حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي

برنامج تدريب إدارة العمليات هو دورة شاملة مصممة لتزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة العمليات بشكل فعال وتحسينها في إعداد الأعمال . يركز الحقيبة الأولى على أساسيات إدارة العمليات ، بما في ذلك تحليل العمليات، وإدارة المخزون، ومراقبة الجودة.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة للدورة “إدارة العمليات: كيف تؤثر العمليات في نجاح المنظمات”. صممت هذه المنتجات خصيصًا للمدربين وتوفر لهم جميع الأدوات والموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب فعال وجذاب في إدارة العمليات. تنقسم الحقيبة إلى وحدات، والتي تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بإدارة العمليات وكيفية تأثيرها بشكل مباشر على نجاح المنظمة. من فهم دور العمليات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية إلى تنفيذ العمليات الفعالة والإجراءات، تشمل هذه الحقائب التدريبية كل شيء. تتضمن كل وحدة دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم التدريب، بالإضافة إلى نقاط الحديث المقترحة وأسئلة النقاش والأنشطة التي تسهل التعلم والتفاعل بين المشاركين. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا كتاب المشارك، الذي يحتوي على تمارين عملية ودراسات حالة وأدوات تقييم الذات التي تتيح للمشاركين تطبيق معرفتهم ومهاراتهم في سياق العالم الحقيقي. علاوة على ذلك، تتضمن المنتج شرائح PowerPoint قابلة للتخصيص، والتي يمكن تعديلها بسهولة حسب احتياجات وتفضيلات المدرب. تحتوي هذه الشرائح على عناصر بصرية جذابة، ورسوم بيانية وخرائط تتيح للمدربين توصيل المفاهيم المعقدة بوضوح وتأثير. بالإضافة إلى ذلك، تتيح حقيبتنا التدريبية الوصول إلى موارد إضافية مثل المقالات والفيديوهات والحقائب ذات الصلة الأخرى، مما يتيح للمدربين تعزيز تجربة التعلم وتقديم معلومات إضافية للمشاركين. سواء كنت مدربًا متمرسًا أو جديدًا في تدريب إدارة العمليات، فإن حقيبتنا الشاملة ستزودك بالموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب معلوماتي وذو تأثير قوي في إدارة العمليات. قم بالاستثمار في حقيبتنا التدريبية اليوم ومكّن مشاركيك من قيادة نجاح المنظمة من خلال إدارة العمليات الفعالة.
مقدمة في إدارة العمليات
تعريف إدارة العمليات
أهمية إدارة العمليات في نجاح المؤسسات
الوظائف والأنشطة الرئيسية لإدارة العمليات
التخطيط الاستراتيجي في إدارة العمليات
فهم الدور الاستراتيجي للعمليات في تحقيق أهداف المؤسسة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف للعمليات
مطابقة استراتيجية العمليات مع استراتيجية المؤسسة العامة
تصميم وإدارة عمليات العمل
نظرة عامة على مختلف أنواع عمليات العمليات (مثل العمليات المبنية على المنتج أو المستندة إلى الخدمة)
أهمية تصميم وتحسين العمليات في إدارة العمليات
العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم عمليات التشغيل (مثل الكفاءة والجودة والقابلية للتوسع)
تخطيط القدرة وإدارة الموارد
فهم مفهوم تخطيط القدرة في إدارة العمليات
الأساليب المستخدمة لتوقع الطلب وتحديد مستويات القدرة الأمثل
أهمية إدارة الموارد بفاعلية لتلبية متطلبات القدرة
إدارة الجودة في العمليات
أهمية إدارة الجودة في عمليات العمل والنجاح التنظيمي الشامل
مبادئ ومنهجيات الإدارة الجودة الرئيسية (على سبيل المثال، إدارة الجودة الشاملة، لين ستة سيغما)
تنفيذ ممارسات ضبط الجودة وضمانها في عمليات العمليات
إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
فهم دور إدارة سلسلة التوريد في إدارة العمليات
المكونات الرئيسية لإدارة سلسلة التوريد (مثل المشتريات وإدارة المخزون)
أهمية اللوجستيات والتوزيع الفعال في العمليات
إدارة الابتكار والتكنولوجيا في العمليات
أهمية الابتكار والتكنولوجيا في تعزيز النجاح التشغيلي
تحديد فرص لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز عمليات العمل
تنفيذ أطر الابتكار لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
إدارة المخاطر والصمود في العمليات
فهم أهمية إدارة المخاطر في إدارة العمليات
تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية (مثل انقطاع سلسلة الإمداد والكوارث الطبيعية)
استراتيجيات لبناء الصمود والتخفيف من المخاطر في العمليات.
قياس الأداء والتحسين المستمر في العمليات
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء العمليات
أهمية صنع القرارات المستندة إلى البيانات في إدارة العمليات
تنفيذ أنظمة قياس الأداء لتحقيق التحسين المستمر

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو أهمية إدارة العمليات لنجاح المؤسسات؟
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
. ما هي العناصر الرئيسية لإدارة العمليات؟
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
كيف يساهم إدارة العمليات في الربحية؟
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
ما هو الدور الذي تلعبه إدارة العمليات في تلبية متطلبات العملاء؟
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات الخاصة بها؟
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة للدورة “إدارة العمليات: كيف تؤثر العمليات في نجاح المنظمات”. صممت هذه المنتجات خصيصًا للمدربين وتوفر لهم جميع الأدوات والموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب فعال وجذاب في إدارة العمليات. تنقسم الحقيبة إلى وحدات، والتي تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بإدارة العمليات وكيفية تأثيرها بشكل مباشر على نجاح المنظمة. من فهم دور العمليات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية إلى تنفيذ العمليات الفعالة والإجراءات، تشمل هذه الحقائب التدريبية كل شيء. تتضمن كل وحدة دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم التدريب، بالإضافة إلى نقاط الحديث المقترحة وأسئلة النقاش والأنشطة التي تسهل التعلم والتفاعل بين المشاركين. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا كتاب المشارك، الذي يحتوي على تمارين عملية ودراسات حالة وأدوات تقييم الذات التي تتيح للمشاركين تطبيق معرفتهم ومهاراتهم في سياق العالم الحقيقي. علاوة على ذلك، تتضمن المنتج شرائح PowerPoint قابلة للتخصيص، والتي يمكن تعديلها بسهولة حسب احتياجات وتفضيلات المدرب. تحتوي هذه الشرائح على عناصر بصرية جذابة، ورسوم بيانية وخرائط تتيح للمدربين توصيل المفاهيم المعقدة بوضوح وتأثير. بالإضافة إلى ذلك، تتيح حقيبتنا التدريبية الوصول إلى موارد إضافية مثل المقالات والفيديوهات والحقائب ذات الصلة الأخرى، مما يتيح للمدربين تعزيز تجربة التعلم وتقديم معلومات إضافية للمشاركين. سواء كنت مدربًا متمرسًا أو جديدًا في تدريب إدارة العمليات، فإن حقيبتنا الشاملة ستزودك بالموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب معلوماتي وذو تأثير قوي في إدارة العمليات. قم بالاستثمار في حقيبتنا التدريبية اليوم ومكّن مشاركيك من قيادة نجاح المنظمة من خلال إدارة العمليات الفعالة.
مقدمة في إدارة العمليات
تعريف إدارة العمليات
أهمية إدارة العمليات في نجاح المؤسسات
الوظائف والأنشطة الرئيسية لإدارة العمليات
التخطيط الاستراتيجي في إدارة العمليات
فهم الدور الاستراتيجي للعمليات في تحقيق أهداف المؤسسة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف للعمليات
مطابقة استراتيجية العمليات مع استراتيجية المؤسسة العامة
تصميم وإدارة عمليات العمل
نظرة عامة على مختلف أنواع عمليات العمليات (مثل العمليات المبنية على المنتج أو المستندة إلى الخدمة)
أهمية تصميم وتحسين العمليات في إدارة العمليات
العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم عمليات التشغيل (مثل الكفاءة والجودة والقابلية للتوسع)
تخطيط القدرة وإدارة الموارد
فهم مفهوم تخطيط القدرة في إدارة العمليات
الأساليب المستخدمة لتوقع الطلب وتحديد مستويات القدرة الأمثل
أهمية إدارة الموارد بفاعلية لتلبية متطلبات القدرة
إدارة الجودة في العمليات
أهمية إدارة الجودة في عمليات العمل والنجاح التنظيمي الشامل
مبادئ ومنهجيات الإدارة الجودة الرئيسية (على سبيل المثال، إدارة الجودة الشاملة، لين ستة سيغما)
تنفيذ ممارسات ضبط الجودة وضمانها في عمليات العمليات
إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
فهم دور إدارة سلسلة التوريد في إدارة العمليات
المكونات الرئيسية لإدارة سلسلة التوريد (مثل المشتريات وإدارة المخزون)
أهمية اللوجستيات والتوزيع الفعال في العمليات
إدارة الابتكار والتكنولوجيا في العمليات
أهمية الابتكار والتكنولوجيا في تعزيز النجاح التشغيلي
تحديد فرص لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز عمليات العمل
تنفيذ أطر الابتكار لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
إدارة المخاطر والصمود في العمليات
فهم أهمية إدارة المخاطر في إدارة العمليات
تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية (مثل انقطاع سلسلة الإمداد والكوارث الطبيعية)
استراتيجيات لبناء الصمود والتخفيف من المخاطر في العمليات.
قياس الأداء والتحسين المستمر في العمليات
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء العمليات
أهمية صنع القرارات المستندة إلى البيانات في إدارة العمليات
تنفيذ أنظمة قياس الأداء لتحقيق التحسين المستمر

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو أهمية إدارة العمليات لنجاح المؤسسات؟
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
. ما هي العناصر الرئيسية لإدارة العمليات؟
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
كيف يساهم إدارة العمليات في الربحية؟
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
ما هو الدور الذي تلعبه إدارة العمليات في تلبية متطلبات العملاء؟
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات الخاصة بها؟
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي

برنامج تدريب إدارة العمليات هو دورة شاملة مصممة لتزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة العمليات بشكل فعال وتحسينها في إعداد الأعمال . يركز الحقيبة الأولى على أساسيات إدارة العمليات ، بما في ذلك تحليل العمليات، وإدارة المخزون، ومراقبة الجودة.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة للدورة “إدارة العمليات: كيف تؤثر العمليات في نجاح المنظمات”. صممت هذه المنتجات خصيصًا للمدربين وتوفر لهم جميع الأدوات والموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب فعال وجذاب في إدارة العمليات. تنقسم الحقيبة إلى وحدات، والتي تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بإدارة العمليات وكيفية تأثيرها بشكل مباشر على نجاح المنظمة. من فهم دور العمليات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية إلى تنفيذ العمليات الفعالة والإجراءات، تشمل هذه الحقائب التدريبية كل شيء. تتضمن كل وحدة دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم التدريب، بالإضافة إلى نقاط الحديث المقترحة وأسئلة النقاش والأنشطة التي تسهل التعلم والتفاعل بين المشاركين. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا كتاب المشارك، الذي يحتوي على تمارين عملية ودراسات حالة وأدوات تقييم الذات التي تتيح للمشاركين تطبيق معرفتهم ومهاراتهم في سياق العالم الحقيقي. علاوة على ذلك، تتضمن المنتج شرائح PowerPoint قابلة للتخصيص، والتي يمكن تعديلها بسهولة حسب احتياجات وتفضيلات المدرب. تحتوي هذه الشرائح على عناصر بصرية جذابة، ورسوم بيانية وخرائط تتيح للمدربين توصيل المفاهيم المعقدة بوضوح وتأثير. بالإضافة إلى ذلك، تتيح حقيبتنا التدريبية الوصول إلى موارد إضافية مثل المقالات والفيديوهات والحقائب ذات الصلة الأخرى، مما يتيح للمدربين تعزيز تجربة التعلم وتقديم معلومات إضافية للمشاركين. سواء كنت مدربًا متمرسًا أو جديدًا في تدريب إدارة العمليات، فإن حقيبتنا الشاملة ستزودك بالموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب معلوماتي وذو تأثير قوي في إدارة العمليات. قم بالاستثمار في حقيبتنا التدريبية اليوم ومكّن مشاركيك من قيادة نجاح المنظمة من خلال إدارة العمليات الفعالة.
مقدمة في إدارة العمليات
تعريف إدارة العمليات
أهمية إدارة العمليات في نجاح المؤسسات
الوظائف والأنشطة الرئيسية لإدارة العمليات
التخطيط الاستراتيجي في إدارة العمليات
فهم الدور الاستراتيجي للعمليات في تحقيق أهداف المؤسسة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف للعمليات
مطابقة استراتيجية العمليات مع استراتيجية المؤسسة العامة
تصميم وإدارة عمليات العمل
نظرة عامة على مختلف أنواع عمليات العمليات (مثل العمليات المبنية على المنتج أو المستندة إلى الخدمة)
أهمية تصميم وتحسين العمليات في إدارة العمليات
العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم عمليات التشغيل (مثل الكفاءة والجودة والقابلية للتوسع)
تخطيط القدرة وإدارة الموارد
فهم مفهوم تخطيط القدرة في إدارة العمليات
الأساليب المستخدمة لتوقع الطلب وتحديد مستويات القدرة الأمثل
أهمية إدارة الموارد بفاعلية لتلبية متطلبات القدرة
إدارة الجودة في العمليات
أهمية إدارة الجودة في عمليات العمل والنجاح التنظيمي الشامل
مبادئ ومنهجيات الإدارة الجودة الرئيسية (على سبيل المثال، إدارة الجودة الشاملة، لين ستة سيغما)
تنفيذ ممارسات ضبط الجودة وضمانها في عمليات العمليات
إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
فهم دور إدارة سلسلة التوريد في إدارة العمليات
المكونات الرئيسية لإدارة سلسلة التوريد (مثل المشتريات وإدارة المخزون)
أهمية اللوجستيات والتوزيع الفعال في العمليات
إدارة الابتكار والتكنولوجيا في العمليات
أهمية الابتكار والتكنولوجيا في تعزيز النجاح التشغيلي
تحديد فرص لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز عمليات العمل
تنفيذ أطر الابتكار لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
إدارة المخاطر والصمود في العمليات
فهم أهمية إدارة المخاطر في إدارة العمليات
تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية (مثل انقطاع سلسلة الإمداد والكوارث الطبيعية)
استراتيجيات لبناء الصمود والتخفيف من المخاطر في العمليات.
قياس الأداء والتحسين المستمر في العمليات
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء العمليات
أهمية صنع القرارات المستندة إلى البيانات في إدارة العمليات
تنفيذ أنظمة قياس الأداء لتحقيق التحسين المستمر

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو أهمية إدارة العمليات لنجاح المؤسسات؟
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
. ما هي العناصر الرئيسية لإدارة العمليات؟
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
كيف يساهم إدارة العمليات في الربحية؟
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
ما هو الدور الذي تلعبه إدارة العمليات في تلبية متطلبات العملاء؟
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات الخاصة بها؟
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حقيبتنا التدريبية الشاملة للدورة “إدارة العمليات: كيف تؤثر العمليات في نجاح المنظمات”. صممت هذه المنتجات خصيصًا للمدربين وتوفر لهم جميع الأدوات والموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب فعال وجذاب في إدارة العمليات. تنقسم الحقيبة إلى وحدات، والتي تغطي مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بإدارة العمليات وكيفية تأثيرها بشكل مباشر على نجاح المنظمة. من فهم دور العمليات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية إلى تنفيذ العمليات الفعالة والإجراءات، تشمل هذه الحقائب التدريبية كل شيء. تتضمن كل وحدة دليل المدرب المفصل الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم التدريب، بالإضافة إلى نقاط الحديث المقترحة وأسئلة النقاش والأنشطة التي تسهل التعلم والتفاعل بين المشاركين. تتضمن الحقائب التدريبية أيضًا كتاب المشارك، الذي يحتوي على تمارين عملية ودراسات حالة وأدوات تقييم الذات التي تتيح للمشاركين تطبيق معرفتهم ومهاراتهم في سياق العالم الحقيقي. علاوة على ذلك، تتضمن المنتج شرائح PowerPoint قابلة للتخصيص، والتي يمكن تعديلها بسهولة حسب احتياجات وتفضيلات المدرب. تحتوي هذه الشرائح على عناصر بصرية جذابة، ورسوم بيانية وخرائط تتيح للمدربين توصيل المفاهيم المعقدة بوضوح وتأثير. بالإضافة إلى ذلك، تتيح حقيبتنا التدريبية الوصول إلى موارد إضافية مثل المقالات والفيديوهات والحقائب ذات الصلة الأخرى، مما يتيح للمدربين تعزيز تجربة التعلم وتقديم معلومات إضافية للمشاركين. سواء كنت مدربًا متمرسًا أو جديدًا في تدريب إدارة العمليات، فإن حقيبتنا الشاملة ستزودك بالموارد اللازمة لتقديم برنامج تدريب معلوماتي وذو تأثير قوي في إدارة العمليات. قم بالاستثمار في حقيبتنا التدريبية اليوم ومكّن مشاركيك من قيادة نجاح المنظمة من خلال إدارة العمليات الفعالة.
مقدمة في إدارة العمليات
تعريف إدارة العمليات
أهمية إدارة العمليات في نجاح المؤسسات
الوظائف والأنشطة الرئيسية لإدارة العمليات
التخطيط الاستراتيجي في إدارة العمليات
فهم الدور الاستراتيجي للعمليات في تحقيق أهداف المؤسسة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف للعمليات
مطابقة استراتيجية العمليات مع استراتيجية المؤسسة العامة
تصميم وإدارة عمليات العمل
نظرة عامة على مختلف أنواع عمليات العمليات (مثل العمليات المبنية على المنتج أو المستندة إلى الخدمة)
أهمية تصميم وتحسين العمليات في إدارة العمليات
العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم عمليات التشغيل (مثل الكفاءة والجودة والقابلية للتوسع)
تخطيط القدرة وإدارة الموارد
فهم مفهوم تخطيط القدرة في إدارة العمليات
الأساليب المستخدمة لتوقع الطلب وتحديد مستويات القدرة الأمثل
أهمية إدارة الموارد بفاعلية لتلبية متطلبات القدرة
إدارة الجودة في العمليات
أهمية إدارة الجودة في عمليات العمل والنجاح التنظيمي الشامل
مبادئ ومنهجيات الإدارة الجودة الرئيسية (على سبيل المثال، إدارة الجودة الشاملة، لين ستة سيغما)
تنفيذ ممارسات ضبط الجودة وضمانها في عمليات العمليات
إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
فهم دور إدارة سلسلة التوريد في إدارة العمليات
المكونات الرئيسية لإدارة سلسلة التوريد (مثل المشتريات وإدارة المخزون)
أهمية اللوجستيات والتوزيع الفعال في العمليات
إدارة الابتكار والتكنولوجيا في العمليات
أهمية الابتكار والتكنولوجيا في تعزيز النجاح التشغيلي
تحديد فرص لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز عمليات العمل
تنفيذ أطر الابتكار لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
إدارة المخاطر والصمود في العمليات
فهم أهمية إدارة المخاطر في إدارة العمليات
تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية (مثل انقطاع سلسلة الإمداد والكوارث الطبيعية)
استراتيجيات لبناء الصمود والتخفيف من المخاطر في العمليات.
قياس الأداء والتحسين المستمر في العمليات
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء العمليات
أهمية صنع القرارات المستندة إلى البيانات في إدارة العمليات
تنفيذ أنظمة قياس الأداء لتحقيق التحسين المستمر

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو أهمية إدارة العمليات لنجاح المؤسسات؟
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
إدارة العمليات هي عنصر حاسم لنجاح المؤسسات حيث تضمن الكفاءة وتوجيه التكلفة وتحقيق الإنتاجية عالية الجودة. وتتيح إدارة العمليات الفعالة للشركات تبسيط العمليات، وتحسين استغلال الموارد، وتلبية مطالب العملاء، وبالتالي تحقيق النجاح الشامل والميزة التنافسية.
. ما هي العناصر الرئيسية لإدارة العمليات؟
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
العناصر الرئيسية لإدارة العمليات تشمل التخطيط الاستراتيجي، إدارة القدرات، تحسين العمليات، التحكم في المخزون، إدارة الجودة، وإدارة سلسلة التوريد. تعمل هذه العناصر معًا لضمان العمليات السلسة، وتعظيم الإنتاجية، وتحقيق رضا العملاء.
كيف يساهم إدارة العمليات في الربحية؟
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
إدارة العمليات الفعالة تساعد في تقليل التكاليف من خلال القضاء على عدم الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استغلال الموارد. كما أنها تعزز الإنتاجية، وتسرع عمليات الإنتاج، وتحسن جودة المنتج، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة الربحية للمؤسسة.
ما هو الدور الذي تلعبه إدارة العمليات في تلبية متطلبات العملاء؟
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
إدارة العمليات تلعب دورًا حاسمًا في تلبية مطالب العملاء من خلال ضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مؤازرة كافية، وتعزيز استجابة احتياجات العملاء. فإدارة العمليات بكفاءة تمكّن المؤسسات من تلبية توقعات العملاء والحفاظ على الولاء واكتساب الأفضلية التنافسية.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات الخاصة بها؟
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.
يمكن للمؤسسات تحسين ممارسات إدارة العمليات عن طريق تنفيذ تحليل وتحسين العمليات، والاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، واعتماد مبادئ الكفاءة، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، ومراقبة العناصر الأساسية للأداء. كما يكون من المفيد طلب المشورة من خبراء خارجيين والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

هذا التدريب في المشتريات يزود القادة المستقبليين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ أفضل الممارسات العالمية في المشتريات. التدريب قابل للتخصيص بشكل كبير ليلائم الاحتياجات والأهداف المحددة لمؤسستك، مما يضمن استعداد قادةك بشكل جيد لاتخاذ قرارات استراتيجية في المشتريات وتحقيق النجاح.

مواد التدريب الخاصة بنا توفر نظرة شاملة لعمليات الشراء، تغطي المفاهيم الرئيسية والعمليات وأفضل الممارسات. من خلال دورة الكترونية قصيرة يمكنك تعلم المواد بالسرعة التي تناسبك واكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الشراء بفعالية في أي صناعة.

بداية شهادة بي جي إم بي® هي مادة تدريبية شاملة تهدف إلى مساعدة المحترفين في الاستعداد لامتحان شهادة إدارة البرامج المهنية (بي جي إم بي®). تقدم نظرة عامة على مبادئ إدارة البرامج وأفضل الممارسات ودراسات الحالة لتعزيز فهم وتطبيق مفاهيم إدارة البرامج.

عروض اليوم الوطني ولا أروع تصل التخفيضات إلى 94 %

برنامج تدريب إدارة العمليات هو دورة شاملة مصممة لتزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة العمليات بشكل فعال وتحسينها في إعداد الأعمال . يركز الحقيبة الأولى على أساسيات إدارة العمليات ، بما في ذلك تحليل العمليات، وإدارة المخزون، ومراقبة الجودة.

برنامج تدريب إدارة العمليات هو دورة شاملة مصممة لتزويد الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة العمليات بشكل فعال وتحسينها في إعداد الأعمال . يركز الحقيبة الأولى على أساسيات إدارة العمليات ، بما في ذلك تحليل العمليات، وإدارة المخزون، ومراقبة الجودة.

حقيبة تدريبية دورة إدارة العمليات كيف تدفع العمليات النجاح المؤسساتي