حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
دليل المدرب الشامل في القرن 21
دليل المدرب
تم تصميم هذا الجزء من البرنامج لتطوير مهارات الاتصال لمسؤولي ومديري المنطقة.
1. يبدأ التدريب بتعريف المتدربين بموضوع المحاضرة
2. الأسئلة التالية موجهة إلى المشاركين: ماذا نعني بالتواصل؟ ما هو الدور الذي تلعبه في حياتنا اليومية سواء كانت عامة أو خاصة أو عملية؟
3. يحدد المدرب الاتصال وأهمية الاتصال ووظيفة عملية الاتصال.
4. يناقش المدرب عناصر الاتصال مع المشاركين ويحاول فهمها وما يعنيه كل عنصر من خلال المناقشة.
5. ينقسم المتدربون إلى مجموعات من 3 إلى 5 ويطلب منهم تحديد المعوقات المختلفة التي يواجهونها ويطلب منهم عرض النتائج التي توصلوا إليها. ثم يحاول المدرب تصنيف هذه العقبات.
6. يشرح المدرب ما هي شبكات الاتصال ويعطي أمثلة، بالإضافة إلى أنه من الضروري توضيح ما هي الجوانب التي تؤثر على شكل هذه الشبكات.
7. قم بإجراء تمارين سلوكية في مجموعات صغيرة لتعريف المتدربين بكيفية التصرف في مجموعات صغيرة.
8. يتم توزيع تمارين الاتصال الشخصي بين الحشد.
9. يقارن التمرينين الأولين ويوضح كيف يتأثر السلوك البشري في المجموعات ويتأثر باتصاله الشخصي بالناس.
10. يقدم المدرب العوامل التنظيمية التي تؤثر على عملية الاتصال
11. يوزع المدرب – إذا كان لديه الوقت – استبيانًا عن فن الاستماع، يعرف من خلاله المتدرب ما إذا كان مستمعًا جيدًا حقًا، أو إذا كان يفتقر إلى هذه المهارة، موضحًا أن التواصل لا يتعلق فقط بنقل و تبادل المعلومات، ويتضمن أيضًا أن تكون جيدًا في الاستماع إلى الآخرين.
12. يختتم المدرب الجلسة ويوضح النقاط الرئيسية التي ستساعد المتدرب على تطوير وتفعيل التواصل داخل المنظمة
