حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح

تعلم الجزء الأساسي والمستعصي في الخدمات المصرفية التجارية وضع واستنباط عقلية تحليلية قوية من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت من قبل خبير مصرفي مشهور. ستؤهلك هذه الحقائب التدريبية الشاملة بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في صناعة الخدمات المصرفية التجارية.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم حقائب تدريبية شاملة لمتخصصي الخدمات المصرفية بالتجزئة الذين يسعون للتفوق في صناعة البنوك. تم تصميم حقائبنا التدريبية خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تمكين متدربيهم بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في عالم الخدمات المصرفية بالتجزئة ذي الإيقاع السريع. يغطي هذا الحقيبة الموضوعات الأساسية مثل خدمة العملاء، وتقنيات البيع، والمنتجات المالية والامتثال للقوانين والتنظيمات، مما يوفر فهمًا شاملًا لمشهد الخدمات المصرفية بالتجزئة. تتضمن حقائبنا التدريبية مجموعة متنوعة من الموارد لتعزيز تجربة التعلم. سيحصل المدربون على خطط دروس مفصلة، وعروض تقديم تفاعلية، وحالات دراسية، وتمارين تحاكي سيناريوهات الحياة الواقعية. تم إنشاء كل وحدة تدريبية بأخذ المتعلم في الاعتبار، مما يضمن أن الحقائب مشوقة وعملية وسهلة الفهم. يتم تحديث المحتوى باستمرار ليعكس أحدث اتجاهات الصناعة والممارسات. يمكن للمدربين تخصيص الحقائب التدريبية لتناسب احتياجاتهم الخاصة، وإضافة أمثلةهم الخاصة والمعلومات الخاصة بالصناعة. هذا المرونة تتيح نهجًا مخصصًا يتوافق مع المتطلبات الفريدة والتحديات لبرامج التدريب الفردية. من خلال استخدام حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين تقديم برنامج تدريب شامل وفعال في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة يزود المتدربين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للنجاح في صناعة البنوك. الاستثمار في حقائبنا التدريبية لن يفيد فقط المتدربين ولكنه سيعزز أيضًا سمعة ومصداقية المدربين. انضم إلى المدربين العديدين في جميع أنحاء العالم الذين استخدموا بنجاح حقائبنا التدريبية لتقديم برامج تدريب استثنائية في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة. قم بتزويد متدربيك بالمهارات التي يحتاجونها للتفوق في صناعة البنوك وفتح فرص جديدة للنمو الوظيفي والنجاح.
مقدمة في الخدمات المصرفية للتجزئة
تعريف ونطاق الخدمات المصرفية التجزئة
الدور وأهمية الخدمات المصرفية التجزئة في صناعة البنوك بشكل عام
الاتجاهات والتحديات في الخدمات المصرفية للتجزئة
فهم عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
أنواع مختلفة من عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
احتياجات وتوقعات العملاء في الخدمات المصرفية التجارية
بناء والحفاظ على علاقات العملاء
المنتجات والخدمات في الخدمات المصرفية التجزئة
نظرة عامة على منتجات وخدمات البنوك التجارية
أنواع مختلفة من حسابات الودائع والقروض
الخدمات الإضافية مثل بطاقات الائتمان والتأمين ومنتجات الاستثمار.
تقنيات المبيعات والتسويق المشترك في الخدمات المصرفية التجارية
أهمية المبيعات وتقديم منتجات متنوعة في البنوك التجارية
استراتيجيات وتقنيات مبيعات فعالة
تحديد فرص عبر البيع وتعظيم المبيعات.
عمليات وعمليات الخدمات المصرفية التجزئة.
عمليات اليوم إلى اليوم في الخدمات المصرفية التجزئة
إجراءات فتح وصيانة الحساب
معالجة الدفع والخدمات المتعلقة بالمعاملات
الامتثال التنظيمي في الخدمات المصرفية التجزئة
التشريعات والقوانين الرئيسية المؤثرة على الخدمات المصرفية التجارية
متطلبات الامتثال والمسؤوليات
أهمية السلوك الأخلاقي وحماية العملاء
التكنولوجيا والابتكار في الخدمات المصرفية التجزئة
دور التكنولوجيا في تحويل عمليات الخدمات المصرفية للتجزئة
الخدمات المصرفية الرقمية واتجاهات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا
إدارة المخاطر في الخدمات المصرفية التجزئة
المخاطر الشائعة في الخدمات المصرفية التجارية وتأثيرها
استراتيجيات وضوابط إدارة المخاطر
الوقاية من الاحتيال وحماية بيانات العملاء
تطوير الحياة المهنية في قطاع الخدمات المصرفية للتجزئة
المهارات والكفاءات المطلوبة لتحقيق النجاح في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة
فرص التطوير المهني والشهادات
التقدم والفرص النمو في صناعة الخدمات المصرفية التجزئة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

. من هو هذا المنتج من الحقائب التدريبية مناسب له؟
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
. ماذا سأتعلم من هذا المنتج التدريبي؟
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
. هل يمكنني استخدام أي برنامج تحرير فيديو مع هذا المنتج التدريبي؟
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
. هل يُشترط أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية؟
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
مهارات ما سأتعلمها من هذه الحقائب التدريبية؟
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم حقائب تدريبية شاملة لمتخصصي الخدمات المصرفية بالتجزئة الذين يسعون للتفوق في صناعة البنوك. تم تصميم حقائبنا التدريبية خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تمكين متدربيهم بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في عالم الخدمات المصرفية بالتجزئة ذي الإيقاع السريع. يغطي هذا الحقيبة الموضوعات الأساسية مثل خدمة العملاء، وتقنيات البيع، والمنتجات المالية والامتثال للقوانين والتنظيمات، مما يوفر فهمًا شاملًا لمشهد الخدمات المصرفية بالتجزئة. تتضمن حقائبنا التدريبية مجموعة متنوعة من الموارد لتعزيز تجربة التعلم. سيحصل المدربون على خطط دروس مفصلة، وعروض تقديم تفاعلية، وحالات دراسية، وتمارين تحاكي سيناريوهات الحياة الواقعية. تم إنشاء كل وحدة تدريبية بأخذ المتعلم في الاعتبار، مما يضمن أن الحقائب مشوقة وعملية وسهلة الفهم. يتم تحديث المحتوى باستمرار ليعكس أحدث اتجاهات الصناعة والممارسات. يمكن للمدربين تخصيص الحقائب التدريبية لتناسب احتياجاتهم الخاصة، وإضافة أمثلةهم الخاصة والمعلومات الخاصة بالصناعة. هذا المرونة تتيح نهجًا مخصصًا يتوافق مع المتطلبات الفريدة والتحديات لبرامج التدريب الفردية. من خلال استخدام حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين تقديم برنامج تدريب شامل وفعال في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة يزود المتدربين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للنجاح في صناعة البنوك. الاستثمار في حقائبنا التدريبية لن يفيد فقط المتدربين ولكنه سيعزز أيضًا سمعة ومصداقية المدربين. انضم إلى المدربين العديدين في جميع أنحاء العالم الذين استخدموا بنجاح حقائبنا التدريبية لتقديم برامج تدريب استثنائية في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة. قم بتزويد متدربيك بالمهارات التي يحتاجونها للتفوق في صناعة البنوك وفتح فرص جديدة للنمو الوظيفي والنجاح.
مقدمة في الخدمات المصرفية للتجزئة
تعريف ونطاق الخدمات المصرفية التجزئة
الدور وأهمية الخدمات المصرفية التجزئة في صناعة البنوك بشكل عام
الاتجاهات والتحديات في الخدمات المصرفية للتجزئة
فهم عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
أنواع مختلفة من عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
احتياجات وتوقعات العملاء في الخدمات المصرفية التجارية
بناء والحفاظ على علاقات العملاء
المنتجات والخدمات في الخدمات المصرفية التجزئة
نظرة عامة على منتجات وخدمات البنوك التجارية
أنواع مختلفة من حسابات الودائع والقروض
الخدمات الإضافية مثل بطاقات الائتمان والتأمين ومنتجات الاستثمار.
تقنيات المبيعات والتسويق المشترك في الخدمات المصرفية التجارية
أهمية المبيعات وتقديم منتجات متنوعة في البنوك التجارية
استراتيجيات وتقنيات مبيعات فعالة
تحديد فرص عبر البيع وتعظيم المبيعات.
عمليات وعمليات الخدمات المصرفية التجزئة.
عمليات اليوم إلى اليوم في الخدمات المصرفية التجزئة
إجراءات فتح وصيانة الحساب
معالجة الدفع والخدمات المتعلقة بالمعاملات
الامتثال التنظيمي في الخدمات المصرفية التجزئة
التشريعات والقوانين الرئيسية المؤثرة على الخدمات المصرفية التجارية
متطلبات الامتثال والمسؤوليات
أهمية السلوك الأخلاقي وحماية العملاء
التكنولوجيا والابتكار في الخدمات المصرفية التجزئة
دور التكنولوجيا في تحويل عمليات الخدمات المصرفية للتجزئة
الخدمات المصرفية الرقمية واتجاهات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا
إدارة المخاطر في الخدمات المصرفية التجزئة
المخاطر الشائعة في الخدمات المصرفية التجارية وتأثيرها
استراتيجيات وضوابط إدارة المخاطر
الوقاية من الاحتيال وحماية بيانات العملاء
تطوير الحياة المهنية في قطاع الخدمات المصرفية للتجزئة
المهارات والكفاءات المطلوبة لتحقيق النجاح في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة
فرص التطوير المهني والشهادات
التقدم والفرص النمو في صناعة الخدمات المصرفية التجزئة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

. من هو هذا المنتج من الحقائب التدريبية مناسب له؟
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
. ماذا سأتعلم من هذا المنتج التدريبي؟
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
. هل يمكنني استخدام أي برنامج تحرير فيديو مع هذا المنتج التدريبي؟
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
. هل يُشترط أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية؟
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
مهارات ما سأتعلمها من هذه الحقائب التدريبية؟
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح

تعلم الجزء الأساسي والمستعصي في الخدمات المصرفية التجارية وضع واستنباط عقلية تحليلية قوية من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت من قبل خبير مصرفي مشهور. ستؤهلك هذه الحقائب التدريبية الشاملة بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في صناعة الخدمات المصرفية التجارية.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم حقائب تدريبية شاملة لمتخصصي الخدمات المصرفية بالتجزئة الذين يسعون للتفوق في صناعة البنوك. تم تصميم حقائبنا التدريبية خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تمكين متدربيهم بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في عالم الخدمات المصرفية بالتجزئة ذي الإيقاع السريع. يغطي هذا الحقيبة الموضوعات الأساسية مثل خدمة العملاء، وتقنيات البيع، والمنتجات المالية والامتثال للقوانين والتنظيمات، مما يوفر فهمًا شاملًا لمشهد الخدمات المصرفية بالتجزئة. تتضمن حقائبنا التدريبية مجموعة متنوعة من الموارد لتعزيز تجربة التعلم. سيحصل المدربون على خطط دروس مفصلة، وعروض تقديم تفاعلية، وحالات دراسية، وتمارين تحاكي سيناريوهات الحياة الواقعية. تم إنشاء كل وحدة تدريبية بأخذ المتعلم في الاعتبار، مما يضمن أن الحقائب مشوقة وعملية وسهلة الفهم. يتم تحديث المحتوى باستمرار ليعكس أحدث اتجاهات الصناعة والممارسات. يمكن للمدربين تخصيص الحقائب التدريبية لتناسب احتياجاتهم الخاصة، وإضافة أمثلةهم الخاصة والمعلومات الخاصة بالصناعة. هذا المرونة تتيح نهجًا مخصصًا يتوافق مع المتطلبات الفريدة والتحديات لبرامج التدريب الفردية. من خلال استخدام حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين تقديم برنامج تدريب شامل وفعال في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة يزود المتدربين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للنجاح في صناعة البنوك. الاستثمار في حقائبنا التدريبية لن يفيد فقط المتدربين ولكنه سيعزز أيضًا سمعة ومصداقية المدربين. انضم إلى المدربين العديدين في جميع أنحاء العالم الذين استخدموا بنجاح حقائبنا التدريبية لتقديم برامج تدريب استثنائية في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة. قم بتزويد متدربيك بالمهارات التي يحتاجونها للتفوق في صناعة البنوك وفتح فرص جديدة للنمو الوظيفي والنجاح.
مقدمة في الخدمات المصرفية للتجزئة
تعريف ونطاق الخدمات المصرفية التجزئة
الدور وأهمية الخدمات المصرفية التجزئة في صناعة البنوك بشكل عام
الاتجاهات والتحديات في الخدمات المصرفية للتجزئة
فهم عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
أنواع مختلفة من عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
احتياجات وتوقعات العملاء في الخدمات المصرفية التجارية
بناء والحفاظ على علاقات العملاء
المنتجات والخدمات في الخدمات المصرفية التجزئة
نظرة عامة على منتجات وخدمات البنوك التجارية
أنواع مختلفة من حسابات الودائع والقروض
الخدمات الإضافية مثل بطاقات الائتمان والتأمين ومنتجات الاستثمار.
تقنيات المبيعات والتسويق المشترك في الخدمات المصرفية التجارية
أهمية المبيعات وتقديم منتجات متنوعة في البنوك التجارية
استراتيجيات وتقنيات مبيعات فعالة
تحديد فرص عبر البيع وتعظيم المبيعات.
عمليات وعمليات الخدمات المصرفية التجزئة.
عمليات اليوم إلى اليوم في الخدمات المصرفية التجزئة
إجراءات فتح وصيانة الحساب
معالجة الدفع والخدمات المتعلقة بالمعاملات
الامتثال التنظيمي في الخدمات المصرفية التجزئة
التشريعات والقوانين الرئيسية المؤثرة على الخدمات المصرفية التجارية
متطلبات الامتثال والمسؤوليات
أهمية السلوك الأخلاقي وحماية العملاء
التكنولوجيا والابتكار في الخدمات المصرفية التجزئة
دور التكنولوجيا في تحويل عمليات الخدمات المصرفية للتجزئة
الخدمات المصرفية الرقمية واتجاهات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا
إدارة المخاطر في الخدمات المصرفية التجزئة
المخاطر الشائعة في الخدمات المصرفية التجارية وتأثيرها
استراتيجيات وضوابط إدارة المخاطر
الوقاية من الاحتيال وحماية بيانات العملاء
تطوير الحياة المهنية في قطاع الخدمات المصرفية للتجزئة
المهارات والكفاءات المطلوبة لتحقيق النجاح في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة
فرص التطوير المهني والشهادات
التقدم والفرص النمو في صناعة الخدمات المصرفية التجزئة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

. من هو هذا المنتج من الحقائب التدريبية مناسب له؟
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
. ماذا سأتعلم من هذا المنتج التدريبي؟
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
. هل يمكنني استخدام أي برنامج تحرير فيديو مع هذا المنتج التدريبي؟
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
. هل يُشترط أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية؟
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
مهارات ما سأتعلمها من هذه الحقائب التدريبية؟
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم حقائب تدريبية شاملة لمتخصصي الخدمات المصرفية بالتجزئة الذين يسعون للتفوق في صناعة البنوك. تم تصميم حقائبنا التدريبية خصيصًا للمدربين الذين يرغبون في تمكين متدربيهم بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في عالم الخدمات المصرفية بالتجزئة ذي الإيقاع السريع. يغطي هذا الحقيبة الموضوعات الأساسية مثل خدمة العملاء، وتقنيات البيع، والمنتجات المالية والامتثال للقوانين والتنظيمات، مما يوفر فهمًا شاملًا لمشهد الخدمات المصرفية بالتجزئة. تتضمن حقائبنا التدريبية مجموعة متنوعة من الموارد لتعزيز تجربة التعلم. سيحصل المدربون على خطط دروس مفصلة، وعروض تقديم تفاعلية، وحالات دراسية، وتمارين تحاكي سيناريوهات الحياة الواقعية. تم إنشاء كل وحدة تدريبية بأخذ المتعلم في الاعتبار، مما يضمن أن الحقائب مشوقة وعملية وسهلة الفهم. يتم تحديث المحتوى باستمرار ليعكس أحدث اتجاهات الصناعة والممارسات. يمكن للمدربين تخصيص الحقائب التدريبية لتناسب احتياجاتهم الخاصة، وإضافة أمثلةهم الخاصة والمعلومات الخاصة بالصناعة. هذا المرونة تتيح نهجًا مخصصًا يتوافق مع المتطلبات الفريدة والتحديات لبرامج التدريب الفردية. من خلال استخدام حقائبنا التدريبية، يمكن للمدربين تقديم برنامج تدريب شامل وفعال في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة يزود المتدربين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للنجاح في صناعة البنوك. الاستثمار في حقائبنا التدريبية لن يفيد فقط المتدربين ولكنه سيعزز أيضًا سمعة ومصداقية المدربين. انضم إلى المدربين العديدين في جميع أنحاء العالم الذين استخدموا بنجاح حقائبنا التدريبية لتقديم برامج تدريب استثنائية في مجال الخدمات المصرفية بالتجزئة. قم بتزويد متدربيك بالمهارات التي يحتاجونها للتفوق في صناعة البنوك وفتح فرص جديدة للنمو الوظيفي والنجاح.
مقدمة في الخدمات المصرفية للتجزئة
تعريف ونطاق الخدمات المصرفية التجزئة
الدور وأهمية الخدمات المصرفية التجزئة في صناعة البنوك بشكل عام
الاتجاهات والتحديات في الخدمات المصرفية للتجزئة
فهم عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
أنواع مختلفة من عملاء الخدمات المصرفية التجزئة
احتياجات وتوقعات العملاء في الخدمات المصرفية التجارية
بناء والحفاظ على علاقات العملاء
المنتجات والخدمات في الخدمات المصرفية التجزئة
نظرة عامة على منتجات وخدمات البنوك التجارية
أنواع مختلفة من حسابات الودائع والقروض
الخدمات الإضافية مثل بطاقات الائتمان والتأمين ومنتجات الاستثمار.
تقنيات المبيعات والتسويق المشترك في الخدمات المصرفية التجارية
أهمية المبيعات وتقديم منتجات متنوعة في البنوك التجارية
استراتيجيات وتقنيات مبيعات فعالة
تحديد فرص عبر البيع وتعظيم المبيعات.
عمليات وعمليات الخدمات المصرفية التجزئة.
عمليات اليوم إلى اليوم في الخدمات المصرفية التجزئة
إجراءات فتح وصيانة الحساب
معالجة الدفع والخدمات المتعلقة بالمعاملات
الامتثال التنظيمي في الخدمات المصرفية التجزئة
التشريعات والقوانين الرئيسية المؤثرة على الخدمات المصرفية التجارية
متطلبات الامتثال والمسؤوليات
أهمية السلوك الأخلاقي وحماية العملاء
التكنولوجيا والابتكار في الخدمات المصرفية التجزئة
دور التكنولوجيا في تحويل عمليات الخدمات المصرفية للتجزئة
الخدمات المصرفية الرقمية واتجاهات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
تعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا
إدارة المخاطر في الخدمات المصرفية التجزئة
المخاطر الشائعة في الخدمات المصرفية التجارية وتأثيرها
استراتيجيات وضوابط إدارة المخاطر
الوقاية من الاحتيال وحماية بيانات العملاء
تطوير الحياة المهنية في قطاع الخدمات المصرفية للتجزئة
المهارات والكفاءات المطلوبة لتحقيق النجاح في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة
فرص التطوير المهني والشهادات
التقدم والفرص النمو في صناعة الخدمات المصرفية التجزئة

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

. من هو هذا المنتج من الحقائب التدريبية مناسب له؟
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
هذا المنتج التدريبي مناسب لأي شخص يرغب في تعزيز تواجده على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة نطاق تأثيره، سواء كانوا أفراداً أو رواد أعمال أو مبدعين محتوى أو أصحاب أعمال صغيرة.
. ماذا سأتعلم من هذا المنتج التدريبي؟
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
سوف تتعلم مختلف التقنيات والاستراتيجيات لإنشاء فيديوهات مقنعة تتفاعل مع جمهورك المستهدف. وهذا يشمل تحرير الفيديو، واستخدام التأثيرات البصرية، والسرد، واستغلال خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين الفيديوهات لزيادة التفاعل الأقصى.
. هل يمكنني استخدام أي برنامج تحرير فيديو مع هذا المنتج التدريبي؟
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
نعم، تم تصميم حقائب التدريب لتكون قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من خيارات برامج تحرير الفيديو. سواء كنت تستخدم برامج احترافية مثل أدوبي بريمير برو أو أدوات مجانية مثل آي موفي أو ويندوز موفي ميكر، يمكن تنفيذ التقنيات المعلمة في هذا المنتج.
. هل يُشترط أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية؟
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
لا، هذا المنتج لتدريب الحقائب مصمم للمبتدئين ولا يتطلب أي خبرة سابقة أو معرفة تقنية في تحرير الفيديو. يتم توفير تعليمات خطوة بخطوة لضمان فهم سهل وتنفيذ المفاهيم المدرسة.
مهارات ما سأتعلمها من هذه الحقائب التدريبية؟
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.
سوف تتعلم مهارات أساسية مثل خدمة العملاء، تقنيات البيع، التحليل المالي، إدارة المخاطر، والامتثال للتنظيمات، المحددة لصناعة الخدمات المصرفية التجارية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : أساليب الإثبات الجنائي في جرائم غسل الاموال

حقيبة تدريبية : تنمية مهارات مندوبي المبيعات

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

تعلم الجزء الأساسي والمستعصي في الخدمات المصرفية التجارية وضع واستنباط عقلية تحليلية قوية من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت من قبل خبير مصرفي مشهور. ستؤهلك هذه الحقائب التدريبية الشاملة بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في صناعة الخدمات المصرفية التجارية.

تعلم الجزء الأساسي والمستعصي في الخدمات المصرفية التجارية وضع واستنباط عقلية تحليلية قوية من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت من قبل خبير مصرفي مشهور. ستؤهلك هذه الحقائب التدريبية الشاملة بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في صناعة الخدمات المصرفية التجارية.

حقيبة تدريبية دورة احترف مهارات التجزئة في صناعة البنوك لضمان النجاح