حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
حقيبتك أكبر موسوعة للحقائب التدريبية في الوطن العربي

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)

حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)

مراجعة

English - العربية

ر.س500.00

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

 

حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM) أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : تسعى جميع الشركات إلى تقديم تجربة فريدة للعملاء ، ولتحقيق ذلك ، يجب أن تسعى جاهدة لتوفير معايير التميز في جميع التفاعلات مع العملاء. تشير "تجربة العميل" إلى خلق مشاعر محددة لدى العملاء وإدارتها بفعالية. ولا شك في أن أي اتصال بين العملاء والشركة سيؤدي إلى عواقب عاطفية للعملاء ، بغض النظر عن مدى روعة هذه المشاعر بالإحباط أو الفرح الكبير ، فالأمر متروك لك لتصميم وتخطيط وتنفيذ تجربة لا تنسى لعملائك. توفر لك هذه الدورة التدريبية كل المعرفة التي تحتاجها لإنشاء ثقافة تتمحور حول العميل وكيفية تطوير إطار عمل فعال لتجربة العميل في مؤسستك ، حيث تتضمن الدورة الإجراءات اللازمة لقياس فعالية العميل. الخدمات في المؤسسة ، واستراتيجيات تنشيط تجربة العملاء ، وطرق قياس فعالية برامج تجربة العملاء المحسّنة ، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في برامج تجربة العملاء.    

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص 

  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة

  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية

  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة

 

فحقائبنا مميزة لانها

  مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                   وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى         

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                           اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)”

Your email address will not be published.

Rate Your Satisfaction*

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة تدريبية : دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)