حقيبتك الأفضل عربيا في تطوير المحتوي التدريبي
حقيبتك الشريك الأول لك فى تطوير المحتوى التدريبي فى الوطن العربي.
مؤسسة حقيبتك لخدمات تصميم وتطوير الحقائب التدربية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء

هذه الحقائب التدريبية تقدم أفكار قيمة حول دور مدير إدارة علاقة العملاء، بما في ذلك المعلومات حول الراتب وفرص الحياة المهنية والتحديات التي تواجه في هذا المجال. يقود الدورة رئيس مجتمع العلاقات مع العملاء ذو الخبرة، ويوفر إرشادات خبيرة حول كيفية أن تصبح مدير إدارة علاقة العملاء الناجح بنفسك.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للمدربين – أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. تم تصميم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة هذه خصيصًا لمساعدة المدربين على تقديم بشكل فعال دورة تدريبية حول أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. ضمنها معلومات أساسية وأفضل الممارسات في الصناعة، فإن هذا المنتج مثالي للمدربين الذين يسعون إلى توفير أساس قوي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتكتيكاته. تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل، كتاب العمل الشامل للمشاركين، شرائح بوربوينت مشوقة، ومجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية. صُممت هذه الموارد بعناية فائقة من قبل فريقنا المتخصص من الخبراء في الصناعة، مما يضمن أن المدربين لديهم جميع الأدوات التي يحتاجونها لتقديم جلسة تدريبية ناجحة. يغطي محتوى الدورة جميع المواضيع الأساسية، بما في ذلك أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، بناء قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة، صياغة حملات البريد الإلكتروني المقنعة، تحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني، قياس نجاح حملة البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك. من خلال هذه الحقائب التدريبية، يمكن للمدربين أن يطمئنوا إلى أنهم يقدمون لجمهورهم مهارات ومعرفة عملية يمكنهم تطبيقها على الفور في دورهم كمدراء إدارة العلاقات مع العملاء. تُقدم حزمة الحقائب التدريبية لدينا للمدربين المرونة في تخصيص المحتوى والتوصيل لتناسب احتياجات جمهورهم الخاصة. من خلال مجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية، يمكن للمدربين جعل تجربة التعلم جذابة وتفاعلية، مما يزيد من حفظ المعرفة والتطبيق العملي. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في المجال، فإن حزمة الحقائب التدريبية لدينا “أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين” ستزودك بالأدوات اللازمة لجلسة تدريب ناجحة. استثمر في هذا المصدر الشامل اليوم وارفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي!
مقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة علاقات العملاء
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق:
فهم قدرة التسليم للبريد الإلكتروني
العوامل التي تؤثر على قابلية توصيل البريد الإلكتروني
أفضل الممارسات لتحسين قدرة وصول البريد الإلكتروني
التحديات الشائعة في تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمستلمين
بناء قائمة بريد إلكتروني فعالة
استراتيجيات لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على إذن المستلمين
تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التوجيه
صياغة محتوى رائع للبريد الإلكتروني
عناصر حملة بريد إلكتروني ناجحة
كتابة عبارات عناوين تجذب الانتباه.
إنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب وذو صلة
تصميم رسائل البريد الإلكتروني ذات الجاذبية البصرية
أفضل الممارسات لتصميم وتخطيط البريد الإلكتروني
باستخدام الصور والألوان والخطوط بشكل فعال
تحسين البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة
تأتي الأتمتة في حملات البريد الإلكتروني
مقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني
فوائد توتيط حملات البريد الإلكتروني
أمثلة لسيناريوهات البريد الإلكتروني الآلي
تتبع وتحليل أداء البريد الإلكتروني
المؤشرات الرئيسية لأداء البريد الإلكتروني لمراقبتها
أدوات لتتبع فتح البريد الإلكتروني، النقرات، والتحويلات.
تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
تعزيز علاقات العملاء عبر البريد الإلكتروني
إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة
بناء الولاء للعملاء من خلال البريد الإلكتروني
استخدام البريد الإلكتروني لتقديم القيمة وتنمية العملاء المحتملين
الامتثال والاعتبارات القانونية
فهم قوانين وتنظيمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الحصول على الرضا وإدارة عمليات إلغاء الاشتراك
الخطوات المطلوبة لضمان الامتثال لقوانين الخصوصية

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم لمديري إدارة علاقة العملاء؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
كيف يمكنني بناء استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني فعالة؟
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
ما هي بعض الممارسات الأفضل لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام؟
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
كيف يمكنني قياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
هل هناك أي اعتبارات قانونية يجب أن أكون على علم بها عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للمدربين – أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. تم تصميم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة هذه خصيصًا لمساعدة المدربين على تقديم بشكل فعال دورة تدريبية حول أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. ضمنها معلومات أساسية وأفضل الممارسات في الصناعة، فإن هذا المنتج مثالي للمدربين الذين يسعون إلى توفير أساس قوي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتكتيكاته. تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل، كتاب العمل الشامل للمشاركين، شرائح بوربوينت مشوقة، ومجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية. صُممت هذه الموارد بعناية فائقة من قبل فريقنا المتخصص من الخبراء في الصناعة، مما يضمن أن المدربين لديهم جميع الأدوات التي يحتاجونها لتقديم جلسة تدريبية ناجحة. يغطي محتوى الدورة جميع المواضيع الأساسية، بما في ذلك أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، بناء قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة، صياغة حملات البريد الإلكتروني المقنعة، تحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني، قياس نجاح حملة البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك. من خلال هذه الحقائب التدريبية، يمكن للمدربين أن يطمئنوا إلى أنهم يقدمون لجمهورهم مهارات ومعرفة عملية يمكنهم تطبيقها على الفور في دورهم كمدراء إدارة العلاقات مع العملاء. تُقدم حزمة الحقائب التدريبية لدينا للمدربين المرونة في تخصيص المحتوى والتوصيل لتناسب احتياجات جمهورهم الخاصة. من خلال مجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية، يمكن للمدربين جعل تجربة التعلم جذابة وتفاعلية، مما يزيد من حفظ المعرفة والتطبيق العملي. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في المجال، فإن حزمة الحقائب التدريبية لدينا “أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين” ستزودك بالأدوات اللازمة لجلسة تدريب ناجحة. استثمر في هذا المصدر الشامل اليوم وارفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي!
مقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة علاقات العملاء
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق:
فهم قدرة التسليم للبريد الإلكتروني
العوامل التي تؤثر على قابلية توصيل البريد الإلكتروني
أفضل الممارسات لتحسين قدرة وصول البريد الإلكتروني
التحديات الشائعة في تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمستلمين
بناء قائمة بريد إلكتروني فعالة
استراتيجيات لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على إذن المستلمين
تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التوجيه
صياغة محتوى رائع للبريد الإلكتروني
عناصر حملة بريد إلكتروني ناجحة
كتابة عبارات عناوين تجذب الانتباه.
إنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب وذو صلة
تصميم رسائل البريد الإلكتروني ذات الجاذبية البصرية
أفضل الممارسات لتصميم وتخطيط البريد الإلكتروني
باستخدام الصور والألوان والخطوط بشكل فعال
تحسين البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة
تأتي الأتمتة في حملات البريد الإلكتروني
مقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني
فوائد توتيط حملات البريد الإلكتروني
أمثلة لسيناريوهات البريد الإلكتروني الآلي
تتبع وتحليل أداء البريد الإلكتروني
المؤشرات الرئيسية لأداء البريد الإلكتروني لمراقبتها
أدوات لتتبع فتح البريد الإلكتروني، النقرات، والتحويلات.
تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
تعزيز علاقات العملاء عبر البريد الإلكتروني
إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة
بناء الولاء للعملاء من خلال البريد الإلكتروني
استخدام البريد الإلكتروني لتقديم القيمة وتنمية العملاء المحتملين
الامتثال والاعتبارات القانونية
فهم قوانين وتنظيمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الحصول على الرضا وإدارة عمليات إلغاء الاشتراك
الخطوات المطلوبة لضمان الامتثال لقوانين الخصوصية

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم لمديري إدارة علاقة العملاء؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
كيف يمكنني بناء استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني فعالة؟
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
ما هي بعض الممارسات الأفضل لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام؟
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
كيف يمكنني قياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
هل هناك أي اعتبارات قانونية يجب أن أكون على علم بها عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تحديث سنة 2023

حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء

هذه الحقائب التدريبية تقدم أفكار قيمة حول دور مدير إدارة علاقة العملاء، بما في ذلك المعلومات حول الراتب وفرص الحياة المهنية والتحديات التي تواجه في هذا المجال. يقود الدورة رئيس مجتمع العلاقات مع العملاء ذو الخبرة، ويوفر إرشادات خبيرة حول كيفية أن تصبح مدير إدارة علاقة العملاء الناجح بنفسك.

مراجعة

English - العربية

محاضرات تفاعلية

مميزات الحقيبة

مذكرة المتدرب

دليل المدرب

الأنشطة

نسخة العرض

فيديوهات

الملف التعريفي

تقديم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للمدربين – أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. تم تصميم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة هذه خصيصًا لمساعدة المدربين على تقديم بشكل فعال دورة تدريبية حول أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. ضمنها معلومات أساسية وأفضل الممارسات في الصناعة، فإن هذا المنتج مثالي للمدربين الذين يسعون إلى توفير أساس قوي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتكتيكاته. تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل، كتاب العمل الشامل للمشاركين، شرائح بوربوينت مشوقة، ومجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية. صُممت هذه الموارد بعناية فائقة من قبل فريقنا المتخصص من الخبراء في الصناعة، مما يضمن أن المدربين لديهم جميع الأدوات التي يحتاجونها لتقديم جلسة تدريبية ناجحة. يغطي محتوى الدورة جميع المواضيع الأساسية، بما في ذلك أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، بناء قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة، صياغة حملات البريد الإلكتروني المقنعة، تحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني، قياس نجاح حملة البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك. من خلال هذه الحقائب التدريبية، يمكن للمدربين أن يطمئنوا إلى أنهم يقدمون لجمهورهم مهارات ومعرفة عملية يمكنهم تطبيقها على الفور في دورهم كمدراء إدارة العلاقات مع العملاء. تُقدم حزمة الحقائب التدريبية لدينا للمدربين المرونة في تخصيص المحتوى والتوصيل لتناسب احتياجات جمهورهم الخاصة. من خلال مجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية، يمكن للمدربين جعل تجربة التعلم جذابة وتفاعلية، مما يزيد من حفظ المعرفة والتطبيق العملي. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في المجال، فإن حزمة الحقائب التدريبية لدينا “أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين” ستزودك بالأدوات اللازمة لجلسة تدريب ناجحة. استثمر في هذا المصدر الشامل اليوم وارفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي!
مقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة علاقات العملاء
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق:
فهم قدرة التسليم للبريد الإلكتروني
العوامل التي تؤثر على قابلية توصيل البريد الإلكتروني
أفضل الممارسات لتحسين قدرة وصول البريد الإلكتروني
التحديات الشائعة في تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمستلمين
بناء قائمة بريد إلكتروني فعالة
استراتيجيات لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على إذن المستلمين
تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التوجيه
صياغة محتوى رائع للبريد الإلكتروني
عناصر حملة بريد إلكتروني ناجحة
كتابة عبارات عناوين تجذب الانتباه.
إنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب وذو صلة
تصميم رسائل البريد الإلكتروني ذات الجاذبية البصرية
أفضل الممارسات لتصميم وتخطيط البريد الإلكتروني
باستخدام الصور والألوان والخطوط بشكل فعال
تحسين البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة
تأتي الأتمتة في حملات البريد الإلكتروني
مقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني
فوائد توتيط حملات البريد الإلكتروني
أمثلة لسيناريوهات البريد الإلكتروني الآلي
تتبع وتحليل أداء البريد الإلكتروني
المؤشرات الرئيسية لأداء البريد الإلكتروني لمراقبتها
أدوات لتتبع فتح البريد الإلكتروني، النقرات، والتحويلات.
تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
تعزيز علاقات العملاء عبر البريد الإلكتروني
إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة
بناء الولاء للعملاء من خلال البريد الإلكتروني
استخدام البريد الإلكتروني لتقديم القيمة وتنمية العملاء المحتملين
الامتثال والاعتبارات القانونية
فهم قوانين وتنظيمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الحصول على الرضا وإدارة عمليات إلغاء الاشتراك
الخطوات المطلوبة لضمان الامتثال لقوانين الخصوصية

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم لمديري إدارة علاقة العملاء؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
كيف يمكنني بناء استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني فعالة؟
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
ما هي بعض الممارسات الأفضل لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام؟
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
كيف يمكنني قياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
هل هناك أي اعتبارات قانونية يجب أن أكون على علم بها عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

تقديم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة للمدربين – أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. تم تصميم حزمة الحقائب التدريبية الشاملة هذه خصيصًا لمساعدة المدربين على تقديم بشكل فعال دورة تدريبية حول أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين. ضمنها معلومات أساسية وأفضل الممارسات في الصناعة، فإن هذا المنتج مثالي للمدربين الذين يسعون إلى توفير أساس قوي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتكتيكاته. تشمل حزمة الحقائب التدريبية دليل المدرب المفصل، كتاب العمل الشامل للمشاركين، شرائح بوربوينت مشوقة، ومجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية. صُممت هذه الموارد بعناية فائقة من قبل فريقنا المتخصص من الخبراء في الصناعة، مما يضمن أن المدربين لديهم جميع الأدوات التي يحتاجونها لتقديم جلسة تدريبية ناجحة. يغطي محتوى الدورة جميع المواضيع الأساسية، بما في ذلك أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، بناء قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة، صياغة حملات البريد الإلكتروني المقنعة، تحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني، قياس نجاح حملة البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك. من خلال هذه الحقائب التدريبية، يمكن للمدربين أن يطمئنوا إلى أنهم يقدمون لجمهورهم مهارات ومعرفة عملية يمكنهم تطبيقها على الفور في دورهم كمدراء إدارة العلاقات مع العملاء. تُقدم حزمة الحقائب التدريبية لدينا للمدربين المرونة في تخصيص المحتوى والتوصيل لتناسب احتياجات جمهورهم الخاصة. من خلال مجموعة من الأنشطة والتمارين التفاعلية، يمكن للمدربين جعل تجربة التعلم جذابة وتفاعلية، مما يزيد من حفظ المعرفة والتطبيق العملي. سواء كنت مدربًا ذو خبرة أو جديدًا في المجال، فإن حزمة الحقائب التدريبية لدينا “أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة العلاقات مع العملاء المتطلعين” ستزودك بالأدوات اللازمة لجلسة تدريب ناجحة. استثمر في هذا المصدر الشامل اليوم وارفع جلسات التدريب إلى المستوى التالي!
مقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمديري إدارة علاقات العملاء
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق
فوائد استخدام البريد الإلكتروني كقناة تسويق:
فهم قدرة التسليم للبريد الإلكتروني
العوامل التي تؤثر على قابلية توصيل البريد الإلكتروني
أفضل الممارسات لتحسين قدرة وصول البريد الإلكتروني
التحديات الشائعة في تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمستلمين
بناء قائمة بريد إلكتروني فعالة
استراتيجيات لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على إذن المستلمين
تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التوجيه
صياغة محتوى رائع للبريد الإلكتروني
عناصر حملة بريد إلكتروني ناجحة
كتابة عبارات عناوين تجذب الانتباه.
إنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب وذو صلة
تصميم رسائل البريد الإلكتروني ذات الجاذبية البصرية
أفضل الممارسات لتصميم وتخطيط البريد الإلكتروني
باستخدام الصور والألوان والخطوط بشكل فعال
تحسين البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة
تأتي الأتمتة في حملات البريد الإلكتروني
مقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني
فوائد توتيط حملات البريد الإلكتروني
أمثلة لسيناريوهات البريد الإلكتروني الآلي
تتبع وتحليل أداء البريد الإلكتروني
المؤشرات الرئيسية لأداء البريد الإلكتروني لمراقبتها
أدوات لتتبع فتح البريد الإلكتروني، النقرات، والتحويلات.
تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
تعزيز علاقات العملاء عبر البريد الإلكتروني
إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة ومستهدفة
بناء الولاء للعملاء من خلال البريد الإلكتروني
استخدام البريد الإلكتروني لتقديم القيمة وتنمية العملاء المحتملين
الامتثال والاعتبارات القانونية
فهم قوانين وتنظيمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الحصول على الرضا وإدارة عمليات إلغاء الاشتراك
الخطوات المطلوبة لضمان الامتثال لقوانين الخصوصية

™IMAS

ضمن مفاهيم تصميم الأنظمة المنهجية في التدريب، تأتي مصفوفة IMAS كأداة من أدوات صناعة التدريب المعاصرة، والتي تتعامل مع آلية تجميع عناصر الحقيبة التدريبية في شكل متكامل ومتماسك لضمان توافق هذه العناصر مع تحقيق أهداف التدريب ورفع كفاءة الأداء مشارك ومدرب ومنظم. إنه يمكّن المطور من تطوير سيناريو تدريب احترافي مدروس جيدًا وإدارة وقت الجلسة التدريبية. يمكن للجلسة معالجة أي موضوع.

المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

صممت منهجية خاصة بالجودة الداخلية في الوحدات التدريبية التابعة لها، حيث تشمل على خمسة معايير رئيسية، تتضمن الإدارة والقيادة، والمدربين، والخدمات المقدمة للمتدربين، والمناهج، وبيئة التدريب، وذلك بهدف تطوير جودة التدريب المقدم في المنشآت التدريبية لمواكبة حاجة سوق العمل المحلي.

™ISID

يعد أول برنامج من نوعه في تقييم وتصنيف الحقائب التدريبية ويهدف إلى أن يكون مرجعاً مهماً للشركات والمؤسسات لضمان جودة التدريب المقدم لكوادرها من أجل تطوير الأداء وتطويره وتحسينه. إن جعل هذه المعايير دولية ليس فقط لأنها منتشرة في أكثر من قارة واحدة ومئات البلدان والمنظمات، ولكن أيضًا لأنها متوافقة مع العديد. تقنيات أسترالية ويابانية وكندية وأمريكية.

ما هي التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم لمديري إدارة علاقة العملاء؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق رقمية تنطوي على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة من الأشخاص. وهو مهم بالنسبة لمدراء إدارة علاقات العملاء لأنه يتيح لهم التواصل مع العملاء بشكل فعال، وبناء علاقات، وتشجيع مشاركة العملاء.
كيف يمكنني بناء استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني فعالة؟
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
لبناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني فعالة، تحتاج إلى تحديد أهدافك، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء محتوى جذاب، واستخدام تقنيات التخصيص الشخصي، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتتبع وتحليل حملاتك، وتحسين استراتيجيتك باستمرار بناءً على البيانات.
ما هي بعض الممارسات الأفضل لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام؟
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
عند إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الجذاب ، من المهم استخدام سطر موضوع مقنع ، وتحية شخصية ، ومحتوى ذي قيمة وصلة ، وتصميم جاذب بصرياً ، ونداءات واضحة للعمل ، وتنسيق صديق للهواتف المحمولة ، واختبار عناصر مختلفة لتحسين الأداء.
كيف يمكنني قياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
لقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تتبع المقاييس مثل معدل الفتح ، ومعدل النقر من خلال ، ومعدل التحويل ، ومعدل الارتداد ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، وعائد الاستثمار الشامل. يمكن أن تساعد استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التحليلات المدمجة في تبسيط هذه العملية.
هل هناك أي اعتبارات قانونية يجب أن أكون على علم بها عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.
نعم، هناك اعتبارات قانونية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من الضروري الامتثال للقوانين واللوائح مثل قانون CANSPAM واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية (GDPR). ويتضمن ذلك الحصول على إذن من المستلمين وتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك وضمان حماية وخصوصية بيانات العملاء.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منتجات ذات صلة

حقيبة تدريبية : دورة احتراف التسويق الالكتروني

حقيبة تدريبية : دورة دبلوم التسويق الالكتروني والتجاره الالكترونيه

حقيبة تدريبية : دورة تعليم سيو للمبتدئين

هذه الحقائب التدريبية تقدم أفكار قيمة حول دور مدير إدارة علاقة العملاء، بما في ذلك المعلومات حول الراتب وفرص الحياة المهنية والتحديات التي تواجه في هذا المجال. يقود الدورة رئيس مجتمع العلاقات مع العملاء ذو الخبرة، ويوفر إرشادات خبيرة حول كيفية أن تصبح مدير إدارة علاقة العملاء الناجح بنفسك.

هذه الحقائب التدريبية تقدم أفكار قيمة حول دور مدير إدارة علاقة العملاء، بما في ذلك المعلومات حول الراتب وفرص الحياة المهنية والتحديات التي تواجه في هذا المجال. يقود الدورة رئيس مجتمع العلاقات مع العملاء ذو الخبرة، ويوفر إرشادات خبيرة حول كيفية أن تصبح مدير إدارة علاقة العملاء الناجح بنفسك.

حقيبة تدريبية دورة مبادئ التسويق عبر البريد الإلكتروني للمديرين المتطلعين لإدارة علاقات العملاء