حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!

تعلم كيفية تصميم وإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء مخصص تمامًا، يحتوي على سير عمل آلي في هذه الحقيبة التدريبية الشاملة. إتقان فن إنشاء حلول CRM مخصصة تعزز كفاءة عملك وتزيد من الإنتاجية.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حقائب التدريب الشاملة للمدربين – المصدر النهائي للمدربين الطامحين الذين يرغبون في رفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو مبتدئاً في صناعة التدريب، فإن حقائب التدريب لدينا ستزودك بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات تأثير. تغطي حقائب التدريب هذه مجموعة واسعة من الدورات، بما في ذلك القيادة والإدارة، ومهارات التواصل، وخدمة العملاء، والمبيعات والتفاوض، وبناء الفرق، وغيرها الكثير. تم تصميم كل دورة لتزويد المدربين بكل ما يحتاجونه لتقديم جلسات تدريب بثقة، بدءًا من خطط الدروس المفصلة وشرائح العرض إلى التمارين التفاعلية والحقائب المساعدة. ما يميز حقائب التدريب الخاصة بنا هو نهجها العملي والملائم للعالم الحقيقي. نحن ندرك أن المتعلمين في الوقت الحاضر يبحثون عن تدريب مشوق وتفاعلي ويمكن تطبيقه في حياتهم اليومية. لذلك، يركز تدريبنا على الأنشطة العملية والأدوار المتبادلة والدراسات الحالية والمناقشات الجماعية، مما يتيح للمتعلمين تطبيق ما تعلموه على الفور في بيئة عمل محاكاة. تتميز حقائب التدريب الخاصة بنا أيضًا بقدرتها الكبيرة على التخصيص، مما يسمح للمدربين بتكييف المحتوى لتلبية احتياجات جمهورهم. سواء كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة وحدات معينة، أو تعديل المحتوى لمواءمة سياسات وإجراءات شركتك، أو إدماج العلامة التجارية الخاصة بك، يمكن تكييف حقائب التدريب لدينا بسهولة لتناسب متطلباتك. تم تصميم حقائب التدريب بواسطة خبراء صناعة لديهم سنوات من الخبرة في التدريب والتطوير، وهي مصدر قيم للمدربين الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم وتقديم جلسات تدريب استثنائية. استثمر في حقائب التدريب لدينا اليوم وشاهد التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحققه في نتائج التدريب الخاصة بك.
مقدمة لنظام إدارة علاقات العملاء في بوديو
ما هو Podio CRM؟
لماذا استخدام سيستم بوديو لإدارة العلاقات مع العملاء؟
ج. فوائد تنفيذ نظام بوديو لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد نظام إدارة علاقات العملاء (Podio CRM)
إنشاء حساب في بوديو
فهم واجهة بوديو
ج. تخصيص مساحة العمل وحقوق الوصول
إنشاء قاعدة بيانات العملاء
تحديد حقول العميل ومتطلبات البيانات
b. استيراد بيانات العملاء الحالية
إضافة عملاء جدد يدوياً
إدارة تفاعلات العملاء
تتبع تفاعلات العملاء والاتصالات
ضبط تذكيرات ومهام متابعة
تخصيص مهام العملاء لأعضاء الفريق
تبسيط عمليات البيع
إنشاء خطوط مبيعات ومراحل
إضافة عملاء وفرص إلى القناة التجارية
رصد تقدم المبيعات وإغلاق الصفقات.
تعزيز التعاون مع العملاء
ا. استخدام بوديو للتواصل مع العملاء
مشاركة المستندات والملفات مع العملاء
التعاون في المشاريع والمهام مع العملاء.
التكامل مع أدوات أخرى
مزامنة برنامج Podio CRM مع عملاء البريد الإلكتروني
دمج مع منصات دعم العملاء الشهيرة
تَأتي الآلة إلى العمل لإنهاء أعمالك، مثل ربط التطبيقات المختلفة معًا باستخدام زابير أو تطبيقات أخرى.
تحليل بيانات العملاء
ا. باستخدام ميزات التقارير المدمجة في بوديو
تخصيص التقارير لتتبع المؤشرات الرئيسية
c. استخراج الأفكار من بيانات العملاء
أفضل الطرق لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء في Podio
تحديث سجلات العملاء بانتظام
تدريب أعضاء الفريق على استخدام برنامج تنظيم العلاقات مع العملاء (CRM) Podio.
ج. التحسين المستمر وضبط العمليات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

هل يجب أن أضع رابط ملفي الشخصي في لينكدين على سيرتي الذاتية؟
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
كيف يمكنني أن أجعل ملفي الشخصي في لينكد إن وسيرتي الذاتية يكملان بعضهما البعض؟
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
. كم من الوقت يستغرق إعداد برنامج Podio CRM لعملي التجاري؟
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
هل يمكنني دمج بوديو سي آر إم مع الأدوات الأخرى التي استخدمها في عملي؟
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
هل يعتبر بوديو إدارة علاقات العملاء مناسبًا للشركات الصغيرة أم فقط للمؤسسات الكبيرة؟
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حقائب التدريب الشاملة للمدربين – المصدر النهائي للمدربين الطامحين الذين يرغبون في رفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو مبتدئاً في صناعة التدريب، فإن حقائب التدريب لدينا ستزودك بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات تأثير. تغطي حقائب التدريب هذه مجموعة واسعة من الدورات، بما في ذلك القيادة والإدارة، ومهارات التواصل، وخدمة العملاء، والمبيعات والتفاوض، وبناء الفرق، وغيرها الكثير. تم تصميم كل دورة لتزويد المدربين بكل ما يحتاجونه لتقديم جلسات تدريب بثقة، بدءًا من خطط الدروس المفصلة وشرائح العرض إلى التمارين التفاعلية والحقائب المساعدة. ما يميز حقائب التدريب الخاصة بنا هو نهجها العملي والملائم للعالم الحقيقي. نحن ندرك أن المتعلمين في الوقت الحاضر يبحثون عن تدريب مشوق وتفاعلي ويمكن تطبيقه في حياتهم اليومية. لذلك، يركز تدريبنا على الأنشطة العملية والأدوار المتبادلة والدراسات الحالية والمناقشات الجماعية، مما يتيح للمتعلمين تطبيق ما تعلموه على الفور في بيئة عمل محاكاة. تتميز حقائب التدريب الخاصة بنا أيضًا بقدرتها الكبيرة على التخصيص، مما يسمح للمدربين بتكييف المحتوى لتلبية احتياجات جمهورهم. سواء كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة وحدات معينة، أو تعديل المحتوى لمواءمة سياسات وإجراءات شركتك، أو إدماج العلامة التجارية الخاصة بك، يمكن تكييف حقائب التدريب لدينا بسهولة لتناسب متطلباتك. تم تصميم حقائب التدريب بواسطة خبراء صناعة لديهم سنوات من الخبرة في التدريب والتطوير، وهي مصدر قيم للمدربين الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم وتقديم جلسات تدريب استثنائية. استثمر في حقائب التدريب لدينا اليوم وشاهد التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحققه في نتائج التدريب الخاصة بك.
مقدمة لنظام إدارة علاقات العملاء في بوديو
ما هو Podio CRM؟
لماذا استخدام سيستم بوديو لإدارة العلاقات مع العملاء؟
ج. فوائد تنفيذ نظام بوديو لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد نظام إدارة علاقات العملاء (Podio CRM)
إنشاء حساب في بوديو
فهم واجهة بوديو
ج. تخصيص مساحة العمل وحقوق الوصول
إنشاء قاعدة بيانات العملاء
تحديد حقول العميل ومتطلبات البيانات
b. استيراد بيانات العملاء الحالية
إضافة عملاء جدد يدوياً
إدارة تفاعلات العملاء
تتبع تفاعلات العملاء والاتصالات
ضبط تذكيرات ومهام متابعة
تخصيص مهام العملاء لأعضاء الفريق
تبسيط عمليات البيع
إنشاء خطوط مبيعات ومراحل
إضافة عملاء وفرص إلى القناة التجارية
رصد تقدم المبيعات وإغلاق الصفقات.
تعزيز التعاون مع العملاء
ا. استخدام بوديو للتواصل مع العملاء
مشاركة المستندات والملفات مع العملاء
التعاون في المشاريع والمهام مع العملاء.
التكامل مع أدوات أخرى
مزامنة برنامج Podio CRM مع عملاء البريد الإلكتروني
دمج مع منصات دعم العملاء الشهيرة
تَأتي الآلة إلى العمل لإنهاء أعمالك، مثل ربط التطبيقات المختلفة معًا باستخدام زابير أو تطبيقات أخرى.
تحليل بيانات العملاء
ا. باستخدام ميزات التقارير المدمجة في بوديو
تخصيص التقارير لتتبع المؤشرات الرئيسية
c. استخراج الأفكار من بيانات العملاء
أفضل الطرق لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء في Podio
تحديث سجلات العملاء بانتظام
تدريب أعضاء الفريق على استخدام برنامج تنظيم العلاقات مع العملاء (CRM) Podio.
ج. التحسين المستمر وضبط العمليات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

هل يجب أن أضع رابط ملفي الشخصي في لينكدين على سيرتي الذاتية؟
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
كيف يمكنني أن أجعل ملفي الشخصي في لينكد إن وسيرتي الذاتية يكملان بعضهما البعض؟
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
. كم من الوقت يستغرق إعداد برنامج Podio CRM لعملي التجاري؟
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
هل يمكنني دمج بوديو سي آر إم مع الأدوات الأخرى التي استخدمها في عملي؟
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
هل يعتبر بوديو إدارة علاقات العملاء مناسبًا للشركات الصغيرة أم فقط للمؤسسات الكبيرة؟
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!

تعلم كيفية تصميم وإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء مخصص تمامًا، يحتوي على سير عمل آلي في هذه الحقيبة التدريبية الشاملة. إتقان فن إنشاء حلول CRM مخصصة تعزز كفاءة عملك وتزيد من الإنتاجية.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حقائب التدريب الشاملة للمدربين – المصدر النهائي للمدربين الطامحين الذين يرغبون في رفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو مبتدئاً في صناعة التدريب، فإن حقائب التدريب لدينا ستزودك بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات تأثير. تغطي حقائب التدريب هذه مجموعة واسعة من الدورات، بما في ذلك القيادة والإدارة، ومهارات التواصل، وخدمة العملاء، والمبيعات والتفاوض، وبناء الفرق، وغيرها الكثير. تم تصميم كل دورة لتزويد المدربين بكل ما يحتاجونه لتقديم جلسات تدريب بثقة، بدءًا من خطط الدروس المفصلة وشرائح العرض إلى التمارين التفاعلية والحقائب المساعدة. ما يميز حقائب التدريب الخاصة بنا هو نهجها العملي والملائم للعالم الحقيقي. نحن ندرك أن المتعلمين في الوقت الحاضر يبحثون عن تدريب مشوق وتفاعلي ويمكن تطبيقه في حياتهم اليومية. لذلك، يركز تدريبنا على الأنشطة العملية والأدوار المتبادلة والدراسات الحالية والمناقشات الجماعية، مما يتيح للمتعلمين تطبيق ما تعلموه على الفور في بيئة عمل محاكاة. تتميز حقائب التدريب الخاصة بنا أيضًا بقدرتها الكبيرة على التخصيص، مما يسمح للمدربين بتكييف المحتوى لتلبية احتياجات جمهورهم. سواء كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة وحدات معينة، أو تعديل المحتوى لمواءمة سياسات وإجراءات شركتك، أو إدماج العلامة التجارية الخاصة بك، يمكن تكييف حقائب التدريب لدينا بسهولة لتناسب متطلباتك. تم تصميم حقائب التدريب بواسطة خبراء صناعة لديهم سنوات من الخبرة في التدريب والتطوير، وهي مصدر قيم للمدربين الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم وتقديم جلسات تدريب استثنائية. استثمر في حقائب التدريب لدينا اليوم وشاهد التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحققه في نتائج التدريب الخاصة بك.
مقدمة لنظام إدارة علاقات العملاء في بوديو
ما هو Podio CRM؟
لماذا استخدام سيستم بوديو لإدارة العلاقات مع العملاء؟
ج. فوائد تنفيذ نظام بوديو لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد نظام إدارة علاقات العملاء (Podio CRM)
إنشاء حساب في بوديو
فهم واجهة بوديو
ج. تخصيص مساحة العمل وحقوق الوصول
إنشاء قاعدة بيانات العملاء
تحديد حقول العميل ومتطلبات البيانات
b. استيراد بيانات العملاء الحالية
إضافة عملاء جدد يدوياً
إدارة تفاعلات العملاء
تتبع تفاعلات العملاء والاتصالات
ضبط تذكيرات ومهام متابعة
تخصيص مهام العملاء لأعضاء الفريق
تبسيط عمليات البيع
إنشاء خطوط مبيعات ومراحل
إضافة عملاء وفرص إلى القناة التجارية
رصد تقدم المبيعات وإغلاق الصفقات.
تعزيز التعاون مع العملاء
ا. استخدام بوديو للتواصل مع العملاء
مشاركة المستندات والملفات مع العملاء
التعاون في المشاريع والمهام مع العملاء.
التكامل مع أدوات أخرى
مزامنة برنامج Podio CRM مع عملاء البريد الإلكتروني
دمج مع منصات دعم العملاء الشهيرة
تَأتي الآلة إلى العمل لإنهاء أعمالك، مثل ربط التطبيقات المختلفة معًا باستخدام زابير أو تطبيقات أخرى.
تحليل بيانات العملاء
ا. باستخدام ميزات التقارير المدمجة في بوديو
تخصيص التقارير لتتبع المؤشرات الرئيسية
c. استخراج الأفكار من بيانات العملاء
أفضل الطرق لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء في Podio
تحديث سجلات العملاء بانتظام
تدريب أعضاء الفريق على استخدام برنامج تنظيم العلاقات مع العملاء (CRM) Podio.
ج. التحسين المستمر وضبط العمليات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

هل يجب أن أضع رابط ملفي الشخصي في لينكدين على سيرتي الذاتية؟
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
كيف يمكنني أن أجعل ملفي الشخصي في لينكد إن وسيرتي الذاتية يكملان بعضهما البعض؟
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
. كم من الوقت يستغرق إعداد برنامج Podio CRM لعملي التجاري؟
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
هل يمكنني دمج بوديو سي آر إم مع الأدوات الأخرى التي استخدمها في عملي؟
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
هل يعتبر بوديو إدارة علاقات العملاء مناسبًا للشركات الصغيرة أم فقط للمؤسسات الكبيرة؟
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حقائب التدريب الشاملة للمدربين – المصدر النهائي للمدربين الطامحين الذين يرغبون في رفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو مبتدئاً في صناعة التدريب، فإن حقائب التدريب لدينا ستزودك بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات تأثير. تغطي حقائب التدريب هذه مجموعة واسعة من الدورات، بما في ذلك القيادة والإدارة، ومهارات التواصل، وخدمة العملاء، والمبيعات والتفاوض، وبناء الفرق، وغيرها الكثير. تم تصميم كل دورة لتزويد المدربين بكل ما يحتاجونه لتقديم جلسات تدريب بثقة، بدءًا من خطط الدروس المفصلة وشرائح العرض إلى التمارين التفاعلية والحقائب المساعدة. ما يميز حقائب التدريب الخاصة بنا هو نهجها العملي والملائم للعالم الحقيقي. نحن ندرك أن المتعلمين في الوقت الحاضر يبحثون عن تدريب مشوق وتفاعلي ويمكن تطبيقه في حياتهم اليومية. لذلك، يركز تدريبنا على الأنشطة العملية والأدوار المتبادلة والدراسات الحالية والمناقشات الجماعية، مما يتيح للمتعلمين تطبيق ما تعلموه على الفور في بيئة عمل محاكاة. تتميز حقائب التدريب الخاصة بنا أيضًا بقدرتها الكبيرة على التخصيص، مما يسمح للمدربين بتكييف المحتوى لتلبية احتياجات جمهورهم. سواء كنت بحاجة إلى إضافة أو إزالة وحدات معينة، أو تعديل المحتوى لمواءمة سياسات وإجراءات شركتك، أو إدماج العلامة التجارية الخاصة بك، يمكن تكييف حقائب التدريب لدينا بسهولة لتناسب متطلباتك. تم تصميم حقائب التدريب بواسطة خبراء صناعة لديهم سنوات من الخبرة في التدريب والتطوير، وهي مصدر قيم للمدربين الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم وتقديم جلسات تدريب استثنائية. استثمر في حقائب التدريب لدينا اليوم وشاهد التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحققه في نتائج التدريب الخاصة بك.
مقدمة لنظام إدارة علاقات العملاء في بوديو
ما هو Podio CRM؟
لماذا استخدام سيستم بوديو لإدارة العلاقات مع العملاء؟
ج. فوائد تنفيذ نظام بوديو لإدارة علاقات العملاء (CRM)
إعداد نظام إدارة علاقات العملاء (Podio CRM)
إنشاء حساب في بوديو
فهم واجهة بوديو
ج. تخصيص مساحة العمل وحقوق الوصول
إنشاء قاعدة بيانات العملاء
تحديد حقول العميل ومتطلبات البيانات
b. استيراد بيانات العملاء الحالية
إضافة عملاء جدد يدوياً
إدارة تفاعلات العملاء
تتبع تفاعلات العملاء والاتصالات
ضبط تذكيرات ومهام متابعة
تخصيص مهام العملاء لأعضاء الفريق
تبسيط عمليات البيع
إنشاء خطوط مبيعات ومراحل
إضافة عملاء وفرص إلى القناة التجارية
رصد تقدم المبيعات وإغلاق الصفقات.
تعزيز التعاون مع العملاء
ا. استخدام بوديو للتواصل مع العملاء
مشاركة المستندات والملفات مع العملاء
التعاون في المشاريع والمهام مع العملاء.
التكامل مع أدوات أخرى
مزامنة برنامج Podio CRM مع عملاء البريد الإلكتروني
دمج مع منصات دعم العملاء الشهيرة
تَأتي الآلة إلى العمل لإنهاء أعمالك، مثل ربط التطبيقات المختلفة معًا باستخدام زابير أو تطبيقات أخرى.
تحليل بيانات العملاء
ا. باستخدام ميزات التقارير المدمجة في بوديو
تخصيص التقارير لتتبع المؤشرات الرئيسية
c. استخراج الأفكار من بيانات العملاء
أفضل الطرق لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء في Podio
تحديث سجلات العملاء بانتظام
تدريب أعضاء الفريق على استخدام برنامج تنظيم العلاقات مع العملاء (CRM) Podio.
ج. التحسين المستمر وضبط العمليات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

هل يجب أن أضع رابط ملفي الشخصي في لينكدين على سيرتي الذاتية؟
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
– نعم، من الموصى به بشدة أن تضمّن رابط حسابك على LinkedIn في سيرتك الذاتية حيث يتيح ذلك لأصحاب العمل المحتملين معرفة المزيد عن خلفيتك المهنية ومهاراتك وإنجازاتك.
كيف يمكنني أن أجعل ملفي الشخصي في لينكد إن وسيرتي الذاتية يكملان بعضهما البعض؟
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
– لجعل ملفك الشخصي على LinkedIn وسيرتك الذاتية يتكاملان مع بعضهما البعض، تأكد من أن المعلومات المقدمة في كليهما متسقة، قم بتخصيص عنوانك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع هدف سيرتك الذاتية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية في ملخصك على LinkedIn، واربط سيرتك الذاتية بحسابك على LinkedIn.
. كم من الوقت يستغرق إعداد برنامج Podio CRM لعملي التجاري؟
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
الوقت المطلوب لإعداد برنامج Podio CRM يتفاوت حسب تعقيد أعمالك ومستوى التخصيص الذي تحتاجه. ومع ذلك، يمكنك إعداد نظام إدارة العلاقات مع العملاء الأساسي في بضع ساعات فقط بفضل واجهة سهلة الاستخدام والقوالب الجاهزة.
هل يمكنني دمج بوديو سي آر إم مع الأدوات الأخرى التي استخدمها في عملي؟
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
نعم، يقدم Podio CRM التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات من طرف ثالث. يشمل ذلك الأدوات المشهورة مثل Google Apps و Dropbox و Mailchimp ، مما يتيح لك تنظيم سير عملك وتوحيد بياناتك.
هل يعتبر بوديو إدارة علاقات العملاء مناسبًا للشركات الصغيرة أم فقط للمؤسسات الكبيرة؟
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.
– تم تصميم برنامج Podio CRM ليلبي احتياجات الشركات بجميع الأحجام. يجعل مرونته وقدرته على التخصيص مناسبًا للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو، فضلاً عن المؤسسات الأكبر التي لديها متطلبات CRM أكثر تعقيدًا.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : تنظيم وإدارة الإجتماعات الفعالة

حقيبة تدريبية : دورة دبلومة تدريب المدربين TOT

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

تعلم كيفية تصميم وإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء مخصص تمامًا، يحتوي على سير عمل آلي في هذه الحقيبة التدريبية الشاملة. إتقان فن إنشاء حلول CRM مخصصة تعزز كفاءة عملك وتزيد من الإنتاجية.

تعلم كيفية تصميم وإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء مخصص تمامًا، يحتوي على سير عمل آلي في هذه الحقيبة التدريبية الشاملة. إتقان فن إنشاء حلول CRM مخصصة تعزز كفاءة عملك وتزيد من الإنتاجية.

حقيبة تدريبية دورة أنشئ بسرعة نظام إدارة علاقات العملاء CRM على بوديو!