حقيبة تدريبية : تبسيط الإجراءات

مقدمة عن البرنامج

الإجراءات هي سلسلة من الخطوات التتابعية تؤدي إلى تحقيق نتيجة ما ضمن سياق مهمة ما لتحقيق هدف ضمن أهداف مشروع ما ، إنه تعريف عام لإجراءات يمكن تطبيقة في وصف الإجراءات في أي مجال .

وفي ظل متغيرات العصر والمطالبة برضى العملاء والحاجة للأتمتة لكافة الإجراءات لتحقيق السرعة والجودة في الأداء ظهرت الحاجة الماسة إلى تبسيط الإجراءات من اجل تحقيق الفاعلية والكفاءة العالية ، وتعتبر القدرة على تبسيط الإجراءات سمة رئيسية لممنظمات المتميزة والناجحة في تحقيق أهدافها . وهي مهارة يمكن تعلمها وتطبيقها ويمكن تدريب فريق العمل عليها ونشرها كثقافة مؤسسية تسعى للجودة .

ونحن في مهارات النجاح للتنمية البشرية ندرك أهمية هذه العلمية في تحسين كفاءة المنظمات الإدارية ، ولهذا فقد قام المختصيين بالمؤسسة بتصميم حقيبة تدريبية تتوافق والمنهجية العملية في هذا المجال وتراعي احتياجات المنظمات وحاجات المشاركين في البرنامج التدريبي وتم تضمينها بالعديد من التمارين والأنشطة التطبيقية العملية .

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) : معرفة الأسس و الطرق العلمية الحديثة في مجال تبسيط الإجراءات و تنمية مهاراتهم وقدراتهم بالنسبة لدراسة الإجراءات و تطبيق الأسس و ألأساليب المناسبة .

في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك بإذن الله: 1.مفهوم الإجراءات و علاقتها بالعملية الإدارية ( إجراءات العمليات أو التشغيل ـ إجراءات الحركة أو الإنتقال ـ إجراءات التخزين الدائم أو المؤقت ـ إجراءات المراجعة أو الفحص ) . 2.مظاهر و أشكال تعقد الإجراءات ( طول الإجراءات ـ تكرار الخطوات ـ الوقت الضائع ـ إرتفاع تكلفة أداء العلميات .. الخ ) . 3.الأسباب الإدارية و البيئية لتعقد الإجراءات ( النمط الإداري البيروقراطي أو السلبي و تعقد الإجراءات ـ الإدارة باللوائح و تعقد الإجراءات ـ خلل التنظيم و العلاقات الهيكلية و تعقد الإجراءات ) . 4.الطرق التقليدية في تبسيط الإجراءات ( دراسة الزمن و الحركة ) . 5.الأسباب و الطرق العلمية في تحليل و تبسيط الإجراءات ( أداء أكثر من إجراء في نفس الوقت ـ حذف الأعمال غير الضرورية ـ إستخدام شبكات الأعمال ـ T /C – Pert / Pert C.P.M ) . 6.معايير الحكم على سلامة الإجراءات و الأثر الإيجابي لتبسيط الإجراءات على العاملين و الجمهور و الوقت و الجهد و التكلفة و الأرباح .

info@hakapetk.com

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.