حقيبة تدريبية : دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen

حقيبة تدريبية : دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen

هي حقيبة تدريبية تهدف إلى إثراء وتطوير خبرات المشاركين وصقل مهاراتهم الخاصة بأسس وأساليب استخدام أدوات التحسين المستمر في تحسين العمليات وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen بكفاءة وفعالية ليتمكن من النجاح في قيادة فرق الجوة والتحسين المستمر وتحقيق الإنتاجية العالية لفرق التحسين في منظماتهم التربوية.

الأهداف التفصيلية للحقيبة التدريبية

• التعرف على فلسفة الكايزن اليابانية والتفريق بينها وبين بقية عمليات التحسين المستمر.
• تحديد الهدر ( الأنشطة ذات القيمة الغير مضافة ) وذلك في العمليات أو الوقت أو الموارد في العمل.
• تحديد المجالات ذات الأولوية للتحسين المستمر باستخدام كايزن.
• التعرف على طرق تحلييل المشكلات في كايزن.
• التعامل مع النهج التدريجي والبسيط لعمليات التحسين المستمرة في كايزن.
• التعرف على المهارات الإدارية المطلوبة للتطبيق عمليات كايزن للتحسين المستمر.
• التعرف على مهارات وإجراءات حث الموظفين على تبني الكايزن والتعامل معه.

نبذة تفصيلية عن حقيبة تدريبية : دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen

ترغب العديد من المؤسسات في زيادة جودة منتجاتها وتوفير الوقت والمال من أجل دراسة طرق مختلفة لتحسين منتجاتها، بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات، وأهمها العملاء غير الراضين.

أصبحت إدارة الجودة الشاملة اتجاهاً حديثاً في المؤسسات التي لاقت اهتماماً من قبل المئات من أجل التطوير، حيث أثبت تطبيقها قدرتها على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض مستوى الخدمات التي تقدمها.

تعتبر توقعات العملاء من الاهتمامات التجارية الحيوية، ولكن المؤسسة تقوم على إرضاء المستفيد داخل وخارج المنظمة.

دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen هي دورة تدريبية تقدم تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق في جميع المجالات. يوفر بيئة عمل تهدف إلى التميز وتطوير الأعمال. كما يعرض مفاهيم التحسين المستمر ويوضح مدى ارتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز. في العمليات والمنافسة في أي نظام عمل.

الجودة الشاملة هي مفهوم حديث في الإدارة، بهدف تحسين أداء المنظمات وتطويرها بشكل دائم للاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فعالة وفعالة. تعرف الجودة بأنها (نوعية جيدة) أو (مادة أصلية) ؛ أي ، كيف يتم تصنيع المنتج ، وليس الكمية ،مما يعني عدد القطع المنتجة خلال فترة معينة.

مما سبق، يمكننا أن نستنتج أن الجودة مرتبطة بتوقعات العملاء للمنتج. إذا كانت المواصفات النهائية للمنتج مطابقة لتوقعات العملاء، فهذا يعني أن المنتجات قد حققت الجودة الشاملة.

دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen هي حقيبة تدريبية سوف نتعلم فيها:

أولا : إدارة الجودة الشاملة

1- مفهوم إدارة الجودة

2- تعريف إدارة الجودة الشاملة

3- رواد إدارة الجودة الشاملة

4- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة

5- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة:

• مبادئ إدارة الجودة الشاملة
• مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
• المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
• أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
• جوائز الجودة
• سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة

ثانيا : إدارة الجودة وثقافة التغيير:

1- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير:

• مفهوم التغيير وأنواعه.
• أنواع ومجالات التغيير فى ظل إدارة الجودة الشاملة.
• أسباب والقوى المحركة للتغيير.
• الإدارة الجودة الشاملة كمدخل لثقافة التغيير إدارة التغيير.

2- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة):

• مفهوم القيادة نظريات القيادة وأنماطها
• دور القيادة فى تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

ثالثا : إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية:

1- إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية

2- إدارة الجودة الشاملة وركائز التنافسية

3- الإدارة الإستراتيجية للجودة الشاملة

4- إستراتيجيات الجودة الشاملة

رابعا : إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر:

1- دور إدارة الجودة الشاملة فى التحسين

2- التحسين المستدام وإدارة التحسين

3- مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة

4- مراحل مشاريع التحسين

5- طرق تحسين الجودة الشاملة

6- التحسين المستمر

• “كايزن” – “جيمبا” – “مودا”
• مبادئ “منهجية كايزن”
• حلقات “كايزن” ومراحل تطبيق التحسين المستمر والعائد منها
• القوانين الذهبية الخمسة لـ “جيمبا”
• الوصايا الثمانية لتطبيق “منهجية كايزن”

الفئات المستهدفة

دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen هي حقيبة تدريبية مُوجهه إلى:

• العاملين في مجال الجودة بالمصانع والوحدات الإنتاجية والمرشحين لهذه الوظائف
• جميع العاملين بالمشروعات ومراكز البحث والتطوير
• جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
• جميع المختصين بشئون السلامة والصحة المهنية والبيئة
• جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة

مميزات الحقيبة

• مذكرة المتدرب
• دليل المدرب
• الأنشطة
• نسخة العرض
• فيديوهات
• الملف التعريفي