حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات

الحقائب التدريبية تغطي مواضيع متنوعة تتعلق بالتسويق مثل التسويق الخدمي، الأساسيات في التسويق، التسويق الرقمي، صناعة الخدمات، استراتيجيات التسويق، والخدمات الرقمية. توفر رؤى دقيقة واستراتيجيات حول كيفية تسويق الخدمات والمنتجات بفاعلية، فهم مبادئ التسويق، استخدام أدوات ومنصات التسويق الرقمية، تحسين استراتيجيات التسويق في صناعة الخدمات، وتعزيز الأداء العام في التسويق.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم دورةنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي، المصممة حصريًا للمدربين الذين يسعون لتعزيز معرفتهم وخبرتهم في مجال التسويق الخدمي. هذه الحزمة الشاملة والتفاعلية للتدريب مثالية للمدربين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن تحديث مهاراتهم والمدربين الجدد الذين يرغبون في بناء أساس قوي في مجال التسويق الخدمي. يوفر مادة التدريب لدينا نظرة شاملة على المفاهيم والتقنيات المتقدمة في مجال التسويق الخدمي. مع التركيز على استراتيجيات التركيز على العميل، سيستكشف المشاركون مواضيع مثل أبحاث السوق وإدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العميل وتصميم الخدمة. تم بناء كل وحدة بعناية، مع ممارسات تفاعلية ودراسات حالة وأمثلة حقيقية لضمان تجربة تعلم عملية وتفاعلية عالية. تم تصميم مادة التدريب لتلبية أنماط التعلم المختلفة، مما يجعلها مناسبة لجلسات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. يمكن للمدربين الاستفادة من دليل الميسر السهل الاستخدام الخاص بنا، الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة لتوصيل كل وحدة بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مجموعة من الموارد الإضافية، بما في ذلك العروض التقديمية في برنامج PowerPoint وأوراق المشاركين وأدوات التقييم، لدعم المدربين في تقديم جلسات تدريب عالية الجودة. تُحدّث مادة التدريب في دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي بشكل مستمر ليعكس أحدث اتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة. من خلال هذا المنتج، يمكن للمدربين أن يبقوا على رأس التطورات ويقدموا للمشاركين المعرفة ذات الصلة والمحدثة. سواء كانت ورشة عمل ليوم واحد أو برنامج تدريب شامل، يمكن تخصيص حقائبنا بسهولة لتحقيق أهداف التدريب المحددة والجداول الزمنية. اعزز قدراتك كمدرب وقدم تدريبًا مؤثرًا في التسويق الخدمي مع دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي. ارفع جلسات التدريب الخاصة بك إلى مستوى جديد وقم المشاركين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للتفوق في سوق التسويق الخدمي التنافسي. اطلب مادة التدريب لدينا اليوم واستعد لتقديم تجربة تعلم محورة.
مقدمة لتسويق الخدمات المتقدمة
أهمية التسويق الخدمي في بيئة الأعمال الحالية
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة.
فهم سلوك العملاء في تسويق الخدمات
العوامل التي تؤثر في عملية اتخاذ القرار من قبل العملاء
طرق لتحليل احتياجات العملاء وتوقعاتهم
استراتيجيات استهداف وتجزئة العملاء في تسويق الخدمات.
تصميم تجارب الخدمة
مبادئ تصميم وتطوير الخدمات
إنشاء تجارب خدمة لا تنسى ومُخَصَّصة
استخدام ملاحظات العملاء لتحسين تصميم الخدمة
التسعير وإدارة الإيرادات في الخدمات
استراتيجيات التسعير في تسويق الخدمات
تقنيات إدارة الإيرادات لتحسين تسعير الخدمات
تحقيق التوازن بين القيمة والتكلفة في اتخاذ قرارات تسعير الخدمات.
الترويج والاتصال بالخدمات
قنوات التواصل التسويقي للخدمات
تصميم رسائل تسويقية مقنعة للخدمات
الاستفادة من أدوات التسويق الرقمي في تعزيز الخدمات
إدارة عملية تقديم الخدمة
استراتيجيات لضمان توصيل خدمة متسقة
تنفيذ معايير الخدمة وإجراءات ضبط الجودة
إدارة توقعات العملاء أثناء تقديم الخدمة.
بناء علاقات قوية مع العملاء
أهمية إدارة علاقات العملاء في تسويق الخدمات
استراتيجيات لبناء الولاء والاحتفاظ بالعملاء
معالجة شكاوى العملاء وتعزيز رضا العملاء.
قياس وتقييم أداء الخدمة
مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة الخدمة
طرق جمع وتحليل ملاحظات العملاء
استخدام البيانات لتحسين أداء الخدمة ورضا العملاء
الاتجاهات الناشئة في تسويق الخدمات
نظرة عامة على التوجهات والتطورات الحالية في تسويق الخدمات
تأثير التكنولوجيا على استراتيجيات تسويق الخدمات
التوقعات المستقبلية والفرص في صناعة تسويق الخدمات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات؟
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
من هو الجمهور المستهدف لهذا الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
3. أي مواضيع يتم تناولها في الدورة؟
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
4. كم مدة الدورة وما هو التنسيق؟
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
هل يمكنني الحصول على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم دورةنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي، المصممة حصريًا للمدربين الذين يسعون لتعزيز معرفتهم وخبرتهم في مجال التسويق الخدمي. هذه الحزمة الشاملة والتفاعلية للتدريب مثالية للمدربين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن تحديث مهاراتهم والمدربين الجدد الذين يرغبون في بناء أساس قوي في مجال التسويق الخدمي. يوفر مادة التدريب لدينا نظرة شاملة على المفاهيم والتقنيات المتقدمة في مجال التسويق الخدمي. مع التركيز على استراتيجيات التركيز على العميل، سيستكشف المشاركون مواضيع مثل أبحاث السوق وإدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العميل وتصميم الخدمة. تم بناء كل وحدة بعناية، مع ممارسات تفاعلية ودراسات حالة وأمثلة حقيقية لضمان تجربة تعلم عملية وتفاعلية عالية. تم تصميم مادة التدريب لتلبية أنماط التعلم المختلفة، مما يجعلها مناسبة لجلسات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. يمكن للمدربين الاستفادة من دليل الميسر السهل الاستخدام الخاص بنا، الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة لتوصيل كل وحدة بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مجموعة من الموارد الإضافية، بما في ذلك العروض التقديمية في برنامج PowerPoint وأوراق المشاركين وأدوات التقييم، لدعم المدربين في تقديم جلسات تدريب عالية الجودة. تُحدّث مادة التدريب في دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي بشكل مستمر ليعكس أحدث اتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة. من خلال هذا المنتج، يمكن للمدربين أن يبقوا على رأس التطورات ويقدموا للمشاركين المعرفة ذات الصلة والمحدثة. سواء كانت ورشة عمل ليوم واحد أو برنامج تدريب شامل، يمكن تخصيص حقائبنا بسهولة لتحقيق أهداف التدريب المحددة والجداول الزمنية. اعزز قدراتك كمدرب وقدم تدريبًا مؤثرًا في التسويق الخدمي مع دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي. ارفع جلسات التدريب الخاصة بك إلى مستوى جديد وقم المشاركين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للتفوق في سوق التسويق الخدمي التنافسي. اطلب مادة التدريب لدينا اليوم واستعد لتقديم تجربة تعلم محورة.
مقدمة لتسويق الخدمات المتقدمة
أهمية التسويق الخدمي في بيئة الأعمال الحالية
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة.
فهم سلوك العملاء في تسويق الخدمات
العوامل التي تؤثر في عملية اتخاذ القرار من قبل العملاء
طرق لتحليل احتياجات العملاء وتوقعاتهم
استراتيجيات استهداف وتجزئة العملاء في تسويق الخدمات.
تصميم تجارب الخدمة
مبادئ تصميم وتطوير الخدمات
إنشاء تجارب خدمة لا تنسى ومُخَصَّصة
استخدام ملاحظات العملاء لتحسين تصميم الخدمة
التسعير وإدارة الإيرادات في الخدمات
استراتيجيات التسعير في تسويق الخدمات
تقنيات إدارة الإيرادات لتحسين تسعير الخدمات
تحقيق التوازن بين القيمة والتكلفة في اتخاذ قرارات تسعير الخدمات.
الترويج والاتصال بالخدمات
قنوات التواصل التسويقي للخدمات
تصميم رسائل تسويقية مقنعة للخدمات
الاستفادة من أدوات التسويق الرقمي في تعزيز الخدمات
إدارة عملية تقديم الخدمة
استراتيجيات لضمان توصيل خدمة متسقة
تنفيذ معايير الخدمة وإجراءات ضبط الجودة
إدارة توقعات العملاء أثناء تقديم الخدمة.
بناء علاقات قوية مع العملاء
أهمية إدارة علاقات العملاء في تسويق الخدمات
استراتيجيات لبناء الولاء والاحتفاظ بالعملاء
معالجة شكاوى العملاء وتعزيز رضا العملاء.
قياس وتقييم أداء الخدمة
مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة الخدمة
طرق جمع وتحليل ملاحظات العملاء
استخدام البيانات لتحسين أداء الخدمة ورضا العملاء
الاتجاهات الناشئة في تسويق الخدمات
نظرة عامة على التوجهات والتطورات الحالية في تسويق الخدمات
تأثير التكنولوجيا على استراتيجيات تسويق الخدمات
التوقعات المستقبلية والفرص في صناعة تسويق الخدمات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات؟
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
من هو الجمهور المستهدف لهذا الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
3. أي مواضيع يتم تناولها في الدورة؟
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
4. كم مدة الدورة وما هو التنسيق؟
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
هل يمكنني الحصول على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات

الحقائب التدريبية تغطي مواضيع متنوعة تتعلق بالتسويق مثل التسويق الخدمي، الأساسيات في التسويق، التسويق الرقمي، صناعة الخدمات، استراتيجيات التسويق، والخدمات الرقمية. توفر رؤى دقيقة واستراتيجيات حول كيفية تسويق الخدمات والمنتجات بفاعلية، فهم مبادئ التسويق، استخدام أدوات ومنصات التسويق الرقمية، تحسين استراتيجيات التسويق في صناعة الخدمات، وتعزيز الأداء العام في التسويق.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم دورةنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي، المصممة حصريًا للمدربين الذين يسعون لتعزيز معرفتهم وخبرتهم في مجال التسويق الخدمي. هذه الحزمة الشاملة والتفاعلية للتدريب مثالية للمدربين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن تحديث مهاراتهم والمدربين الجدد الذين يرغبون في بناء أساس قوي في مجال التسويق الخدمي. يوفر مادة التدريب لدينا نظرة شاملة على المفاهيم والتقنيات المتقدمة في مجال التسويق الخدمي. مع التركيز على استراتيجيات التركيز على العميل، سيستكشف المشاركون مواضيع مثل أبحاث السوق وإدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العميل وتصميم الخدمة. تم بناء كل وحدة بعناية، مع ممارسات تفاعلية ودراسات حالة وأمثلة حقيقية لضمان تجربة تعلم عملية وتفاعلية عالية. تم تصميم مادة التدريب لتلبية أنماط التعلم المختلفة، مما يجعلها مناسبة لجلسات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. يمكن للمدربين الاستفادة من دليل الميسر السهل الاستخدام الخاص بنا، الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة لتوصيل كل وحدة بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مجموعة من الموارد الإضافية، بما في ذلك العروض التقديمية في برنامج PowerPoint وأوراق المشاركين وأدوات التقييم، لدعم المدربين في تقديم جلسات تدريب عالية الجودة. تُحدّث مادة التدريب في دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي بشكل مستمر ليعكس أحدث اتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة. من خلال هذا المنتج، يمكن للمدربين أن يبقوا على رأس التطورات ويقدموا للمشاركين المعرفة ذات الصلة والمحدثة. سواء كانت ورشة عمل ليوم واحد أو برنامج تدريب شامل، يمكن تخصيص حقائبنا بسهولة لتحقيق أهداف التدريب المحددة والجداول الزمنية. اعزز قدراتك كمدرب وقدم تدريبًا مؤثرًا في التسويق الخدمي مع دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي. ارفع جلسات التدريب الخاصة بك إلى مستوى جديد وقم المشاركين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للتفوق في سوق التسويق الخدمي التنافسي. اطلب مادة التدريب لدينا اليوم واستعد لتقديم تجربة تعلم محورة.
مقدمة لتسويق الخدمات المتقدمة
أهمية التسويق الخدمي في بيئة الأعمال الحالية
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة.
فهم سلوك العملاء في تسويق الخدمات
العوامل التي تؤثر في عملية اتخاذ القرار من قبل العملاء
طرق لتحليل احتياجات العملاء وتوقعاتهم
استراتيجيات استهداف وتجزئة العملاء في تسويق الخدمات.
تصميم تجارب الخدمة
مبادئ تصميم وتطوير الخدمات
إنشاء تجارب خدمة لا تنسى ومُخَصَّصة
استخدام ملاحظات العملاء لتحسين تصميم الخدمة
التسعير وإدارة الإيرادات في الخدمات
استراتيجيات التسعير في تسويق الخدمات
تقنيات إدارة الإيرادات لتحسين تسعير الخدمات
تحقيق التوازن بين القيمة والتكلفة في اتخاذ قرارات تسعير الخدمات.
الترويج والاتصال بالخدمات
قنوات التواصل التسويقي للخدمات
تصميم رسائل تسويقية مقنعة للخدمات
الاستفادة من أدوات التسويق الرقمي في تعزيز الخدمات
إدارة عملية تقديم الخدمة
استراتيجيات لضمان توصيل خدمة متسقة
تنفيذ معايير الخدمة وإجراءات ضبط الجودة
إدارة توقعات العملاء أثناء تقديم الخدمة.
بناء علاقات قوية مع العملاء
أهمية إدارة علاقات العملاء في تسويق الخدمات
استراتيجيات لبناء الولاء والاحتفاظ بالعملاء
معالجة شكاوى العملاء وتعزيز رضا العملاء.
قياس وتقييم أداء الخدمة
مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة الخدمة
طرق جمع وتحليل ملاحظات العملاء
استخدام البيانات لتحسين أداء الخدمة ورضا العملاء
الاتجاهات الناشئة في تسويق الخدمات
نظرة عامة على التوجهات والتطورات الحالية في تسويق الخدمات
تأثير التكنولوجيا على استراتيجيات تسويق الخدمات
التوقعات المستقبلية والفرص في صناعة تسويق الخدمات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات؟
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
من هو الجمهور المستهدف لهذا الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
3. أي مواضيع يتم تناولها في الدورة؟
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
4. كم مدة الدورة وما هو التنسيق؟
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
هل يمكنني الحصول على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم دورةنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي، المصممة حصريًا للمدربين الذين يسعون لتعزيز معرفتهم وخبرتهم في مجال التسويق الخدمي. هذه الحزمة الشاملة والتفاعلية للتدريب مثالية للمدربين ذوي الخبرة الذين يبحثون عن تحديث مهاراتهم والمدربين الجدد الذين يرغبون في بناء أساس قوي في مجال التسويق الخدمي. يوفر مادة التدريب لدينا نظرة شاملة على المفاهيم والتقنيات المتقدمة في مجال التسويق الخدمي. مع التركيز على استراتيجيات التركيز على العميل، سيستكشف المشاركون مواضيع مثل أبحاث السوق وإدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العميل وتصميم الخدمة. تم بناء كل وحدة بعناية، مع ممارسات تفاعلية ودراسات حالة وأمثلة حقيقية لضمان تجربة تعلم عملية وتفاعلية عالية. تم تصميم مادة التدريب لتلبية أنماط التعلم المختلفة، مما يجعلها مناسبة لجلسات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. يمكن للمدربين الاستفادة من دليل الميسر السهل الاستخدام الخاص بنا، الذي يقدم تعليمات خطوة بخطوة لتوصيل كل وحدة بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مجموعة من الموارد الإضافية، بما في ذلك العروض التقديمية في برنامج PowerPoint وأوراق المشاركين وأدوات التقييم، لدعم المدربين في تقديم جلسات تدريب عالية الجودة. تُحدّث مادة التدريب في دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي بشكل مستمر ليعكس أحدث اتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة. من خلال هذا المنتج، يمكن للمدربين أن يبقوا على رأس التطورات ويقدموا للمشاركين المعرفة ذات الصلة والمحدثة. سواء كانت ورشة عمل ليوم واحد أو برنامج تدريب شامل، يمكن تخصيص حقائبنا بسهولة لتحقيق أهداف التدريب المحددة والجداول الزمنية. اعزز قدراتك كمدرب وقدم تدريبًا مؤثرًا في التسويق الخدمي مع دورتنا المتقدمة في مادة تدريب التسويق الخدمي. ارفع جلسات التدريب الخاصة بك إلى مستوى جديد وقم المشاركين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للتفوق في سوق التسويق الخدمي التنافسي. اطلب مادة التدريب لدينا اليوم واستعد لتقديم تجربة تعلم محورة.
مقدمة لتسويق الخدمات المتقدمة
أهمية التسويق الخدمي في بيئة الأعمال الحالية
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة
نظرة عامة على المواضيع المشمولة في الدورة.
فهم سلوك العملاء في تسويق الخدمات
العوامل التي تؤثر في عملية اتخاذ القرار من قبل العملاء
طرق لتحليل احتياجات العملاء وتوقعاتهم
استراتيجيات استهداف وتجزئة العملاء في تسويق الخدمات.
تصميم تجارب الخدمة
مبادئ تصميم وتطوير الخدمات
إنشاء تجارب خدمة لا تنسى ومُخَصَّصة
استخدام ملاحظات العملاء لتحسين تصميم الخدمة
التسعير وإدارة الإيرادات في الخدمات
استراتيجيات التسعير في تسويق الخدمات
تقنيات إدارة الإيرادات لتحسين تسعير الخدمات
تحقيق التوازن بين القيمة والتكلفة في اتخاذ قرارات تسعير الخدمات.
الترويج والاتصال بالخدمات
قنوات التواصل التسويقي للخدمات
تصميم رسائل تسويقية مقنعة للخدمات
الاستفادة من أدوات التسويق الرقمي في تعزيز الخدمات
إدارة عملية تقديم الخدمة
استراتيجيات لضمان توصيل خدمة متسقة
تنفيذ معايير الخدمة وإجراءات ضبط الجودة
إدارة توقعات العملاء أثناء تقديم الخدمة.
بناء علاقات قوية مع العملاء
أهمية إدارة علاقات العملاء في تسويق الخدمات
استراتيجيات لبناء الولاء والاحتفاظ بالعملاء
معالجة شكاوى العملاء وتعزيز رضا العملاء.
قياس وتقييم أداء الخدمة
مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة الخدمة
طرق جمع وتحليل ملاحظات العملاء
استخدام البيانات لتحسين أداء الخدمة ورضا العملاء
الاتجاهات الناشئة في تسويق الخدمات
نظرة عامة على التوجهات والتطورات الحالية في تسويق الخدمات
تأثير التكنولوجيا على استراتيجيات تسويق الخدمات
التوقعات المستقبلية والفرص في صناعة تسويق الخدمات

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات؟
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
الدورة المتقدمة في تسويق الخدمات هي برنامج تدريب يوفر معرفة ومهارات متعمقة في استراتيجيات التسويق مصممة خصيصًا للشركات القائمة على الخدمات.
من هو الجمهور المستهدف لهذا الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين في التسويق وأصحاب الأعمال والمديرين، وللأفراد العاملين في صناعات الخدمات مثل الضيافة والرعاية الصحية والتجزئة والاستشارات.
3. أي مواضيع يتم تناولها في الدورة؟
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
يغطي هذا الدورة مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك تصميم وتطوير الخدمات، إدارة تجربة العملاء، تحديد الأسعار وإدارة الإيرادات، بناء العلامة التجارية وتحديد الموقع، جودة الخدمة ورضا العملاء، الاتصالات التسويقية وتحليلات التسويق.
4. كم مدة الدورة وما هو التنسيق؟
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
يستمر البرنامج عادة لمدة ٢-٣ أيام ويتوفر بصيغتي الحضور الشخصي والتعليم عن بُعد. تشمل جلسات الحضور الشخصي ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة ومناقشات جماعية، بينما تتم توصيل جلسات التعليم عن بُعد من خلال محاضرات تسجيل مسبق ومنصات تعليم افتراضية.
هل يمكنني الحصول على شهادة بعد إكمال الدورة؟
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.
نعم، عند اجتياز المشاركين للدورة بنجاح، يحصلون على شهادة تثبت معرفتهم ومهاراتهم في تسويق الخدمات. يمكن أن تكون الشهادة أصلًا قيمًا في تطوير الحياة المهنية وتقدم الوظيفة.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة التسويق الإلكتروني – إعلانات جوجل

حقيبة تدريبية : دورة مقدمة في التجارة الإلكترونية

حقيبة تدريبية : دورة التسويق من خلال وسائل التواصل الإجتماعى

الحقائب التدريبية تغطي مواضيع متنوعة تتعلق بالتسويق مثل التسويق الخدمي، الأساسيات في التسويق، التسويق الرقمي، صناعة الخدمات، استراتيجيات التسويق، والخدمات الرقمية. توفر رؤى دقيقة واستراتيجيات حول كيفية تسويق الخدمات والمنتجات بفاعلية، فهم مبادئ التسويق، استخدام أدوات ومنصات التسويق الرقمية، تحسين استراتيجيات التسويق في صناعة الخدمات، وتعزيز الأداء العام في التسويق.

الحقائب التدريبية تغطي مواضيع متنوعة تتعلق بالتسويق مثل التسويق الخدمي، الأساسيات في التسويق، التسويق الرقمي، صناعة الخدمات، استراتيجيات التسويق، والخدمات الرقمية. توفر رؤى دقيقة واستراتيجيات حول كيفية تسويق الخدمات والمنتجات بفاعلية، فهم مبادئ التسويق، استخدام أدوات ومنصات التسويق الرقمية، تحسين استراتيجيات التسويق في صناعة الخدمات، وتعزيز الأداء العام في التسويق.

حقيبة تدريبية دورة ال المتقدمة في ترويج الخدمات