حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء

هذا هو حقيبة تدريبية لتطبيق “PDCA” من منظور نقطة انطلاق العملاء. ستتعلم كيفية تطبيق دورة “PDCA” من وجهة نظر العملاء باستخدام طريقة “9segs”. يمكنك تعلم تقنية لتحسين رضا العملاء عن طريق فهم احتياجاتهم واستكشاف حلول تحسينية وتكرار دورة “PDCA”.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم حزمة حقائب تدريبية العملية حول التسويق الموجه نحو العملاء. تم تصميم هذه الموارد الشاملة للمدربين لتجهيزهم بجميع الأدوات والمواد اللازمة لتقديم جلسات تدريب ذات تأثير وإثارة للاهتمام حول هذا الموضوع الهام. يعد التسويق الموجه نحو العملاء مكوناً رئيسياً في أي استراتيجية رائعة للأعمال التجارية. إنه يتضمن فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك عملائك، واستخدام هذه المعرفة لإنشاء حملات تسويق مخصصة ومستهدفة. تغطي حزمة التدريب لدينا جميع جوانب التسويق الموجه نحو العملاء، بما في ذلك البحث السوقي وتجزئة العملاء ورسم مسار العملاء وإنشاء رسائل تسويق فعالة. من خلال حقائبنا التدريبية ، سيكون لدى المدربين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات جمهورهم. تتضمن الحزمة مرشدًا مفصلاً للمدرب مع تعليمات خطوة بخطوة لتقديم كل جلسة. يتم تنظيم كل جلسة لتشمل مجموعة من العروض التقديمية، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والأنشطة التفاعلية لضمان أقصى مشاركة وتعلم. بالإضافة إلى دليل المدرب، تتضمن حزمتنا مجموعات شرائح مفصلة وأوراق عمل وأوراق عمل يمكن استخدامها خلال جلسات التدريب. تم تصميم هذه الموارد لدعم أهداف التعلم وتزويد المشاركين بأدوات وتقنيات عملية يمكنهم تطبيقها في جهود التسويق الخاصة بهم. تعد حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء مناسبة للمدربين ذوي جميع مستويات الخبرة. سواء كنت محترفاً متمرساً يبحث عن تحديث معارفك، أو مدرب جديد يبحث عن أساس قوي في هذا الموضوع، فإن حزمتنا ستزودك بكل ما تحتاجه لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات أثر كبير. استثمر في حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء وارفع جلسات التدريب إلى مستوى أعلى. قم بتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء استراتيجيات تسويق موجهة نحو العملاء تساهم في تحقيق نمو الأعمال والنجاح.
مقدمة للتسويق الموجه نحو العملاء
تعريف التسويق المركز على العملاء
أهمية التسويق المتمحور حول العملاء في منظومة الأعمال الحالية
فوائد تنفيذ استراتيجيات التسويق المبنية حول العملاء
فهم العميل
إجراء بحوث العملاء
تحليل بيانات العملاء
تحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
تطوير استراتيجية تسويق تركز على العملاء
تحديد الأهداف والأهداف
تنسيق الجهود التسويقية مع احتياجات العملاء.
تطوير رسائل مركزة حول العميل
تخصيص تجربة العميل
أهمية التخصيص الشخصي في التسويق المُبني على العملاء
جمع واستغلال بيانات العملاء
تنفيذ استراتيجيات التخصيص الشخصية
بناء علاقات العملاء
أهمية علاقات العملاء في التسويق المركز على العملاء
استراتيجيات لبناء علاقات قوية مع العملاء
تقنيات فعالة للتواصل مع العملاء
إنشاء رحلة عميل سلسة
تعيين رحلة العميل
تحديد نقاط الاتصال ونقاط الألم
تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تستهدف جميع قنوات التواصل
قياس وتتبع التسويق الموجه نحو العملاء
مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ أدوات التحليل
تتبع رضا العملاء والولاء
التكيف مع ملاحظات العملاء
أهمية ردود العملاء في التسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ آليات جمع الملاحظات
تحليل والتصرف استناداً على ردود العملاء
حالات دراسية وأفضل الممارسات
فحص حملات التسويق الموجهة للعملاء الناجحة
التعلم من قادة الصناعة ونهجهم المركز على العملاء
تطبيق أفضل الممارسات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو التسويق العملي المركز على العملاء؟
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
كيف يمكن للتسويق العملي الموجه للعملاء أن يفيد عمليتي التجارية؟
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
من يجب استخدام التسويق العملي الموجه نحو العملاء؟
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
ما هي المواضيع المتناولة في تدريب التسويق عن قرب للعملاء العملي؟
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
كيف يمكنني الوصول إلى حقائب تدريبية عملي للتسويق المركز على العملاء؟
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم حزمة حقائب تدريبية العملية حول التسويق الموجه نحو العملاء. تم تصميم هذه الموارد الشاملة للمدربين لتجهيزهم بجميع الأدوات والمواد اللازمة لتقديم جلسات تدريب ذات تأثير وإثارة للاهتمام حول هذا الموضوع الهام. يعد التسويق الموجه نحو العملاء مكوناً رئيسياً في أي استراتيجية رائعة للأعمال التجارية. إنه يتضمن فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك عملائك، واستخدام هذه المعرفة لإنشاء حملات تسويق مخصصة ومستهدفة. تغطي حزمة التدريب لدينا جميع جوانب التسويق الموجه نحو العملاء، بما في ذلك البحث السوقي وتجزئة العملاء ورسم مسار العملاء وإنشاء رسائل تسويق فعالة. من خلال حقائبنا التدريبية ، سيكون لدى المدربين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات جمهورهم. تتضمن الحزمة مرشدًا مفصلاً للمدرب مع تعليمات خطوة بخطوة لتقديم كل جلسة. يتم تنظيم كل جلسة لتشمل مجموعة من العروض التقديمية، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والأنشطة التفاعلية لضمان أقصى مشاركة وتعلم. بالإضافة إلى دليل المدرب، تتضمن حزمتنا مجموعات شرائح مفصلة وأوراق عمل وأوراق عمل يمكن استخدامها خلال جلسات التدريب. تم تصميم هذه الموارد لدعم أهداف التعلم وتزويد المشاركين بأدوات وتقنيات عملية يمكنهم تطبيقها في جهود التسويق الخاصة بهم. تعد حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء مناسبة للمدربين ذوي جميع مستويات الخبرة. سواء كنت محترفاً متمرساً يبحث عن تحديث معارفك، أو مدرب جديد يبحث عن أساس قوي في هذا الموضوع، فإن حزمتنا ستزودك بكل ما تحتاجه لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات أثر كبير. استثمر في حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء وارفع جلسات التدريب إلى مستوى أعلى. قم بتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء استراتيجيات تسويق موجهة نحو العملاء تساهم في تحقيق نمو الأعمال والنجاح.
مقدمة للتسويق الموجه نحو العملاء
تعريف التسويق المركز على العملاء
أهمية التسويق المتمحور حول العملاء في منظومة الأعمال الحالية
فوائد تنفيذ استراتيجيات التسويق المبنية حول العملاء
فهم العميل
إجراء بحوث العملاء
تحليل بيانات العملاء
تحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
تطوير استراتيجية تسويق تركز على العملاء
تحديد الأهداف والأهداف
تنسيق الجهود التسويقية مع احتياجات العملاء.
تطوير رسائل مركزة حول العميل
تخصيص تجربة العميل
أهمية التخصيص الشخصي في التسويق المُبني على العملاء
جمع واستغلال بيانات العملاء
تنفيذ استراتيجيات التخصيص الشخصية
بناء علاقات العملاء
أهمية علاقات العملاء في التسويق المركز على العملاء
استراتيجيات لبناء علاقات قوية مع العملاء
تقنيات فعالة للتواصل مع العملاء
إنشاء رحلة عميل سلسة
تعيين رحلة العميل
تحديد نقاط الاتصال ونقاط الألم
تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تستهدف جميع قنوات التواصل
قياس وتتبع التسويق الموجه نحو العملاء
مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ أدوات التحليل
تتبع رضا العملاء والولاء
التكيف مع ملاحظات العملاء
أهمية ردود العملاء في التسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ آليات جمع الملاحظات
تحليل والتصرف استناداً على ردود العملاء
حالات دراسية وأفضل الممارسات
فحص حملات التسويق الموجهة للعملاء الناجحة
التعلم من قادة الصناعة ونهجهم المركز على العملاء
تطبيق أفضل الممارسات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو التسويق العملي المركز على العملاء؟
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
كيف يمكن للتسويق العملي الموجه للعملاء أن يفيد عمليتي التجارية؟
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
من يجب استخدام التسويق العملي الموجه نحو العملاء؟
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
ما هي المواضيع المتناولة في تدريب التسويق عن قرب للعملاء العملي؟
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
كيف يمكنني الوصول إلى حقائب تدريبية عملي للتسويق المركز على العملاء؟
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء

هذا هو حقيبة تدريبية لتطبيق “PDCA” من منظور نقطة انطلاق العملاء. ستتعلم كيفية تطبيق دورة “PDCA” من وجهة نظر العملاء باستخدام طريقة “9segs”. يمكنك تعلم تقنية لتحسين رضا العملاء عن طريق فهم احتياجاتهم واستكشاف حلول تحسينية وتكرار دورة “PDCA”.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

نقدم لكم حزمة حقائب تدريبية العملية حول التسويق الموجه نحو العملاء. تم تصميم هذه الموارد الشاملة للمدربين لتجهيزهم بجميع الأدوات والمواد اللازمة لتقديم جلسات تدريب ذات تأثير وإثارة للاهتمام حول هذا الموضوع الهام. يعد التسويق الموجه نحو العملاء مكوناً رئيسياً في أي استراتيجية رائعة للأعمال التجارية. إنه يتضمن فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك عملائك، واستخدام هذه المعرفة لإنشاء حملات تسويق مخصصة ومستهدفة. تغطي حزمة التدريب لدينا جميع جوانب التسويق الموجه نحو العملاء، بما في ذلك البحث السوقي وتجزئة العملاء ورسم مسار العملاء وإنشاء رسائل تسويق فعالة. من خلال حقائبنا التدريبية ، سيكون لدى المدربين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات جمهورهم. تتضمن الحزمة مرشدًا مفصلاً للمدرب مع تعليمات خطوة بخطوة لتقديم كل جلسة. يتم تنظيم كل جلسة لتشمل مجموعة من العروض التقديمية، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والأنشطة التفاعلية لضمان أقصى مشاركة وتعلم. بالإضافة إلى دليل المدرب، تتضمن حزمتنا مجموعات شرائح مفصلة وأوراق عمل وأوراق عمل يمكن استخدامها خلال جلسات التدريب. تم تصميم هذه الموارد لدعم أهداف التعلم وتزويد المشاركين بأدوات وتقنيات عملية يمكنهم تطبيقها في جهود التسويق الخاصة بهم. تعد حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء مناسبة للمدربين ذوي جميع مستويات الخبرة. سواء كنت محترفاً متمرساً يبحث عن تحديث معارفك، أو مدرب جديد يبحث عن أساس قوي في هذا الموضوع، فإن حزمتنا ستزودك بكل ما تحتاجه لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات أثر كبير. استثمر في حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء وارفع جلسات التدريب إلى مستوى أعلى. قم بتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء استراتيجيات تسويق موجهة نحو العملاء تساهم في تحقيق نمو الأعمال والنجاح.
مقدمة للتسويق الموجه نحو العملاء
تعريف التسويق المركز على العملاء
أهمية التسويق المتمحور حول العملاء في منظومة الأعمال الحالية
فوائد تنفيذ استراتيجيات التسويق المبنية حول العملاء
فهم العميل
إجراء بحوث العملاء
تحليل بيانات العملاء
تحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
تطوير استراتيجية تسويق تركز على العملاء
تحديد الأهداف والأهداف
تنسيق الجهود التسويقية مع احتياجات العملاء.
تطوير رسائل مركزة حول العميل
تخصيص تجربة العميل
أهمية التخصيص الشخصي في التسويق المُبني على العملاء
جمع واستغلال بيانات العملاء
تنفيذ استراتيجيات التخصيص الشخصية
بناء علاقات العملاء
أهمية علاقات العملاء في التسويق المركز على العملاء
استراتيجيات لبناء علاقات قوية مع العملاء
تقنيات فعالة للتواصل مع العملاء
إنشاء رحلة عميل سلسة
تعيين رحلة العميل
تحديد نقاط الاتصال ونقاط الألم
تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تستهدف جميع قنوات التواصل
قياس وتتبع التسويق الموجه نحو العملاء
مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ أدوات التحليل
تتبع رضا العملاء والولاء
التكيف مع ملاحظات العملاء
أهمية ردود العملاء في التسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ آليات جمع الملاحظات
تحليل والتصرف استناداً على ردود العملاء
حالات دراسية وأفضل الممارسات
فحص حملات التسويق الموجهة للعملاء الناجحة
التعلم من قادة الصناعة ونهجهم المركز على العملاء
تطبيق أفضل الممارسات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو التسويق العملي المركز على العملاء؟
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
كيف يمكن للتسويق العملي الموجه للعملاء أن يفيد عمليتي التجارية؟
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
من يجب استخدام التسويق العملي الموجه نحو العملاء؟
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
ما هي المواضيع المتناولة في تدريب التسويق عن قرب للعملاء العملي؟
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
كيف يمكنني الوصول إلى حقائب تدريبية عملي للتسويق المركز على العملاء؟
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نقدم لكم حزمة حقائب تدريبية العملية حول التسويق الموجه نحو العملاء. تم تصميم هذه الموارد الشاملة للمدربين لتجهيزهم بجميع الأدوات والمواد اللازمة لتقديم جلسات تدريب ذات تأثير وإثارة للاهتمام حول هذا الموضوع الهام. يعد التسويق الموجه نحو العملاء مكوناً رئيسياً في أي استراتيجية رائعة للأعمال التجارية. إنه يتضمن فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك عملائك، واستخدام هذه المعرفة لإنشاء حملات تسويق مخصصة ومستهدفة. تغطي حزمة التدريب لدينا جميع جوانب التسويق الموجه نحو العملاء، بما في ذلك البحث السوقي وتجزئة العملاء ورسم مسار العملاء وإنشاء رسائل تسويق فعالة. من خلال حقائبنا التدريبية ، سيكون لدى المدربين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات جمهورهم. تتضمن الحزمة مرشدًا مفصلاً للمدرب مع تعليمات خطوة بخطوة لتقديم كل جلسة. يتم تنظيم كل جلسة لتشمل مجموعة من العروض التقديمية، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة، والأنشطة التفاعلية لضمان أقصى مشاركة وتعلم. بالإضافة إلى دليل المدرب، تتضمن حزمتنا مجموعات شرائح مفصلة وأوراق عمل وأوراق عمل يمكن استخدامها خلال جلسات التدريب. تم تصميم هذه الموارد لدعم أهداف التعلم وتزويد المشاركين بأدوات وتقنيات عملية يمكنهم تطبيقها في جهود التسويق الخاصة بهم. تعد حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء مناسبة للمدربين ذوي جميع مستويات الخبرة. سواء كنت محترفاً متمرساً يبحث عن تحديث معارفك، أو مدرب جديد يبحث عن أساس قوي في هذا الموضوع، فإن حزمتنا ستزودك بكل ما تحتاجه لتقديم جلسات تدريب فعالة وذات أثر كبير. استثمر في حقائبنا التدريبية حول التسويق الموجه نحو العملاء وارفع جلسات التدريب إلى مستوى أعلى. قم بتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء استراتيجيات تسويق موجهة نحو العملاء تساهم في تحقيق نمو الأعمال والنجاح.
مقدمة للتسويق الموجه نحو العملاء
تعريف التسويق المركز على العملاء
أهمية التسويق المتمحور حول العملاء في منظومة الأعمال الحالية
فوائد تنفيذ استراتيجيات التسويق المبنية حول العملاء
فهم العميل
إجراء بحوث العملاء
تحليل بيانات العملاء
تحديد احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
تطوير استراتيجية تسويق تركز على العملاء
تحديد الأهداف والأهداف
تنسيق الجهود التسويقية مع احتياجات العملاء.
تطوير رسائل مركزة حول العميل
تخصيص تجربة العميل
أهمية التخصيص الشخصي في التسويق المُبني على العملاء
جمع واستغلال بيانات العملاء
تنفيذ استراتيجيات التخصيص الشخصية
بناء علاقات العملاء
أهمية علاقات العملاء في التسويق المركز على العملاء
استراتيجيات لبناء علاقات قوية مع العملاء
تقنيات فعالة للتواصل مع العملاء
إنشاء رحلة عميل سلسة
تعيين رحلة العميل
تحديد نقاط الاتصال ونقاط الألم
تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تستهدف جميع قنوات التواصل
قياس وتتبع التسويق الموجه نحو العملاء
مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ أدوات التحليل
تتبع رضا العملاء والولاء
التكيف مع ملاحظات العملاء
أهمية ردود العملاء في التسويق الموجه نحو العملاء
تنفيذ آليات جمع الملاحظات
تحليل والتصرف استناداً على ردود العملاء
حالات دراسية وأفضل الممارسات
فحص حملات التسويق الموجهة للعملاء الناجحة
التعلم من قادة الصناعة ونهجهم المركز على العملاء
تطبيق أفضل الممارسات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هو التسويق العملي المركز على العملاء؟
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
التسويق العملي المحور حول العملاء هو منتج تدريبي يوفر استراتيجيات وتقنيات للشركات لإنشاء نهج تسويق مركزة على العملاء. يساعد هذا المنتج المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك المستهلكين من أجل تطوير حملات تسويق فعالة.
كيف يمكن للتسويق العملي الموجه للعملاء أن يفيد عمليتي التجارية؟
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء يمكن أن يساعد في تحسين رضا العملاء والولاء، وزيادة المبيعات والإيرادات، والحصول على تفوق تنافسي في السوق. إنه يوجهك في فهم رحلة العملاء، وتخصيص رسائل التسويق، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
من يجب استخدام التسويق العملي الموجه نحو العملاء؟
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
التسويق العملي المركز على العملاء مناسب لجميع أنواع الشركات والصناعات بأحجام مختلفة. إنه مفيد للمحترفين في مجال التسويق وفرق المبيعات وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتعزيز العلاقات مع العملاء.
ما هي المواضيع المتناولة في تدريب التسويق عن قرب للعملاء العملي؟
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
التسويق العملي الموجه للعملاء يغطي مجموعة من المواضيع بما في ذلك تجزئة العملاء، التوصيفات الشخصية للمشترين، رسم خرائط رحلة العميل، التسويق القائم على البيانات، الاحتفاظ بالعملاء، وبرامج الولاء. كما يتناول قنوات التسويق الرقمي، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة تعليقات العملاء.
كيف يمكنني الوصول إلى حقائب تدريبية عملي للتسويق المركز على العملاء؟
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.
يمكنك الوصول إلى حقائب تدريبيةعملية للتسويق المركز على العملاء من خلال منصة عبر الإنترنت أو شرائها كموارد يمكن تنزيلها. تتضمن عادة وحدات تدريبية وعروض تقديمية ودراسات حالة وتمارين يمكن تخصيصها حسب احتياجات عملك.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة دبلوم التسويق الالكتروني والتجاره الالكترونيه

حقيبة تدريبية : دورة تعلم السيو و تحسين محركات البحث

حقيبة تدريبية : دورة إنشاء وإدارة حملات تسويق وترويج ناجحة بإستخدام الفيسبوك

هذا هو حقيبة تدريبية لتطبيق "PDCA" من منظور نقطة انطلاق العملاء. ستتعلم كيفية تطبيق دورة "PDCA" من وجهة نظر العملاء باستخدام طريقة "9segs". يمكنك تعلم تقنية لتحسين رضا العملاء عن طريق فهم احتياجاتهم واستكشاف حلول تحسينية وتكرار دورة "PDCA".

هذا هو حقيبة تدريبية لتطبيق "PDCA" من منظور نقطة انطلاق العملاء. ستتعلم كيفية تطبيق دورة "PDCA" من وجهة نظر العملاء باستخدام طريقة "9segs". يمكنك تعلم تقنية لتحسين رضا العملاء عن طريق فهم احتياجاتهم واستكشاف حلول تحسينية وتكرار دورة "PDCA".

حقيبة تدريبية دورة تسويق مستند إلى احتياجات العملاء