دور علم الكوتشينغ في تعزيز سلامة الموظفين وأدائهم

يعد التدريب أداة قوية لتعزيز سلامة الموظفين وصحتهم، وعند استخدامه بفعالية، يمكن أن يقدم فوائد ملموسة تتراوح من زيادة الإنتاجية إلى الاحتفاظ بالموظفين. إنه جزء مهم من استراتيجية الموارد البشرية الشاملة أو خطة التعلم والتطوير المستمر. هذا أمر مفهوم ؛ كما تريد المنظمات حتما استخدم مزايا التدريب الداخلي لتلبية احتياجاتها الخاصة.
عندما يُنظر إلى التدريب من منظور علمي، يمكن تطوير الممارسات وتحسينها للمؤسسة، مما يضمن أن جميع المشاركين أكثر إنتاجية. مع تقدم مفهوم التوجيه، يمكننا مناقشة كيفية ارتباطه بعلم النفس.
ماذا يعني علم الكوتشينغ؟
التدريب، مثل أي أداة أخرى، هو في الأساس أداة لتغيير السلوك، والتي يجب أن يتم تطويرها وتحسينها باستمرار لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة التنظيمية والفردية، وعملية علمية عالية الجودة تساعد في بناء علم التدريب. أصبحت الممارسة موضوع البحث في التسعينيات. إنه يمكّن العلماء من فهم عملية التدريب بشكل أفضل وكيفية تحسينها لتحسين سلامة الموظفين وأدائهم.
يؤثر هذا المستوى من البحث الأكاديمي بشكل مباشر على توجيه الممارسين ويجعل التخصص النشاط التنظيمي الفعال الذي يظهر اليوم.
لتعزيز مفهوم التدريب، يمكننا مناقشة علاقته بعلم النفس. سيعرف علم النفس البريطاني علم النفس على أنه الدراسة العلمية للعقل وكيف يحدد ويؤثر على سلوكنا ومنحنا وممارستنا المهنية.
يُعرّف الاتحاد الدولي للمدربين التدريب بأنه العمل مع العملاء لإلهام إمكاناتهم الشخصية والمهنية في عملية إبداعية ومحفزة للتفكير. هناك علاقة وثيقة بين التوجيه والعقل البشري والسلوك البشري، على غرار طريقة عمل علم النفس. تعامل مع الاثنين على أنهما تخصصات متوازية.
علم نفس التوجيه هو البحث العلمي الذي يصاحب ممارسة التدريب اليومية لتعميق فهمنا للتدريب وتعزيز ممارسته.
الكوتشينغ عبر العصور:
شهدت السنوات الثلاثين الماضية ثورة في علم نفس تدريب البحث، مما أدى بشكل مباشر إلى تطوير تدريب الممارسين. بالطبع، كان هناك بعض أبحاث التدريب المبكرة قبل ذلك، لكن التدريب بدأ بالفعل في اكتساب الزخم في التسعينيات.
علم نفس الكوتشينغ:
ساعد علم نفس التوجيه في إثبات أن التدريب كممارسة مفيد من خلال البحث العلمي في آثاره:
خلال هذه الفترة، يتم تحديد حدود التخصص والنظرية الأساسية في البداية، ويكون البحث تجريبيًا في المقام الأول، ويستند إلى تجربة التدريب من خلال دراسات الحالة أو الاستطلاعات، ويوفر أساسًا لمزيد من التطوير.
يبني العلماء نظريات التدريب باستخدام أساليب البحث النوعي التي تتعمق أكثر من دراسات الحالة والاستطلاعات، والتي تسمح للباحثين بفهم الجوانب الشخصية للتدريب الفردي بشكل أفضل.
يمثل هذا التطور أيضًا خطوة نحو تبني التنوع في طرق البحث، والذي بدوره يساعد في ترسيخ التدريب كممارسة قائمة على الأدلة ومجال أكاديمي محترم.
ساعد علم نفس التوجيه في إثبات أن التدريب كممارسة مفيد من خلال التحقيق العلمي في فعاليته وتأثيره. نتيجة لذلك، لم يتغير تركيز التخصص إلا قليلاً في السنوات الأخيرة. يميل إلى التركيز على كيفية عمل المدرب أكثر مما إذا كان يعمل.
يشمل البحث استخدام التجارب العشوائية المضبوطة ونمو العلماء الممارسين الذين يميلون إلى تركيز أبحاثهم على أجزاء محددة من عملية التدريب، مثل تنوع المدربين أو طبيعة العلاقة بين المدربين ومتلقّي التدريب، والتي سلطت الضوء على الرقي ومتعدد الأوجه، بالإضافة إلى العرض تطوير علم نفس التوجيه كنظام.
الكوتشينغ في مكان العمل:
تعد دراسة التدريب بطريقة علمية أمرًا صعبًا لأن التدريب بطبيعته متعدد التخصصات ويعتمد على علاقة وثيقة بين المدرب والعميل، لذلك فهو نظام صغير نسبيًا مع العديد من جوانب التدريب التي لا تزال غير مستكشفة ؛ لذلك، يجب أن يكون هذا حافزًا لعلماء النفس و الممارسين على حد سواء للتوسع. مزيد من التخصص، خاصة بالنظر إلى الفوائد الواضحة للمدربين والمتلقين.
أنشأ البحث في علم التوجيه قاعدة المعرفة للممارسين للعمل مع المدربين. من أجل التفريق بين التدريب وأنشطة التعلم والتطوير الأخرى في مكان العمل، يجب أن يكون فريدًا. بدون بحث التدريب القائم على الأدلة، سيكون من الصعب إثبات الاتساق في الممارسة وسيرى الممارسون النتائج. عكس ما يرونه اليوم.
دمج التدريب في استراتيجية الموارد البشرية:
في عصر العمل عن بُعد، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تدمج المؤسسات التدريب في إستراتيجية الموارد البشرية الأوسع نطاقًا لها:
وبالمثل، فإن البحث العلمي في التدريب يوفر الدعم لتحديد الأساليب الأكثر فعالية. تسمح المراجعة المستمرة للممارسة المطبقة في مكان العمل للباحثين بفهم مكوناتها وتحسين التدريب لزيادة تأثيرها. بناءً على ذلك، يقوم المدربون بمراجعة ومراجعة أنشطتهم باستمرار للحصول على أفضل النتائج زبائنهم.
حقيقة أن هذه التعديلات مدعومة بأبحاث تستند إلى أدلة علمية تقود المدربين إلى الاعتقاد بأن تغيير طريقة عملهم سيكون له تأثير حقيقي على سلامة ورفاهية العملاء.
لا يستفيد التدريب من الصرامة العلمية فحسب، بل إنه ضروري للنمو والتحسين كنشاط لتغيير السلوك. في عصر العمل عن بُعد، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى للمنظمات دمج التدريب في إستراتيجية الموارد البشرية الأوسع ؛ سيكون لدمج الأساس العلمي للتدريب في برامج مكان العمل تأثير نظرًا لأننا نتبنى طرقًا جديدة للعمل، يمكننا تقديم مساهمة كبيرة في صحة موظفينا وأدائهم.