حقيبة تدريبية : دورة Mastering English Telephone Calls for Arab

Using Professional English for Answering and Making Phone Calls: Teaching in Arabic and Scripts in English

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

هل تساءلت يومًا كيف يراني الآخرون أتحدث الإنجليزية على الهاتف؟ ما هي انطباعاتهم عني؟

إذا تم رفع الستار، في عالم لم تعد فيه اللغة الإنجليزية هي اللغة الوحيدة، فإن معظم قرارات التوظيف والترقيات وقرارات الرواتب تعتمد على مهارات الاتصال اللفظي.

هل تعلم أن معظم دورات اللغة الإنجليزية لا تعلم مهارات الهاتف؟ ستوفر لك رحلتك معنا شيئين مهمين ؛

الأول يتضمن المشورة الفنية بشأن الاتصالات الهاتفية، وفن تدريب الأحبال الصوتية، ونوع الصوت، والطاقة الصوتية والمدى الفعال، وطبقة إتمام الجملة، وسرعة الكلمات، وكيفية الحفاظ على صوت رائع أثناء التحدث طوال اليوم.

بالنسبة للثانية والأكثر أهمية، قمنا بتجميع أشهر العبارات من الهاتف وتزويدهم بملف صوتي يمكنك تنزيله على هاتفك للاستماع إليه مرارًا وتكرارًا. كما نشرح هذه العبارات (باللغة العربية) وأفضل طريقة لاستخدامها وخاصة للرد على المكالمات. التوافر، وتحويل المكالمات، ووضع شخص قيد الانتظار بشكل احترافي، والأسئلة والحلول (العبارات)، والرد على المكالمات وكتابتها، والرد على الرسائل، والتوضيح، وبيان الإجراءات إجراء مكالمة، معاودة الاتصال، الاستماع بفاعلية، كيفية تلخيص المكالمة، كيفية إنهاء المكالمة؟ إنهاء المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها والمحادثات الهاتفية في النهاية بين محادثة غير رسمية مع الأصدقاء

سنعمل معًا طوال الدورة لتحسين مهاراتك الصوتية والتواصلية بحيث تصادفك كمتحدث محترف وواثق وقادر على إدارة المحادثات.

طلبة الجامعات العربية

كل من يدخل إلى سوق العمل

كل من يتطلب عمله استخدام الهاتف

كل عربي يعيش في أجانب أو يتعامل معهم

الفئات المستهدفة

دورة Mastering English Telephone Calls for Arab هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:

لجميع الفئات

مميزات الحقيبة

• مذكرة المتدرب
• دليل المدرب
• الأنشطة
• نسخة العرض
• فيديوهات
• الملف التعريفي