حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة خدمة العملاء أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : تساعدك هذه الدورة التدريبية أن تتحمل مسئولية موقفك في كل مرة تتعامل فيها مع عميلك، حيث إن عملاءك يعيدون تقييمقرارات شرائهم كل يوم وكل تعامل لخدمة العملاء قد يكون سببًا في تحيز العملاء للبقاء مع شركتك أو الأبتعاد عنها قد يبدو الأمر بسيطًا. ولكن المنظمات الناجحة تقر بأن رضا العملاء ينبع من سلسلة من التوجهات والسلوكيات تجاه العملاء بما فيها: الرغبة في المساعدة، والاحترام، وإبداء الإهتمام الحقيقي. وإظهار ثقافة خدمة العملاء يزيد من ولاء العملاء مما يؤدي إلى تحقيق الأرباح والنمو، ويجعل العملاء من المسوقين لمنظمتك.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة خدمة العملاء أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : تساعدك هذه الدورة التدريبية أن تتحمل مسئولية موقفك في كل مرة تتعامل فيها مع عميلك، حيث إن عملاءك يعيدون تقييمقرارات شرائهم كل يوم وكل تعامل لخدمة العملاء قد يكون سببًا في تحيز العملاء للبقاء مع شركتك أو الأبتعاد عنها قد يبدو الأمر بسيطًا. ولكن المنظمات الناجحة تقر بأن رضا العملاء ينبع من سلسلة من التوجهات والسلوكيات تجاه العملاء بما فيها: الرغبة في المساعدة، والاحترام، وإبداء الإهتمام الحقيقي. وإظهار ثقافة خدمة العملاء يزيد من ولاء العملاء مما يؤدي إلى تحقيق الأرباح والنمو، ويجعل العملاء من المسوقين لمنظمتك.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة خدمة العملاء أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : تساعدك هذه الدورة التدريبية أن تتحمل مسئولية موقفك في كل مرة تتعامل فيها مع عميلك، حيث إن عملاءك يعيدون تقييمقرارات شرائهم كل يوم وكل تعامل لخدمة العملاء قد يكون سببًا في تحيز العملاء للبقاء مع شركتك أو الأبتعاد عنها قد يبدو الأمر بسيطًا. ولكن المنظمات الناجحة تقر بأن رضا العملاء ينبع من سلسلة من التوجهات والسلوكيات تجاه العملاء بما فيها: الرغبة في المساعدة، والاحترام، وإبداء الإهتمام الحقيقي. وإظهار ثقافة خدمة العملاء يزيد من ولاء العملاء مما يؤدي إلى تحقيق الأرباح والنمو، ويجعل العملاء من المسوقين لمنظمتك.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة خدمة العملاء أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : تساعدك هذه الدورة التدريبية أن تتحمل مسئولية موقفك في كل مرة تتعامل فيها مع عميلك، حيث إن عملاءك يعيدون تقييمقرارات شرائهم كل يوم وكل تعامل لخدمة العملاء قد يكون سببًا في تحيز العملاء للبقاء مع شركتك أو الأبتعاد عنها قد يبدو الأمر بسيطًا. ولكن المنظمات الناجحة تقر بأن رضا العملاء ينبع من سلسلة من التوجهات والسلوكيات تجاه العملاء بما فيها: الرغبة في المساعدة، والاحترام، وإبداء الإهتمام الحقيقي. وإظهار ثقافة خدمة العملاء يزيد من ولاء العملاء مما يؤدي إلى تحقيق الأرباح والنمو، ويجعل العملاء من المسوقين لمنظمتك.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة تدريبية : دورة دبلومة تدريب المدربين TOT

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء

حقيبة تدريبية : دورة خدمة العملاء