حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
تقنيات التفاوض ومهارات التأثير على الآخرين في 22 مكون
مقدمة :
تقنيات التفاوض ومهارات التأثير على الآخرين سواء كنت تتعامل مع الرؤساء أو زملاء العمل أو الموظفين أو الإدارة العليا، فإن القدرة على كسب الاحترام والتأثير على الآخرين والتعاون أمر ضروري للغاية للنجاح الوظيفي. في هذا التدريب على مهارات الإقناع، سوف تركز على العنصر الأساسي للتأثير على الآخرين في غياب القوة – السلطة الشخصية والإقناع و تقنيات التفاوض.
أهداف الدورة:
يهدف المعهد إلى تحقيق الأهداف التالية من خلال دورات في التأثير على الآخرين واستخدام تقنيات التفاوض:
- تعرف على كيفية الإقناع بدون إذن واحصل على النتائج التي تريدها
- قم بإنشاء السمعة أو استعادتها حتى تتمكن من البدء في التأثير على الآخرين
- استخدم قاعدة قوتك بشكل فعال لإقناع الآخرين
- تعرف على الأشخاص الذين تريد التأثير عليهم – واقنعهم بالعطاء والتلقي
- تطوير العلاقات داخل وخارج المنظمة
- خلق بيئة عمل تعاونية لنتائج أسرع وأفضل
- اجعل الاختلافات في الاتصال تعمل لصالحك وليس ضدك
- بيع أفكارك بنجاح وتنفيذ التغيير
- تحقيق الثقة وعلاقات المنفعة المتبادلة عبر المؤسسة وعبر المؤسسة
- التأثير على الآخرين مع التخلي عن الثقة دون أن تكون عدوانيًا
- تكييف أسلوبك مع الشخص أو الموقف الذي تتعامل معه
- تحديد تقنيات التفاوض المختلفة لتحسين النتائج الناجحة
الفئة المستهدفة:
من أبرز الفئات المستهدفة والمستفيدين من التأثير على الآخرين واستخدام دورات تقنيات التفاوض
تعد دورة الإقناع والتأثير هذه مثالية للمديرين أو المشرفين الجدد الذين يحتاجون إلى إنجاز العمل من خلال الآخرين – أو الذين يحتاجون إلى إقناع الآخرين بقبول فكرة أو متابعة حاجة.
المحتوى العلمي:
تشتمل دورة مهارات التأثير على الآخرين واستخدام مهارات التفاوض على عدة وحدات:
- قوة الشخصية
- فهم قوتك الشخصية
- سلوكيات السلطة الشخصية
- سمات المؤثرات الفعالة / غير الفعالة
- قوتك بالنسبة للشخص الآخر
- التأثير على الاستراتيجيات
- نموذج الالتزام: لماذا لا يلتزم الآخرون مصادفة
- المعاملة بالمثل والعلاقات: الخطوة الأولى في عملية التأثير
- النموذج العقلي للتأثير
- تقييم المعاملة بالمثل ودراسة الحالة
- مبادئ المعاملة بالمثل
- بناء العلاقات
- خلق شراكة
- أسلوب الاتصال
- أهمية المدح وتفضيلات أسلوب الاتصال عند التأثير على الآخرين
- أساليب الاتصال المختلفة التي تواجهها في العمل
- حدد أسلوب الاتصال المفضل لديك وأسلوب الآخرين
- تأثير دورة الإحالة السلبية
المكونات الرئيسية لمهارات الاتصال المقنعة:
- الاكتشاف والتحضير والمحادثة
- الحاجة إلى التكيف مع مختلف الجماهير
- فهم العالم من الشخص الآخر
- دور الاستثمار والمخاطر في الإقناع
- تحقيق المصداقية
- إدارة أصحاب المصلحة
- الوصول إلى هدف مشترك
- بيع موقعك من خلال تقديم الأدلة
- يربط عاطفيا
- أفضل طريقة للتواصل: الاستماع، طرح الأسئلة
- ممارسة الإقناع في تقنيات الأعمال
- عندما يكون هناك صراع بينك وبين النتيجة التي تريدها
- طرق حل النزاع
- نشاط الصراع
- إعطاء وتلقي ردود الفعل
- باستخدام عقلية الفوز
- الحصول على نتائج أفضل من خلال التفاوض
- السلطة والمعلومات والتوقيت والنهج.
- المبادئ الأساسية للتفاوض.
- خطوات مختلفة في التفاوض.
- نشاط التفاوض النهائي.
- تطوير خطة العمل.
وهي أبرز كلمة تستخدم في التأثير على مهارات الآخرين وتقنيات التفاوض
