مختلفة من حبوب البن إلى إتقان تقنيات استخلاص الاسبريسو ورغوة الحليب. يتضمن الحقيبة خططاً تفصيلية للدروس وعروض باوربوينت وأنشطة تفاعلية ستشد انتباه المتدربين وتثقفهم. تم صياغة كل وحدة تعليمية بعناية لضمان أن المتعلمين ليس فقط يكتسبون المعرفة النظرية ولكن أيضًا المهارات العملية التي يمكن تطبيقها في بيئة حقيقية لصالة قهوة. بواسطة حقيبتنا التدريبية ، ستكون مجهزاً لتعليم المتدربين كيفية اختيار حبوب البن المناسبة ، وتحميصها بشكل مثالي ، وتحضير كوب لذيذ من القهوة باستخدام وسائل التحضير المختلفة. ستسترشدهم أيضًا خلال عملية قياس وطحن القهوة بدقة ، وضغطها بما يكفي لتحقيق استخلاص مثالي ، وإبداع الفن الحليبي. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو أنها لا تركز فقط على الجوانب التقنية في صنع القهوة ، ولكن أيضًا على خدمة العملاء وخلق تجربة قهوة مميزة. سيتعلم المتدربون كيفية التفاعل مع العملاء ، والإجابة على استفساراتهم حول مزجات القهوة المختلفة ، وتوصية الكوب المثالي من القهوة استنادا إلى تفضيلاتهم. سواء كنت باريستا محترف يرغب في تعزيز مهارات التدريب الخاصة بك أو مدرب يرغب في التغوص في عالم القهوة ، فإن مصدرنا للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا هو مصدرك الأساسي. فكّك أسرار إتقان صنع القهوة واستعد لتدريب المتدربين الخاص بك ليصبحوا باريستا قادرين على خلق تجارب قهوة استثنائية.
مقدمة عن سيرفس ناو
نظرة عامة على منصة ServiceNow
أهمية دور مدير النظام
فوائد أن تصبح مسؤول نظام ServiceNow
الهندسة المعمارية والمكونات في سيرفيس ناو
فهم بنية خدمة سيرفس ناو
استكشاف مكونات سيرفيس ناو المختلفة
تعلم عن هيكل وتسلسل قاعدة البيانات
إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تعيين الأدوار والمجموعات وضبط الوصول
تكوين تفضيلات وإعدادات المستخدم
إدارة الحوادث والمشاكل
فهم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل في سيرفيس ناو
إنشاء وتحديث الحوادث والمشاكل
تكوين وإدارة اتفاقات الخدمة والتصعيد.
إدارة التغيير والإصدار
نظرة عامة على إدارة التغيير والإصدارات
إنشاء وإدارة طلبات التغيير
فهم عملية إدارة الإصدار
إدارة مستوى الخدمة
تعريف وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
تقييم وتقرير أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تكوين سير عمل SLA وإشعارات
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
فهم بنية CMDB وأهميتها في خدمة الآن.
إنشاء وإدارة سجلات العناصر التكوينية (CI)
إجراء تحليل تأثير وإدارة التغيير بواسطة قاعدة بيانات إدارة التكوين والتوثيق (CMDB)
التقارير ولوحات القيادة
استخدام أدوات تقارير وتحليلات ServiceNow
إنشاء وجدولة التقارير
تصميم لوحات تحكم مخصصة لمراقبة عمليات تقنية المعلومات
تحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
أفضل الممارسات لتحسين الأداء في سيرڤس ناو
إصلاح المشاكل والأخطاء الشائعة
مراقبة وتحسين موارد النظام واستخدامها

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

أين ومتى يمكنني أن أجري اختبار مدير نظام ServiceNow المعتمد (CSA) في ولاية يوتاه عام ٢٠٢٣؟
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
ما هو حقيبة التدريب لمسؤول نظام خدمة ناو الشامل (CSA)؟
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
. ما هي المواضيع التي تتناولها حقائب التدريب CSA؟
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
. من يستطيع الاستفادة من حقائب تدريب CSA؟
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
هل يتم تدريب الحقائب التدريبية للوكالة الأعمال الأمنية الأمريكية بشكلٍ يمكن للشخص أن يتقدم فيه على وتيرته الخاصة أم برئاسة مدرب؟
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

هل أنت مولع بالقهوة وترغب في أن تصبح باريستا ماهرًا؟ لا تبحث بعيدًا! مصدرنا الشامل للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا سوف يبدأ رحلتك نحو إتقان صنع القهوة. تم تصميم الحقائب التدريبية الخاصة بنا خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تعليم المبتدئين في فن صنع القهوة. تتناول مجموعة واسعة من المواضيع ، بدءًا من فهم أنواع مختلفة من حبوب البن إلى إتقان تقنيات استخلاص الاسبريسو ورغوة الحليب. يتضمن الحقيبة خططاً تفصيلية للدروس وعروض باوربوينت وأنشطة تفاعلية ستشد انتباه المتدربين وتثقفهم. تم صياغة كل وحدة تعليمية بعناية لضمان أن المتعلمين ليس فقط يكتسبون المعرفة النظرية ولكن أيضًا المهارات العملية التي يمكن تطبيقها في بيئة حقيقية لصالة قهوة. بواسطة حقيبتنا التدريبية ، ستكون مجهزاً لتعليم المتدربين كيفية اختيار حبوب البن المناسبة ، وتحميصها بشكل مثالي ، وتحضير كوب لذيذ من القهوة باستخدام وسائل التحضير المختلفة. ستسترشدهم أيضًا خلال عملية قياس وطحن القهوة بدقة ، وضغطها بما يكفي لتحقيق استخلاص مثالي ، وإبداع الفن الحليبي. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو أنها لا تركز فقط على الجوانب التقنية في صنع القهوة ، ولكن أيضًا على خدمة العملاء وخلق تجربة قهوة مميزة. سيتعلم المتدربون كيفية التفاعل مع العملاء ، والإجابة على استفساراتهم حول مزجات القهوة المختلفة ، وتوصية الكوب المثالي من القهوة استنادا إلى تفضيلاتهم. سواء كنت باريستا محترف يرغب في تعزيز مهارات التدريب الخاصة بك أو مدرب يرغب في التغوص في عالم القهوة ، فإن مصدرنا للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا هو مصدرك الأساسي. فكّك أسرار إتقان صنع القهوة واستعد لتدريب المتدربين الخاص بك ليصبحوا باريستا قادرين على خلق تجارب قهوة استثنائية.
مقدمة عن سيرفس ناو
نظرة عامة على منصة ServiceNow
أهمية دور مدير النظام
فوائد أن تصبح مسؤول نظام ServiceNow
الهندسة المعمارية والمكونات في سيرفيس ناو
فهم بنية خدمة سيرفس ناو
استكشاف مكونات سيرفيس ناو المختلفة
تعلم عن هيكل وتسلسل قاعدة البيانات
إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تعيين الأدوار والمجموعات وضبط الوصول
تكوين تفضيلات وإعدادات المستخدم
إدارة الحوادث والمشاكل
فهم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل في سيرفيس ناو
إنشاء وتحديث الحوادث والمشاكل
تكوين وإدارة اتفاقات الخدمة والتصعيد.
إدارة التغيير والإصدار
نظرة عامة على إدارة التغيير والإصدارات
إنشاء وإدارة طلبات التغيير
فهم عملية إدارة الإصدار
إدارة مستوى الخدمة
تعريف وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
تقييم وتقرير أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تكوين سير عمل SLA وإشعارات
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
فهم بنية CMDB وأهميتها في خدمة الآن.
إنشاء وإدارة سجلات العناصر التكوينية (CI)
إجراء تحليل تأثير وإدارة التغيير بواسطة قاعدة بيانات إدارة التكوين والتوثيق (CMDB)
التقارير ولوحات القيادة
استخدام أدوات تقارير وتحليلات ServiceNow
إنشاء وجدولة التقارير
تصميم لوحات تحكم مخصصة لمراقبة عمليات تقنية المعلومات
تحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
أفضل الممارسات لتحسين الأداء في سيرڤس ناو
إصلاح المشاكل والأخطاء الشائعة
مراقبة وتحسين موارد النظام واستخدامها

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

أين ومتى يمكنني أن أجري اختبار مدير نظام ServiceNow المعتمد (CSA) في ولاية يوتاه عام ٢٠٢٣؟
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
ما هو حقيبة التدريب لمسؤول نظام خدمة ناو الشامل (CSA)؟
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
. ما هي المواضيع التي تتناولها حقائب التدريب CSA؟
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
. من يستطيع الاستفادة من حقائب تدريب CSA؟
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
هل يتم تدريب الحقائب التدريبية للوكالة الأعمال الأمنية الأمريكية بشكلٍ يمكن للشخص أن يتقدم فيه على وتيرته الخاصة أم برئاسة مدرب؟
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
تحديث سنة 2024

حقيبة تدريبية دورة تحول إلى باريستا ماهر : ابدأ رحلتك نحو الإتقان في فن القهوة

هذه الحقائب التدريبية تركز على مهارات الباريستا الأساسية لتحسين الكفاءة التقنية والمعرفة في استخلاص الإسبريسو. يقدم تعليمات خطوة بخطوة ونصائح مفيدة لتمكين الباريستا الجدد من تحسين تقنيات تحضيرهم، مما ينتج في النهاية أكواب إسبريسو لذيذة بشكل متسق.

مراجعة
English - العربية
محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب
دليل المدرب
الأنشطة
نسخة العرض
فيديوهات
الملف التعريفي
هل أنت مولع بالقهوة وترغب في أن تصبح باريستا ماهرًا؟ لا تبحث بعيدًا! مصدرنا الشامل للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا سوف يبدأ رحلتك نحو إتقان صنع القهوة. تم تصميم الحقائب التدريبية الخاصة بنا خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تعليم المبتدئين في فن صنع القهوة. تتناول مجموعة واسعة من المواضيع ، بدءًا من فهم أنواع مختلفة من حبوب البن إلى إتقان تقنيات استخلاص الاسبريسو ورغوة الحليب. يتضمن الحقيبة خططاً تفصيلية للدروس وعروض باوربوينت وأنشطة تفاعلية ستشد انتباه المتدربين وتثقفهم. تم صياغة كل وحدة تعليمية بعناية لضمان أن المتعلمين ليس فقط يكتسبون المعرفة النظرية ولكن أيضًا المهارات العملية التي يمكن تطبيقها في بيئة حقيقية لصالة قهوة. بواسطة حقيبتنا التدريبية ، ستكون مجهزاً لتعليم المتدربين كيفية اختيار حبوب البن المناسبة ، وتحميصها بشكل مثالي ، وتحضير كوب لذيذ من القهوة باستخدام وسائل التحضير المختلفة. ستسترشدهم أيضًا خلال عملية قياس وطحن القهوة بدقة ، وضغطها بما يكفي لتحقيق استخلاص مثالي ، وإبداع الفن الحليبي. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو أنها لا تركز فقط على الجوانب التقنية في صنع القهوة ، ولكن أيضًا على خدمة العملاء وخلق تجربة قهوة مميزة. سيتعلم المتدربون كيفية التفاعل مع العملاء ، والإجابة على استفساراتهم حول مزجات القهوة المختلفة ، وتوصية الكوب المثالي من القهوة استنادا إلى تفضيلاتهم. سواء كنت باريستا محترف يرغب في تعزيز مهارات التدريب الخاصة بك أو مدرب يرغب في التغوص في عالم القهوة ، فإن مصدرنا للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا هو مصدرك الأساسي. فكّك أسرار إتقان صنع القهوة واستعد لتدريب المتدربين الخاص بك ليصبحوا باريستا قادرين على خلق تجارب قهوة استثنائية.
مقدمة عن سيرفس ناو
نظرة عامة على منصة ServiceNow
أهمية دور مدير النظام
فوائد أن تصبح مسؤول نظام ServiceNow
الهندسة المعمارية والمكونات في سيرفيس ناو
فهم بنية خدمة سيرفس ناو
استكشاف مكونات سيرفيس ناو المختلفة
تعلم عن هيكل وتسلسل قاعدة البيانات
إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تعيين الأدوار والمجموعات وضبط الوصول
تكوين تفضيلات وإعدادات المستخدم
إدارة الحوادث والمشاكل
فهم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل في سيرفيس ناو
إنشاء وتحديث الحوادث والمشاكل
تكوين وإدارة اتفاقات الخدمة والتصعيد.
إدارة التغيير والإصدار
نظرة عامة على إدارة التغيير والإصدارات
إنشاء وإدارة طلبات التغيير
فهم عملية إدارة الإصدار
إدارة مستوى الخدمة
تعريف وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
تقييم وتقرير أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تكوين سير عمل SLA وإشعارات
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
فهم بنية CMDB وأهميتها في خدمة الآن.
إنشاء وإدارة سجلات العناصر التكوينية (CI)
إجراء تحليل تأثير وإدارة التغيير بواسطة قاعدة بيانات إدارة التكوين والتوثيق (CMDB)
التقارير ولوحات القيادة
استخدام أدوات تقارير وتحليلات ServiceNow
إنشاء وجدولة التقارير
تصميم لوحات تحكم مخصصة لمراقبة عمليات تقنية المعلومات
تحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
أفضل الممارسات لتحسين الأداء في سيرڤس ناو
إصلاح المشاكل والأخطاء الشائعة
مراقبة وتحسين موارد النظام واستخدامها

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

أين ومتى يمكنني أن أجري اختبار مدير نظام ServiceNow المعتمد (CSA) في ولاية يوتاه عام ٢٠٢٣؟
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
ما هو حقيبة التدريب لمسؤول نظام خدمة ناو الشامل (CSA)؟
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
. ما هي المواضيع التي تتناولها حقائب التدريب CSA؟
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
. من يستطيع الاستفادة من حقائب تدريب CSA؟
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
هل يتم تدريب الحقائب التدريبية للوكالة الأعمال الأمنية الأمريكية بشكلٍ يمكن للشخص أن يتقدم فيه على وتيرته الخاصة أم برئاسة مدرب؟
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

هل أنت مولع بالقهوة وترغب في أن تصبح باريستا ماهرًا؟ لا تبحث بعيدًا! مصدرنا الشامل للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا سوف يبدأ رحلتك نحو إتقان صنع القهوة. تم تصميم الحقائب التدريبية الخاصة بنا خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تعليم المبتدئين في فن صنع القهوة. تتناول مجموعة واسعة من المواضيع ، بدءًا من فهم أنواع مختلفة من حبوب البن إلى إتقان تقنيات استخلاص الاسبريسو ورغوة الحليب. يتضمن الحقيبة خططاً تفصيلية للدروس وعروض باوربوينت وأنشطة تفاعلية ستشد انتباه المتدربين وتثقفهم. تم صياغة كل وحدة تعليمية بعناية لضمان أن المتعلمين ليس فقط يكتسبون المعرفة النظرية ولكن أيضًا المهارات العملية التي يمكن تطبيقها في بيئة حقيقية لصالة قهوة. بواسطة حقيبتنا التدريبية ، ستكون مجهزاً لتعليم المتدربين كيفية اختيار حبوب البن المناسبة ، وتحميصها بشكل مثالي ، وتحضير كوب لذيذ من القهوة باستخدام وسائل التحضير المختلفة. ستسترشدهم أيضًا خلال عملية قياس وطحن القهوة بدقة ، وضغطها بما يكفي لتحقيق استخلاص مثالي ، وإبداع الفن الحليبي. ما يميز حقيبتنا التدريبية هو أنها لا تركز فقط على الجوانب التقنية في صنع القهوة ، ولكن أيضًا على خدمة العملاء وخلق تجربة قهوة مميزة. سيتعلم المتدربون كيفية التفاعل مع العملاء ، والإجابة على استفساراتهم حول مزجات القهوة المختلفة ، وتوصية الكوب المثالي من القهوة استنادا إلى تفضيلاتهم. سواء كنت باريستا محترف يرغب في تعزيز مهارات التدريب الخاصة بك أو مدرب يرغب في التغوص في عالم القهوة ، فإن مصدرنا للتدريب على أن يصبح المرء باريستا ماهرا هو مصدرك الأساسي. فكّك أسرار إتقان صنع القهوة واستعد لتدريب المتدربين الخاص بك ليصبحوا باريستا قادرين على خلق تجارب قهوة استثنائية.
مقدمة عن سيرفس ناو
نظرة عامة على منصة ServiceNow
أهمية دور مدير النظام
فوائد أن تصبح مسؤول نظام ServiceNow
الهندسة المعمارية والمكونات في سيرفيس ناو
فهم بنية خدمة سيرفس ناو
استكشاف مكونات سيرفيس ناو المختلفة
تعلم عن هيكل وتسلسل قاعدة البيانات
إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تعيين الأدوار والمجموعات وضبط الوصول
تكوين تفضيلات وإعدادات المستخدم
إدارة الحوادث والمشاكل
فهم عمليات إدارة الحوادث والمشاكل في سيرفيس ناو
إنشاء وتحديث الحوادث والمشاكل
تكوين وإدارة اتفاقات الخدمة والتصعيد.
إدارة التغيير والإصدار
نظرة عامة على إدارة التغيير والإصدارات
إنشاء وإدارة طلبات التغيير
فهم عملية إدارة الإصدار
إدارة مستوى الخدمة
تعريف وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
تقييم وتقرير أداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تكوين سير عمل SLA وإشعارات
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)
فهم بنية CMDB وأهميتها في خدمة الآن.
إنشاء وإدارة سجلات العناصر التكوينية (CI)
إجراء تحليل تأثير وإدارة التغيير بواسطة قاعدة بيانات إدارة التكوين والتوثيق (CMDB)
التقارير ولوحات القيادة
استخدام أدوات تقارير وتحليلات ServiceNow
إنشاء وجدولة التقارير
تصميم لوحات تحكم مخصصة لمراقبة عمليات تقنية المعلومات
تحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
أفضل الممارسات لتحسين الأداء في سيرڤس ناو
إصلاح المشاكل والأخطاء الشائعة
مراقبة وتحسين موارد النظام واستخدامها

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

أين ومتى يمكنني أن أجري اختبار مدير نظام ServiceNow المعتمد (CSA) في ولاية يوتاه عام ٢٠٢٣؟
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
للحصول على معلومات محددة حول موقع وتواريخ امتحان مدير نظام سيرفيس ناو المعتمد (CSA) في ولاية يوتا في عام 0 ، يوصى بزيارة الموقع الرسمي لسيرفيس ناو أو الاتصال بفريق دعم الشهادات الخاص بهم. سيقدمون لك جميع التفاصيل اللازمة بشأن جدول الامتحان وموقع مركز الاختبار.
ما هو حقيبة التدريب لمسؤول نظام خدمة ناو الشامل (CSA)؟
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
حقيبة تدريب متكاملة للمسؤولين عن نظام سيرفس ناو (ServiceNow) ، تهدف إلى مساعدة الأفراد في تعلم واكتساب المهارات اللازمة ليصبحوا مسؤولين معتمدين لنظام سيرفس ناو.
. ما هي المواضيع التي تتناولها حقائب التدريب CSA؟
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
الحقائب التدريبية للـCSA تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك أساسيات إدارة ServiceNow، إدارة المستخدمين، تخصيص النظام، إدارة قاعدة البيانات، التقارير والتحليلات، وتطبيقات ووحدات ServiceNow.
. من يستطيع الاستفادة من حقائب تدريب CSA؟
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
الحقائب التدريبية لبرنامج CSA مناسبة للمحترفين في تقنية المعلومات، ومديري النظام، ومهندسي البرمجيات، وأي شخص يرغب في تعزيز معرفته ومهاراته في إدارة ServiceNow وأن يصبح مسؤول نظام معتمد.
هل يتم تدريب الحقائب التدريبية للوكالة الأعمال الأمنية الأمريكية بشكلٍ يمكن للشخص أن يتقدم فيه على وتيرته الخاصة أم برئاسة مدرب؟
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.
حقائب تدريب CSA مرنة ويمكن استخدامها للتعلم الذاتي وفي جلسات التدريب التي يقودها المدرب. تشمل حقائب الدراسة الشاملة والأمثلة العملية والتمارين العملية لمساعدة المستخدمين على فهم وتطبيق المفاهيم بفعالية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

يسمح فقط للزبائن مسجلي الدخول الذين قاموا بشراء هذا المنتج ترك مراجعة.

منتجات ذات صلة

هذا المواد التدريبية يستكشف عمق في عالم الشوكولاتة الساحر، مشمولاً كل شيء من تاريخه الغني إلى العملية المعقدة لصناعتها. سيرتشح المشاركون عن أنواع مختلفة من الشوكولاتة، فوائدها الصحية، وكيفية تذوقها وتقديرها بشكل صحيح.

هذه الحقيبة التدريبية تقدم درسًا شاملاً في رسم الخيزران من المستوى المبتدئ إلى المتقدم. يرافق الدروس ترجمة باللغة الإنجليزية، مما يجعلها متاحة للمتعلمين من جميع الخلفيات اللغوية. استكشف فن رسم الخيزران وطور مهاراتك في هذه التقنية التقليدية.

هذا المادة التدريبية مصممة للفنانين المبتدئين أو المتوسطين الذين يرغبون في تعلم كيفية رسم لوحة مائية نباتية لأوراق اليوكالبتوس. ستقوم هذه المادة بتوجيهك خلال عملية الرسم خطوة بخطوة لإنشاء لوحة جميلة وواقعية، وستعلمك التقنيات والمهارات على طول الطريق.

;

هذه الحقائب التدريبية تركز على مهارات الباريستا الأساسية لتحسين الكفاءة التقنية والمعرفة في استخلاص الإسبريسو. يقدم تعليمات خطوة بخطوة ونصائح مفيدة لتمكين الباريستا الجدد من تحسين تقنيات تحضيرهم، مما ينتج في النهاية أكواب إسبريسو لذيذة بشكل متسق.

هذه الحقائب التدريبية تركز على مهارات الباريستا الأساسية لتحسين الكفاءة التقنية والمعرفة في استخلاص الإسبريسو. يقدم تعليمات خطوة بخطوة ونصائح مفيدة لتمكين الباريستا الجدد من تحسين تقنيات تحضيرهم، مما ينتج في النهاية أكواب إسبريسو لذيذة بشكل متسق.

حقيبة تدريبية دورة تحول إلى باريستا ماهر : ابدأ رحلتك نحو الإتقان في فن القهوة