6 أقسام إدارة الموارد البشرية وكل ماتريد معرفته عن أهميتها
إدارة الموارد البشرية تشتمل على عمليات أساسية يجب أداؤها، وقواعد يجب اتباعها، والمَهمة الرئيسة لمدير الأفراد هي مساعدة المديرين في المنشأة، وتزويدهم بما يحتاجونه من رأي ومشورة تمكِّنهم من إدارة مرؤوسيهم بفاعليةٍ أكثر
هناك خمسة أنواع للموارد البشرية وهي:
- الموارد القيادية.
- الموارد الاحترافية.
- الاتجاهات العمالية.
- الموارد الإشرافية.
- الموارد المشاركة الأخرى.
دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة
في تطوير برامج تدريبية لإدارة الجودة الشاملة، يَنبغي توجيه الجُهود نحو نهج متكامل إزاء عملية التدريب. يَجِبُ أَنْ تتطابق أهداف التدريب مع استراتيجية المؤسسة. تَطبيق نظامَ إدارةِ الجودة الشاملة أَصْبَحَ النهج المُفَضَّل لتحسين الجودةِ و زيادة الانتاجية في المؤسسات.
نظام إدارة الجودة الشاملة، و الذي اعتمد بكبرى الشركات الصناعية، هو نظام قائم على المُشاركة الذي يمكِّن جميع العاملين لتحمُّل مسؤولية تحسين الجودة داخل المؤسسةِ.
أهمية إدارة الموارد البشرية؟
- تساهم في زيادة الإنتاج، ورفع مستوى المنظمة أو المؤسسة، وتقليل نسبة حدوث الأخطاء، وذلك من خلال توفير بيئة عمل مناسبة لجميع الموظفين في مختلف الأقسام.
- مساعدة الموظفين في تحقيق أهدافهم ليتمكنوا من تحسين مستوى معيشتهم.
- مساعدة الموظفين في تحقيق أعلى نسبة نجاح لهم وللمنظمة أو الشركة، وخلق جو من التنافس مع الشركات الأخرى.
- حل جميع مشكلات وإيجاد حل يرضي جميع الأطراف من خلال تقييم الشكاوى المقدَّمة من قِبل الموظفين، أو المدراء، أو أصحاب العمل.
- تحسين العلاقة بين جميع أقسام المنظمة أو الشركة، فإدارة الموارد البشرية تُعدُّ حلقة الوصل بين هذه الأقسام، الأمر الذي يساهم في تحقيق نجاح العمل على أعلى مستوى.
- مساهمتها في رفع المستوى المادي للموظفين من خلال زيادة الرواتب والمكافآت المالية.
ما هي أقسام إدارة الموارد البشرية؟
تتكون إدارة الموارد البشرية من عدة أقسام هي:
1. قسم الاستقبال:
هذا القسم هو حلقة الوصل بين المنظمة والعالم الخارجي، وهو القسم المنوط به استقبال العملاء والزوار والباحثين عن عمل. تبدو رائعة سواء مباشرة أو عبر الهاتف.
2. قسم التوظيف:
هو القسم في المنظمة المسؤول عن توظيف الأفراد، وهو الذي يحدد احتياجات الموظفين في الإدارات المختلفة ويجذبهم ويختار الموظفين ذوي المهارات والخبرة المطلوبة، ويسير على النحو التالي:
- الإعلان عن شواغر عمل في المنظمة.
- إجراءات مقابلة المتقدمين.
- اختيار الموظفين الأنسب.
- تحضير العقود.
- الموظفون الجدد يوقعون العقود ومدونات السلوك.
- تدريب الموظفين الجدد وتحسين مهاراتهم وفقًا لاحتياجات عمل المنظمة.
3. قسم التطوير والتدريب:
هذا القسم مسؤول عن تدريب الموظفين الحاليين والجدد، وصقل وتطوير مهاراتهم الحالية، وتزويدهم بالمهارات الجديدة التي تحتاجها المنظمة في كل مرحلة. ومن واجبات هذا القسم أيضًا تنسيق الإدارات المختلفة، لإعداد نظرة عامة تمهيدية عن هذه الأقسام ومهامها ومسؤولياتها لتعريف الموظفين الجدد بها.
4. قسم العلاقات:
هذا القسم مسؤول عن نوعين من العلاقات:
- العلاقة التنظيمية الداخلية: وتشمل العلاقة بين الموظفين، والعلاقة بين الموظفين والإدارة المسؤولة، والعلاقة بين الإدارات.
- العلاقات الخارجية للمنظمة: بما في ذلك علاقة المنظمة بوسائل الإعلام، أو النقابات العمالية المختلفة، أو الوكالات الحكومية، أو غيرها.
5. قسم المكافآت والمزايا:
هذا القسم مسؤول عن جميع الأمور المتعلقة بتحديد الأجور والرواتب وتقارير النمو السنوية والجوائز والمكافآت، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين نصف السنوي بعد الانتهاء من التقييم، حدد البرنامج المناسب، مثل زيادة أو ترقية أو خصم أو أي برنامج آخر معتمد من قبل المنظمة.
ما هي أهمية إدارة الموارد البشرية؟
- المساهمة في زيادة الإنتاج وتحسين مستوى منظمة أو مؤسسة وتقليل حدوث الأخطاء من خلال توفير بيئة عمل مناسبة لجميع العاملين في مختلف الإدارات.
- مساعدة الموظفين على تحقيق أهدافهم، وبالتالي تحسين مستوى معيشتهم.
- ساعد الموظفين على تحقيق أعلى معدلات النجاح لأنفسهم وللمنظمة أو الشركة، وخلق مناخ تنافس فيه الشركات الأخرى.
- معالجة جميع القضايا التي قد يواجهها الموظفون وإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف من خلال تقييم الشكاوى المقدمة من الموظفين أو المديرين أو أصحاب العمل.
- تحسين العلاقات وتطوير التعاون بين إدارات مؤسسة أو شركة ؛ الموارد البشرية هي الرابط بين هذه الأقسام وتساهم في نجاح الأعمال على أعلى مستوى.
- يرفع المستوى المادي للموظفين من خلال زيادة الأجور والحوافز المالية.
حتى الآن عزيزي القارئ قدمنا لك أهم المعلومات حول مفهوم إدارة الموارد البشرية وأنواعها ووظائفها وأقسامها.
