حقيبة تدريبية : دورة حملات العلاقات العامة (من التخطيط وحتى التنفيذ)

حقيبة تدريبية : دورة حملات العلاقات العامة (من التخطيط وحتى التنفيذ)

هي حقيبة تدريبية سوف تساعدك على فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

• وصف وظائف العلاقات العامة في بيئة متغيرة.
• تخطيط وتنظيم برنامج للعلاقات العامة بالاطلاع على المهام الرئيسية لمهنة العلاقات العامة.
• ممارسة مهارات الاتصال الأساسية والضرورية لأداء مسؤوليات العلاقات العامة.
• تحديد دور العلاقات العامة في دعم صورة وسمعة المؤسسة.
• إظهار تفهما أعمق لأسس الاتصال الفعال مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها.

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة حملات العلاقات العامة (من التخطيط وحتى التنفيذ)

لأن الأنسان بطبيعته اجتماعي من المهم بناء علاقة بين الشركة والعالم الخارجي ومعرفة أنواع العلاقات العامة.
لزيادة عدد الشركات ورغبة الشركات في التوسع من خلال افتتاح فروع أخرى للشركة أصبحت الشركات في حاجة لزيادة أعداد متابعيها باستخدام أنواع العلاقات العامة المختلفة.
لذلك ظهرت الحاجة لبناء علاقات قوية بين الشركات والجمهور الخارجي من خلال إنشاء قسم مختص في الشركة وهو قسم العلاقات العامة.
وهي أنسب طريقة للبقاء بصورة إيجابية في أذهان العملاء.

العلاقات العامة هي الإستراتيجيات من الأنشطة والعلاقات التي تقوم بها الشركة أو المؤسسة من أجل تحقيق هدف محدد وهو الوصول إلى الجمهور.

تقدم لك الحقيبة التدريبية بعض المعلومات الهامة والتي يحتاجها أخصائي العلاقات العامة. مثل:

ما هي أهداف العلاقات العامة؟

مهمة قسم العلاقات العامة هي بناء علاقات عامة قوية للشركة مع المتابعين لتحقيق أهداف الشركة منها:

• وضع إستراتيجية عمل بين المؤسسة والعملاء.
وضع الإستراتيجية يعني وضع الخطط والأساليب التي تحقق هدف محدد وهو التفاعل بين العملاء والشركة.
• التواصل بين المؤسسة والمؤسسات الأخرى
لا يشترط أن تكون أهداف إستراتيجيات بناء العلاقات الخارجية للشركة أن تكون العلاقة بين العملاء والشركة فقط، لأنه من المهم أيضاً لدى الشركات أن تقوم ببناء استراتيجيات فعلية لتقوية وبناء علاقتها مع الشركات الأخرى بما يتناسب مع مجال الشركة.
• استخدام وسائل التواصل المناسبة لمجال الشركة وعملائها
للبقاء على اتصال بالعملاء وتعريفهم بالشركة.
• التواصل بين جميع أقسام الشركة
لتحديد الأهداف المناسبة وبناءً عليها تحديد القرارات الإدارية المناسبة للشركة لتنفيذها.

• نقل صورة إيجابية عن المؤسسة إلى العملاء.

• زيادة فرص الشركة في الحصول على الموظفين الأنسب أصحاب المهارات العالية للشركة، من خلال جذبهم إليها بالإستراتيجيات المختلفة.
• بناء علاقات بين الموظفين والشركة
• المشاركة في القرارات الإدارية ووضع الخطط
• متابعة جميع وسائل التواصل والإعلام ومعرفة جميع أخبار الشركة عليها والتأكد من صحة كل الأخبار المتداولة عن المؤسسة، وتصحيح الأخبار الخاطئة منها.
• مشاركة العملاء في آرائهم
• توضيح للجمهور مدى اهتمام الشركة بالعملاء وآرائهم

والهدف من جميع إستراتيجيات العلاقات العامة هو توصيل المؤسسة بالجمهور بطريقة صحيحة وتعريفهم بالمؤسسة.

الفئات المستهدفة

دورة حملات العلاقات العامة (من التخطيط وحتى التنفيذ) هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:

الموظفين والإداريين وأي شخص مهتم بدراسة مجال العلاقات العامة.

مميزات الحقيبة

• مذكرة المتدرب
• دليل المدرب
• الأنشطة
• نسخة العرض
• فيديوهات
• الملف التعريفي