حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

 

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : ستتمكن من خلال هذه الدورة من تحديد وتعريف وربط مقاييس الأداء بمؤشرات الأداء الأساسية المحددة لمراكز الاتصال والتعرف على هيكلية عمل مراكز الاتصال وموقعها ضمن الإطار الشمولي لنموذج الأعمال وتقنياته الرئيسية. كما ستتعلم المصطلحات المستخدمة في مجال المؤشرات ومعادلات حساب الأداء وأفضل الممارسات التي تمهد لك تحقيق أهدافك. تتضمن الدورة عدداً من الامثلة التي توضح سبل قياس جودة المكالمات ومؤشرات جودة وإنتاجية موظف الاتصال. استكشف المؤشرات الرئيسية المرتبطة بقياس أداء المشرفين والمديرين وتعرف على الأسس المطلوبة لبناء المقاييس.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : ستتمكن من خلال هذه الدورة من تحديد وتعريف وربط مقاييس الأداء بمؤشرات الأداء الأساسية المحددة لمراكز الاتصال والتعرف على هيكلية عمل مراكز الاتصال وموقعها ضمن الإطار الشمولي لنموذج الأعمال وتقنياته الرئيسية. كما ستتعلم المصطلحات المستخدمة في مجال المؤشرات ومعادلات حساب الأداء وأفضل الممارسات التي تمهد لك تحقيق أهدافك. تتضمن الدورة عدداً من الامثلة التي توضح سبل قياس جودة المكالمات ومؤشرات جودة وإنتاجية موظف الاتصال. استكشف المؤشرات الرئيسية المرتبطة بقياس أداء المشرفين والمديرين وتعرف على الأسس المطلوبة لبناء المقاييس.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

 

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : ستتمكن من خلال هذه الدورة من تحديد وتعريف وربط مقاييس الأداء بمؤشرات الأداء الأساسية المحددة لمراكز الاتصال والتعرف على هيكلية عمل مراكز الاتصال وموقعها ضمن الإطار الشمولي لنموذج الأعمال وتقنياته الرئيسية. كما ستتعلم المصطلحات المستخدمة في مجال المؤشرات ومعادلات حساب الأداء وأفضل الممارسات التي تمهد لك تحقيق أهدافك. تتضمن الدورة عدداً من الامثلة التي توضح سبل قياس جودة المكالمات ومؤشرات جودة وإنتاجية موظف الاتصال. استكشف المؤشرات الرئيسية المرتبطة بقياس أداء المشرفين والمديرين وتعرف على الأسس المطلوبة لبناء المقاييس.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

 

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

تقدم مؤسسة حقيبتك حقيبة دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات أحد الحقائب المميزة المقدمة من حقيبتك

  عن الحقيبة التدريبية : ستتمكن من خلال هذه الدورة من تحديد وتعريف وربط مقاييس الأداء بمؤشرات الأداء الأساسية المحددة لمراكز الاتصال والتعرف على هيكلية عمل مراكز الاتصال وموقعها ضمن الإطار الشمولي لنموذج الأعمال وتقنياته الرئيسية. كما ستتعلم المصطلحات المستخدمة في مجال المؤشرات ومعادلات حساب الأداء وأفضل الممارسات التي تمهد لك تحقيق أهدافك. تتضمن الدورة عدداً من الامثلة التي توضح سبل قياس جودة المكالمات ومؤشرات جودة وإنتاجية موظف الاتصال. استكشف المؤشرات الرئيسية المرتبطة بقياس أداء المشرفين والمديرين وتعرف على الأسس المطلوبة لبناء المقاييس.  

لماذا تختار مؤسسة حقيبتك لحقيبة دورتك القادمة؟

  • تقدم مؤسسة حقيبتك حقائب تدريبية احترافية برونق خاص
  • تتميز حقائبنا التدريبية بالمحتوى الفريد والمتميز الموثقة
  • فريق متكامل في إعداد وتصميم الحقائب التدريبية
  • حقق أفضل نتيجة لدورتك التدريبية القادمة
 

فحقائبنا مميزة لانها

   مفتوحة المصدر وقابلة للتعديل                                    وفق معايير المؤسسة العامة للتدريب المهنى     

جاهزة للتسليم الفورى عبر البريد الكتروني                                       اطبع عدد نسخ غير محدود كما ترغب! 

تواصل معنا عبر
 

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة , تدريبية , بوربينت , ورد , دليل متدرب , دليل انشطة

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات

حقيبة تدريبية : دورة مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات